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工作總結(jié)與匯報的邏輯與技巧
【課程編號】:NX16834
工作總結(jié)與匯報的邏輯與技巧
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【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:工作總結(jié)培訓(xùn)
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【課程背景】
思維邏輯是工作總結(jié)與匯報的基礎(chǔ),金字塔原理作為麥肯錫的兩大工具之一,是邏輯思維的經(jīng)典工具,對管理者和普通員工的思維能力和表達(dá)水平提升有著關(guān)鍵作用。 金字塔原理強調(diào)結(jié)構(gòu)化邏輯思維,突出以受眾為中心的溝通觀念,規(guī)范思考、溝通、表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)動作,可廣泛應(yīng)用在管理思考、溝通表達(dá)、公文寫作、分析與解決問 題以及公眾演示等眾多領(lǐng)域,幫助管理者和普通員工“想清楚、說明白、聽得懂”。
【課程特色】
老師以輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式,課程強調(diào)互動和練習(xí),切實提高學(xué)員的知識、技能。案例豐富,練習(xí)緊密結(jié)合學(xué)員工作實際。
【培訓(xùn)收益】
Ø提高結(jié)構(gòu)化思維能力,輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖,思考全、準(zhǔn)、快;
Ø高效溝通,效果好、效率高:挖掘聽眾的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點;
Ø掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題,找到問題的切入點;
Ø匯報工作:言簡意賅,條理清晰,重點突出,緊扣領(lǐng)導(dǎo)意圖。
【課程大綱】
一、工作總結(jié)與匯報的邏輯思維基礎(chǔ)
1、 兩種匯報的差異:視頻愛若與布若
2、 言為心聲:想清楚、寫明白、讀得懂
3、 思考過程:發(fā)散-集中-發(fā)散-集中模式
4、 用金字塔原理快速形成符合邏輯的結(jié)構(gòu)化思想體系
5、 自下而上與自上而下思考的應(yīng)用場景
6、 創(chuàng)新思維
7、 案例:7的奧秘
二、高度概括總結(jié)的基本方法
1、 總結(jié)是為了提高
2、 工作總結(jié)的四個場景
3、 解決問題的四步流程
4、 概括:演繹和歸納推理
5、 表達(dá)要結(jié)論先行
6、 概念、數(shù)字、關(guān)系:形成觀點的三個方法
7、 案例:某集團公司2015年度工作思路
三、工作總結(jié)的寫作技巧
1、 寫作的TOPS原則:思想、語言、文字、數(shù)據(jù)
2、 總分總的寫作表達(dá)模式
3、 用金字塔原理搭建框架和目錄
4、 文章的層次感和表達(dá)形式
5、 兩種語言風(fēng)格:行動性和描述性語言
6、 序言的寫作方法:SCQA
7、 寫作細(xì)節(jié)與注意事項
8、WORD和PPT版本的差異
9、 案例:2015年上半年工作總結(jié)
四、工作匯報
1、 匯報要了解對象的興趣點和性格開始
2、 準(zhǔn)備工作
3、 演講技巧與演講風(fēng)格的培養(yǎng)
4、 高效匯報的關(guān)鍵點
5、 吸引注意的演示表達(dá)方法
6、 開場白和結(jié)束語
7、 匯報的忌諱
8、 練習(xí)
五、總結(jié)
沈老師
中國著名實戰(zhàn)派管理專家
★咨詢式/定制式培訓(xùn)專家
★阿米巴模式實踐應(yīng)用者
★清華大學(xué)工商管理(EMBA)總裁班特聘講師
★香港(中國)工商管理碩士研究生院特聘授
★無錫清華紫荊學(xué)院總裁班特聘講師
★3家企業(yè)管理顧問/總裁教練
研究領(lǐng)域
★ 綜合管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)域
個人資歷
★曾就職于臺灣旺旺集團,浙江農(nóng)夫山泉任銷售及銷售總監(jiān)12年
★曾就職于國內(nèi)某大型公司執(zhí)行總裁8年
★專職于綜合管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師12年
★東方易元科技公司總裁顧問/教練 3年
擅長課程
品牌課程:
《推倒部門墻:跨部門溝通與協(xié)作藝術(shù)》、《互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《總裁教練-教練式輔導(dǎo)藝術(shù)》、《向上做管理-與上司共贏藝術(shù)》、《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力》、《360°溝通與協(xié)作藝術(shù)》、《以案促能-場景式溝通技巧》
通用課程:
《中層管理干部綜合管理能力提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、《“新常態(tài)”下員工職業(yè)化素養(yǎng)課程》、《新入職大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換課程》、《高效能人士7個習(xí)慣》、《時間管理5.0版-個人高效率工作技巧》、《體驗版-員工自動自發(fā)工作智慧》、《00員工管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
客戶足跡
中國百強企業(yè):中國國電、內(nèi)蒙卷煙、貴陽煙廠,新鄭機場,江蘇比亞迪,吉利汽車、中衛(wèi)電廠,青島啤酒、玖龍紙業(yè)、比亞迪、中國招商銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、電廣傳媒、南方航空、圣象地板、寶鋼集團、移動河南公司、移動天津公司、新華冶金、東風(fēng)汽車、華潤置地、中國通號電氣化公司、廣東中煙、中國信達(dá)公司、三一重工、綠地江西、南航股份、中國鋁業(yè)等
消費品行業(yè):德氏集團、康師傅、華潤怡寶、越人藥業(yè)、稻花香集團、洋河酒業(yè)、流行美、古越龍山酒業(yè)、銀基集團、雙匯集團、貝因美奶粉、雅士利涂料、青島啤酒、藍(lán)帶啤酒、隆力奇、伊利乳業(yè)、河南寶豐酒業(yè)、大用食品、廣東嘉士利食品、步森集團、沈陽德氏集團、天津生物醫(yī)藥等
電力行業(yè):華電蓬萊電廠、華電濰坊電廠、華電龍口電廠、華電天津熱力公司、華電青島熱電公司、華電章丘電廠、華電十里泉電廠、大唐河北馬頭電廠、內(nèi)蒙通遼熱電公司,河北建投宣化熱電公司、國電河南電力公司、國電南陽供電公司、大唐電力、浙江臺州電廠、國網(wǎng)吉州區(qū)供電公司、萊蕪電廠、宜黃縣供電公司、通遼熱電、華電漯河電廠、華電瓦屋山水電、青島熱力公司、大唐山東清潔能源、天津靜海供電公司、國網(wǎng)四川分公司、國網(wǎng)敖漢旗公司、華電漯河電力、水電四局等
金融行業(yè):中國銀行深圳分行、中國銀行東莞分行、中國銀行馬鞍山分行、中國銀行湖北分行、深圳市商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行北京分行、廣發(fā)銀行北京分行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國建設(shè)銀行、中國交通銀行、重慶銀行、晉商銀行、四川渠縣聯(lián)社、蒼溪聯(lián)社、閬中聯(lián)社、平頂山信用社、貴州省農(nóng)村信用社、郟縣農(nóng)村信用社、農(nóng)發(fā)行許昌分行、平原聯(lián)社、河南舞鋼聯(lián)社、中國銀行北京分行、中國銀行開封分行、中國工商開封分行、中原銀行、湖北銀行、安慶農(nóng)商行、青海互助農(nóng)商行、中國信達(dá)、陜西信產(chǎn)、農(nóng)業(yè)銀行曲阜分行、中國銀行福建分行、中國交通銀行、廣發(fā)銀行平頂山分行、中國郵儲蘭州分行、中國工商銀行鄭州分行、中國建設(shè)銀行東營分行、中國工商銀行新鄉(xiāng)分行、大連銀行、徽商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行河北分行……
通信、郵政、證券、保險:中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、達(dá)州移動、惠州移動、綦江移動、溫州郵政、重慶西南證劵、北京銀河期貨證券、銀河證卷、聯(lián)合證劵、泰康人壽、中國人壽保險、新華保險、太平洋保險、天津移動、河南移動、通服湖北公司、平安淮安人壽、百年人壽、工銀保險、陜西信產(chǎn)、中移動河南在線、百年人壽、平安金服……
其他行業(yè):開封高速、鶴壁國稅局、鄭州市委組織部、焦作市大學(xué)生村干部、勃琳格殷格翰、安陽中正公司、平頂山巨恒置業(yè)、河南省寶視達(dá)眼鏡、 河南歐姆龍有限公司、史丹利、黃河旋風(fēng) 、穎上縣自來水公司、溫州交通技術(shù)學(xué)校、九龍倉置業(yè)、綠地置業(yè)、宜賓煙草、涼州煙草、臨滄煙草、廣安煙草、新鄭機場、吉利汽車、悅達(dá)起亞、吉利汽車、史丹利、南京金箔、神火集團、永錦煤礦、中冠耶魯、廣東德成教育、山東信得科技、新時代藥業(yè)、藍(lán)海綠業(yè)、焦作精神病醫(yī)院、新希望物業(yè)、虎門軍械修理廠、陜汽匯通物流、武漢鐵投、天津生物化學(xué)制藥、廣安煙草、河北北化建筑設(shè)計、焦作五官醫(yī)院、焦作三院、三一重工、中國移動廣安、中新蘇滁高新技術(shù)開發(fā)公司、格索科技、錦榮集團、中鐵大橋局一公司、保定亞泰集團……
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