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課程背景：

中層管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量，在組織中起到承上啟下的作用，管理者的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)、管理溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)。因此，對(duì)中層管理人員提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中基層實(shí)際管理中常常存在以下問題：管理者缺乏自我定位能力，不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位；在工作中對(duì)管理出現(xiàn)的問題不能正確地理解和看待，對(duì)上對(duì)下都有抱怨，不愿意承擔(dān)責(zé)任，缺乏正確的管理意識(shí)與觀念；管理者的時(shí)間觀念缺乏，每天的工作缺乏規(guī)劃，沒有重點(diǎn)，看起來每天都很忙，但不知在忙什么，忙得沒有效果,中基層管理人員的執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏，領(lǐng)導(dǎo)的意圖總是貫徹不到為或者沒有及時(shí)落實(shí)；中層能力缺乏，影響力不夠，不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工，不善于激勵(lì)員工和調(diào)動(dòng)員工工作積極性；

課程目標(biāo)：

?通過系統(tǒng)的管理知識(shí)和技能的研習(xí)，將相關(guān)管理才能落實(shí)于日常管理工作，以提升企

業(yè)管理績(jī)效，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使個(gè)人與企業(yè)同時(shí)受益；

?統(tǒng)一企業(yè)中基層管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)層的管理理念（了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責(zé)，

建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，設(shè)定管理基準(zhǔn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)）；

?全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn)（評(píng)價(jià)和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績(jī)，發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的

能力，培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力，組織與工作協(xié)調(diào)能力，激勵(lì)部屬的能力及創(chuàng)新能力）；

課程大綱:

第一講：管理者的作用和基本理念：

1、企業(yè)中為什么會(huì)有中層管理者？

2、管理者的需要具備的基本條件。

3、管理者與員工的不同之處

4、職業(yè)化管理者的職業(yè)規(guī)劃

第二講：管理者的角色定位：

1、企業(yè)中層管理者的四種錯(cuò)位

（1）把自己當(dāng)成群眾領(lǐng)袖，民意代表

（2）把自己當(dāng)成一方諸侯，小國(guó)之君

（3）把自己當(dāng)成勞動(dòng)模范，生產(chǎn)標(biāo)兵

（4）把自己當(dāng)成小兵一個(gè)，自然一卒

2、中層管理者的身份定位：

（1）領(lǐng)導(dǎo)面前是下級(jí)

（2）下屬面前是領(lǐng)導(dǎo)

（3）同事面前是協(xié)調(diào)

（4）客戶面前是公司形象

（5）企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者

3、中層管理者的三大職責(zé)：

（1）承上啟下、

（2）承點(diǎn)啟面、

（3）承前啟后

4、糟糕的管理者的三大特點(diǎn)：案例分析

第三講：職業(yè)化管理者的四項(xiàng)修煉

1、第一項(xiàng)修煉：溝通力彰顯工作能力

（1）溝通的基本定義

（2）溝通的核心在于聆聽

（3）5W2H溝通要素

（4）教練式溝通四步發(fā)訓(xùn)練（現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)訓(xùn)練）

2、第二項(xiàng)修煉：時(shí)間管理能力

（1）如何分清事情事務(wù)的輕重緩急

（2）時(shí)間規(guī)劃的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)

（3）看待時(shí)間管理的態(tài)度

（4）時(shí)間管理的核心是做最重要的事

3、第三項(xiàng)修煉：目標(biāo)管理能力

（1）管理者的核心要?jiǎng)?wù)就是目標(biāo)管理

（2）目標(biāo)管理的SMART原則

（3）達(dá)成目標(biāo)的四項(xiàng)措施

（4）目標(biāo)管理落地的三大策略

4、第四項(xiàng)修煉：職業(yè)管理者的職業(yè)化訓(xùn)練

（1）凡事自我負(fù)責(zé)勇于承擔(dān)責(zé)任

（2）凡事尊重他人理解配合

（3）凡事服從執(zhí)行積極主動(dòng)

（4）凡事目標(biāo)導(dǎo)向結(jié)果第一

（5）管理商業(yè)人格

第四講：與上司相處的七大原則：

1、上司永遠(yuǎn)是對(duì)的

2、不要議論上司的是非

3、不要搶上司的風(fēng)頭

4、獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任

5、敏感上司的立場(chǎng)

6、不要隨便請(qǐng)示，請(qǐng)示要有備選方案

7、讓上司做好人，自己扮黑臉

8、讓上司賞識(shí)的20個(gè)細(xì)節(jié)

第五講：如何與其他同事共事

1、關(guān)注全局、團(tuán)隊(duì)為王，換位思考是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)

2、橫向管理的三大難點(diǎn)

3、跟同僚相處的兩大原則

4、博的同僚好感的三個(gè)建議

5、修煉自己的親和力

第六講：儲(chǔ)備干部的訓(xùn)練模式

1、做教練不做警察：做教練式管理者

2、九段執(zhí)行力的構(gòu)成

3、如何迫使下屬進(jìn)化提升

4、如何運(yùn)用管理中的情、理、法

5、常見的對(duì)下屬錯(cuò)誤的溝通

6、面對(duì)下屬溝通的原則：多談行為，少下結(jié)論

7、如何向下屬推行新政策

第七講：初帶團(tuán)隊(duì)的三項(xiàng)要求：

1、三幫

（1）幫規(guī)劃（2）幫分析（3）幫達(dá)成

2、四帶

（1）帶狀態(tài)（2）帶作風(fēng)（3）帶信念（4）帶結(jié)果

3、五檢查

（1）查日常規(guī)劃

（2）查思想狀態(tài)

（3）查工作方法

（4）查能力要求

（5）查資源配比

第八講：行動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

1、制定531行動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化法則

2、自我設(shè)定目標(biāo)落地執(zhí)行承諾書

3、現(xiàn)場(chǎng)落地承諾活動(dòng)

肖老師

管理實(shí)戰(zhàn)派專家和目標(biāo)執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建培訓(xùn)專家

★中國(guó)目標(biāo)落地執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建專家

★中國(guó)講師網(wǎng)品牌講師

★大道智合首席培訓(xùn)師

★卓越成長(zhǎng)合作講師

★中國(guó)家庭教育高級(jí)認(rèn)證導(dǎo)師

★北京大學(xué)價(jià)值共生經(jīng)濟(jì)研究員

★河南智庫(kù)教育研究院專家

講師背景：

曾任北京大學(xué)價(jià)值共生經(jīng)濟(jì)研究員、河南大道智合文化傳播有限公司董事長(zhǎng)及高級(jí)培訓(xùn)顧問，是國(guó)內(nèi)企業(yè)管理、目標(biāo)落地轉(zhuǎn)化系統(tǒng)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)專家。工作經(jīng)歷：曾服務(wù)于京佳教育培訓(xùn)集團(tuán)、中部商學(xué)院、卓越成長(zhǎng)等多家企業(yè)。有10余年的管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過培訓(xùn)總監(jiān)、策劃總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)顧問、咨詢公司總經(jīng)理等。擅長(zhǎng)銷售策劃和管理培訓(xùn)。對(duì)中高層管理、人力資源管理、目標(biāo)管理、職業(yè)化塑造、執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建、跨部門溝通、培訓(xùn)體系建設(shè)等方面有深入的研究。目前擔(dān)任多家企業(yè)的管理顧問，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)數(shù)百家企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，是實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一。在從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓(xùn)工作中總結(jié)出一套行之有效的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)方式幽默、互動(dòng)、以“輕松之中，有所感悟”的授課風(fēng)格，每次授課的滿意率達(dá)至95%。深受企業(yè)好評(píng)。

主講課程：

《目標(biāo)落地執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建》

《如何做一名優(yōu)秀的管理者》

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通》

《動(dòng)能引爆—員工心態(tài)與高效執(zhí)行力》

《新員工角色轉(zhuǎn)變》

《卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力—體驗(yàn)版》

《沙盤實(shí)戰(zhàn)之沙漠掘金》（北京大學(xué)EMBA總裁高級(jí)研修班第三期）

培訓(xùn)理念：

企業(yè)培訓(xùn)不是基于知道而培訓(xùn)，而是基于做到而培訓(xùn)，所以一個(gè)實(shí)效的培訓(xùn)不應(yīng)只是理念的導(dǎo)入，而更應(yīng)該注重實(shí)操工具的傳授。肖仁山老師在培訓(xùn)中除了傳授知識(shí)之外，更注重改變學(xué)員的思維方式，因?yàn)槿绾蜗霙Q定如何做，思維方式不改變，行為是不會(huì)改變的，只有學(xué)員的思維方式發(fā)生了變化，才能真正達(dá)成培訓(xùn)的目的：學(xué)以致變、學(xué)以致用。這個(gè)世界上最難做到的事情就是去改變一個(gè)人，其實(shí)人們不拒絕改變，而拒絕被改變，所有強(qiáng)加的外力都會(huì)引發(fā)學(xué)員的抵觸與對(duì)抗，只有學(xué)員自己達(dá)成了心理認(rèn)同，才會(huì)主動(dòng)去變，肖老師擅長(zhǎng)對(duì)學(xué)員思維進(jìn)行潛移默化的引導(dǎo)，憑借對(duì)成人心理的深入研究，通過對(duì)培訓(xùn)的專業(yè)化操作以及教練技術(shù)、心理技術(shù)的應(yīng)用，于無形中引導(dǎo)學(xué)員完成自我改變和自我升級(jí)。

授課風(fēng)格：

超強(qiáng)的感染力：語言風(fēng)趣幽默、充滿激情、言辭犀利、案例豐富生動(dòng)，善于鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)員，設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制讓學(xué)員一直處于興奮狀態(tài)積極參與互動(dòng)，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中！

心靈的震撼：追求每一個(gè)細(xì)節(jié)和案例觸動(dòng)學(xué)員的心靈，使思想產(chǎn)生共鳴！從內(nèi)心深處出發(fā)，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味。

課程定制：課前會(huì)根據(jù)客戶行業(yè)特性設(shè)計(jì)課程，備課認(rèn)真、準(zhǔn)備充分，企業(yè)一對(duì)一定制課程，案例行業(yè)化且不斷更新。特別擅長(zhǎng)進(jìn)行大型培訓(xùn)激勵(lì)，保證每位學(xué)員聽完肖老師的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣、行動(dòng)力。持久的影響：理論+實(shí)踐+案例；讓大家主動(dòng)思考，系統(tǒng)掌握領(lǐng)導(dǎo)者真正制勝的方法！

客戶見證：

完全實(shí)戰(zhàn)的課程，我們的中高層管理者都明白了，建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)培養(yǎng)接班人的重要性，這對(duì)于我們實(shí)施新戰(zhàn)略，打開新市場(chǎng)，提供了強(qiáng)大的理論和方法。

------雅合集團(tuán)總裁 趙新宇

經(jīng)過肖老師的這次培訓(xùn)，我的感受很深，我們?cè)?jì)劃用5年的時(shí)間打造一支優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，現(xiàn)在有了肖老師的幫助，時(shí)間可以縮短為兩年。返聘肖仁山老師做公司顧問。

-----京佳教育集團(tuán)董事長(zhǎng) 沙振浩

肖仁山老師兩天的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我們完成了一次可謂是驚心動(dòng)魄的蛻變！核心團(tuán)隊(duì)經(jīng)受了一次洗禮，大多數(shù)成員得到了很大成長(zhǎng)，形成了真正有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，肖老師教會(huì)了我們使用一套簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效管理工具，團(tuán)隊(duì)管理變得正規(guī)、有效起來了。

-----河南上市公司通達(dá)電纜總經(jīng)理 史萬福

服務(wù)客戶

中國(guó)移動(dòng)、洛陽農(nóng)業(yè)銀行、嵩縣農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)網(wǎng)通、廈華電子、廈門恒興集團(tuán)、重慶路橋華祥、鶴壁供電公司、洛陽高速公路、杭州喜馬拉雅家居、開封新華書店、廣濟(jì)藥業(yè)、合眾置業(yè)、遠(yuǎn)成快運(yùn)、浩天置業(yè)、汝州第一人民醫(yī)院(2期)、金駱駝戶外（2期）、軒女王國(guó)際微商平臺(tái)、佰潤(rùn)佳汽車服務(wù)、升龍物業(yè)、東風(fēng)悅達(dá)起亞、TCL集團(tuán)、奇瑞汽車、金龍客車、日產(chǎn)汽車、陜重汽、三一重工、北京奔馳、江鈴汽車、通達(dá)電纜（2期）、浙大中控集團(tuán)、烽火科技、上海現(xiàn)代設(shè)計(jì)集團(tuán)、建業(yè)集團(tuán)、歐普照明、廈門國(guó)際銀行、中國(guó)人壽、太平洋財(cái)險(xiǎn)、武漢中商、杭州解百、三九醫(yī)藥、旭華制藥、南方電網(wǎng)、明華電力、安踏（中國(guó))、GE克勞頓學(xué)院、國(guó)美電器（2期）、宇通客車（16期）、九陽豆?jié){機(jī)（9期）、上海金泰機(jī)械公司、中糧集團(tuán)、四川瀘州老窖、新鄭卷煙、河南思念食品、北京燕京啤酒、浙江安吉煙草公司、泰州煙草、山西煙草、山東臨沂金鑼集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)運(yùn)行上海分公司、遼寧營(yíng)口國(guó)家電網(wǎng)、廣州南方石化等等客戶。

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