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課程特點(diǎn):

本課程是一堂從管理者角度思考并實(shí)施人力資本增值的經(jīng)典實(shí)操課程，課程脫胎于何欣老師在萬(wàn)達(dá)、華潤(rùn)、碧桂園、平安、家樂(lè)福五家世界五百?gòu)?qiáng)擔(dān)任職能部門總經(jīng)理、業(yè)務(wù)區(qū)域副總經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)的三重管理經(jīng)驗(yàn)，課程中所有觀點(diǎn)、案例均為講師本人在多家世界500強(qiáng)的經(jīng)歷實(shí)操總結(jié)，對(duì)“戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、人才”三個(gè)維度進(jìn)行了有效關(guān)聯(lián)。課程涵蓋超過(guò)20個(gè)以上業(yè)務(wù)場(chǎng)景、多個(gè)行業(yè)的經(jīng)典案例分析、20個(gè)以上實(shí)操工具和講師本人親身總結(jié)的邏輯圖，從頂層思考到工具落地，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行個(gè)性化問(wèn)題研討，強(qiáng)力打造企業(yè)人力資本增值策略及落地思路。

課程對(duì)象：

企業(yè)中高層管理人員、關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理者、人力資源管理者

組織收益：

從戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的頂層思考到工具落地，完整打造一條企業(yè)人力資本增值的實(shí)操之路。

提高企業(yè)中高層管理者對(duì)人才戰(zhàn)略實(shí)施的聯(lián)動(dòng)、以強(qiáng)大的人才戰(zhàn)略支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新及戰(zhàn)略落地。

課程綱要：

第一單元：人力資本及增值邏輯的基本分析（六大策略）

對(duì)比要素：人工成本

人事管理、人力資源管理、人力資本管理的區(qū)別

人力資本增值的目的：提升組織能力，助力戰(zhàn)略達(dá)成與指標(biāo)落地

TUP：時(shí)間單位價(jià)值及實(shí)踐意義

人力資本投資回報(bào)率關(guān)鍵公式

組織人力資本增值六大策略（3大直接要素+3大間接平臺(tái)）

第二單元：增值策略之1：編制——補(bǔ)充優(yōu)秀人才（動(dòng)態(tài)均衡與3B模型的實(shí)踐）

討論時(shí)間：

問(wèn)題1：人才的編制是從哪里來(lái)的？（數(shù)量與質(zhì)量的動(dòng)態(tài)均衡）

問(wèn)題2：人才缺口是如何補(bǔ)上的？（3B模型）

分析時(shí)間：

關(guān)鍵崗位需求預(yù)測(cè)：動(dòng)態(tài)+靜態(tài)

靜態(tài)：業(yè)務(wù)裂變法下的人員編制思路

動(dòng)態(tài)：人員變動(dòng)邏輯下的編制策略

案例：平衡編制的結(jié)構(gòu)性失衡，使人力資本增值

減員增效的悖論（對(duì)減員增效的處理建議）

對(duì)人才供應(yīng)鏈三大工具的效果分析

Buy：招聘，與人才的“守護(hù)成本”

Build：培養(yǎng)，忠誠(chéng)度與人才梯隊(duì)

Borrow：借用，新業(yè)務(wù)單位快速成長(zhǎng)的“混編軍團(tuán)”邏輯

看護(hù)成本：人力資本建設(shè)當(dāng)中的“流動(dòng)性”魔鬼

第三單元：增值策略之2：技能——提升人的能力（廣深高速與三位一體）

案例分析：人才復(fù)制的挑戰(zhàn)

討論時(shí)間：

從人的能力到經(jīng)驗(yàn)復(fù)制的四大挑戰(zhàn)

分析時(shí)間：

五個(gè)看：關(guān)鍵人才成長(zhǎng)的“五個(gè)看”

廣深高速：工作迭代完善四問(wèn)

管理者的兩項(xiàng)基本工作：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略+組織能力

MIX：運(yùn)營(yíng)力+專業(yè)力+領(lǐng)導(dǎo)力

三位一體：師帶徒的系統(tǒng)及策略

案例萃取：拿來(lái)就用的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制模板

ALRM ：行動(dòng)學(xué)習(xí)地圖-推動(dòng)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)

第四單元、增值策略之3：潛能——激發(fā)人的潛能（助推潛力與通道設(shè)計(jì)）

討論時(shí)間：

企業(yè)內(nèi)部挑戰(zhàn)性任務(wù)、人才交流及職業(yè)生涯落地的有效方式

分析時(shí)間：

我的思考：由馬拉松思考到的挑戰(zhàn)性任務(wù)設(shè)計(jì)（五項(xiàng)機(jī)制）

潛力評(píng)估：分享業(yè)內(nèi)幾種觀點(diǎn)

潛力評(píng)估：企業(yè)樣例（3H框架）

技能卡片、人才九宮圖（防控風(fēng)險(xiǎn)、善加使用）

人才交流的“四種維度”、“兩個(gè)方向”

樣例：常見(jiàn)的雙通道思路

樣例：明確的發(fā)展路徑（通道、時(shí)間）

馬拉松的啟發(fā)：寬帶職務(wù)序列、寬帶薪酬

第五單元：增值策略之4：意愿——提升人的意愿（藍(lán)天之上與系統(tǒng)提升）

討論時(shí)間：

五項(xiàng)要素——從組織動(dòng)力到組織文化對(duì)人力資本增值的作用

分析時(shí)間：

重要提示、藍(lán)天之上與藍(lán)天之下

組織的兩個(gè)流：權(quán)力流與智慧流

內(nèi)部客戶觸點(diǎn)的建設(shè)

業(yè)務(wù)單元執(zhí)行力弱的4大原因及突圍之道

跨部門協(xié)同弱的4大原因及突圍之道

技能卡片：團(tuán)建系統(tǒng) （思考本公司的團(tuán)建系統(tǒng)設(shè)計(jì)）

技能卡片、員工回報(bào)——大部分管理者的誤區(qū)：總報(bào)酬模型

智慧點(diǎn)：對(duì)于事業(yè)合伙人的思考及四大案例

員工體驗(yàn)感可以被“設(shè)計(jì)”的四大原則

如何有效解決因新進(jìn)員工過(guò)快而導(dǎo)致對(duì)企業(yè)文化的稀釋

第六單元：增值策略之5：空間——創(chuàng)造發(fā)展空間（授權(quán)體系與組織裂變）

討論時(shí)間：

公司授權(quán)體系、人崗匹配標(biāo)準(zhǔn)與組織裂變模式

分析時(shí)間：

利潤(rùn)單元發(fā)展生命周期（成熟度）

案例：某快速發(fā)展企業(yè)的組織授權(quán)體系

技能卡片、人才標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)勝任力是整個(gè)企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)

組織裂變法：大平臺(tái)、小前端

案例：亞馬遜，平臺(tái)與創(chuàng)新之間的共生反哺關(guān)系

案例：海爾的自主經(jīng)營(yíng)體機(jī)制

案例：萬(wàn)科的“合伙人迭代思路”（小草計(jì)劃）

案例：韓都衣舍：搭建平臺(tái)，支持業(yè)務(wù)

平臺(tái)裂變模式下的組織轉(zhuǎn)型之路

第七單元：增值策略之6：健康——強(qiáng)化人的健康（四大維度與防控風(fēng)險(xiǎn)）

四大維度：人力資本健康管理思路

引導(dǎo)、制度、環(huán)境、疏壓四個(gè)角度

主要風(fēng)險(xiǎn)防控及提示

第八單元：前瞻性思考：大數(shù)據(jù)與人力資本增值的思考（回顧業(yè)務(wù)的本質(zhì)）

案例：人力資本銀行

大數(shù)據(jù)時(shí)代下三支柱的挑戰(zhàn)：讓人力資源回歸密聯(lián)業(yè)務(wù)的本質(zhì)

HR與業(yè)務(wù)部門有效聯(lián)動(dòng)的五大方式（三個(gè)維度）

回顧-人力資本增值的目的與創(chuàng)新策略

何老師

講師介紹：

碧桂園集團(tuán)原營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)

萬(wàn)達(dá)集團(tuán) 原萬(wàn)達(dá)學(xué)院教學(xué)副總

平安大學(xué)原首席學(xué)習(xí)官

華潤(rùn)置原集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)

家樂(lè)福中國(guó)原中國(guó)南區(qū)講師

工作實(shí)踐：

16年世界500強(qiáng)從業(yè)經(jīng)歷，連續(xù)工作5家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，負(fù)責(zé)多家企業(yè)大學(xué)籌建及人才戰(zhàn)略管理工作、并擔(dān)任500強(qiáng)企業(yè)的事業(yè)合伙人、業(yè)務(wù)區(qū)域副總經(jīng)理、職能部門總經(jīng)理。一切以業(yè)務(wù)出發(fā)解決問(wèn)題，在堅(jiān)持培訓(xùn)要“有用”的思想基礎(chǔ)上，致力于組織的客戶化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化生存、項(xiàng)目化運(yùn)作，打造“人才發(fā)展+問(wèn)題解決”一體兩翼的組織運(yùn)營(yíng)模式。

專業(yè)研究：中大（嶺南）EMBA，武漢大學(xué)、中山大學(xué)CHO班客座教授，中興通訊頂級(jí)創(chuàng)客導(dǎo)師、深圳國(guó)資培訓(xùn)中心客座教授、深圳市稀缺人才項(xiàng)目特聘導(dǎo)師，《培訓(xùn)》及《人力資源》雜志專欄作家、獵聘《人才官》欄目作者、企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟理事。《在組織中高效學(xué)習(xí)：如何把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作績(jī)效》譯者，即將出版《重新定義培訓(xùn)：讓培訓(xùn)體系與人才戰(zhàn)略共舞》、《價(jià)值裂變：人力資本增值創(chuàng)新之道》。

部分實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

打造了碧桂園營(yíng)銷MONT（山峰）人才戰(zhàn)略體系：時(shí)任碧桂園營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)期間，據(jù)碧桂園營(yíng)銷關(guān)鍵業(yè)

務(wù)人才的全球布局，一手打造了建立了M（manager）、O（oversea）、N（neo）、T（talent）為核心的人才培養(yǎng)體系，四類人才均設(shè)定“出欄率+問(wèn)題解決數(shù)”雙指標(biāo)，成為公司人才孵化的關(guān)鍵推動(dòng)力。每年培養(yǎng)1500位海外銷售精英（返回率低于15%）、500位項(xiàng)目營(yíng)銷操盤手（通過(guò)率95%），并通過(guò)打造“學(xué)院在線”系統(tǒng)，支持年度10000人以上的新人入職圈班培訓(xùn)（覆蓋率100%）；通過(guò)“銷售精英俱樂(lè)部”，推動(dòng)800位Top Sales在公司內(nèi)部進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制、提升歸屬感與榮譽(yù)感。

以“開(kāi)盤倒退15天”為標(biāo)準(zhǔn)化節(jié)點(diǎn)，在各個(gè)大區(qū)、操盤手培養(yǎng)中建設(shè)“戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”體系，通過(guò)開(kāi)盤實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練新任項(xiàng)目操盤手（第二梯隊(duì)），進(jìn)而打回本項(xiàng)目實(shí)地作戰(zhàn)（第一梯隊(duì)），創(chuàng)造性地打造了“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”的學(xué)習(xí)體系。MONT人才培養(yǎng)體系緊密關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，一切成果落地于人才供應(yīng)鏈的“數(shù)量+質(zhì)量”，有力支撐了碧桂園營(yíng)銷的人才供應(yīng)鏈計(jì)劃。

建設(shè)了萬(wàn)達(dá)高管“浸入式”成長(zhǎng)體系：時(shí)任萬(wàn)達(dá)學(xué)院教學(xué)副總期間，根據(jù)萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)高管流動(dòng)率高、

企業(yè)歸屬感差、管理上簡(jiǎn)單粗暴的現(xiàn)狀，精心策劃并實(shí)施了一系列高管“浸入式教學(xué)”培養(yǎng)體系。包括以提升高管融入為目標(biāo)的《萬(wàn)達(dá)之道》對(duì)話課程、以提升高管執(zhí)行力為目標(biāo)的《萬(wàn)達(dá)執(zhí)行力》課程、以還原關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景為目標(biāo)的《案例電影課》、以業(yè)務(wù)難點(diǎn)對(duì)抗為目標(biāo)的《巔峰對(duì)決》、以突破心靈屏障為目標(biāo)的《管理音樂(lè)課》；創(chuàng)新地實(shí)施了一系列專門針對(duì)高管的教學(xué)探索，并開(kāi)發(fā)了《生存寶典》在線課程，獲得商業(yè)地產(chǎn)新入職、在職高管95%以上的高度評(píng)價(jià)，也使萬(wàn)達(dá)學(xué)院成為了名副其實(shí)的高管培養(yǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)，廣受業(yè)內(nèi)贊譽(yù)。

搭建了華潤(rùn)置地學(xué)院專業(yè)能力建構(gòu)體系：時(shí)任華潤(rùn)置地培訓(xùn)總監(jiān)、置地學(xué)院負(fù)責(zé)人期間，根據(jù)華潤(rùn)置

地千億指標(biāo)的挑戰(zhàn)，圍繞人才培養(yǎng)的四大挑戰(zhàn)——高端人才培養(yǎng)（如何有效培養(yǎng)高學(xué)歷、高素質(zhì)人才，如何提升空降高管存活率）、人才加速培養(yǎng)（如何配合攻城略地的進(jìn)度，高速度地培養(yǎng)項(xiàng)目管理相關(guān)人才）、實(shí)踐性人才培養(yǎng)（如何通過(guò)“戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”的手段，在實(shí)踐中快速培養(yǎng)人才）、多元化人才培養(yǎng)（面對(duì)集團(tuán)的“地產(chǎn)中心多元化”，如何使現(xiàn)有人才具備多元化作戰(zhàn)能力），完整搭建了華潤(rùn)置地的專業(yè)人才培養(yǎng)體系。

以“高級(jí)專業(yè)研修班”為中心，推動(dòng)“設(shè)計(jì)、工程、營(yíng)銷、物管”四大關(guān)鍵業(yè)務(wù)板塊的專業(yè)人才培養(yǎng)、問(wèn)題解決式行動(dòng)學(xué)習(xí)；以“置地80班”為抓手，快速培養(yǎng)少壯派骨干、項(xiàng)目操盤手；以“卓越經(jīng)理人”項(xiàng)目為聚焦，大力培養(yǎng)高端人才、新晉管理干部。年度解決四大條線戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)問(wèn)題12個(gè)、上報(bào)集團(tuán)董事會(huì)，培養(yǎng)項(xiàng)目操盤手210人（通過(guò)率85%），所有培養(yǎng)項(xiàng)目務(wù)實(shí)、落地，緊貼業(yè)務(wù)，符合以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)為主打的組織特性。

打造了雋御物業(yè)于“服務(wù)品質(zhì)+品牌”的金字塔服務(wù)及品牌建設(shè)體系：幫助服務(wù)型企業(yè)搭建了基于服

務(wù)品質(zhì)及品牌的建設(shè)體系，定義了全體管理人員的4大角色（師傅、導(dǎo)師、培訓(xùn)師及團(tuán)隊(duì)），以及結(jié)合1套BI手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)課程庫(kù)，使培訓(xùn)參與者的覆蓋率達(dá)到90%，以培訓(xùn)推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)及品牌提升。成功策劃《物業(yè)師傅手冊(cè)》，整合標(biāo)準(zhǔn)管理臺(tái)賬、看板管理、運(yùn)營(yíng)管理等多方內(nèi)容，使企業(yè)整個(gè)培訓(xùn)操作行為變得“傻瓜式”，在8個(gè)城市、85%的項(xiàng)目崗位上順利實(shí)施。推動(dòng)以服務(wù)為主打的一線機(jī)構(gòu)服務(wù)品質(zhì)提升。

授課風(fēng)格

實(shí)踐：教學(xué)內(nèi)容深度結(jié)合講師本人在5家世界五百?gòu)?qiáng)的高管實(shí)踐，全是干貨；

生動(dòng)：生動(dòng)形象、解答問(wèn)題，以案例、互動(dòng)為主，拒絕理論說(shuō)教，氛圍輕松活躍；

視野：融合多家500強(qiáng)管理視野，具備極強(qiáng)的借鑒意義，可現(xiàn)場(chǎng)討論環(huán)境與復(fù)制要素。

主講課程（聚焦于人才戰(zhàn)略與組織能力提升）

維度一：人才戰(zhàn)略及企業(yè)大學(xué)

1、人才戰(zhàn)略：人才戰(zhàn)略規(guī)劃、梯隊(duì)、盤點(diǎn)及激活之道（版權(quán)課程）

2、價(jià)值裂變：人力資本增值創(chuàng)新之道（入選武大CHO班、COO班課程）

3、與業(yè)務(wù)共舞：基于業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系建設(shè)與創(chuàng)新（入選中山大學(xué)人資總監(jiān)班課程）

4、七步成詩(shī)：企業(yè)大學(xué)建設(shè)七步法（企業(yè)大學(xué)從頂層設(shè)計(jì)到落地操盤）

5、人才引爆點(diǎn)：關(guān)鍵業(yè)務(wù)及高管人才培養(yǎng)策略（關(guān)鍵人才培養(yǎng)策略）

維度二：管理及組織能力提升

1、未來(lái)已來(lái)：事業(yè)合伙人機(jī)制及組織創(chuàng)新之道

2、組織執(zhí)行力：打造業(yè)務(wù)執(zhí)行鐵軍

3、非人力資源的人力資源管理：如何讓業(yè)務(wù)管理者更強(qiáng)大

4、最強(qiáng)骨干：中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升

曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的企業(yè)（排名不分先后）

CIBN國(guó)廣東方傳媒集團(tuán)、中興通訊、中海集團(tuán)總部、中海惠州公司、國(guó)藥一致、北京城建集團(tuán)、美的地產(chǎn)、美的熱水器、深圳國(guó)資培訓(xùn)中心、深圳經(jīng)理人學(xué)院、武漢大學(xué)CHO班、中山大學(xué)人資總監(jiān)班、深圳巴士集團(tuán)、中航工業(yè)成飛集團(tuán)、深圳水務(wù)集團(tuán)、禹洲地產(chǎn)集團(tuán)、成都新開(kāi)發(fā)區(qū)集團(tuán)、新明珠陶瓷集團(tuán)、融創(chuàng)集團(tuán)西南區(qū)域、融創(chuàng)集團(tuán)總部、中國(guó)電信、中建八局東孚地產(chǎn)、合景泰富集團(tuán)、重慶有線集團(tuán)、建業(yè)集團(tuán)、小小金融集團(tuán)、深圳中小企業(yè)署、大參林藥業(yè)集團(tuán)、家樂(lè)福中國(guó)、華潤(rùn)置地、華潤(rùn)萬(wàn)家、萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)商業(yè)規(guī)劃院、碧桂園集團(tuán)、碧桂園森林城市、平安集團(tuán)、茂業(yè)地產(chǎn)、江蘇金洋地產(chǎn)、星河控股集團(tuán)、海昌旅游集團(tuán)、路勁地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)等百余家大中型企業(yè)。

過(guò)去部分客戶及學(xué)員反饋

何老師授課根據(jù)自身多年500強(qiáng)高管經(jīng)歷，能夠貼切實(shí)際、深入淺出，特別注重提煉工具，有效回答現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員問(wèn)題，能夠立馬學(xué)以致用，妙趣橫生！

—— SOHO中國(guó) 閔媛（原集團(tuán)HR總監(jiān)）

何老師不放過(guò)課程中每一個(gè)提問(wèn)題的學(xué)員，不斷把問(wèn)題放大、糾偏，讓學(xué)員邊學(xué)習(xí)邊討論，課堂氣氛很熱烈，老師進(jìn)到了學(xué)員的群體中，不斷撞擊著大家的思想。

—— 萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn) 李哲（區(qū)域副總經(jīng)理）

何老師的課程整合了很多國(guó)外經(jīng)典課程的觀點(diǎn)及國(guó)內(nèi)管理案例，他的優(yōu)勢(shì)在于整合觀點(diǎn)能力強(qiáng)、善于歸納學(xué)員的想法，激情而又睿智，我比較欣賞他互動(dòng)和啟發(fā)的風(fēng)格。

—— 家樂(lè)福中國(guó)南區(qū) 袁雙（原中國(guó)南區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理）

何老師的課程激情洋溢，讓學(xué)員全程跟著老師的思維引導(dǎo)，同時(shí)渾然不覺(jué)疲累，通過(guò)不斷參與活動(dòng)反思自己，對(duì)比差距。

—— 碧桂園營(yíng)銷 李若帆（大區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)）

他是一個(gè)很喜歡把復(fù)雜的東西用生動(dòng)、簡(jiǎn)單的管道傳遞出來(lái)的人，一個(gè)在個(gè)性上樂(lè)于分享、活躍的人，這樣的特質(zhì)，很容易和學(xué)員打成一片，同時(shí)，有利于大家融入課堂、進(jìn)入角色。

—— 融創(chuàng)中國(guó) 易天朝（環(huán)北京區(qū)域人力資源副總）

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