熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 太原投訴處理培訓 濟南客戶投訴培訓 天津抱怨處理培訓 鄭州客戶經理培訓 青島售前服務培訓 西安客戶服務技巧培訓 合肥客戶服務管理培訓 南京客戶溝通培訓 武漢客戶關系培訓 銀川客戶分析培訓 無錫客戶滿意度培訓 南昌CSM培訓 杭州客戶服務管理師培訓 沈陽客戶服務體系培訓 長沙客戶溝通技巧培訓石家莊客戶溝通技巧培訓公開課
銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年10月14日
理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象:銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場??......
先情后事的客戶溝通技巧 蘇州:2025年11月12日
客服人員、直接面向客戶的相關服務人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學員互動:客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理:三腦原理客戶溝通的 2 個層面(以情動人/以理服人)模塊二. 建立信任TED 視頻:“你會把孩子交給誰?”建立信任的要素:親和感+掌控感掌控感的心理學原理:喬哈里資訊窗學員體驗活......
先情后事的客戶溝通技巧 上海:2025年09月25日
第一天模塊一. 理解人性學員互動:客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理:三腦原理客戶溝通的 2 個層面(以情動人/以理服人)模塊二. 建立信任TED 視頻:“你會把孩子交給誰?”建立信任的要素:親和感+掌控感掌控感的心理學原理:喬哈里資訊窗學員體驗活動:迅速建立親和感迅速提升信任關系的 5 個......
客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年11月04日
企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發展規律和軌跡嗎?在企業公關傳播,品牉發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律,我們如何應對客戶?作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買?作為一名杰出的......
國際貿易實務、國際運輸、單證實務及國際結算方式及其相關風險解讀 上海:2025年10月23日
隨著全球貿易一體化的加深,保護主義抬頭,戰亂,政亂等不穩定因素的也在加劇,中國企業進出口經營權的進一步放開,使得中國企業未來將更多的參與高收益、高難度同時也存在高風險的國際市場。然而眾多進出口企業人員往往因實戰技能不成熟、操作不當造成更多不必要的麻煩,如何高效穩健的處理進出口活動中發生的一切,全面系統掌握進出口各環節操......
有效透視財務報表 廣州:2025年10月29日
1、熟練閱讀三張財務報表,并掌握報表間的鉤稽相互關系;2、掌握財務分析的方法及其財務指標的經濟內涵;3、獲得從財務角度對企業經營進行有效評估。課程對象企業高管、各部門負責人,以及相關管理人員課程大綱導言案例:為什么虧損的企業還可以正常運營?第一講:企業經營與報表解讀一、運用財務思維解讀企業運作實際案例1:通過日常生活解......