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課程背景：

以工程項目管理為背景，以PMBOK為體系，系統講述項目管理十大領

域和五大過程組的知識、工具和方法。

培訓對象：

工程項目管理者、工程項目經理、工程項目現場經理

培訓目標：

當本課程學習結束時，學員能夠學習工程項目管理理念和思想，掌握工程項目管理中10個核心步驟的工具、方法和技巧：

?工程項目管理的思想和理念、工程項目管理的標準和流程

?工程項目經理的角色和職責、工程項目團隊的管理和建設

?工程項目評價的工具和方法、任務分解的工具和方法

?進度規劃的工具和方法、成本規劃的工具和方法

?HR 規劃的工具和方法、 風險管理的工具和方法

?工程項目計劃的執行和控制、工程項目成果的交付和驗收

課程特色：雙案例教學，老師教學案例引導；學員真實案例模擬，不同小組可分別扮演，業主方、總包方、施工方和設備供應商方，參與演練。

真實、參與、體驗，一步一步、手把手地教你學會管理工程項目的工作和方法

請您準備：一份企業正在進行的真實的工程項目管理案例，參加本次培訓課程

培訓大綱：

第一天

第一部分：工程項目管理思想和體系導入

1.什么是項目？項目和運作

2.什么是項目管理？項目化管理的價值和收益

3.什么是項目經理？工程項目經理的角色和職責

4.工程項目管理的三軸模型：知識、過程和界面

5.工程項目的管理模式：PMC、EPC、BOT等模式

6.何謂工程項目生命周期？工程項目生命周期的管理

7.何謂工程項目組織結構？工程項目組織結構的管理

8.何謂工程項目干系人？工程項目干系人的識別管理

9.何謂工程項目管理標準？項目管理的五大過程和十大領域

第二部分：工程項目管理工具和方法的實戰

第一步：工程項目啟動和啟動管理

1. 導入：PMI最新項目啟動理論、方法和工具

2. 講解：如何進行工程項目經濟性評估？

3. 練習：依據案例測算工程項目經濟指標 （小組呈現、老師點評）

4. 分享：一份真實的工程項目的經濟評價指標

5. 講解：工程項目章程草擬和發布的要點

6. 練習：依據案例草擬和發布工程項目章程（小組呈現、老師點評）

7. 分享：一份真實的工程項目的項目章程

第二步：工程項目范圍和范圍管理

1. 導入：PMI最新范圍管理理論、方法和工具

2. 講解：起草工程項目范圍說明書的要點

3. 練習：依據案例編制工程項目范圍說明書（小組呈現、老師點評）

4. 分享：一份真實的工程項目的范圍說明書

5. 講解：工程項目WBS分解的步驟和和要點

6. 練習：依據案例完成工程項目的WBS分解（小組呈現、老師點評）

7. 分享：一份真實的工程項目的WBS

8. 總結：工程項目WBS分解的5個要訣

第三步：工程項目進度和進度管理

1. 導入：PMI最新時間管理理論、方法和工具

2. 講解：什么是PERT網絡技術？

3. 練習：依據案例編制工程項目網絡圖（小組呈現、老師點評）

4. 分享：一份真實的工程項目的網絡圖

5. 講解：工程項目三種歷時估算的方法和要點

6. 練習：依據案例估算各任務的歷時

7. 講解：如何用關鍵路徑（CPM）法規劃進度？

8. 練習：依據案例測算工程項目關鍵路徑（小組呈現、老師點評）

9. 分享：一份真實的工程項目里程碑計劃、甘特圖計劃和網路圖計劃（CPM）

10. 講解：工程項目工期優化和工期壓縮技巧：趕工和快速跟進

11. 講解：工程項目工期延誤和進度控制技巧：協同、人員以及風險因素等等

12. 研討： 依據案例研討工程項目工期壓縮和控制，體驗QRT的三重制約關系？

第四步：工程項目成本和成本管理

1. 導入：PMI最新成本管理理論、方法和工具

2. 講解：工程項目成本估算的4種方法和要點

3. 練習：依據案例編制工程項目成本預算表（小組呈現、老師點評）

4. 講解：如何制作成本控制S曲線

5. 練習：依據案例繪制工程項目成本S曲線（小組呈現、老師點評）

6. 分享：一份真實的工程項目的資源和資金預算計劃

7. 研討：工程項目的成本超支原因分析和成本控制技巧總結

第五步：如何控制工程項目的風險？

1. 導入：PMI最新風險管理理論、方法和工具

2. 講解：工程項目風險分類和識別技巧

3. 練習：依據案例用頭腦風暴法識別工程項目風險（小組呈現、老師點評）

4. 分享：一份真實的工程項目風險清單

5. 講解：工程項目風險評估工具P-I矩陣

5. 練習：依據案例用P-I矩陣評估工程項目風險（小組呈現、老師點評）

6. 分享：一份真實的工程項目風險評估報告

7. 講解：工程項目4種風險應對的方法講解：規避、轉移、減輕和接受

7. 練習：依據案例編制工程項目風險應對計劃（小組呈現、老師點評）

8. 分享：一份真實的工程項目的風險應對計劃

9. 研討：工程項目主要風險、風險來源以及風險對進度和成本的影響研討

第六步：如何規劃工程項目的人力資源？

1. 導入：PMI最新人力資源管理理論、方法和工具

2. 講解：工程項目組織結構設計的方法和要點

3. 練習：依據案例定義工程項目經理崗位素質模型（小組呈現、老師點評）

4. 講解：工程項目管理責任矩陣設計方法和要領

5. 練習：依據案例完成工程項目的責任矩陣表（小組呈現、老師點評）

6. 研討：工程項目的人員管理和資源沖突

第七步：工程項目的溝通和干系人管理

1. 導入：PMI最新溝通和干系人管理理論、方法和工具

2. 講解：工程項目干系人識別、分析和管理矩陣

3. 練習：依據案例完成工程項目干系人管理矩陣（小組呈現、老師點評）

4. 講解：工程項目干系人溝通需求分析和溝通計劃編制要領

5. 練習：依據案例完成工程項目干系人溝通計劃書（小組呈現、老師點評）

6. 研討：如何理解工程項目經理80%工作時間在溝通和協調？

第八步：工程項目控制和變更管理

1. 導入：PMI最新項目控制理論、方法和工具

2. 講解：工程項目控制原理和掙值分析工具使用

3. 練習：依據案例完成工程項目掙值分析和分析報告（小組呈現、老師點評）

4. 分享：一份真實的工程項目階段掙值分析報告（進度和成本偏差，預測值）

4. 研討：工程項目變更原因分析和變更管理策略分析

第九步：工程項目人員管理和團隊建設

1. 導入：PMI最新團隊管理理論、方法和工具

2. 講解：項目團隊特征和團隊角色分析

3. 測試：項目團隊角色測試和角色分析

4. 講解：項目團隊生命周期分析和不同階段管理策略

5. 練習：依據案例完成工程項目團隊生命周期管理策略（小組呈現、老師點評）

6. 研討：工程項目高績效團隊塑造的途徑和方法

第十步：工程項目收尾和收尾管理

1. 導入：PMI最新項目收尾理論、方法和工具

2. 講解：工程項目收尾的工作和工作要點

3. 練習：依據案例完成工程項目收尾工作計劃（小組呈現、老師點評）

4. 分享：一份真實的工程項目收尾工作計劃

5. 研討：工程項目收尾中存在的問題和規避措施

第三部分：工程項目的實戰和案例演練

1.案例：選擇正在進行的真實工程建設案例

2.問題：調研和收集真實的工程項目管理問題

3.團隊：最好選擇工程項目管理原班人馬，混合分組，按照不同主體角色扮演

4.過程：完整模擬工程項目從啟動到收尾過程

5.研討：模擬過程中插穿研討工程項目問題研討

總結：通過本課程學習，您的收獲和您的行動？

1.項目管理是一種思維，學到那些思想？能用這些思想推動工程項目管理？

2.項目管理是一種工具，學到那些工具？它們對你管理項目能起到什么作用？

3.項目管理是一種行為，你現在行為和它相符嗎？你需要改變那些慣有行為？

常老師

?10年以上國際知名企業管理和項目管理經歷，8年以上領導力和項目管理培訓經驗

?美國項目管理學會PMP和國際項目管理協會IPMP

?原聯想集團戰略項目管理和流程管理總監，參與了聯想集團05年并購IBM 電腦事業部的過程

?電子商務企業敦煌網DHgate戰略和HR的副總裁

?聯想集團大聯想學院新任干部的資深培訓講師

?2008年北京奧組委特邀項目管理培訓專家

?清華大學特聘教授

【個人簡介】

常老師在聯想集團工作8年，是聯想集團戰略項目和流程管理總監，是聯想集團戰略項目管理和戰略PMO的創始人和管理者，參與了聯想集團2005年并購IBM電腦事業部后兩家項目管理體系的融合，對聯想集團項目管理體系和IBM全球干部領導力和項目管理體系非常熟悉和精通。常老師在聯想期間歷任大聯想學院新任干部的培訓講師。

國內知名電子商務企業敦煌網DHgate任職3年，任公司戰略和人力資源副總裁，2009年籌建敦煌商學院，擔任敦煌商學院院長和干部領導力教學工作，2010年主持了敦煌網文化梳理和建設工作，整理完成支持敦煌網未來發展的羅盤文化，2011年組織實施了敦煌網后備干部的選拔和培養工作，引入干部領導力訓練課程以及干部360民主調研和團隊Q12敬業度指數的測評，有效促進了中層干部學習和成長。

常老師從事企業管理和項目管理工作已經超過10年，從事領導力和項目管理培訓工作也已經8年，以敢于拿企業真實項目管理案例在課堂上實戰演練而聞名，是國內著名的項目管理和項目經理領導力領域實戰派培訓專家。

【主講課程】

360人際溝通技巧

從技術骨干到優秀項目經理的轉變

從技術走向管理

高層視野下的項目管理（戰略項目管理）

工程項目管理實戰

企業級PMO的建設和管理

工程項目管理實戰10步法

項目管理實戰10步法

優秀經理管人五要訣

項目經理職業素養和能力建設（PM領導力）

組織級項目管理與最佳實踐

【培訓經歷】

2005年，北京2008奧組委做為期8天的全系列項目管理實戰培訓，滿意度99%

2006年，清華大學特聘教授，清華大學MBA班領導力和項目管理的主力講師

2007年，大亞灣核電站，為中高級工程師做PMP認證考前培訓，通過率95%

2008年，寶鋼集團，為總部和分公司高層領導做戰略項目管理培訓，滿意度99%

2009年，中航集團，為總部和分公司領導和技術做項目管理培訓，滿意度98%

2010年，中石化干部管理學院，為海外項目管理人員做領導力培訓，滿意度97%

2011年，海信干部學院，為總部和分公司領導做戰略項目管理培訓，滿意度98%

2012年，工行產品中心，為項目經理做連續四期項目管理實戰培訓，滿意度99%

【授課風格】

常老師講課風趣幽默、理論聯系實際，能用通俗易懂的語言闡述深刻難懂的道理。課堂氣氛好，實戰性強，其慣用的TDPSS 五步教學法使學員在知識、理論、實踐和能力方面得到全方位的提升。

【服務客戶】

北京08奧組委、寶鋼集團、中國航空集團、大亞灣核電站、航天科技集團（神州設計院）、石油管道、中化勘探公司、中化勘探設計院、海信干部管理學院、海信空調、科龍空調、石化干部管理學院、中海油、中國聯通、中國移動、中行干部培訓中心、工行產品中心、工行數據中心、交通銀行、建設銀行、浦發銀行、廈門銀行、中信銀行、華夏銀行、中國人壽、國家信息中心、國家結核病防治中心、阿里巴巴支付寶、中芯國際、索尼愛立信、摩托羅拉、西門子、奔馳汽車、朗訊、阿爾卡特、CISCO、北投集團、聯想集團、美的集團、南航集團、中軟集團、賽迪集團、浪潮集團、華德集團、中機集團……

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