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1.課程背景

企業(yè)中項目越來越多，大到工程建設，小到一次年會，項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個項目的成功。隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求，因而項目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而，現(xiàn)在企業(yè)項目的成功率并不高，多數(shù)項目都面臨著進度延后、費用超支、質量不高的困境。

本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學員練習等授課方式，給你帶來全新的思維視角，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程通過項目管理模式的導入，強調如何把項目管理的工具和技巧應用到實際的項目中去，去解決項目管理過程中經常出現(xiàn)的范圍不清、質量缺陷、進度拖期等具體問題。從而全面快速提升項目經理和項目核心團隊的項目管理水平。

課程將通過大量的案例分析，詳解啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過程組，重點學習整個項目的運作管理過程，并且了解并練習其中常用的項目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效運用。

2.課程收益

?清楚地掌握項目管理的理念、總體框架和管理思想；

?具備項目管理的全局觀，加強項目管理的風險意識，提高項目的執(zhí)行力。

?了解項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具；

?能夠分析項目的特點并建立起適合項目的計劃和控制機制；

?理解項目進度控制的關鍵點，分享項目進度控制的諸多經驗教訓

?掌握項目時間管理方法與工具，更好的做好節(jié)約時間資源，準時完成項目

?掌握項目人力及溝通管理，學習目標管理和沖突管理

?選擇合理的時機進行項目評估，分析成敗的原因，把握成功的關鍵要素

3.受眾對象

?現(xiàn)有項目出現(xiàn)問題和項目實施不理想的項目經理及團隊成員

?通過理論梳理和案例重溫沉淀已有經驗的學員

?組織中與項目相關的職能部門人員

?希望提升自身職業(yè)能力的人員

?獲得過PMP認證，需要理論深化和實戰(zhàn)鞏固的學員

?其他對項目管理感興趣的人員

4.課程大綱

項目管理基礎

?項目及其屬性

-項目的特點，項目為什么難管？

-事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產

?可交付成果、相關方

-案例：項目干系人的重要性

?項目成功的評判標準及組織決策

-案例：悉尼歌劇院項目的過程？

-組織結構對項目的制約

項目立項管理

?項目的來源及商業(yè)論證

?項目立項章程的編制

-案例：博世汽車的項目章程

?項目經理的任命

-案例：誰才合適做項目經理？

-PMI的項目經理人才三角模型

項目計劃管控——范圍、進度計劃編制

?工作分解結構

-工作分解結構的作用

-如何編制工作分解結構

-編制工作分解結構

-分組練習：編制你的項目的工作分解結構

-WBS分解過程中的常見問題解析

?項目進度安排

-排列活動順序及估算活動持續(xù)時間技巧

-關鍵路徑與關鍵鏈

-項目進度計劃編制

-分組練習：編制你的項目的進度計劃

-影響工期的常見要素解析

項目的資源與成本管控

?項目中的主要的成本構成與支出規(guī)劃；

-項目成本管理要點

-成本構成及特點

-項目成本管理流程

-成本類別

?估算成本的方法

-項目投資估算的編制及其審核

-項目風險應對的預算編制

-編制項目成本計劃基準（S曲線）

?項目成本控制

-影響項目成本超支的因素

-實施成本控制的手段和方法

-傳統(tǒng)成本控制方法的弊端

-基于掙值（Earned Value）的成本控制原理

- 實施過程中的資源獲取與管理

項目監(jiān)控——進度控制

?運用Project2016管理工期和進度

-如何結合WBS分解使用Project2016來做編制項目計劃及優(yōu)化工期

-項目整體計劃的優(yōu)化與平衡

-甘特圖、網(wǎng)絡圖、跟蹤圖、日歷圖、任務及資源的分配狀況圖

?控制項目進度

項目監(jiān)控——變更控制

?項目的常見變更原因

-設計變更

-工程量、工期、技術規(guī)范等調整工期、資源、優(yōu)先級甘特圖、網(wǎng)絡圖、跟蹤圖、日歷圖、任務及資源的分配狀況圖

-合同條款等

?變更控制程序

?變更日志及管理計劃更新

項目監(jiān)控——風險管控

?項目風險的概念及管理過程

?風險來源與識別

?風險的評估和量化

?風險應對策略及監(jiān)控

?如何通過合同，規(guī)避風險

-小組討論：案例項目風險識別及應對規(guī)劃

項目監(jiān)控——信息與溝通

?項目實施過程中有哪些信息？

?溝通為什么這么難？

——溝通的障礙是什么？

?溝通的原則與方法

——有效的表達、傾聽和反饋

?常見的項目溝通場景應對

——信息發(fā)布與績效報告

——項目例行會議

——項目月度報告

總結與行動計劃

楊老師

主要資格

•上海交大項目管理中心 項目管理高級講師

•美國PMI認證的項目管理師（PMP）(編號:1202961)

•精益六西格瑪黑帶(Lean 6Sigma BB)

•美國PMI認證的敏捷項目管理師（PMI-ACP）（編號:2032688）

•WFA認證的行動學習促動師

•PowerProject企業(yè)項目管理軟件 系統(tǒng)顧問

•《項目管理評論》雜志電子刊 編委

•一體化項目管理解決方案提出者、倡導者

個人背景

•2003~2006年在國內協(xié)同商務軟件系統(tǒng)領導廠商泛微軟件公司華南地區(qū)擔任實施顧問和項目經理，在珠江電源、美的集團、恒旭國際、廣州工商局、太平保險等大型企事業(yè)集團協(xié)同辦公信息化建設項目擔任實施顧問和項目工程師,通過IT系統(tǒng)的導入實施,為大型企業(yè)集團梳理流程,實現(xiàn)集團管控。

•2006~2009年，在上海知名項目管理顧問公司先后擔任培訓顧問、高級項目經理，事業(yè)部總監(jiān)，統(tǒng)括上海總部，北京分公司，江蘇分公司的籌備及管理，人才發(fā)展及團隊建設，大客戶的年度培訓項目實施和管理，以及公司的日常運營。在工作期間接受了國內外眾多知名專家的現(xiàn)代管理咨詢的知識和方法的系統(tǒng)培訓。長期擔任數(shù)個大型企業(yè)實施顧問，為多個企業(yè)導入項目管理體系和項目管理信息化的規(guī)劃部署服務。

•2009年中，加入全球知名卓越績效提升咨詢公司美國BMGI，擔任精益六西格瑪管理咨詢項目系統(tǒng)顧問，主要分管華東地區(qū)的業(yè)務拓展和項目實施管理，在為多個跨國和本土大型集團公司導入精益六西格瑪管理體系，打造持續(xù)改進文化,實現(xiàn)全面卓越績效全面提升項目中擔任項目經理。2011~2012，擔任美國BMGI公司事業(yè)部高級經理，分管精益生產/持續(xù)改進咨詢業(yè)務在中國地區(qū)的推廣工作，為數(shù)十家企業(yè)實現(xiàn)精益轉型項目中擔任項目經理，并多次去日本名古屋豐田公司為代表的先進制造業(yè)進行研修。

2012~至今 作為國內新生代項目管理專業(yè)顧問，講授專業(yè)的項目管理系列課程，并為企業(yè)提供項目管理體系建設咨詢和信息化系統(tǒng)導入的部署實施服務。楊先生作為專業(yè)的顧問師，為多家企業(yè)提供項目管理的長年咨詢服務，在項目管理理念、工具與模板運用、信息化建設幫助企業(yè)提升項目交付能力和經理人的項目運作能力。

核心課程：

成功的項目管理，項目管理知識體系，運用MS Project2010/2013/2016管理項目，美國項目管理協(xié)會PMP認證考前輔導，企業(yè)項目化管理平臺部署咨詢服務。

擅長行業(yè)：汽車及零部件、制造業(yè)、服務產業(yè)以及集團型企業(yè)。

服務過的企業(yè)：

知名外資企業(yè)：Hitachi（日立）、 Novartis（諾華制藥）、Metso（美卓自動化）、Analog（亞德諾半導體）、Essilor（依視路光學）、Magana（麥格納）、Aphenol（安費諾）、Accor（雅高酒店）、Paypal（貝寶）、KSB（德國凱士比泵業(yè)）、L’oreal( 歐萊雅)、、Giti（佳通輪胎）、EDF（法國電力）、SGM（上海通用汽車）、PPG（龐貝捷涂料）、無錫伏爾康、ZF采孚（3期）、英聯(lián)川寧、上汽大眾（20期）、芬蘭EttePlan、菲尼薩光電、天津龐巴迪飛機維修公司、益邏觸控系統(tǒng)、百得電動工具、博世中國（3期）、拜耳制藥、柯尼卡美能達；

國有企業(yè)：中國化工農化總公司（安邦電化、淮河化工、荊州沙隆達、滄州大化、山東大成農藥）、楊浦煙草、葛洲壩集團第五工程公司、南方水泥、江蘇大生集團、中國建筑第三工程局，蘇美達集團公司、廣州海印集團、嘉興電力局、外高橋運營中心、羅涇礦石、國核工程、新疆燃氣集團、唐山冀東機電、貴州粵黔電力公司、黃浦江大橋建設工程管理局、上海地鐵維修保障公司、福州港集團（2期）、湖南磁浮公司、廣州移動、中車時代電氣、天津卷煙廠、上海煙草、上海鐵路局、華潤電力（南京）、常熟城投、中國核電（秦山核電站）、中航工業(yè)長風電子、上汽大通汽車、依維柯汽車、國電思達（3期）、國網(wǎng)湖州電力、華東送變電工程公司；

制造業(yè)：江淮發(fā)動機、中興精密技術、上海華測技術、美的制冷集團、溫康納機械制造、航星機械、奧克斯空調（5期）、福建恒安集團、北京北汽模塑科技、日本小原中國（上海&南京）、株洲慶云機電、成都宏明雙新股份、鹽城科行環(huán)保、瑪努利液壓（蘇州）、青島泰光鞋業(yè)、揚州亞威機床、意大利熙邁機械、尚德太陽能洛陽工廠、騰暉光伏、宇視科技、雅迪電動車、幸福摩托車、湖州劍力金屬制品、南昌海立電器、世紀精信、東成電動工具、通領汽車零部件、華域車身（4期）、隆基樂葉光伏、山東金麒麟、華數(shù)錦明、德力西電氣、康迪醫(yī)療、戴卡興龍、光洋軸承；

日用消費：顧家家居、立邦涂料（4期：中國總部、成都工廠）、廣州眾上集團、南寧格子微酒店、伊利集團冷飲事業(yè)部、中哲慕尚（GXG服飾）、青蓮食品、波尼亞食品、廣州立白集團、江南布衣；

電子/通信/信息技術：杭州海康威視、昆山科森科技、和輝光電、新致軟件、金鼎軟件、蝸牛游戲、安居客、百勝軟件、點碩科技、同程旅游網(wǎng)、深圳電信（4期）、杭州立昂微電子、瑞泰信息；

金融及服務業(yè)：本田貿易、上汽通用金融、恒旭國際、快錢網(wǎng)絡、思睦瑞科醫(yī)藥信息咨詢、綠地金融、醫(yī)管家、哈爾濱銀行、微貸網(wǎng)、廣州基準醫(yī)療、安康通、五星電器、安吉智行物流、安吉通匯物流；

政府及社會團體：上海交通大學項目管理中心、長沙經開區(qū)管委會、廣州工商局、江西省計生委、河南省檢察院、蘇州HR精英會、交大慧谷、日本思康博咨詢、上海交大繼續(xù)教育學院、中國企業(yè)培訓網(wǎng)、日本艾陸咨詢、蘇州聯(lián)合培訓網(wǎng)、常州市武進區(qū)人力資源協(xié)會、上海國際藝術節(jié)組委會、中歐工商管理學院、上海市科協(xié)、上海產業(yè)技術研究院、西安歐亞學院愛佑慈善基金會及贊助的公益組織。

學員反饋

?"楊老師的項目管理內容，就是目前我們公司發(fā)展中所需要的，針對公司的重大課題，事業(yè)，都是需要全過程監(jiān)控起來，才能保證事業(yè)的成功。“

——何女士（廣州眾上貿易集團公司董事長）

?“樹目標，定計劃，有跟蹤，有監(jiān)控，全過程的項目管理，一整套的組合拳，幫助我們建立了縝密、嚴謹?shù)捻椖抗芾硭季S、工具和方法“

——楊小姐（同程旅游網(wǎng)絡科技公司）

?“雖然公司通過了IRIS質量管理體系，其中也有項目管理的規(guī)范，但是如何做，如何用，一直公司還模糊不清，通過2天的課程，讓我們能夠快速上手，學以致用，感謝老師的傳授“

——黃先生（湖南慶云電力機車公司行政總監(jiān)）

?“本次培訓學習了CFS\WBS、風險矩陣、關鍵路徑等項目分析的工具和方法，對項目實踐活動有很高的實用價值，受益匪淺“

——蔡先生（奧克斯空調生產經理 ）

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