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【課程對(duì)象】

?業(yè)務(wù)管理者；技術(shù)管理者；職能管理者及其他中層管理者

【管理現(xiàn)狀分析】

?大多數(shù)的中層管理者在開(kāi)始著手管理工作的時(shí)候，幾乎沒(méi)有任何的管理學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的背景，他們更多的是憑借自身的悟性和經(jīng)驗(yàn)積累進(jìn)行管理。事實(shí)上，目前他們處在公司管理工作的最前沿，面臨一些突出的管理問(wèn)題，存在著一定程度的管理風(fēng)險(xiǎn)。即使有些管理者可以勝任工作，卻也只是個(gè)人能力的體現(xiàn)，存在著不可復(fù)制性，不能為企業(yè)的規(guī)范管理帶來(lái)廣泛地推進(jìn)作用。

?一個(gè)比較突出的問(wèn)題就是，他們雖然身處企業(yè)組織架構(gòu)的“中間”，但卻很少能真正明晰自己的定位，掌握必要技能，成為企業(yè)發(fā)展的“中堅(jiān)”力量。

?隨著信息時(shí)代的帶來(lái)，我們已經(jīng)越來(lái)越清晰地認(rèn)識(shí)到，管理者的工作能力與素養(yǎng)能否提升，將很大程度地影響到?jīng)Q策的實(shí)施和成效。只有突破這個(gè)管理瓶頸，才能建立一支真正高效能的“中堅(jiān)”管理團(tuán)隊(duì)。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

針對(duì)以上管理現(xiàn)狀及實(shí)際情況，我們計(jì)劃開(kāi)展此次專題培訓(xùn)，幫助中層管理人員明確領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)，掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)技能及藝術(shù)。通過(guò)本次培訓(xùn)，我們將幫助學(xué)員盡快完成從“執(zhí)行者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”，從“業(yè)務(wù)骨干”到“指揮員”的角色轉(zhuǎn)型，幫助學(xué)員在培訓(xùn)后成為組織中的教練，具備指導(dǎo)與激勵(lì)下屬有效工作的能力，并通過(guò)掌握組建與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)技能，使團(tuán)隊(duì)成員能適應(yīng)在更大的壓力下，實(shí)現(xiàn)高績(jī)效，使學(xué)員能夠跟得上公司發(fā)展的速度，全方位地提高職業(yè)化的素養(yǎng)。

【培訓(xùn)形式】

課程采用混合式學(xué)習(xí)方式，包含講授、案例研究、小組討論、角色扮演、工作模型演練等形式。打造生動(dòng)的課堂氛圍，通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練等方式，幫助學(xué)員直接模擬工作場(chǎng)景，直接應(yīng)用管理技能，轉(zhuǎn)變觀念。課程將注重實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操性，適當(dāng)減少純粹的理論內(nèi)容，目的是解決工作中的問(wèn)題和學(xué)員的“行為改變”。

【本次培訓(xùn)的內(nèi)容模塊】

?第一模塊：新常態(tài)下中層管理者遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)

?第二模塊：提升中層管理者素質(zhì)的三大轉(zhuǎn)型之角色轉(zhuǎn)型

?第三模塊：提升中層管理者素質(zhì)的三大轉(zhuǎn)型之行為轉(zhuǎn)型

?第四模塊：提升中層管理者素質(zhì)的三大轉(zhuǎn)型之技能轉(zhuǎn)型

【培訓(xùn)內(nèi)容大綱】

（考慮到課前學(xué)員訪談，具體培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整以課前學(xué)員手冊(cè)為準(zhǔn)）

第一模塊：新常態(tài)下中層管理者遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)

問(wèn)題和挑戰(zhàn)一：如何提高管理者職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

問(wèn)題和挑戰(zhàn)二：如何從管理傳聲筒轉(zhuǎn)型到組織放大鏡

問(wèn)題和挑戰(zhàn)三：如何從凡事親力親為轉(zhuǎn)型到團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)

問(wèn)題和挑戰(zhàn)四：如何從業(yè)務(wù)成就感轉(zhuǎn)型到管理成就感

問(wèn)題和挑戰(zhàn)五：如何從只關(guān)注業(yè)務(wù)問(wèn)題轉(zhuǎn)型到管理提升

問(wèn)題和挑戰(zhàn)六：如何從只抓業(yè)績(jī)提升到自我教練能力提升

問(wèn)題和挑戰(zhàn)七：如何得到上司欣賞，給予更多的資源支持和更大的發(fā)展空間

問(wèn)題和挑戰(zhàn)八：如何與不同性格人溝通，得到他們的信任和支持，取得共贏

實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，具體問(wèn)題以學(xué)員訪談為主

實(shí)戰(zhàn)工具：職業(yè)化發(fā)展障礙分析

模塊二：提升中層管理者素質(zhì)的三大轉(zhuǎn)型之角色轉(zhuǎn)型

1.心態(tài)轉(zhuǎn)型：在職場(chǎng)中尋找成就感

1.1.成就感層次一：工作目的是“工作”

1.2.成就感層次二：工作目的是“職業(yè)”

1.3.成就感層次三：工作目的是“事業(yè)”

1.4. 成就感層次四：從自我成就到成就他人

2.角色轉(zhuǎn)型：中層管理者的三大角色定位

2.1中層管理者的角色定位之一：業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)者

2.2中層管理者的角色定位之二：團(tuán)隊(duì)打造者

2.3中層管理者的角色定位之三：心態(tài)凝聚者

實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，具體問(wèn)題以學(xué)員訪談為主

實(shí)戰(zhàn)工具：職業(yè)化成就感指數(shù)測(cè)評(píng)

模塊三：提升中層管理者素質(zhì)的三大轉(zhuǎn)型之行為轉(zhuǎn)型

1.必備行為轉(zhuǎn)型一：100%責(zé)任

1.1 為什么責(zé)任不鎖定，執(zhí)行準(zhǔn)沒(méi)用

1.2 在績(jī)效考核之外，目標(biāo)如何與責(zé)任掛鉤

1.3 責(zé)任分解VS 責(zé)任稀釋，如何把責(zé)任轉(zhuǎn)化為當(dāng)事人的實(shí)際行動(dòng)

2.必備行為轉(zhuǎn)型二：要結(jié)果，不要任務(wù)

2.1 完成任務(wù)≠有結(jié)果

2.2 為什么人們只做你檢查的，不做你期望的

2.3 檢查的關(guān)鍵在事，信任的關(guān)鍵在人

2.4 如何把檢查與信任區(qū)分開(kāi)，如何讓檢查成為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的推進(jìn)劑

3.必備行為轉(zhuǎn)型三：先底線，后改進(jìn)

3.1 為什么底線卡位是執(zhí)行力提升的基石

3.2 如何理解“先開(kāi)槍、后瞄準(zhǔn)”的執(zhí)行策略

3.3 如何在底線基礎(chǔ)上做好結(jié)果的不斷改進(jìn)

實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，具體問(wèn)題以學(xué)員訪談為主

實(shí)戰(zhàn)工具：從“任務(wù)”到“結(jié)果”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

模塊四：提升中層管理者素質(zhì)的三大轉(zhuǎn)型之技能轉(zhuǎn)型

1.高效技能轉(zhuǎn)型之一：營(yíng)造同事間和諧關(guān)系的13招

1.1 贏得好感的四大秘訣

1.2 取得信任的四大原則

1.3必須記住的四大話題

2.高效技能轉(zhuǎn)型之二：因人而異的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2.1.人的屬性與性格習(xí)慣

2.2.管理角色轉(zhuǎn)換后的能力要求

2.3.了解自己；了解他人；與人和睦相處

2.4.如何做到知人善任

2.5.如何做好與四類上司的有效溝通

2.6.如何做好對(duì)下屬的四維激勵(lì)

3.高效技能轉(zhuǎn)型之三：團(tuán)隊(duì)打造與團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)

3.1 DISC性格特質(zhì)測(cè)試

3.2分析DISC四種典型團(tuán)隊(duì)特質(zhì)

3.3領(lǐng)導(dǎo)D型團(tuán)隊(duì)的5個(gè)技巧

3.4領(lǐng)導(dǎo) I型團(tuán)隊(duì)的6個(gè)策略

3.5領(lǐng)導(dǎo)S型團(tuán)隊(duì)的2個(gè)方法

3.6領(lǐng)導(dǎo)C型團(tuán)隊(duì)的4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，具體問(wèn)題以學(xué)員訪談為主

實(shí)戰(zhàn)工具：職業(yè)化DISC性格特質(zhì)指數(shù)測(cè)評(píng)

模塊五：學(xué)以致用+行動(dòng)學(xué)習(xí)

形式1：學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討與最佳實(shí)踐分享；

形式2：提供世界500強(qiáng)企業(yè)模板，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練；

形式3：重點(diǎn)問(wèn)題分析解析。

本模塊將根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況由鈕東濤講師做課前深度定制訪談，確定實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題解決方案。

（本大綱內(nèi)容僅供客戶參考，具體案例及內(nèi)容將根據(jù)客戶課前學(xué)員訪談或調(diào)研問(wèn)卷做相應(yīng)調(diào)整，具體內(nèi)容以培訓(xùn)前提供的學(xué)員手冊(cè)為準(zhǔn)）

【培訓(xùn)效果保障措施】

措施一：獨(dú)有的培訓(xùn)服務(wù)流程

?課前二周做3-5 名學(xué)員訪談，進(jìn)一步明確需求；

?課前一周完成課程研發(fā)，提交學(xué)員手冊(cè)；

?課后學(xué)員完成《培訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃》與《行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目》

?根據(jù)需要，提供培訓(xùn)后一對(duì)多或一對(duì)一輔導(dǎo)

措施二：堅(jiān)守課程開(kāi)發(fā)原則

鈕東濤顧問(wèn)是我公司課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員，堅(jiān)持“定制化專業(yè)培訓(xùn)”：

?原則一：定制化，而不是標(biāo)準(zhǔn)講義

?原則二：實(shí)戰(zhàn)化，而不是理論講解

?原則三：系統(tǒng)化，而不是單一模塊

?原則四：業(yè)務(wù)化，而不是泛泛而談

鈕老師

•DiSC@國(guó)際認(rèn)證講師、18年企業(yè)高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

•獲得國(guó)家頒發(fā)的教師資格證書

•現(xiàn)任美國(guó)GLG格里集團(tuán)專家團(tuán)成員，專業(yè)咨詢顧問(wèn)

•現(xiàn)任中國(guó)紅十字總會(huì)咨詢組成員

•現(xiàn)任清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院高管培訓(xùn)中心理事

•現(xiàn)任武漢大學(xué)特聘講師；中南商學(xué)院導(dǎo)師

•曾任戴姆勒汽車主機(jī)廠培訓(xùn)總監(jiān)；企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，高級(jí)講師

•曾任長(zhǎng)城汽車培訓(xùn)總監(jiān)，企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人

•曾擔(dān)當(dāng)奔馳汽車、天福集團(tuán)、中南集團(tuán)、中國(guó)核電、中建三局、中國(guó)電信、香港九龍倉(cāng)置業(yè)、國(guó)家電網(wǎng)、三星電子、中糧集團(tuán)、中視傳媒、天津航空、中信銀行、奧迪汽車、中國(guó)郵政、首都機(jī)場(chǎng)商貿(mào)、戴姆勒等制造企業(yè)資深講師；高級(jí)咨詢顧問(wèn)

•在國(guó)內(nèi)某著名上市企業(yè)亞都集團(tuán)工作12年，曾任：運(yùn)營(yíng)VP；分公司總經(jīng)理、集團(tuán)公司副總經(jīng)理、市場(chǎng)部總監(jiān)；終端管理部總監(jiān)。

•全面升級(jí)。講師通過(guò)“DiSC@國(guó)際講師”認(rèn)證；課程獲得“國(guó)家版權(quán)局版權(quán)授權(quán)”；客戶有“中央電視臺(tái)”見(jiàn)證。

【主講課程】：

內(nèi)訓(xùn)師系列課程：

•《TTT初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)系列課程》，

•《企業(yè)如何搭建課程體系》

•《內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)授課技巧》

•《課程開(kāi)發(fā)與精彩呈現(xiàn)》

•《上接戰(zhàn)略下接績(jī)效：如何制定有效年度培訓(xùn)計(jì)劃》

通用管理課程：

•《因人而異的領(lǐng)導(dǎo)力》

•《職業(yè)化素養(yǎng)》

•《因人而異的高效溝通》

•《因人而異的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》

•《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

•《新常態(tài)下團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

•《從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀經(jīng)理人的轉(zhuǎn)型》

•《客戶抱怨與投訴處理》

【培訓(xùn)效果保障措施】

措施一：獨(dú)有的培訓(xùn)服務(wù)流程

?課前二周做3-5 名學(xué)員訪談，進(jìn)一步明確需求；

?課前一周完成課程研發(fā)，提交學(xué)員手冊(cè)；

?課后學(xué)員完成《培訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃》與《行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目》

?根據(jù)需要，提供培訓(xùn)后一對(duì)多或一對(duì)一輔導(dǎo)

措施二：堅(jiān)守課程開(kāi)發(fā)原則

鈕東濤顧問(wèn)是我公司課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員，堅(jiān)持“定制化專業(yè)培訓(xùn)”。在培訓(xùn)前的課程設(shè)計(jì)，培訓(xùn)中的課程實(shí)施，培訓(xùn)后的輔導(dǎo)跟進(jìn)，均有參與其中，確保每一次課程的落地和實(shí)效。

?原則一：定制化，而不是標(biāo)準(zhǔn)講義

?原則二：實(shí)戰(zhàn)化，而不是理論講解

?原則三：系統(tǒng)化，而不是單一模塊

?原則四：業(yè)務(wù)化，而不是泛泛而談

【部分客戶見(jiàn)證】：

汽車行業(yè)部分客戶見(jiàn)證

北京奔馳汽車中層干部培訓(xùn)班上汽通用五菱內(nèi)訓(xùn)講師訓(xùn)練營(yíng)奧迪內(nèi)訓(xùn)講師實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)

制造行業(yè)部分客戶見(jiàn)證

三星電子員工職業(yè)化系列培訓(xùn)佳能(中國(guó))中層干部研修班中糧集團(tuán)中青年干部特訓(xùn)班

中日合資禧瑪諾高效溝通培訓(xùn)歌爾股份管理者高效溝通與協(xié)作中南地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)講師選拔大賽

服務(wù)行業(yè)部分客戶見(jiàn)證

中央電視臺(tái)中層干部培訓(xùn)項(xiàng)目天津航空內(nèi)訓(xùn)講師訓(xùn)練營(yíng)首都機(jī)場(chǎng)人才培養(yǎng)項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)

中信銀行培訓(xùn)管理與講師培養(yǎng)凱萊英醫(yī)藥集團(tuán)山東濟(jì)華燃?xì)庵袑庸芾碚吲嘤?xùn)

我要預(yù)訂

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