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【課程特色】

針對性：針對性的課程開發，真正做到講你想聽的，給你所想要的

科學性：對標桿企業案例研究深入，充分了解國際先進模式和資訊，避免課程內容掉進經驗主義泥潭，確保課程的科學性合理性

實操性：精選了多個咨詢案例在課程中深入講解

工具性：課程提供大量的實用管理工具包，價值不菲，即學即用。

實戰性：當堂實操，消化課程知識，讓學員把錯誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。

【課程方式】

講解 + 案例分享 + 現場實操 + 工具應用 + 疑難問答

【課程對象】

中層管理干部、人力資源總監、人力資源經理、人力資源專員等

【課程大綱】

引言：為什么績效測量如此重要

一、績效管理的一二三四五

1、一個中心

2、2個作用

3、3個目的

4、4大領域

5、5個關鍵

二、績效管理與績效考評的區別

1、案例故事

2、績效管理VS 績效考評

三、績效管理中的14個誤區

四、績效指標設計的實戰技巧

1、案例：績效指標設計案例

2、指標速成七步法

3、SMART練習

4、實操：請設計一套績效考核指標

5、案例：華為公司績效考核

五、 從寓言故事看績效管理實務

1、獵狗與獵人的寓言故事

2、績效管理流程

3、績效管理體系的核心構架

4、企業在獎勵員工方面常犯的錯誤

5、績效管理成功實施七步驟

6、績效管理：職責

7、績效管理：內容

8、績效管理：績效目標

9、績效管理：績效輔導

10、績效管理：績效評價

11、案例：公正的績效評價

12、績效評價誤區

13、績效管理：結果應用

14、績效考核中要注意的問題

六、平衡計分卡實務

1、平衡計分卡簡介

2、平衡記分卡不僅僅是一種日常的考核方法，它更是一個戰略管理系統 。

3、平衡記分卡常用考核指標

4、平衡記分卡–財務角度

平衡記分卡–客戶角度

平衡記分卡–內部流程

平衡記分卡–學習與發展

5、平衡記分卡 –考核指標設計實務

6、例：某制造企業的BSC

7、例：某上市企業之BSC

8、平衡計分卡案例

9、平衡計分卡六大敗因：

10、實施BSC的七個步驟

11、運用BSC的三個障礙

七、績效溝通

1、什么是績效溝通

2、績效反饋的六項基本原則

3、“3+1”的績效溝通模式貫穿績效管理始終

4、業績考核面談實務

5、績效管理流程：績效溝通

（1）績效溝通的準備

（2）正式的績效溝通

（3）績效溝通案例

6、績效管理的成功要素

7、以績效為核心的價值評價系統的五大體系

8、績效管理體系在整個人力資源管理體系中的作用和定位

聞老師

【專業資質】

企業管理專家/黨建專家 高級企業培訓師

高級人力資源管理師 《培訓》雜志特約研究員

中國總裁網特聘金牌講師

深圳市中小企業發展研究會理事

中國人力資源開發研究會特聘專家

中國法律顧問協會發起人、法律顧問

北大、武大等多所院校總裁班特聘講師

【從業經歷】

曾在富士康科技集團（120萬人）10年， 歷任人力資源經理、教育訓練經理、富士康集團黨委（黨員10000余人、黨支部400個、黨總支40個）歷任宣傳部長兼黨辦副主任、組織部長、人資總處黨總支書記、產品事業群黨總支書記、集團黨委委員等職。亦曾在兩家上市公司擔任高管，歷任副總兼董秘、培訓學院執行院長、集團培訓總監。

【擅長領域】

企業人力資源管理、中基層管理干部能力提升訓練、人才梯隊建設、關鍵人才培養、企業內訓師培養、企業商學院建設等培訓與咨詢。

【著作】 《虎步與狐步---郭臺銘的經營故事》

【主講課程】

01.《中層干部綜合管理能力提升訓練（MTP）

02.《非人力資源經理的人力資源管理》

03.《新生代員工管理與激勵》

04. 《課程開發設計八段錦》

05.《TTT內部講師訓練》

06. 《結構性思維》

07.《公文寫作實務》

【黨建課程】

01.《2019全國兩會精神》解讀

02.《十九大報告》全面解讀

03、《不忘初心 牢記使命主題教育》

04、《學習新黨章 把握總要求》

05. 《光輝歷程偉大成就 中共黨史解讀》

06、《中國共產黨的奮斗歷程和優良傳統》

07、《長征與長征精神》解讀

08、《黨組織建設與支部工作實務》

09、《年輕干部人生哲學和成長智慧》

10、《習近平新時代中國特色社會主義思想30講》解讀

11、《增強黨性修煉 新時代新擔當新作為》

12、《重視和加強黨的意識形態工作》

13、《弘揚傳統文化 推進黨員干部家風建設 》

14、《中國共產黨重大事項請示報告條例解讀》

15、《任正非與華為精神》

【授課風格】 深入淺出、旁征博引、詼諧幽默、互動性強、案例實戰、工具落地

【部分授課記錄】

2019年5月喀什電力《深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭》《2019年兩會解讀》4期輪訓

2019年6月鄂爾多斯供電公司《黨風廉政建設》2期輪訓

2019年8月深圳電信《新生代員工管理及團隊激勵》2期輪訓

2019年9月徐州國家電網《黨史中美貿易》2期輪訓

2019年10月貴州都勻工行《深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想》2期輪訓

2019年11月西藏阿里、昌都、那曲、山南分公司《加強黨性修養，提升人格魅力》等6期黨建輪訓

【培訓客戶】

南方電網、云南電網、貴州電網、廣西電網、國家電網、上海電網、中國移動、中國聯通、中國石油、中國水電、中國銀行、鄭州銀行、浦發銀行、北京銀行、中糧地產、智聯招聘、湖北 中商集團、武漢電力設備廠、長江三峽集團、富士康科技集團、國聯證券、理士國際、正義網絡、迅雷網絡、喀什供電、中鋁集團、和效電建、小牛資本等數百家企業

【客戶評價】

“聞老師飽讀詩書、滿腹經綸，有多年的大中型企業實際管理經驗，融企業實踐和理論于一體。課堂上時常旁征博引，信手拈來。這些年聽他的課收益甚多，感謝老師。”

—— 圖美電子 HRM 陳經理

“聞老師有深厚的文學歷史沉淀和卓越的領導能力。授課系統、實戰、實用。”

—— 廣州太平洋馬口鐵公司 石科長

“聞老師為中國移動的講的領導力、企業文化與戰略管理等系列課程獲得學員的高度評價。”

—— 北京天和科瑞咨詢有限公司 培訓部曹經理

“聞老師為南方電網講的三天課程，寓教于樂，厚重精深！系統、精辟、實戰、實效！”

—— 南方電網 培訓經理 王經理

“聞老師講課富有激情，抑揚頓挫、將專業術語平民化，以便我們理解和接受，同時老師強調課程的互動性，以多形式、頻繁的互動，激發和保證學員的學習興趣，是一位絕對技巧性、深刻性、實力派講師。”

—— 三和源勞務派遣公司副總 戴副總

“聞老師見解獨到、鞭辟入里、學識精深、敬業專業、謙和有禮、授課風趣幽默、啟人智慧。”

—— 深圳愛康健齒科集團 HRD 王總

“聞老師有豐富的大中型制造業管理經驗，知識淵博,授課理論聯系實踐,深入淺出，培訓效果很好！”

—— 迅雷網絡人力資源 魏副總裁

“聞老師有深厚的理論功底和豐富的大型制造業企業從業經驗，他的培訓系統性強、案例詳實，授課深入淺出，并卓越有成效。”

—— 中國人力資源沙龍首席運營官 王總

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