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【課程背景和意義】

1)當今時代，轉型與變革已是組織發展常態，如何管理好變革和成功實現企業轉型，是當今組織面臨的重要管理課題。

2)組織溝通能力，決定變革成敗。

3)協同管理是確保變革順利實施的機制保障。

4)公司管理人員的組織溝通能力和工作協同能力，對順利實施企業轉型和變革，起著至關重要的作用。

【適用對象】

變革轉型期的企業領導者、以及各級高中層管理者。

【授課方式】

互動授課、咨詢式輔導、教練體驗、行動學習工作坊、情景模擬沙盤等授課形式。

【課程大綱】

第一部分 變革溝通力

主題一、變革溝通的原則與策略

1.企業不同發展階段面臨的管理挑戰

─初創階段的管理重點

─快速發展階段管理重點

─商業模式蛻變階段管理重點

2.領導干部在變革中的角色

3.組織變革溝通的特點

4.組織溝通的形式

5.變革不同階段的溝通原則

6.變革中的關鍵問題及溝通策略

主題二、催化改變——變革溝通的核心

1.變革的三種類型

2.變革的核心

3.變革過程三步模型

4.如何應對變革的阻力？

5.為什么人們抵制變革?

6.減少變革阻力的幾種管理策略

7.如何通過變革溝通“催化改變、實施變革” ？

主題三、塑造變革文化

1.變革文化的特點和內涵

─變革意識

─如何科學識變、科學應變、主動求變？

─變革人才觀

─創新意識

2.案例：IBM的敏捷轉型與重新定義核心競爭力

3.如何構建信任關系？

─誠信型領導特征

4.組織關系中的三種信任類型

5.構建信任的五把鑰匙

主題四、變革背景下的沖突管理

1.沖突的種類和沖突水平

─評估沖突水平以及對變革的影響

2.變革沖突的溝通原則和處理方式

─實務分析：如何處理因辭退引起的沖突事件？

3.沖突管理策略

─實務案例：如何處分對變革有抵觸的下屬？

4.橫向沖突管理策略

─如何激發良性沖突？

─三星、巴里巴巴、寶潔等公司案例

第二部分 工作協同整合能力

主題五、變革中的工作協同力

1.什么是協同，協同的意義？

2.為什么說變革中的問題都是“系統性故障”？

3.系統協同的五大特征

4.什么是好的“協同”？

5.什么是均衡思維能力？

6.如何培養系統協同力？

主題六、變革關鍵領域協同檢查

1.協同檢查工具

2.變革理念的協同性檢查

─案例：海爾創新體系的系統協同

3.創新過程的協同性檢查

4.戰略執行力的協同檢查

5.管理執行力和資源整合的協同檢查

6.橫向管理的協同檢查

7.以顧客價值為中心的管理流程

主題七、協同整合思維技巧

1.實務案例：為什么好的變革方案難以執行？

2.什么是協同整合思維？

3.協同整合解決的三類問題

（一）沖突類問題

（二）不協調、不均衡的問題

（三）影響整體功能的問題

4.協同整合的類型

5.協同整合的“4C法”

主題八、協同整合創新方法

1.應用工具：《變革全過程協同檢查表》

2.協同整合9大創新方法

3.實務案例分析

柳老師

【專業資質】

經濟學學士、法學學士

清華大學總裁班高級工商管理授課講師

思維訓練和管理創新講師

《崗位經驗內化©》版權項目核心研發導師、授權講師

TTT情景模擬©沙盤講師（2018年）

ITMI國際注冊人才管理師（2018年）

高級人才管理沙盤講師（2018年）

【從業經歷】

有10多年在國家機關、集團公司、上市公司等擔任高管工作經歷，曾任國內知名上市公司管理顧問，擁有多年管理咨詢經驗，先后輔導60多家企業成功實施管理轉型和規范化管理，幫助客戶實現持續成長和互利雙贏。柳瑞軍講師長期專注于思維訓練、管理創新和企業轉型變革領域的研究、咨詢和培訓，授課形式融合教練技術、行動學習法、情景模擬沙盤演練等專業培訓方式，思維開闊，授課生動，注重落地，實操性強，為黨政機關及事業單位、500強企業及大型集團公司累計進行內部培訓500多場，主講全國公開課40多場，是客戶滿意度極高的實戰培訓師。

【擅長領域】

（一）【思維訓練】包括：《創新思維應用訓練©》、《復雜問題分析與決策©》、《成功領導者的思維模式©》、《獨孤九劍—創新思維情景模擬沙盤©》、《系統思維訓練》、《整合思維訓練》。

（二）【管理創新】包括：《打造創新型管理技能和領導力©》《營銷創新》、《研發創新》《新產品開發與服務創新》《創造性工作》等。

（三）【轉型變革】包括：《國有企業市場化轉型和管理變革》、《中小微企業轉型和盈利模式創新》、《企業戰略轉型》、《組織變革管理訓練》《變革領導力》

【主講課程】

《系統思考應用訓練》《創新思維與復雜問題決策力》《創新思維管理應用訓練©—創造性工作與解決問題》《創新思維和有效執行》《一線營銷人員工作創新》《新產品開發與盈利模式創新》《企業轉型和變革領導力》《國有企業市場化轉型和管理變革》《中小企業戰略轉型和盈利模式創新》《組織變革管理訓練》《企業自主創新能力建設》

【授課風格】

互動授課、咨詢式輔導、教練體驗、行動學習工作坊、情景模擬沙盤等授課方式。

☆講師優勢：具有極強的學習力和課程研發能力，獨創的課程體系，理念功底深厚，實戰經驗豐富。

☆培訓方法：采用理念講授、案例教學、教練體驗、行動學習工作坊、情景沙盤模擬等培訓方法；

☆授課形式：活潑生動、智慧幽默、充滿激情和吸引力，課堂氣氛活躍；

☆授課內容：密切結合培訓需求針對性設計，實戰實用，啟迪心智，為企業和學員帶來實效和超值收獲，是學員滿意度和單位認可度極高的實戰培訓師！

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