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PTT國際專業講師培訓中級研修班 杭州:2025年05月10日
第一天9:30~12:00開訓導言PTT核心宗旨及核心宗旨在其他課程中的使用PTT第一、第二、第三個重要詞企業培訓需求盤點與課程取向培訓揭秘【企業培訓意識三層次】市場上培訓師的四種狀況及特點每人一分鐘講課訓練13:30~16:30講師四種常用課程結構案例:四種不同風格授課講師感性與理性的關系及感性與理性完美搭配講師肢體......
PTT國際專業講師訓練—敏捷課程設計與開發 武漢:2025年07月11日
通過本課程的講授與訓練,學員在課程結束后能夠:1.運用簡易需求分析技術,提煉出課程的學習需求2.分解并撰寫出本課程的標準學習目標3.對標標準課件,并有意愿改善自己現有課程4.運用結構化技術梳理課程內容邏輯5.根據不同的學習內容匹配最佳的教學活動6.運用自然學習法設計出課程完整的教學傳遞過程7. 描述課程驗證與評估標準流......
PTT國際專業講師訓練—敏捷課程設計與開發 上海:2025年07月11日
有課程開發任務的專兼職講師、課程開發人員、業務專家:學會應用科學的方法,開發出高質量的培訓課程,同時加速個人職業發展。培訓經理,人力資源管理者:理解課程設計開發的思路,從根本上對企業已購/待購課程進行評價,提高培訓管理的專業度。知識管理規劃人員:根據企業戰略需求,將散布在企業中的最佳操作、成功案例、經驗和體會收集、沉淀......
高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳:2025年06月07日
1、了解客戶服務的先進理念,提高內部客戶服務意識;2、掌握服務協同的相應方法,養成內部服務的思維習慣;3、學習內部服務溝通技巧,促進內部客戶間的相互協作;4、運用同理心溝通原則,化解內部客戶與外部客戶的投訴。學員對象:企業各級各部門經理培訓內容:第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2......
全流程的人力資源風險管控—勞動法在員工入職、在職和離職中的應用 上海:2025年05月09日
企業總經理、高管、部門經理人力資源部總監、經理、專員工會負責人,法律部門負責人課程大綱一、政策解讀與風險解析人力資源新政(社保入稅、新個稅法等)對企業的影響社會已進入“四全四環”的時代風險解析員工關系管理“新常態”二、招聘入職|從源頭防范風險1.招聘廣告潛藏的法律風險招聘......