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課程背景

當下的中國經濟社會，人力成本控制已經成為熱門詞，人口紅利消失殆盡。

成本已是物業管理企業所焦灼的問題？物業企業又該如何應對？

人力成本是行業的“不治之癥”嗎？

成本管控會影響物業服務的品質嗎？

同樣是做物業管理，為什么行業之中苦樂不均？

物業成本管控只能靠減員或提高收費標準嗎？

控制成本的情況下如何有效激勵員工？

如何設計薪酬更科學？

……物業企業究竟該如何做好成本管控？有沒有具體的方法、舉措？如何才能建立長效

的成本管控機制？

本課程將結合行業的實際案例，分析成本改善的措施，深度解析成本管控的知識點與薪酬管理要點，更重要的是使企業懂得成本管控在物業管理企業中的實際運用之道。

課程大綱

第一單元：物業企業運營全過程的成本改善

1、物業管理企業的成本誤區2、物業管理企業成本現狀

3、合理設計的成本完善

·行業案例解析

·成本改善籌劃

·重要知識點與實際運用

（1）相關成本知識—理論背景

（2）成本工作組織—改善措施如何落地4、完善作業流程的成本改善

·行業案例解析

·成本改善籌劃

·重要知識點與實際運用

（1）相關成本知識—理論背景

（2）成本工作組織—改善措施如何落地

5、控制采購成本的成本改善

·行業案例解析

·成本改善籌劃

·重要知識點與實際運用

（1）相關成本知識—理論背景

（2）成本工作組織—改善措施如何落地6、控制營運成本之一：材料消耗的成本改善

·行業案例解析

·成本改善籌劃

·重要知識點與實際運用

（1）相關成本知識—理論背景

（2）成本工作組織—改善措施如何落地

7、控制營運成本之二：能源成本的成本改善

·行業案例解析

·成本改善籌劃

·重要知識點與實際運用

（1）相關成本知識—理論背景

（2）成本工作組織—改善措施如何落地8、控制營運成本之三：人力成本的成本改善

·行業案例解析

·成本改善籌劃

·重要知識點與實際運用

（1）相關成本知識—理論背景

（2）成本工作組織—改善措施如何落地

9、控制營運成本之四：風險成本的成本改善

·行業案例解析

·成本改善籌劃

·重要知識點與實際運用

（1）相關成本知識—理論背景

（2）成本工作組織—改善措施如何落地10、控制期間費用：行政成本及營銷成本的成本改善

·行業案例解析

·成本改善籌劃

·重要知識點與實際運用

（1）相關成本知識—理論背景

（2）成本工作組織—改善措施如何落地

第二單元：物業管理行業的薪酬管理

1、行業的“薪規則”與“薪體系”

·解析適合行業特點的薪酬框架

·行業人員薪酬設計的原理

·行業常見的薪酬結構

·案例解析2、行業薪酬管理的常見問題與解決之道

·加薪的藝術

·薪酬應該公開還是保密？

·如何防范薪酬管理中的勞動風險

·運用薪酬之外的激勵方式

·行業案例解析

3、行業薪酬管理之獎金管理與福利管理4、互動與討論

鐘老師

講師介紹

香港大學中國商學院CFIM研究生

中國人民大學管理學學士

物業管理行業專業培訓講師

安徽省銅陵市作家協會理事會理事

《現代物業》財管手記、管理藝術專欄作者

《住宅與房地產》鐘說紛紜專欄作者

財經作家，著有《懂財務，會經營-物業管理經營實戰案例》等

職業背景：

近二十年的財務管理工作經驗，曾歷任房地產開發企業、投資公司、制造業等企業財務總監職務，具有豐富的投融資管理、構建財務管理體系、異地管控的實踐經驗。專業于資本運作、風險規避、綜合理財、投融資決策、稅務策劃等能力。擅長將財務管理與企業的經營戰略相結合。從事多年房地產開發企業、物業管理企業的咨詢與顧問工作，輔導企業進行組織優化與變革、投資并購與IPO籌劃，建立財務戰略規劃與財務管控體系。

鐘冶先生具有非常豐富的論壇主持與培訓授課經驗。曾受邀擔任行業雜志主辦的“2013現代物業發展論壇”特約主持，開發并主講了系列課程

授課風格：

鐘冶先生的培訓注重結合企業管理中的實際案例，授課風格形象生動，深入淺出，課堂上注重互動，使學員輕松理解財務理論與實務要點。

擅長領域：

憑借專業的理論功底與豐富的管理實踐，擅長建立現代企業完善的管理結構和規范的管理流程、企業財務管理體系建立與財務管控實務。

主講課程:

《物業公司營改增》《營改增后物業企業增值稅核算》

《物業總經理掌控財務出利潤》

《物業管理的財務思維與財務管控實務》

《物業管理企業全面預算管理》

《物業管理運營全過程的成本控制與效益提升》

部分服務客戶：

中鐵置業煙臺分公司、北京國宏聯合物業、 中鐵諾德物業、武漢宏波物業、澤科集團、大華物業、幸福基業物業、左鄰右舍物業、河北金管家物業、保利物業、上海綠地物業、世邦魏理仕物業、北京陽光美潔物業、重慶兩江新區物業、北京華僑城物業、南寧騁望地產、東莞馳宏物業、桂林山水鳳凰城房地產、北京城承物業、桂林恒信之平物業、云南康捷物業、吉林萬晟物業、荊州遠創物業、武漢美好物業、太原康泰居物業等近百家企業。

鐘冶先生發表的文章（部分）：

【01】內扣法在物業管理企業計稅中的應用（《城市開發》物業版2011年05期）

【02】上下求索，展望2041行業巨變（《城市開發》（物業版）2011年12期）

【03】“遞延稅金”在物管企業中的應用與探索（《現代物業•新業主》2011年12期下旬刊）

【04】住宅物業管理：精耕細作，迎戰通脹時代（《住宅與房地產》2012年2月刊）

【05】財管手記之一：客戶遺失發票怎么辦（《現代物業》2012年2~3期合訂刊）

【06】財管手記之二：異地項目開發票需要“外管證”（《現代物業》2012年2~3月合訂刊）

【07】“云”服務之暢想（《住宅與房地產》2012年03上期）

【08】財管手記之三：殘保金，我們豈止可以不用交！（《現代物業》2012年4月刊）

【09】財管手記之四：效率工資，降低人力成本的有效手段（《現代物業》2012年5月刊）

【10】效率工資，解開物管企業的死結（《住宅與房地產》2012年5月刊）

【11】財管手記之五：總、分公司及匯總納稅（《現代物業》2012年5月刊）

【12】王亞偉走了，我們何去何從？（《城市開發》（物業管理）2012年6月刊）

【13】行業并購，才露尖尖角（《住宅與房地產》2012年7月刊）

【14】財管手記之六：判斷成本上升的因素分析法（《現代物業》2012年8月刊）

【15】財管手記之七：滯納金與違約金（《現代物業》2012年8月刊）

【16】走出迷途，讓數據說話（《現代物業》2012年8月刊）

【17】財管手記之八：工資個稅何時交？（《現代物業》2012年9月刊）

【18】財管手記之九：現金不是利潤！（《現代物業》2012年10月刊）

【19】財管手記之十：利潤率和利潤（《現代物業》2012年11月刊）

【20】財管手記之十一：物管費收繳率的誤區（《現代物業》2012年12月刊）

【21】財管手記之十二：不可小視的電梯能耗（《現代物業》2013年2-3月刊）

【22】秦獻公的選擇（《住宅與房地產》雜志2013年1月）

【23】“小米加步槍”的商業邏輯（《住宅與房地產》雜志2013年2月）

【24】中國軍工的歷史機遇（《住宅與房地產》雜志2013年4月）

【25】財管手記之十三：營業稅也有差額征收（《現代物業》2013年4月刊）

【26】不做罷工的鸕鶿（《住宅與房地產》雜志2013年5月）

【27】財管手記之十四：完成率與增長率（《現代物業》2013年5月刊）

【28】客戶生命周期的客戶關系管理（《住宅與房地產》雜志2013年6月）

【29】財管手記之十五：經濟補償金需要交個稅嗎（《現代物業》2013年6月刊）

【30】西港城的過去、現在和將來（《住宅與房地產》雜志2013年7月）

【31】財管手記之十六：如何處理賒賬壞賬（《現代物業》2013年7月刊）

【32】創新不是理念（《住宅與房地產》雜志2013年8月）

【33】財管手記之十七：機會成本也是成本（《現代物業》2013年8月刊）

【34】紅海中的藍海（《住宅與房地產》雜志2013年9月）

【35】財管手記之十八：個稅，無處不在（《現代物業》2013年9月刊）【36】“多種經營”結了什么果（《住宅與房地產》雜志2013年10月）

【37】財管手記之十九：物業管理也理財（《現代物業》2013年10月刊）

【38】“東方幽靈”的艱難轉身（《住宅與房地產》雜志2013年11月）

【39】財管手記之二十：工資及加班工資怎么算（《現代物業》2013年11月刊）

【40】企管札記之一：變味的溝通（《現代物業》2014年1月刊）

【41】企管札記之二：鯰魚堪大用（《現代物業》2014年2月刊）

【42】企管札記之三：熱爐助力管理變革（《現代物業》2014年3月刊）

【43】企管札記之四：分利，企業的必修課（《現代物業》2014年4月刊）

【44】企管札記之五：管理需要預見力（《現代物業》2014年5月刊）

【45】企管札記之六：企業執行力差，責任首先在誰？（《現代物業》2014年6月刊）

【46】企管札記之七：市場化轉型，始于企業內部變革（《現代物業》2014年7月刊）

【47】企管札記之八：管理無序，頭魚惹禍（《現代物業》2014年8月刊）

【48】企管札記之九：目標管理，預算先行（《現代物業》2014年9月刊）

【49】企管札記之十：行業規模化，投資需謹慎（《現代物業》2014年10月刊）

【50】企管札記之十一：企業管理警惕作秀（《現代物業》2014年11月刊）

【51】企管札記之十二：不容輕視的危機管理（《現代物業》2014年12月刊）

【52】企管札記之十三：年終獎也需精打細算（《現代物業》2015年1月刊）

【53】企管札記之十四：企業管理要“走心”（《現代物業》2015年2月刊）

【54】企管札記之十五：投資是個技術活（《現代物業》2015年3月刊）

【55】企管札記之十六：營改增的狼來了（《現代物業》2015年4月刊）

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