南寧綜合管理技能培訓公開課

新時期企事業單位公文寫作與處理暨辦公室行政人員綜合管理技能提升 南寧：2025年05月12日

公文是黨政機關、企事業單位處理日常工作的重要工具，也是一項長遠的基礎性工作。在全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，對各企事業單位的行政辦公室與黨委辦公室管理水平提出了新的和更高的要求，同時對各辦公室工作人員的專業素質與技能也提出了新的更高的要求。辦公室作為一個集管理、服務、組織與協調等多種職能于一身的綜合部門，是各單......

新時期企事業單位公文寫作與處理暨辦公室行政人員綜合管理技能提升 貴陽：2025年06月27日

各級省市國資委單位負責辦公室管理工作的人員。企事業單位辦公室主任、董秘、總經理工作部、人事部門、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事經理、黨建、文書、工會辦公室、新聞媒體等有關工作人員。課程大綱（一）公文寫作政策理論水平與用語規律1.具備較高的思想政策水平，是寫好公文的先決條件2.提高思想政......

海關關務綜合管理技能全面提升高級研修班 廣州：2025年05月10日

企業總經理、關務、物流、供應鏈、采購、生產、船務、研發、財務、倉庫經理、外貿進出口專員、跟單、計劃管理及其他相關管理人員課程大綱第一部分 外貿及海關最新政策解析1）2016年全國海關工作要點解析2）外貿新政及加工貿易轉型升級最新動向3）海關綜合治稅新動向以及風險防控第二部分、 不同進出口模式通關管理及操作要點解析1、進......

MTP-管理者綜合管理技能提升 東莞：2025年05月22日

法國著名寓言大師拉封丹曾講過一則關于“胃和四肢”的故事：四肢已經懶得再為胃工作了，它們決心要過紳士般悠閑的生活。大家都以四肢為榜樣，什么也不干，并說：“沒有我們的勞動，胃只能去喝西北風。我們受苦流汗，像牲畜般勞作，就為了它一個，我們的辛勤勞動換來的只是它飽吃飽喝，罷工吧，只有這樣，才......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年06月10日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......

制造業基業長青的DNA—全面質量經營管理實戰訓練 上海：2025年07月31日

為廣大制造業企業各級管理、技術人員提供非常實用、實效、系統的全面質量經營的思想、體系、方法與工具課程大綱：模塊一：全面質量經營概念及思考方法質量的三要素第一節 質量的概念1、對產品質量的深刻理解 2、對過程的質量的深刻理解 3、對社會的質量深刻理解從質量標準是誰制訂來深刻理解如何真正識別客戶需求從產品產生形成實現全過程......