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【課程背景】

創造無處不在，創造絕不是藝術家、設計師或者是技術人員的專利，而是每個人生活的一部分，是無法躲避的必要技能。

在實際工作過程中，我們都需要運用思維模式去解決各種問題，但卻常遇見許多難題如：思維不完整，在解決問題時難以作全面思考；

偏重于邏輯思維，容易造成決策緩慢刻板；

偏重于發散思維，雖處事靈活、決策快，但風險大……

該課程基于“全腦”理論基礎，將有效的創新工具傳教授學員，這些工具分布在創新思維解決問題的各個階段，具有極強的實用性和操作性，從而幫助學員掌握在解決問題的不同階段，使用不同的思維創新和決策工具。

【課程對象】

企業中高層管理者

【課程目標】

1.培養創新意識，應用創新技巧解決問題；

2.開發潛能，激發創意；

3.轉變消極想法為積極有價值的創意；

4.將新創意轉化為可實施的解決方案；

5.掌握創新思維問題解決的步驟，掌握創新的方法和工具。

【學習方式】

講授＋案例分析＋實踐演練＋互動交流＋咨詢指導

【培訓效果落地輸出】

1.培訓現場輸出

1)課堂上學員小組演練，匯集集體智慧的教學問題解決方案；

2)系統、結構化的認知思維輸出；

3)企業個性要求融入課程，提升認知或解決方案的輸出。

2.課后落地

1)針對培訓主題并結合崗位工作的反思與總結；

2)課程應用計劃任務布置。

【課程大綱】

第一單元 創新的思考和障礙

一、思考幾個問題

1.什么是思考(思維)？

2.什么是創新？

1)創新不是否定

2)更新、創造、改變

3.為什么要創新？

1)創新的本質在于創造價值

2)創新是持續發展的動力

4.創新的困難有哪些？

二、創新的障礙

1.外部因素

1)教育環境

2)群體影響

3)組織因素

小組互動：填空測思維

2.內部個人因素

1)點狀思維

2)思維定式

3)刻板印象

4)從眾心理

5)書本枷鎖

6)權威枷鎖

小組互動：看圖做選擇

三、創新沒有那么難

1.創新意識是成功的前提

2.事事、人人可以創新

3.創新思維是突破習慣思維的思維

案例：水杯的用途

第二單元 創新思維與工具

一、創新必須打破掌握是思維模式

1.打破“非黑即白”的二元模式

2.系統思維

小組討論：那會怎樣？

3.審辯思維

小組討論：快遞員日送貨2000件

4.邏輯思維

小組討論：歸納與演繹

5.發散思維

小組討論：說出20種用途

6.逆向思維

案例分享：必有小馬

二、創新的3P原則

1.肯定 Positive

2.大量的 Prolific

3.趣味性的 Playful

三、偏于激勵的創新工具

1.聯想類

1)類比法

2)移植法

3)綜攝法

2.逆向類

1)逆向反轉法

2)缺點逆用法

3.集智類

1)頭腦風暴法

2)默寫式

3)德爾菲法

創新討論：手機+

四、偏于理智的創新工具

1.列舉法

1)希望點列舉法

2)缺點列舉法

3)信息列舉法

思考：把蠟燭固定在墻上

2.設問法

1)和田十二法

2)奧斯本檢核表法

3)5W1H法

3.整理組合法

1)KJ法

2)同物組合法

3)結構重組法

4.程序法

1)解決發明問題理論（TRIZ）

2)解決棘手矛盾矩陣

五、工作改善工具（JM）

1.改善是循序漸進

2.改善的對象

3.改善的原則

4.改善十信條

5.改善四階段

1)工作分解

2)細目核驗

3)開展新方法

4)實施新方法

第三單元 管理者的責任在于創新

一、管理者的創新責任

1.企業家精神中最重要是創新

1)組織創新

2)商業模式創新

2.中層管理者的持續改善責任

3.必須面對的創新風險

二、創新的前提是問題意識

1.問題是創新的機會

2.對現狀的否定是真正的問題意識

三、創新變革的原則

1.放棄

2.有組織的改進

3.挖掘成功經驗

4.創造變革

四、關注創新機遇的“七大來源”

五、創新的“禁忌”

1.創新不能“太聰明”

2.不過于多樣化

3.不去為未來創新

第四單元 創新思維的組織文化要求

一、思考外部價值

1.組織的價值在外部

2.從顧客角度思考

案例：戴爾的衰落

二、以人為本

1.用人所長

2.轉變人才理念

3.營造包容的創新文化

案例1：3M公司的創新平臺

案例2：阿里巴巴的吐槽文化

三、系統變革

1.創新為什么失敗

2.系統創新

四、工作做到極致的工匠精神

案例：豐田佐吉的織布機

五、創新從推陳開始

1.檢討過去

2.關注未來

3.關鍵在執行

張老師

【專業資質】

中國農業大學工商管理碩士

ISO9001國家注冊審核員

河北大學工商學院校外導師

CMC注冊管理咨詢師/培訓師

管理者成長九級進階路徑圖版權課程導師

出版書籍：《煙草商業精益人力資源管理》

上海財大/浙江大學/清華大學培訓班講師

曾任：長城汽車股份公司企管部部長

曾任：長城開發建設集團總經理

曾任：天津瑞普制藥行政人事總監、總經理助理

【從業經歷】

張老師曾就職于長城汽車股份有限公司（大型跨國公司）、長城開發建設集團（房地產）、天津瑞普生物技術股份公司（動物保健品行業的領軍企業、中澳合資）等上市公司，歷任質量經理、行政人力總監、精益推進經理、總經理助理、子公司總經理職務。

1、負責ISO9001質量體系建設并通過認證。組織編寫完成ISO9001全部體系文件，組織內部評審、管理評審和外部審核，構建了公司質量控制體系，公司外購配件合格率、產品合格率等質量指標上升10%，客戶投訴率下降5%。

2、負責公司行政、人力資源管理制度建設與日常運作。組織完成公司行政管理體系建設，參與股份公司人力資源“活力體系”建設，推進公司管理體系標準化體系建設，員工離職率下降3%。

3、負責公司經營管理全面工作。根據集團公司下達的經營指標組織公司的經營管理活動，在任兩年間，收費率同比上升12%，管理成本下降7%。

【主講課程】

《管理者成長九級進階路徑圖-30天》——版權課程

《基于行動學習的問題分析與解決課程項目-4天培訓+輔導》

《認知思維升級訓練》《管理者創新思維》《教練式領導力》《領導者的五個習慣》

《卓有成效管理者》《戰略管理》《讀懂他人，貢獻出發——團隊高效溝通技能提升》

《企業文化落地生根》《MTP-中層管理技能提升訓練》《精益管理與持續改善》

【部分咨詢項目成果】

1、華電宿州電廠——企業文化咨詢項目（使命、愿景、價值觀理念體系梳理，項目成果：企業文化理念手冊），項目獲得當年電力系統企業文化建設一等獎。

2、貴州黔冠（南網）——人力資源體系項目（薪酬、績效、定崗定編）。

3、華北電力設計院——后備人才選拔項目（項目成果：后邊人才選拔標準、后邊人才推薦標準與流程、后邊人才隊伍規劃報告）。

4、貴陽/安順/黔東南州煙草專賣局——人力資源體系咨詢項目（薪酬績效，項目成果：部門職責（59個）、崗位說明書（397個）、薪酬方案、績效管理方案、崗位價值評估報告）。

5、中科院行政管理局科住物業——績效考核項目（項目成果：績效管理方案）

6、中國城市建設研究院——企業文化咨詢項目（項目成果：企業文化理念手冊）

7、廊坊皓天光電科技集團——組織設計/薪酬/績效、中高層領導力提升項目（項目成果：組織結構設計報告、薪酬方案、績效管理方案、領導力評估項目報告）

8、聯通保定分公司—QC改善項目（小組成果獲集團QC成果展一等獎）

9、赤水旅發（旅游）薪酬績效項目（項目成果：崗位說明書、薪酬方案，績效管理方案、員工職業生涯發展及進行管理方案）

【授課特點】

特點1——專業：講師依靠扎實的管理理論和實踐功底，而非似是而非的觀點和靠游戲、激情引領學員學習。老師通過系統、結構化思維提升學員認知水平，使學員認識到培訓主題本質與關鍵。

特點2——案例豐富：由于老師具備20多年的中高層管理和管理咨詢、培訓實踐經驗，所以實踐案例豐富，課程與客戶行業緊密聯系，符合企業發展階段特點和學員職業認知水平。

特點3——互動學習：討論是最好的學習方式，老師善用教練式學習、小組討論等互動性很強的學習方式，引導學員進入角色，使用恰當工具思考工作中的問題原因與對策。

【培訓客戶】

生產型：廣州本田（日資）、長春一汽奧迪、北京戴姆勒福田、濰柴動力、北京電線電纜、旺旺集團北京總部、南車青島公司、吉利成都高原汽車、北汽集團總部、開封奇瑞汽車、杭州九陽、德科斯米爾（德資）、大連今岡船廠（日資）、奧利托夫（瑞典）、恒天大迪、國機集團、江蘇名和集團、圣象地板、沈飛集團、歐德亮法爾寶（土耳其）、長安汽車定州公司、保定鈔票紙廠、上海電氣液壓氣動、昌輝汽車配件公司、日產康奈可海寧公司（日資）、湖南輕工鹽業集團、上汽鄭州乘用車公司、中國黃金集團、河北新華印刷、珠海泰坦新動力、天津中環電子、浙江大自然等。

化工制藥：天津金耀制藥、中國中藥集團、華北制藥、力生制藥、內蒙宜化化工。

礦山/煤/電/化工： 國網河北省公司、國網青海省公司、國網江蘇省公司電科院、國網天津公司/遼陽公司/秦皇島公司/平度公司/榆林公司、河南送變電工程公司、河北電力物資公司、南方電網電力科學研究院、中石油大港油田、臨沂礦業集團、大唐當涂電廠/黃島電廠/錫林浩特電廠、華電宿州電廠/淄博電廠/鄒縣電廠/水洛河電廠/奉節電廠/南通電廠/瓦屋山電廠/廣安電廠/望亭電廠/菏澤電廠/萊蕪電廠/洛陽電廠、遵化熱電、國電石嘴山電廠/大廣壩電廠/天津公司/龍山電廠、浙能臺州/樂清電廠/阿克蘇電廠/儀征電廠、鎮江諫壁電廠、華能珞璜電廠/德州電廠/楊柳青電廠、國電投重慶電廠、洛陽小三峽電廠、葛洲壩集團、南方電網黔冠公司、大唐河北公司/赤峰風電、萊蕪金雷風電、神華天津港/神東煤炭/神朔鐵路/朔黃鐵路、惠州國華/銀川國華、華潤新能源東營公司、北京電力規劃總院、中國黃金集團、山東地礦集團、濟寧能源集團、霍林河露天煤礦、浙江青山集團（印度尼西亞公司）、中節能天津公司、鄭州登電集團、中國石油管理干部學院等。

建筑/房地產/物業：中建一局華北公司、中國城市建設研究院、中國普天創新科技工業園、華北設計研究院、鄭州雅鑫物業、四川遠東華人集團、金地沈陽物業、成都二灘實業、安徽長城物業、河北衡水眾聯地產等。

投資/旅游/服務：北京文投集團、唐山文旅集團、赤水旅發集團、北京地鐵線路公司、山東省郵政、朔黃鐵路黨校。

農業/農批：深圳海吉星、中國地利集團。

煙草/快消：北京居然之家、呼和浩特大世界商貿、黔東南州煙草、貴陽煙草商業/工業、安順煙草、濟寧煙草、會理/會東煙草、貴陽卷煙廠、達州煙草、宜賓煙草、廣安煙草、古井集團、燕京啤酒等。

通信：鄂州電信、保定聯通、長沙聯通、汕頭移動、宜昌電信、成都移動公司、太原聯通、贛州移動、陜西移動。

銀行類：華夏銀行河北分行、天津農行/營口農行/廊坊農行、恩施農商行、安慶徽商銀行、霍州聯社銀行、赤峰農業銀行。

政府部門：北京順義區組織部、山西朔州工信局、河北衡水工信局。

其他：北京航天二院、威海國稅局、定州監獄、中國國際航空公司等。

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