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課程背景：

無(wú)論你是一般員工還是管理者，無(wú)論你在企業(yè)中擔(dān)任什么職務(wù)，問(wèn)題分析與解決的能力都是立足于職場(chǎng)的核心技能之一，據(jù)近期麥肯錫調(diào)查結(jié)果顯示，問(wèn)題分析與解決的能力均位列十大技能榜的前兩位。由此可見(jiàn)，問(wèn)題分析與解決的能力在我們的日常工作中非常重要，但在現(xiàn)實(shí)中卻往往存在以下現(xiàn)象：

很隨意：憑經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)和魄力解決問(wèn)題，能解決就解決，解決不了從頭再來(lái)。

很模糊：對(duì)問(wèn)題不會(huì)進(jìn)行有效分析，需要通過(guò)大量試錯(cuò)才能找到造成問(wèn)題的根本原因。

很粗糙：制定的解決方案很粗糙，漏洞百出，缺乏系統(tǒng)性，在解決問(wèn)題時(shí)到處補(bǔ)漏。

很后悔：做決定時(shí)，要么靠拍腦袋，要么隨大流，造成損失后，只能用后悔來(lái)挽回補(bǔ)救。

很迷茫：明明是不復(fù)雜的問(wèn)題但就是解決不了，抓就好，不抓就差，很迷茫。

本課程將目前最先進(jìn)的工具模型和麥肯錫、華為、IBM的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，通過(guò)老師多年的打磨，把問(wèn)題的分析與解決能力升級(jí)為了實(shí)操性很強(qiáng)的一門(mén)技術(shù)，通過(guò)掌握課程基本的思考方法，并在課堂上進(jìn)行有效練習(xí)，就能讓問(wèn)題分析與解決的能力達(dá)到一定水準(zhǔn)，再通過(guò)有效的實(shí)踐練習(xí)，就能熟練的解決工作與生活中發(fā)生的各種問(wèn)題。

課程收益：

◆ 很清晰——熟練掌握問(wèn)題分析的各項(xiàng)技巧，做到清晰的界定問(wèn)題，找到產(chǎn)生問(wèn)題的真正原因。

◆ 高品質(zhì)——生成可行性解決方案，并進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，形成高品質(zhì)的解決方案。

◆ 不后悔——熟練使用方案選擇的各項(xiàng)技巧，選出合適的最佳方案，做到選后不悔。

◆ 破困境——掌握問(wèn)題解決實(shí)施及解決難題的各項(xiàng)技巧，突破各個(gè)難題，讓問(wèn)題順利解決。

◆ 有成果——帶著問(wèn)題來(lái)，拿著方案走，在課堂就能解決學(xué)員工作中的實(shí)際問(wèn)題。

課程彩蛋：贈(zèng)送20個(gè)課堂工具表格，隨機(jī)贈(zèng)送超級(jí)管理資料包，包含《觀點(diǎn)集錦包》、《思維練習(xí)包》、《課程實(shí)踐數(shù)據(jù)包》、《行動(dòng)案例包》、《有效方法包》、《實(shí)用工具包》，總頁(yè)數(shù)達(dá)300頁(yè)，字?jǐn)?shù)15萬(wàn)字。

課程特色：

? 通俗易懂：課程把抽象的方法、工具、模型，以通俗易懂的方式傳授給學(xué)員，讓學(xué)員愿意學(xué)，學(xué)的會(huì)，用的上。

? 現(xiàn)場(chǎng)落地：讓每個(gè)學(xué)員帶著實(shí)際問(wèn)題來(lái)，并組成黃金搭檔小組，使用《課堂手冊(cè)》在課堂上逐步解決自己的問(wèn)題，最終形成高品質(zhì)的解決方案和行動(dòng)計(jì)劃。

? 知行合一：通過(guò)有效使用課堂練習(xí)和落地實(shí)操兩種方式，讓學(xué)員學(xué)完一個(gè)章節(jié)就進(jìn)行練習(xí)，學(xué)完一講就進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練，做到了單項(xiàng)訓(xùn)練與系統(tǒng)訓(xùn)練的結(jié)合。

? 持續(xù)有效：課程的方法工具可以隨時(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，再加上強(qiáng)大的工具包，讓學(xué)員在工作中持續(xù)提升問(wèn)題分析與解決的能力。

課程對(duì)象：

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、中高層管理者

課程方式：生動(dòng)講授+場(chǎng)景+實(shí)例+訓(xùn)練+實(shí)操

課程大綱

第一講：界定問(wèn)題——讓問(wèn)題現(xiàn)出原型無(wú)處逃

一、何為問(wèn)題——看清問(wèn)題的本質(zhì)

1. 虛假問(wèn)題滿(mǎn)天飛

2. 問(wèn)題與解決的定義

3. 問(wèn)題的本質(zhì)

4. EIB解決不了所有問(wèn)題

5. 解決問(wèn)題的5大核心問(wèn)題

課堂練習(xí)：?jiǎn)栴}對(duì)對(duì)碰——通過(guò)相互提出問(wèn)題，提升辨別真假問(wèn)題的能力

二、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——讓問(wèn)題浮出水面

1. 會(huì)潛水的問(wèn)題

2. 問(wèn)題的3大類(lèi)型

3. 通過(guò)信息發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的3個(gè)工具

1）三實(shí)法 2）架天線法 3）天地人法

4. 通過(guò)暢想發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的3個(gè)工具

案例分析：忙碌的工程師——使用三實(shí)法和奇跡法，提升現(xiàn)實(shí)思維和未來(lái)思維的能力

三、鎖定問(wèn)題——讓問(wèn)題脈絡(luò)清晰

1. 找到核心問(wèn)題5步法

2. 運(yùn)用框架鎖定法

3. 6W2H鎖定法

小組討論：不見(jiàn)起色的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，通過(guò)討論練習(xí)掌握框架鎖定法

課堂練習(xí)：誰(shuí)是責(zé)任人——通過(guò)練習(xí)掌握6W2H法

四、問(wèn)題增色——讓問(wèn)題形象具體

1. 干巴巴的問(wèn)題不會(huì)產(chǎn)生具體的方案

2. PRC問(wèn)題增色法

3. WIA方法軌跡表

案例分析：生產(chǎn)線到底加不加——通過(guò)分析掌握SCQA增色法

落地實(shí)操：?jiǎn)栴}界定——建立黃金組合，明確要解決的實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、鎖定問(wèn)題、問(wèn)題增色的具體工具方法，在課堂上產(chǎn)生具體、形象、真實(shí)能解決的達(dá)標(biāo)問(wèn)題

第二講：分析原因——讓分析透徹全面原因明

一、邏輯推理——做到有根有據(jù)有結(jié)論

1. 邏輯跳躍：讓分析出現(xiàn)短路

2. 明確主張，給出論據(jù)

3. 邏輯推理的底層結(jié)構(gòu)

4. 邏輯四步法

1）明確要素 2）發(fā)現(xiàn)主線 3）要素鏈接 4）得出結(jié)論

5. 推理的兩種方式

視頻訓(xùn)練：觀看《奔跑》視頻片段，掌握邏輯思維和邏輯推理的具體應(yīng)用

二、要素聚集——做到無(wú)疏漏無(wú)重復(fù)

1. 分析即拆解

2. MECE原則

3. 無(wú)遺漏邏輯樹(shù)（一級(jí)邏輯樹(shù)）

4. 追根溯源邏輯樹(shù)（一級(jí)邏輯樹(shù)）

小組討論：效率低怎么辦？通過(guò)討論練習(xí)，掌握追根溯源邏輯樹(shù)及無(wú)遺漏邏輯樹(shù)的應(yīng)用

三、要素凸顯——做到有重點(diǎn)有特征

1. 5“不”法則——讓要素不斷凸顯

1）不可能 2）不應(yīng)該 3）不一定 4）不全面 5）不正確

2. 特征因素圖

3. 帕累托法則——找出關(guān)鍵因素

案例分析：設(shè)備起火了——通過(guò)分析，掌握特征因素圖的具體應(yīng)用

四、要素鏈接——做到有順序有關(guān)聯(lián)

1. 讓萬(wàn)事萬(wàn)物相關(guān)聯(lián)的兩大法則：分類(lèi)與歸納

2. 分類(lèi)邏輯樹(shù)（二級(jí)邏輯樹(shù)）

3. 歸納邏輯樹(shù)（二級(jí)邏輯樹(shù)）

4. 修剪邏輯樹(shù)（三級(jí)邏輯樹(shù)）

課堂練習(xí)：邏輯樹(shù)升級(jí)——通過(guò)升級(jí)一級(jí)邏輯樹(shù)，掌握邏輯樹(shù)升級(jí)的能力

落地實(shí)操：以達(dá)標(biāo)的實(shí)際問(wèn)題為基礎(chǔ)，形成一級(jí)邏輯樹(shù)，再升級(jí)為二級(jí)邏輯樹(shù)，最終形成高品質(zhì)的三級(jí)邏輯樹(shù)

第三講：提出方案——讓方案有效產(chǎn)出升級(jí)快

一、給出答案——讓想法快速產(chǎn)生

1. 答案并不是越精準(zhǔn)越好

2. 找到辦法的3項(xiàng)原理

3. 敞開(kāi)式頭腦風(fēng)暴法：讓答案快速產(chǎn)生

4. 尋找答案的三個(gè)工具

1）奧斯本檢核表 2）ECRS分析法 3）矩陣法

課堂練習(xí)：給出答案——以課堂做出的邏輯樹(shù)為依據(jù)，通過(guò)課程的方法快速的給出答案，以掌握產(chǎn)生答案的合適工具

二、場(chǎng)景對(duì)接——讓場(chǎng)景與方案有效連接

1. 場(chǎng)景腳本——答案的用武之地

2. 場(chǎng)景生成公式

3. 用場(chǎng)景檢驗(yàn)答案的可行性

課堂練習(xí)：明確可行性方案——用場(chǎng)景生成公式生成場(chǎng)景，檢驗(yàn)答案，明確可行性方案

三、方案優(yōu)化——讓可行方案獲得升級(jí)

1. 可行性方案——解決問(wèn)題的火種

2. 華萊士方案升級(jí)4段法

1）準(zhǔn)備階段 2）醞釀階段 3）辦法的產(chǎn)生與拓展 4）具體化與驗(yàn)證

3. 形成優(yōu)質(zhì)解決方案HCP公式

工具運(yùn)用：應(yīng)用HCP公式解決消減人工成本的問(wèn)題

課堂練習(xí)：優(yōu)質(zhì)方案形成——使用HCP公式，把可行性方案升級(jí)為優(yōu)質(zhì)方案

四、代替方案——讓方案落地更輕松

1. 代替方案——讓錯(cuò)誤方案快速止損

2. 場(chǎng)景方案矩陣

小組討論：雨天的策略——應(yīng)用場(chǎng)景方案矩陣，掌握產(chǎn)生代替方案的具體方法

落地實(shí)操：以3級(jí)邏輯樹(shù)為基礎(chǔ)，快速產(chǎn)生系列答案，通過(guò)場(chǎng)景明確可行性方案，升級(jí)優(yōu)化可行性方案，產(chǎn)生代替方案，最終形成組合方案

第四講：做出決定——讓決定合理合適不后悔

一、最佳方案——合適的方案就是最佳的

1. 選擇失誤的致命打擊

2. 最佳方案的具體標(biāo)準(zhǔn)

3. 方案評(píng)估5問(wèn)

1）是否有問(wèn)題 2）問(wèn)題在哪里 3）為什么存在

4）我們能做什么 5）我們應(yīng)該做什么

視頻訓(xùn)練：觀看《紅海行動(dòng)》視頻，掌握方案評(píng)估的具體標(biāo)準(zhǔn)

二、方案推敲——用多維度看清方案

1. 做出不后悔的決定

2. 方案修剪法——讓方案更符合實(shí)際

3. 多維度推敲的3大工具

1）利弊法 2）多項(xiàng)投票法 3）支付矩陣

小組討論：那個(gè)方案更好，通討論掌握多維度看清方案的工具及方法

三、選出最佳——用數(shù)據(jù)決定選擇

1. 大數(shù)據(jù)的巨大能量

2. 當(dāng)下真實(shí)數(shù)據(jù)對(duì)比二法

1）決策矩陣圖 2）雷達(dá)對(duì)比圖

3. 未來(lái)結(jié)果數(shù)據(jù)預(yù)估二法

1）結(jié)果預(yù)測(cè)決策樹(shù) 2）展望回報(bào)決策樹(shù)

案例分析：打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——掌握雷達(dá)對(duì)比圖與結(jié)果預(yù)測(cè)決策樹(shù)的組合應(yīng)用

四、風(fēng)險(xiǎn)分析——用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)對(duì)不確定

1. 風(fēng)險(xiǎn)分析在于有效應(yīng)對(duì)

2. 風(fēng)險(xiǎn)衡量矩陣

3. 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的5個(gè)方案

1）規(guī)避 2）預(yù)防 3）降低 4）分解 5）應(yīng)對(duì)

小組討論：領(lǐng)導(dǎo)調(diào)走了——通過(guò)討論掌握風(fēng)險(xiǎn)分析及評(píng)估的方法

落地實(shí)操：以組合方案為基礎(chǔ)，評(píng)估方案、推敲選出最佳方案，并對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

第五講：解決問(wèn)題——讓問(wèn)題快速解決結(jié)果好

一、積極心態(tài)——讓問(wèn)題解決充滿(mǎn)動(dòng)力

1. 讓問(wèn)題不能很好解決的3大陷阱

2. 適應(yīng)性問(wèn)題與技術(shù)性問(wèn)題

3. 積極向上法——激發(fā)解決問(wèn)題的熱情

4. 敘事療法——告別消極去解決問(wèn)題

案例分析：不能改變的人——通過(guò)分析掌握敘事療法

5. 突破思維屏障5步法

1）明確目的 2）目的分類(lèi) 3）理想方案 4）找到辦法 5）制定計(jì)劃

二、解決實(shí)施——讓問(wèn)題真正解決

1. 緊急重要矩陣——定出先后順序

2. 5W1H法則——統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

3. RACI模型——明確責(zé)任

4. PDCA——在過(guò)程中有效改進(jìn)

5. KPT模型——在過(guò)程中積累經(jīng)驗(yàn)

小組討論：亂糟糟的會(huì)議——通過(guò)討論掌握5W1H法則及RACR模型

三、難題破解——讓困問(wèn)題也能有效解決

1. 困難問(wèn)題解決的核心框架

2. 難題破解的3大結(jié)構(gòu)

1）階梯結(jié)構(gòu) 2）核心結(jié)構(gòu) 3）動(dòng)作結(jié)構(gòu)

3. TOC法——讓激烈爭(zhēng)執(zhí)的難題也能解決

4. 免疫圖——讓不能解決的難題也能破解

案例分析：時(shí)好時(shí)壞的辦公室5S管理，通過(guò)分析掌握免疫圖法

四、問(wèn)題陳述——讓問(wèn)題解決清晰呈現(xiàn)

1. 陳述焦慮癥

2. 問(wèn)題陳述邏輯樹(shù)

3. 問(wèn)題解決的5大框架

課堂練習(xí)：我的成功經(jīng)驗(yàn)——使用問(wèn)題陳述邏輯樹(shù)清晰的呈現(xiàn)自己的成功經(jīng)驗(yàn)

落地實(shí)操：以最佳方案為基礎(chǔ)，使用課程的方法工具，制定解決問(wèn)題的具體計(jì)劃，并呈現(xiàn)

實(shí)用工具集錦：

序號(hào)工具序號(hào)工具序號(hào)工具

1三實(shí)法11分類(lèi)邏輯樹(shù)21積極向上法

2架天線法12歸納邏輯樹(shù)22利弊表

3天地人法13修剪邏輯樹(shù)233維度篩選法

4框架鎖定法14敞開(kāi)式頭腦風(fēng)暴法24支付矩陣

56W2H鎖定法15放射性型思維導(dǎo)圖25風(fēng)險(xiǎn)衡量矩陣

6SCQA增色法16舉一反三法26敘事療法

7邏輯四步法17奧斯本檢核表27RACR模型

8追根溯源邏輯樹(shù)18ECRS分析表28KPD模型

9無(wú)遺漏邏輯樹(shù)19類(lèi)比暢想法20TOC法

10特征因素圖20矩陣法30免疫圖6步法

韓老師

管理技能提升專(zhuān)家

管理績(jī)效改進(jìn)專(zhuān)家

25年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

華為IPD、ISC變革資深顧問(wèn)

IBM華東區(qū)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)

曾任：IBM（世界500強(qiáng)） | 區(qū)域總經(jīng)理

曾任：百事公司 | 大區(qū)總經(jīng)理

曾任：法國(guó)COMA集團(tuán) | 中國(guó)區(qū)總經(jīng)理

清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、海爾大學(xué)等特聘講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理技能提升、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通、執(zhí)行力……

韓增海老師擁有25年管理經(jīng)驗(yàn)的積淀，具有工業(yè)品銷(xiāo)售、系統(tǒng)集成、金融證劵、快銷(xiāo)、珠寶、服裝等行業(yè)的多重背景經(jīng)驗(yàn)，14年的培訓(xùn)與咨詢(xún)經(jīng)歷讓韓老師的課堂具有實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)的特點(diǎn)，在中高層管理技能提升方面韓老師靈活使用刻意學(xué)習(xí)技術(shù)和場(chǎng)景化學(xué)習(xí)技術(shù)等方式，讓培訓(xùn)落地更簡(jiǎn)單、更直接、更有效。

曾擔(dān)任華為公司IPD、ISC變革資深顧問(wèn)，以IMB外派顧問(wèn)參與華為流程再造項(xiàng)目，并參與完成華東區(qū)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)加速器項(xiàng)目；長(zhǎng)達(dá)8年時(shí)間對(duì)華為、阿里等知名企業(yè)實(shí)踐精華進(jìn)行汲取實(shí)踐，期間累計(jì)發(fā)表管理者進(jìn)階提升類(lèi)文章100多篇，閱讀量突破100萬(wàn)。

——基于管理者進(jìn)階提升的角度，對(duì)華為、阿里、IBM等知名企業(yè)的實(shí)踐案例進(jìn)行解析，

寫(xiě)有《超越管理》、《我來(lái)教你搭積木－500強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化構(gòu)建之道》等書(shū)籍

出版印刷冊(cè)數(shù)累計(jì)3萬(wàn)冊(cè)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

┣IBM-區(qū)域總經(jīng)理┫

主要負(fù)責(zé)山東、江蘇兩個(gè)大區(qū)的跨區(qū)運(yùn)營(yíng)，團(tuán)隊(duì)下屬員工人數(shù)有300多人，帶領(lǐng)不同城市的20個(gè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理效率進(jìn)行改進(jìn)升級(jí)，有15個(gè)團(tuán)隊(duì)被公司評(píng)為精英團(tuán)隊(duì)，上任第一年即超額29.58%完成當(dāng)年12個(gè)億的目標(biāo)，所運(yùn)營(yíng)片區(qū)獲得“標(biāo)桿片區(qū)”的稱(chēng)號(hào)，被評(píng)為1998年年度“最佳新晉領(lǐng)導(dǎo)者”，并被任命為IBM華東區(qū)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)；

┣百事可樂(lè)-大區(qū)總經(jīng)理┫

負(fù)責(zé)云貴川西藏西南片區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理，團(tuán)隊(duì)下屬員工100人，經(jīng)銷(xiāo)商30O余位，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)無(wú)死角項(xiàng)目，成功幫助上百個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的倍增，推動(dòng)整個(gè)大區(qū)從粗放運(yùn)營(yíng)升級(jí)為精細(xì)運(yùn)營(yíng)，被評(píng)為年度“最佳區(qū)域總經(jīng)理”，云貴川西藏西南片區(qū)被公司評(píng)定為“金牌大區(qū)”；

┣法國(guó)COMA集團(tuán)-中國(guó)區(qū)總經(jīng)理┫

負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)域的項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)，在1.5年之內(nèi)開(kāi)設(shè)了100家專(zhuān)賣(mài)店和商場(chǎng)專(zhuān)柜，組建了15個(gè)精英銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，突破銷(xiāo)售6個(gè)億。

授課案例：

? 曾為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)講授《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《領(lǐng)導(dǎo)力提升》等課程，南昌、武漢、成都分公司持續(xù)輪訓(xùn)，系統(tǒng)推進(jìn)了企業(yè)團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，連續(xù)返聘合作8年；

? 曾為寧波海天集團(tuán)講授《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《有效的管理溝通》、《完美執(zhí)行》、《管理績(jī)效改進(jìn)工作坊》等課程。提升了企業(yè)整體的管理素養(yǎng)及管理技能，推動(dòng)企業(yè)向精益管理的快速轉(zhuǎn)型，連續(xù)返聘合作7年；

? 曾為格力電器講授《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《MTP—中層管理技能提升訓(xùn)練》課程，完成新晉管理者星火項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了新晉經(jīng)理的轉(zhuǎn)型升級(jí)，累計(jì)返聘18期；

? 曾為農(nóng)業(yè)銀行講授《有效的溝通技巧》、《完美執(zhí)行力打造》課程，長(zhǎng)春、武漢等地分行持續(xù)聽(tīng)講，累計(jì)返聘15期；

? 曾為浙江大學(xué)講授《步步為贏—讓溝通不斷產(chǎn)生價(jià)值》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與管理》課程，現(xiàn)場(chǎng)講授加錄播，推動(dòng)了浙江上百個(gè)企業(yè)接班人計(jì)劃的快速實(shí)施，并被評(píng)為年度優(yōu)秀老師，累計(jì)返聘10期；

? 曾為中國(guó)建筑集團(tuán)講授《MTP—中層管理技能提升訓(xùn)練》《完美執(zhí)行》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與管理》課程，并被評(píng)為最具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的管理講師，中建3局6期，中建一局3期，累計(jì)返聘9期。

部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

? 華為→【IDP+ISC：華東區(qū)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)加速器項(xiàng)目】

作為變革資深顧問(wèn)，為華為供應(yīng)鏈和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行流程改進(jìn)和路徑改進(jìn)，主要在于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)流程的顯性化，幫助華為項(xiàng)目經(jīng)理梳理成功的經(jīng)驗(yàn)，完成華東片區(qū)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)加速器項(xiàng)目，讓華為研發(fā)項(xiàng)目和工程項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)效率增加了1.23倍，良品增加了30%。

? 阿里→【淘寶大學(xué)：火星青年人才能力提升研習(xí)項(xiàng)目】

主導(dǎo)項(xiàng)目完成阿里集團(tuán)淘寶大學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力提升訓(xùn)練，打造口碑網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，最終使得華東區(qū)域團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)從1.6億增長(zhǎng)至3.8億，并通過(guò)對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的萃取、整理，形成30萬(wàn)字的應(yīng)對(duì)手冊(cè)。

主講課程：

《問(wèn)題分析與解決》

《SID——完美執(zhí)行力》

《成就非凡—卓越領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階》

《管理者角色認(rèn)知與績(jī)效提升》

《MTP——中層管理技能提升訓(xùn)練》

《SIT——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《步步為贏——讓溝通產(chǎn)生價(jià)值》

授課風(fēng)格：

邏輯嚴(yán)謹(jǐn)——每門(mén)課程都經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的研究與論證，使課程思路清晰，架構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，在授課時(shí)做到首尾相連、環(huán)環(huán)相扣，讓整個(gè)授課過(guò)程行云流水一氣呵成。

實(shí)用幽默——25年成功的管理實(shí)踐和全國(guó)上千次的培訓(xùn)經(jīng)歷，形成了實(shí)用+幽默的授課風(fēng)格，在授課時(shí)做到觀點(diǎn)新穎獨(dú)到，互動(dòng)有料有趣，學(xué)員參與感極強(qiáng)。

案例豐富——長(zhǎng)達(dá)8年對(duì)華為實(shí)踐精華的萃取，上百家企業(yè)的深入輔導(dǎo)，形成了強(qiáng)大的案例庫(kù)，在授課時(shí)可以根據(jù)企業(yè)不同的場(chǎng)景，搭配適合的案例，使授課更具針對(duì)性。

部分服務(wù)客戶(hù)：

銀行證劵：農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、聯(lián)合銀行、招商銀行、中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、包商銀行、杭州銀行、中國(guó)人壽、人保財(cái)險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、財(cái)通證券、中信金通證券、南方證劵……

通信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、浙江郵電器材、天搜科技、賽意信息科技計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、中軟安人網(wǎng)絡(luò)通信有限公司……

電器零售：海爾集團(tuán)、長(zhǎng)虹集團(tuán)、格力集團(tuán)、美的集團(tuán)、蘇泊爾集團(tuán)、新寶電器、志高空調(diào)、方太電器、科龍電器、華商數(shù)碼、奧克斯集團(tuán)、五星電器、富達(dá)電器集團(tuán)……

電力能源：中石化、中石油、中國(guó)大唐集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)核電、華孚聚能、華潤(rùn)電力、新地能源、新奧集團(tuán)、喬鑫集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、東方電子、中國(guó)電子、力源發(fā)電設(shè)備、金蘭鋁業(yè)、奧美鋁業(yè)……

汽車(chē)交通：順豐速運(yùn)、廣汽豐田、一汽大眾、廣州汽車(chē)工業(yè)集團(tuán)、惠嘉交通集團(tuán)、佛山李爾汽車(chē)、蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)、海南航空、南方航空、廣州地鐵、中遠(yuǎn)集團(tuán)、廣汽本田……

食品醫(yī)藥：溫氏集團(tuán)、廣藥集團(tuán)、紅牛飲料、農(nóng)夫山泉、海天味業(yè)、中煙工業(yè)公司、民生藥業(yè)、華東醫(yī)藥、養(yǎng)生堂有限公司、山東海科集團(tuán)、三九藥業(yè)、浙江醫(yī)療器械、李氏大藥廠、通策醫(yī)療投資股份有限公司、金奇仕、安賽生物……

制造業(yè)：海天塑機(jī)集團(tuán)、海亮集團(tuán)、德國(guó)賓采爾集團(tuán)企業(yè)、美國(guó)微宏公司、美國(guó)巴奧米特、日本精工技術(shù)、人本集團(tuán)、翰瑞森（中國(guó)）、酒鋼集團(tuán)、泰坦集團(tuán)、田豐文具、益達(dá)紡織、新力機(jī)械、潤(rùn)豐集團(tuán) 、協(xié)豐鞋業(yè)、愛(ài)麗芬集團(tuán)、富臨精工、精研科技、夢(mèng)迪紡織、浙江鴻諾力機(jī)械、江南環(huán)境、江山化工集團(tuán)、浙江化工科技集團(tuán)……

互聯(lián)網(wǎng)：淘寶、搜狐公司、浪潮集團(tuán)、環(huán)球市場(chǎng)、太平洋網(wǎng)絡(luò)、唯品會(huì)、口碑網(wǎng)、北京文思創(chuàng)新軟件技術(shù)有限公司……

高校：清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)、四川大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)……

地產(chǎn)：中國(guó)建筑、中建三局、泰信地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、中盈置業(yè)、方圓地產(chǎn)、時(shí)代地產(chǎn)、宏益地產(chǎn)、滿(mǎn)堂紅置業(yè)、新曄集團(tuán)、正黃置業(yè)、利基建設(shè)、北京嘉寓集團(tuán)、中原地產(chǎn)、佳兆業(yè)地產(chǎn)、正泰集團(tuán)、越秀地產(chǎn)、綠城集團(tuán)、華潤(rùn)涂料……

其他行業(yè)：金海岸文化發(fā)展股份有限公司、中視金橋、UR集團(tuán)、浙江地稅系統(tǒng)、廣州紡織品進(jìn)出口、立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所、浙江三彩服飾、伶俐飾品、成都人才、簡(jiǎn)愛(ài)家居……

部分客戶(hù)評(píng)價(jià)：

韓老師的課程系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)，在課堂上韓老師往往會(huì)通過(guò)搭建真實(shí)的工作場(chǎng)景，系統(tǒng)地把課程中的方法工具轉(zhuǎn)化成能讓我們自己在日常工作中可以實(shí)用的方法和工具，讓課程真正地實(shí)現(xiàn)了落地，大家都感覺(jué)受益匪淺！

——阿里巴巴人力資部 張經(jīng)理

從2011年起我們和韓老師已經(jīng)合作了將近8年，韓老師憑著他多年來(lái)積累的豐富工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)歷，深入闡述如何刻意成長(zhǎng)、發(fā)掘自我、掌控任務(wù)、贏得尊重、成就非凡、卓越復(fù)制等內(nèi)容。值得一提的是韓老師融合了世界上先進(jìn)的管理方法與國(guó)學(xué)理念并自成體系，引導(dǎo)學(xué)員思考，引用不同行業(yè)的真實(shí)例子，并在課堂上結(jié)合學(xué)員的實(shí)際工作，生成真實(shí)的場(chǎng)景，更加貼近學(xué)員實(shí)際，遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律，穿針引線，引導(dǎo)學(xué)員找到答案，并指導(dǎo)學(xué)員形成自己的場(chǎng)景庫(kù)，系統(tǒng)地提升我們學(xué)員的管理能力。

——中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)海口培訓(xùn)中心 張主任

韓老師的課程有豐富實(shí)用的資源和系統(tǒng)的工具方法，能夠方便有效地進(jìn)行轉(zhuǎn)化，使課程能夠真正的落地，對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)起到了巨大的作用，韓老師在管理課堂上講授的場(chǎng)景化學(xué)習(xí)技術(shù)，讓學(xué)員們都普遍反映很實(shí)用，非常感謝韓老師這8年來(lái)對(duì)我們的幫助。

——寧波海天集團(tuán)人力資源 錢(qián)經(jīng)理

韓老師的課程結(jié)構(gòu)清晰且系統(tǒng)，知識(shí)點(diǎn)新穎、深刻、豐富、實(shí)用、智慧，同時(shí)老師的課程都是點(diǎn)點(diǎn)相連形成面的，有助于我們能夠系統(tǒng)地進(jìn)行復(fù)制轉(zhuǎn)化，讓培訓(xùn)效果得到無(wú)限的延伸，韓老師的課堂真的太讓人喜歡了！

——德國(guó)賓采爾集團(tuán)企業(yè)副總 李總

韓增海老師憑借多年積累的豐富工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)歷，從團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)確定位入手，詳細(xì)地講解了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理之道，對(duì)提升領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化管理能力有很大幫助。

——佛山日?qǐng)?bào)主編 李主編

參加完韓老師的團(tuán)隊(duì)課程讓我突然頓悟，因?yàn)楹?jiǎn)直是從一個(gè)全新的視角來(lái)看待團(tuán)隊(duì)的管理工作，非常符合當(dāng)今的時(shí)代和未來(lái)的趨勢(shì)，打破了傳統(tǒng)的常規(guī)團(tuán)隊(duì)管理方式，并讓我全新系統(tǒng)地看待團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，我相信我一定能鑄就一支卓越的團(tuán)隊(duì)。

——廣東紅牛飲料培訓(xùn)部 丘經(jīng)理

在韓老師課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們能夠清晰系統(tǒng)地理解課程的結(jié)構(gòu)，課后通過(guò)《成長(zhǎng)手冊(cè)》的學(xué)習(xí)篇、實(shí)踐篇、超越篇，真切地感受到自己的能力在快速的成長(zhǎng)。

——中國(guó)移動(dòng)江蘇公司人力資源部 周經(jīng)理

智慧人生，人生大智慧，上次組織中層管理者上了韓老師的課程，大家都反饋受益匪淺，從中領(lǐng)悟到了很多道理，有很多工具和方法都能夠直接地運(yùn)用到工作中，還能進(jìn)行超越升級(jí)，完美！向韓老師致敬！

——環(huán)球市場(chǎng)總監(jiān) 趙總

韓老師很有料，底子厚，架構(gòu)清晰系統(tǒng)、案例隨手抓，課后還能深入的學(xué)習(xí)和發(fā)展，并通過(guò)實(shí)踐不斷地超越自我，上了老師課程的學(xué)員都有和我反映說(shuō)還想再上老師的課，韓老師的課堂是值得我們?cè)谡n后去反復(fù)回味的。

——溢達(dá)紡織市場(chǎng)部 王總監(jiān)

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