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[ 課程背景 ]

一、如何以戰略統率全局？如何保障戰略落地目標達成過程可控？如何以效能提升來引領管理轉型操作和日常管理？

如何宣貫管理轉型的迫切性和必要性？如何提升管理理念？如何改變工作作風？如何把握整合組織的七大關鍵步驟？

如何了解員工的真實想法？如何凝聚不同類別的群體？如何鼓舞士氣？如何激勵團隊？如何激發行為/引導行為/保持行為/歸化行為？

如何激發動能轉化效能？如何重點訓練核心管理技能？

二、在應對新競爭格局沖擊的探索過程中，銀行“帶頭人”面臨著以下考驗：

- 怎樣激勵不愁吃穿、不愿加班的新生代員工？怎樣凝聚經驗豐富、坐等退休的資深員工？

- 怎樣在人手不夠、KPI指標考核滯后的情況下，快速提升效能？

- 怎樣賦能支行長/網點負責人快速打開局面、大刀闊斧開拓市場？而不再強調困難有多少多少、員工不足又有多少多少

- 怎樣打造團結一致的執行系統？怎樣跨越式地提升管理水平？

選擇培訓課程時，主管領導也會有如下困惑：

- 如何擺脫培訓過程中，理論脫離實踐、無法實操的填鴨授課模式？

- 如何保證培訓時課程效果評價高，老師離開后持續有效？

三、本課程牢牢把握金融業的發展脈絡趨勢，緊緊圍繞以提升領導策略與領導藝術、全面建設一個有效的執行體系展開，結合實際研討管理創新，并通過角色扮演、場景模擬、案例分析等方式，對傳統的領導力進行深層次的剖析，深入講解現代管理的技巧與方法，并將學員工作體會、專業的咨詢項目經驗與現代管理理論相結合，從實操角度，快速塑造領導魅力，利用領導藝術的各種技術手段，激發銀行員工的能動性。

[ 課程收益 ]

1、掌握兩種以上的戰略分析工具《SPACE-銀行戰略地位與行動評價》《IFE-銀行內部因素評估》，掌握獲得追隨者的關鍵路徑，掌握領導力驗收合格的標準；

2、解讀效能密碼，剖析管理轉型的難點，掌握效能提升的關鍵，訓練快速提升效能的具體做法；用行動學習的方式，顛覆領導者的角色認知，帶領學員培育出快速應變的工作作風；

3、通過角色扮演，針對五種不同群體，針對新生代員工和資深老員工的需求與特性，模擬三類管理困境，演練調動員工工作積極性的具體辦法；結合案例，掌握團隊凝聚力的八大因素，掌握提升執行力的具體辦法；

4、通過場景體驗和角色扮演，快速塑造領導魅力；結合實際，研討管理創新，透視權力與影響力，對標激勵模型，訓練最有效的激勵方式；

5、分析領導模式迭代，通過場景體驗，團隊管理理念實現顛覆式的轉變，學員的管理技能和管理水平，實現跨越式提升；重建領導層的核心競爭力，跨越戰略轉折點，為商業銀行的發展夯實基礎，提供源源不斷的動力。

[ 課程形式 ]

公開課、內訓、總裁班

- 工作坊 - 案例分析 - 小組討論 - 講授 - 游戲

- 行動學習 - 角色扮演 - 教練式、互動式教學 - 視頻

[ 課程大綱 ]

一、管理轉型戰略選擇技術

1、如何帶領團隊走出迷失叢林？

- 如何解決戰略分歧與戰略缺失？

2、【WorkShop工作坊】《SPACE-銀行戰略地位與行動評價》

3、競爭五力模型與奔騰年代

4、管理的本質，是什么？

- 月光陷阱與信息不對稱

- 參與約束與激勵相容

5、管理合格驗收標準

- 管理創新方程式

二、領導力修煉與團隊管理技巧訓練

1、銀行員工到底要什么？

2、銀行員工不聽話，怎么辦？

- 超級業務員，怎么辦？

- 非正式組織，怎么辦？

- 精神離職，怎么辦？

3、如何調動員工積極性？

- 群體8大凝聚力因素

4、如何管理新生代員工？

- 《佛系青年修理手冊》

5、如何管理資深員工？

- 珍珠定律

三、領袖的風采 ——管理風格與領導魅力

1、領導魅力的來源

- 標志/傳奇/親和力/自制力/口頭禪

2、標準口頭禪訓練

- 身先士卒 率先垂范

- 計劃沒有變化快，怎么辦？

3、【WorkShop工作坊】《揚長避短的領導魅力修煉計劃》

4、權力的本質

- 領導系統模式與五種權力

5、領導力修煉

- 角色/理念/素養

四、責任到崗 執行到位

1、我們為什么訓練執行力？

2、我們怎樣訓練執行力？

3、高效執行模型

4、強化個人執行力、團隊執行力與集團執行力的9大對策

5、銀行執行系統建設

- 跑在數據上的執行力

五、打造品牌 建設企業文化 助推管理轉型

1、企業文化與品牌建設的戰略意義

- 銀行案例分析

2、【WorkShop工作坊】《銀行歷史與文化》

3、MI、BI與VI

- 我們不做什么？

- 企業文化建設工作的地位

- 企業文化建設的一般思路

- 企業文化建設的產出物

4、商業銀行新時代企業文化建設培訓輔導項目產出物

5、領導力轉型和效能提升新動能

- 【行動學習】《企業文化物料清單》

- 【行動學習】《物料生產成本、工期與工藝》

六、團隊精神激勵

1、組織行為學與激勵

- 行為激發/行為引導/行為保持/行為歸化

2、【WorkShop工作坊】《IFE-銀行內部因素評估》

3、怎樣提高績效：如何突擊？

- 現場演練：任務突擊

4、銀行怎樣拓展新業務：您為何而戰？

- 現場演練：擴大客戶群規模

5、什么是最有效的激勵方式？

七、領導力轉型與效能提升場景訓練

1、場景訓練

- “折翼天使 玩世不恭”，怎么辦？

- “新官上任 超越幼稚”，怎么辦？

- “老革命遇到新問題”， 怎么辦？

2、【WorkShop工作坊】《管理轉型與效能提升行動計劃》

3、跨越戰略轉折點

余老師

余建軍教授 最前瞻的銀行團隊管理專家

清華大學銀行管理課程特聘教授

北控學院客座教授

大灣區國際商業銀行研究院高級研究員

北京農商銀行總行指定培訓講師

廣東金融高新區總顧問

特色亮點

每年訓練分支行長超過10,000人；

不遺余力地建設一支又一支金融產業大軍，是余建軍教授終身的使命；

互動猛烈、別開生面，培訓現場氛圍特別好；

擔任廣東金融高新區總顧問，在22.40平方公里的土地上，指導部署48家銀行數據后臺，測量互聯網金融的潮起和潮落，結合著團隊管理與領導力提升訓練營，以及銀行企業文化培訓輔導項目，幫助銀行獲得核心競爭優勢。

主講課程

《MTP-bank銀行中層管理技能》

《管理轉型 決勝中層-銀行領導力轉型與效能提升新動能》

《開門紅保駕護航-團隊建設與激勵》

《凝心聚力 文化護航-銀行企業文化建設》

《團隊執行力》

《銀行團隊管理與效能提升》

部分客戶

金融行業

中國銀行：中國銀行濟寧分行、中國銀行河南省分行、中國銀行湖北省分行、中國銀行云南省分行、中國銀行江西省分行、中國銀行宿遷分行、中國銀行天門分行、中國銀行安寧支行、中國銀行呈貢支行、中國銀行青島分行、中國銀行江蘇省分行、中國銀行陜西省分行、中國銀行上海分行、中國銀行南平分行、中國銀行漳州分行、中國銀行甘肅省分行、中國銀行東營分行……

建設銀行：建設銀行珠海分行、建設銀行江山分行、建設銀行臨沂分行、建設銀行濱州分行、建設銀行麗水分行、建設銀行云南省分行、建設銀行常州分行、建設銀行廣州天河分行……

工商銀行：工商銀行濟南分行、工商銀行萊蕪分行、工商銀行貴州省分行、工商銀行吉林省分行、工商銀行安徽省分行……

農業銀行：農業銀行蘇州分行、農業銀行姑蘇分行、農業銀行濟南分行、農業銀行濟寧分行、農業銀行臨沂分行、農業銀行江西省分行、農業銀行遼寧省分行、農業銀行山東省分行、農業銀行青島分行、農業銀行甘肅省分行、農業銀行西藏分行、農業銀行天津保稅支行、農業銀行廣西分行、農業銀行湘西分行、農業銀行淄博分行、農業銀行岳陽東茅嶺支行、農業銀行柳州分行……

股份制商業銀行：中信銀行東莞分行、民生銀行合肥分行、民生銀行杭州分行、招商銀行武漢分行、浦發銀行總行、興業銀行貴陽分行、興業銀行廣州分行、招商銀行南寧分行、民生銀行常德分行……

城市商業銀行：華潤銀行總行、徽商銀行合肥分行、南京銀行南京分行、江蘇銀行無錫分行、華融湘江銀行總行、柳州銀行總行、桂林銀行總行、民泰銀行總行、寧波銀行上海分行、成都銀行總行、泉州銀行總行、中原銀行漯河分行、平頂山銀行、樂山商業銀行、晉中銀行、中原銀行信陽分行、德州銀行、贛州銀行、溫州銀行溫州分行、溫州銀行鹿城分行、華融湘江銀行衡陽分行、恒豐銀行昆明分行、中原銀行開封分行……

郵儲銀行：郵儲河南省分行、郵儲四川省分行、郵儲連云港分行、郵儲河北省分行……

農商行及信用社：東陽農商行、江山農商行、云南省聯社、遼寧省聯社、濟南農信社、河北省聯社、河南省聯社、湖南省聯社、浙江省聯社、鄞州銀行、上海農商行、邯鄲農商行、龍江聯社、雞東聯社、瑞豐銀行、衢州市辦、廣東農信、四川省聯社、濟源農商行、鄧州農商行、深圳農商行、湘西農商行、義烏農商行、青島農商行、恒信農合行、成泰農商銀行、慶元農商行、青田農商銀行、恭城農商銀行、吳江農商銀行總行、德清農商銀行總行、福鼎聯社、歙縣農商銀行、永泰聯社、閩侯聯社、建陽聯社、政和聯社、路橋農商銀行、北京農商銀行總行、懷化市辦、景寧農商銀行、邕寧聯社、瀘西聯社、周寧聯社、平湖農商銀行、梓潼農商銀行、北京農商銀行門頭溝支行、睢寧農商銀行……

銀行業協會及其他：湖北省銀行業協會、四川省銀行業協會、山東國壽、四川省城市商業銀行協會、濰坊市金融辦……

大專院校

北京大學、清華大學、中國人民大學、北京師范大學、中央財經大學、北京對外經濟貿易大學、國家會計學院、中山大學、華南理工大學、浙江大學、浙江財經大學、山東大學、湖南大學、浙江師范大學、復旦大學、上海交通大學、北控學院、上海財經大學……

學員評價

“從沒聽過這么生動的培訓。好老師可遇不可求。”（中國銀行河南省分行劉行長）

“課程精彩、震撼，特別是理念轉變的沖擊非常大，每次課程都能打開上帝視角。”（工商銀行山東分行周行長）

“余教授很親和，老師的視野和深度，充分展現在細節中，培訓形式方法很新穎，能充分調動學員，讓我們自己挑戰自己。”（建設銀行珠海分行蔡行長）

“團隊管理方法干貨滿滿、系統實用，應該安排更多的時間輔導、消化，90后員工和老員工的管理技巧特別具有針對性。”（南京銀行北京分行丁行長）

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