無錫工資稅收培訓(xùn)公開課

TTT系列-卓越培訓(xùn)師系統(tǒng)化訓(xùn)練 蘇州：2025年04月28日

培訓(xùn)師團隊，管理團隊課程大綱:課程導(dǎo)入情境化開場進行破冰課程框架及單元介紹單元一、培訓(xùn)原則進行材料閱讀及小組討論方式理解“以學(xué)員為中心”、“順應(yīng)成人特點”、“兼顧理性感性”三原則進行迷你授課深度體驗培訓(xùn)三原則單元二A 利益相關(guān)者界定需求訪談示范及練......

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（賈老師） 蘇州：2025年04月28日

破冰，講師自我介紹學(xué)習(xí)小組建立、學(xué)習(xí)內(nèi)容說明1.人力資源管理發(fā)展概論2.人力資源管理特性與運用要點社會性合適性價值性發(fā)展性3.部門主管在人力資源管理上的功能1)人員配置明確用人要求有效甄選人才2)績效發(fā)展設(shè)定績效標準提升員工績效3)人才培養(yǎng)實施崗位工作輔導(dǎo)協(xié)助員工職業(yè)發(fā)展4)員工關(guān)系建立和諧工作氛圍合規(guī)處理員工問題4.......

人力資源規(guī)劃與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 蘇州：2025年04月28日

如何讓枯燥乏味的技術(shù)工具類課程變得絢麗多彩，引人入勝？這正是該課程講授的獨到之處。授課中更多采用引導(dǎo)技術(shù)，以“學(xué)以致用、知行合一，引發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣及高參與度”為導(dǎo)向的教學(xué)方式使其非常關(guān)注課程內(nèi)容理論性與工作實踐操作性的有機結(jié)合，讓學(xué)員在課堂中就開始 Step by step 遞進式實踐。課程大......

人力資源管理實務(wù) 蘇州：2025年05月07日

了解人力資源管理的內(nèi)涵與特性，明確人力資源管理在企業(yè)組織中的角色并建立正確的認知觀念了解人力資源規(guī)劃與崗位設(shè)計、分析及評價在人力資源管理中的作用了解人才配置與甄選面試的要點與技巧了解績效管理與薪酬設(shè)計的基本概念及方法了解人力發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計要點課程大綱:一、人力資源管理綜述1.人力資源管理概論與特性社會性合適性價......

企業(yè)預(yù)算控制與調(diào)整管理 廣州：2025年05月19日

編制預(yù)算難，預(yù)算執(zhí)行過程中實施有效的更難！預(yù)算控制有哪些方法？實施過程中有哪些常見問題？財務(wù)部門如何協(xié)助各責(zé)任中心實施有效的預(yù)算控制？預(yù)算什么情況下才能啟動調(diào)整程序？應(yīng)如何進行調(diào)整?預(yù)算調(diào)整后如何實施評估？本課程將為企業(yè)預(yù)算管理中的控制和調(diào)整進行剖析，提供可操作的預(yù)算管理建議。培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者、投資決策者、投......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建......