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質量總監必修的7堂Mini私房課 東莞:2025年07月10日
眾所周知, 21世紀是中華質量的世紀。我們不知何時能夠自豪說出“中國品質”四個字,中國從過去農業向工業進行轉變。而我們也成為世界上最廉價的加工廠,如果沒有獨特的質量運營優勢作支撐,將無異于海市蜃樓。從過往的經歷來看,一個成功的企業,往往伴隨著質量運營模式上的創新。從三鹿奶粉到豐田事件的演繹歷程。......
國際質量總監高級研修班 上海:2025年06月18日
本課程適合希望提升質量管理能力的金領職業人士,例如董事長、總裁、質量副總裁、總經理、質量副總經理、質量總監/經理、管理者代表、總質量師、正副總工程師及各部門的總監等。資格認證全國統一培訓費用(RMB): 6280元/人;2013年為回饋新老質量朋友對亞太歐聯管理學院的支持:9000元/二人 買一贈一 不再打折(含資料、......
質量總監必修的7堂Mini私房課 上海:2025年06月19日
本課程適合希望提升質量管理能力的金領職業人士,例如董事長、總裁、質量副總裁、總經理、質量副總經理、質量總監/經理、管理者代表、總質量師、正副總工程師及各部門的總監等教學模式:錄像觀賞+工具復制+案例分析+實戰模擬+疑難問答+精彩點評課程大綱第一堂課:智慧質量戰略與執行1.怎樣才能把質量經營好①.質量決定企業的生死存亡②......
標準化管理—SOP、SIP指導書編寫與實效性應用實操班 上海:2025年05月10日
一流企業做(靠)標準!!工作輸出的不僅僅是產品或服務,更是企業的價值;在這個人員流動性越來越大的時代,如何保證我們的客戶都能體驗同樣的服務?如何讓客戶的滿意度長期保持?如何讓工作業績實現可持續化……,而SOP\SIP\OPL是達到這一效果的唯一方法,正所謂“工作品質決定產品品質&......
構建卓越的客戶服務管理體系 上海:2025年05月16日
1、客戶服務管理已不再是一個奢侈的管理領域,更不再僅僅是服務型企業關心的事。2、擁有持續競爭優勢的企業在戰略層面即以深邃的服務戰略定位能力而傲視群雄。打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。3、客戶服務管理領域對于希望走向一流的企業來說已成為獲得持續競爭優勢而必須搶先關注的領域。4、然而客戶服務管理卻不象其他管理......