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課程背景：

全球化、社交化、移動(dòng)應(yīng)用迅猛增長，全球員工隊(duì)伍進(jìn)一步年輕化，新形勢下，如何重塑人才獲取方式、建立靈活的、極具智慧的人才團(tuán)隊(duì)是眾多企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一。此外，人力資源部門職能和架構(gòu)正面臨寵大變革，人力資本金融化已經(jīng)提上日程，HRBP-SSC-COE的人力資源部門架構(gòu)是對傳統(tǒng)人力資源管理模式的顛覆。作為人力資源部門的管理者，如何成為一個(gè)超級CHRO，迎接和擁抱變革，不僅是對個(gè)人職業(yè)生涯的思考，也是對人力資源管理領(lǐng)域的探索。

課程特點(diǎn)：

本課程通過理論聯(lián)系實(shí)踐，結(jié)合數(shù)十個(gè)中外企業(yè)人力資源管理和演變的案例，從各個(gè)角度深入闡述企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢，以及如何通過科學(xué)的人資源創(chuàng)新戰(zhàn)略設(shè)計(jì)出符合時(shí)代和企業(yè)現(xiàn)狀并支持組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的管理體系。

本課程采取案例分析與討論、角色演練、動(dòng)漫和視頻演示、課堂討論和老師點(diǎn)評輔導(dǎo)、團(tuán)體競賽等形式呈現(xiàn)，實(shí)操性強(qiáng)、框架完整，很多新技術(shù)和新應(yīng)用可以直接應(yīng)用到企業(yè)的日常管理中，極大地提高專業(yè)人力資源管理的水平。

課程對象：

企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理部門人員。

課程目標(biāo)：

1.洞悉新的時(shí)代里企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略、角色及其基本架構(gòu)；

2.研討企業(yè)整合改制后人力資源管理與組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的思想和原則；

3.澄清和明確人力資源管理的角色新定位、新策略；

4.掌握企業(yè)構(gòu)建和導(dǎo)入人力資源管理體系的方法與策略；

5.學(xué)習(xí)有效提升人力資源管理工作的策略與方法；

6.辨析不同企業(yè)、不同部門、不同員工的有效人力資源管理；

7.掌握系統(tǒng)構(gòu)造與變革人力資源組織體系的程序、方法和有效推進(jìn)技巧；

8.分享大量著名企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新和變革的成功經(jīng)驗(yàn)，剖析大量管理失敗的企業(yè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

課程大綱：

第一單元：新時(shí)代的人力資源管理現(xiàn)狀

一、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢對人力資源管理的產(chǎn)生的十大挑戰(zhàn)

二、如何應(yīng)對當(dāng)前人力資源管理的巨大沖擊?

三、國際上人力資源管理的現(xiàn)狀

1、更注重人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。

2、更重視人力資源的開發(fā)與員工素質(zhì)的培養(yǎng)。

3、更注重營造雇員的良好工作環(huán)境，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展所需的企業(yè)文化。

4、更注重不斷地完善企業(yè)激勵(lì)雇員、留住人才的激勵(lì)機(jī)制。

5、人事部門工作人員更具有綜合工作能力。

第二單元、人力資源管理發(fā)展十大趨勢

趨勢之一：HR管理戰(zhàn)略地位的轉(zhuǎn)變

1、新的時(shí)代，市場的競爭將更加殘酷和激烈。

2、競爭的核心是科學(xué)技術(shù)的競爭，誰掌握了先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)誰就會(huì)在競爭中立于不敗之地。

3、先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)是依靠人來掌握，依靠人來發(fā)展的。科學(xué)技術(shù)的載體是人而不是科學(xué)技術(shù)本身。

4、企業(yè)的競爭說到底是人的競爭，即人才優(yōu)勢的形成，人力資源開發(fā)與管理水平的競爭。

5、人才不會(huì)自己產(chǎn)生或生成，需要靠發(fā)展、培訓(xùn)、教育、

6、企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是人力資源管理制度的競爭。有了好的制度，沒有人才也能把人才吸引過來；反之，沒有好的人力資源管理制度，即使有了人才，人才也會(huì)離去。

7、HR成為決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵因素。

趨勢之二：HR管理理念的轉(zhuǎn)變

1、 人才來源：由攫取到培養(yǎng)

2、 職位升遷：由外求到內(nèi)升

3、 員工招聘：由老手到新手

4、 管理領(lǐng)域：由工作到家庭

5、 用人觀念：由能力到人品

6、 管理觀念：由開源到節(jié)流

7、 眼高手低：由宏觀到微觀

8、 新的思維：由資源到資產(chǎn)

趨勢之三：HR管理方法的轉(zhuǎn)變

1、通過科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以保證員工的能力得到高度的開發(fā)。

2、通過精心地設(shè)計(jì)工作，使員工的能力得到高度的發(fā)揮。

3、通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，從根本上保證人力資源的投入有較高的產(chǎn)出。

4、通過精心設(shè)計(jì)薪酬福利系統(tǒng)，增加企業(yè)對員工流動(dòng)的“粘滯度”。

5、建立公正合理的管理制度，激發(fā)員工對未來的追求。

6、建立嚴(yán)格、科學(xué)的考核。

趨勢之四： HR管理環(huán)境的轉(zhuǎn)變

一、傳統(tǒng)與現(xiàn)代人力資源管理的比較

1、傳統(tǒng)的人事管理存在的弊端

2、新的人力資源管理模式

二、后臺(tái)式的人力資源管理現(xiàn)狀

1、目前的人力資源管理層次不齊

2、后臺(tái)式的人力資源管理弊病分析

三、外部環(huán)境對人力資源管理提出的新需求

1、新技術(shù)對HR管理的影響

2、新型HR管理模型的涌現(xiàn)

3、新生代人力資源管理的特點(diǎn)

四、人力資源管理的解決方案

1、前臺(tái)式

2、動(dòng)態(tài)式

3、軸心式

4、戰(zhàn)略性

5、新角色

6、人、流程、技術(shù)三者最佳、最合理組合使企業(yè)的經(jīng)營從技術(shù)驅(qū)動(dòng)變?yōu)闃I(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)

趨勢之五：HR管理“五化”的轉(zhuǎn)變

（一）、管理科學(xué)化

1. 所有者和經(jīng)營者的分離

2. 程序化與標(biāo)準(zhǔn)化工作

3. 科學(xué)管理思想的貫徹

4．科學(xué)化管理涉及到的4個(gè)問題

1）人力資源管理結(jié)構(gòu)問題

2）人力資源運(yùn)作戰(zhàn)略問題

3）人力資源運(yùn)作機(jī)制問題

4）人力資源科學(xué)管理方法問題

（二）、管理制度化

1.確立制度的權(quán)威性

2.制度科學(xué)合理性

3.制度的完善性

（三）、管理分權(quán)化

1.充分授權(quán)

2.合理組織

3.以合作促進(jìn)競爭

（四）、管理民主化

1.決策的民主化

2.全員參加

3.職務(wù)擴(kuò)大化

（五）、管理教育化

1.注重培訓(xùn)

2.終身學(xué)習(xí)

3.培養(yǎng)企業(yè)文化

趨勢之六：HR管理目標(biāo)的轉(zhuǎn)變

1、 未來企業(yè)組織越來越網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、靈活化、多元化和全球化。

2、相應(yīng)地，未來的企業(yè)人力資源管理也會(huì)在管理目標(biāo)、管理職能、管理技術(shù)以及對管理人員的要求等方面都會(huì)發(fā)生新的變化。

3、未來的人力資源管理是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的人力資源管理。

4、戰(zhàn)略型人力資源管理的目標(biāo)就是為眾多的利益相關(guān)者服務(wù)（主要是指本企業(yè)、投資者（股東）、客戶、員工、社區(qū)和戰(zhàn)略伙伴等）。

趨勢之七：HR管理職能的轉(zhuǎn)變

隨著外在環(huán)境的變化，企業(yè)在人員、組織結(jié)構(gòu)、管理等方面必然會(huì)出現(xiàn)以下一些變化：

1． 縮小規(guī)模即裁員的趨勢；

2． 技術(shù)進(jìn)步要求減少某些部門，如會(huì)計(jì)部門和管理部門的工作量的趨勢；

3． 在世界范圍內(nèi)配置資源的趨勢；

4． 公司合并以此獲得人才的趨勢；

5． 管理層次減少的趨勢；

6． 實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)付酬的趨勢；

7． 適應(yīng)強(qiáng)、變化速度快、重新配置資源的趨勢。

趨勢之八：HR管理技術(shù)的轉(zhuǎn)變

1、HR進(jìn)入到無紙化時(shí)代；

2、公司在培訓(xùn)項(xiàng)目中使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)并如何巧妙地利用。

3、公司在人力資源管理中使用的其它信息管理技術(shù)如ERP、SAP、E-LEARNING、E-HR、EAP、網(wǎng)絡(luò)化、在線化、衛(wèi)星通信化、視頻系統(tǒng)等。

4、外包化管理模式將對HR管理形成重大的轉(zhuǎn)變。

5、戰(zhàn)略人力資源管理如何與多媒體技術(shù)、財(cái)務(wù)管理等領(lǐng)域的管理技術(shù)相結(jié)合。

趨勢之九：HR管理人員角色和能力的轉(zhuǎn)變

一、HR管理人員角色的轉(zhuǎn)變

（1）一個(gè)精明的生意人；

（2）一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃設(shè)計(jì)者；

（3）一個(gè)卓越的心理專家；

（4）一個(gè)優(yōu)秀的講師、培訓(xùn)師；

（5）一個(gè)識(shí)多見廣的博學(xué)專家；

（6）一個(gè)財(cái)務(wù)專家和一個(gè)法律專家；

（7）一個(gè)善于溝通的人際關(guān)系專家；

（8）一個(gè)明辨是非的企業(yè)診斷醫(yī)生；

（9）一個(gè)眼觀六路、耳聽八方的情報(bào)官；

（10）一個(gè)企業(yè)管理高層的咨詢顧問、智囊。

二、HR管理人員能力的轉(zhuǎn)變（素質(zhì)模型或勝任力模型）

（1）培養(yǎng)人才

（2）影響力

（3）人際理解力

（4）關(guān)系建立

（5）客戶服務(wù)

（6）專業(yè)知識(shí)與技能

（7）邏輯思維

（8）團(tuán)隊(duì)合作

（9）自控能力

（10）監(jiān)控能力

趨勢之十： HR管理熱點(diǎn)的轉(zhuǎn)變

1.由人力資源管理制度和流程的建立轉(zhuǎn)向逐步健全完善和升級

2.人力資源管理的風(fēng)格由嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范和剛性轉(zhuǎn)向柔性化和彈性化

3.由人力資源管理體系建設(shè)轉(zhuǎn)向人力資源開發(fā)工具的開發(fā)應(yīng)用

4.管理的重點(diǎn)由勞動(dòng)管理轉(zhuǎn)向法律管理、知識(shí)管理和心理咨詢

5.團(tuán)隊(duì)/績效/素質(zhì)/價(jià)值觀成為人力資源管理理論和實(shí)踐熱點(diǎn)

6.由普遍化的管理轉(zhuǎn)向?qū)Σ煌悇e的職位/員工的個(gè)性化管理

7.由注重經(jīng)驗(yàn)判斷轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)/定量分析/實(shí)證分析和案例的分析

8.跨部門/跨公司/跨區(qū)域/跨民族/跨文化的管理成為新的課題

崔老師

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院常年特邀講師

曾任香港凱聲公司北京辦事處首席代表

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心《中國中層經(jīng)理執(zhí)行力提升系統(tǒng)》課程特邀講師

清華HR高級研修班特邀講師

上海外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)常年顧問

簡介：

崔翔，籍貫山東萊陽，1976-1981在北空服役，1986年北大畢業(yè)，1986-1991在國務(wù)院直屬中國現(xiàn)代國際關(guān)系研究所擔(dān)任助理研究員，為中央各部委提供國際關(guān)系研究方面的咨詢報(bào)告。1991年赴美留學(xué)，攻讀康納爾大學(xué)碩士和北伊利諾斯州立大學(xué)政治科學(xué)系博士學(xué)位。回國后先后在多家著名外企、民營企業(yè)擔(dān)任管理職務(wù)，歷任摩托羅拉（中國）員工關(guān)系經(jīng)理、新浪網(wǎng)高級人事經(jīng)理、上海朗訊科技人力資源總監(jiān)、上海銘源實(shí)業(yè)集團(tuán)公司董事長助理兼集團(tuán)運(yùn)營督導(dǎo)官等，在長期的管理工作實(shí)踐中積累了大量的人力資源管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和咨詢個(gè)案，對如何致力于建立、完善企業(yè)人力資源管理體系和規(guī)范運(yùn)作、如何提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)的水平和技能、如何營造一個(gè)良好的企業(yè)文化有著深刻的認(rèn)識(shí)和理解。自1999年以來，崔博士還為數(shù)十家各類企業(yè)提供過企業(yè)管理的咨詢或擔(dān)任常年管理顧問。

主講課程：

大數(shù)據(jù)與人力資源管理

非人力資源管理者的人力資源管理

互聯(lián)網(wǎng)思維與HR管理創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)思維在人力資源管理中的應(yīng)用

人力資源成本控制

人力資源成本控制技巧

人力資源管理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

人力資源管理最新理念-通用20單元

人力資源規(guī)劃與管理

塑造管理高手：目標(biāo)、計(jì)劃與管理

現(xiàn)代企業(yè)績效考核與績效面談實(shí)務(wù)

薪酬福利體系設(shè)計(jì)

員工關(guān)系管理-通用

培訓(xùn)項(xiàng)目：

奧托博克（德國）、貝卡爾特（中國）、西門子、摩托羅拉（中國）、中外運(yùn)敦豪（DHL）北京總部、吉野家食品北京總部、日本YKK（中 國）集團(tuán)、中國航天機(jī)電集團(tuán)、中國銀行、中國高科集團(tuán)、中國南車集團(tuán)、中國石油技術(shù)開發(fā)、中電東方通訊、中建一局總部、中建一局二公司、奇正軟件、北京海 信數(shù)碼科技、北京富通天地、北京天壇生物制品、北京海潤創(chuàng)建投資、北京海潤創(chuàng)建房地產(chǎn)、國都證券、北京首信股份、中國普天信息研究院、上廣電集團(tuán)、上海大 眾聯(lián)合、上海大眾汽車、上海大眾出租車、上海大眾變速器、上海康德萊、龍頭股份、上海浦東國際集裝箱碼頭、上海大亞光電、上海大亞科技、平安保險(xiǎn)公司上海分公司、新華人壽上海分公司及銀行業(yè)務(wù)部、上海長豐智能卡、太平人壽保險(xiǎn)上海總部、中宏保險(xiǎn)公司上海總部、上海招商銀行信用卡中心、上海美特斯邦威服飾、金龍聯(lián)合汽車工業(yè)(蘇州)、蘇州市人事局培訓(xùn)中心、蘇州遠(yuǎn)東紡織集團(tuán)、常州人事局培訓(xùn)中心、杭州人事局培訓(xùn)中心、蘇 州仁恒房地產(chǎn)、江蘇久信凈化、江蘇聯(lián)通、江蘇潤和軟件股份、中化江蘇進(jìn)出口、南京十四所、常州南方通訊、中國南車集團(tuán)常州戚墅堰機(jī)車車輛工藝研究所、常州 新北區(qū)投資集團(tuán)、常州百興集團(tuán)、中國銀行常州分行、泰州揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)、杭州聯(lián)華華商集團(tuán)、溫州美特斯邦威、浙江正泰電器股份、浙江賽風(fēng)鞋業(yè)、寧波波導(dǎo)股 份、江蘇大亞集團(tuán)、杭州華東醫(yī)藥股份、杭州萬向集團(tuán)、杭州蘇泊爾大學(xué)、金山國資委、連云港泰樂化學(xué)工業(yè)公司、江蘇省聯(lián)社系統(tǒng)、江蘇卡歐萬泓電子、紹興新昌縣供電局、好孩子兒童用品、浙江大華技術(shù)股份、吳江旺能光電、中核集團(tuán)秦山第三核電等。

人力資源咨詢項(xiàng)目：

中國農(nóng)業(yè)部依科瑪農(nóng)藥技術(shù)中心、大唐電訊集團(tuán)、百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、索易網(wǎng)、上海在線、上海亞太釀酒、江蘇大亞集團(tuán)、美特斯邦威、上海南青航運(yùn)、北京華宇四方房地產(chǎn)開發(fā)股份、中建一局二公司、北京華能集團(tuán)、、北京凱工投資集團(tuán)、保定盛德彩包裝印刷、中外運(yùn)空運(yùn)華東分公司、順達(dá)集團(tuán)、中港疏浚股份、上海萬盛保溫容器、上海市南供電、上海第一食品商店、上海第一食品股份、上海航天局第801所、上海日立電器、臺(tái)灣EASE（益 習(xí)）漢語培訓(xùn)中心、柳州達(dá)迪公司北京研究所、天津國華電力（國華盤山發(fā)電實(shí)業(yè)總公司）、聯(lián)華超市股份有限公司上海總部、上海香特莉食品工業(yè)、上海數(shù)康生物 技術(shù)、上海福喜食品、河南濮陽百姓量販集團(tuán)、河南商丘藍(lán)牌啤酒、上海電子商務(wù)安全認(rèn)證管理中心、泰怡凱（蘇州）、中國空分設(shè)備、鞍山北美投資企業(yè)集團(tuán)、蘇 州臺(tái)北莎羅婚紗攝影、中國電子器件工業(yè)總公司、惠浦（大連）軟件、上海新傲科技、康新（國際）設(shè)計(jì)工程、中國海洋石油服務(wù)總公司化學(xué)事業(yè)部、上海醫(yī)藥集團(tuán) 抗生素事業(yè)部、江蘇潤和軟件、常州方圓制藥、常州第一熱電廠、北京中通誠資 產(chǎn)評估、北京東方飯店、上海雅運(yùn)助劑、貴州力源液壓股份、貴陽金江、成都老肯科技、浙江金基電子技術(shù)、上海電纜所科技開發(fā)中心、中國金山聯(lián)合貿(mào)易、上海勝 托（天天學(xué)習(xí)網(wǎng)）、北京中科慧龍公司（協(xié)康網(wǎng)）、深圳通威珠繡、華通熱力集團(tuán)、南京先聲藥業(yè)、山東遠(yuǎn)普光學(xué)、邯鄲頤通管業(yè)集團(tuán)、山西斯瑞沃重型設(shè)備等。

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