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【課程背景】

VUCA時代，企業的外部市場和內部人才的穩定性波動加劇，原本難以被員工理解和接受的績效考核更加容易被員工抵制排斥。

傳統的績效考核強制導入之后，在碰撞沖突中艱難運行，高管、中層和員工三方難言受益。優秀員工的創業沖動越發明顯，束縛性的績效規則加快了高級人才流失。90后00后員工逐漸成為新生力量，個性訴求和平等訴求對傳統的權威管理提出了更加大膽直接的挑戰。

是否應該堅持績效管理？如何管理績效？如何通過績效將企業戰略轉化為員工行為？如何通過績效管理實現對員工的公平評價和有效激勵？

本課程透徹分析績效的本質，通過案例詳解績效管理體系。

【課程收益】

?理解績效的本質和管理體系

?掌握績效改進提升有效路徑

?掌握績效設計的方法和工具

?實現績效與薪酬的管理聯動

?實現經營和績效管理的統一

【課程特色】

邏輯縝密；實戰實用；工具強大；案例豐富。

【課程對象】

企業高管、中層管理者、業務管理者、人力資源總監、薪酬績效經理

【課程大綱】

一、三方四問——目前的績效管理有什么問題？

1.員工為什么抵制績效？

2.管理者為什么不愿推績效？

3.HR為什么做不好績效？

4.企業是否應該堅持做績效？

【案例分享】某著名企業的績效管理轉變

二、統一認知——如何正確的認識績效？

1.績效存在的原因

1)企業的價值增長

2)員工的成長需要

2.績效提升的路徑

1)工具

2)流程

3)人

3.績效管理的本質

1)善意對賭

2)契約

3)過程

4)結果

【案例分享】某企業的績效管理模式

4.績效管理的作用——為什么要重視績效管理

1)企業——戰略的落地

2)管理者——任務的分解與執行

3)員工——工作的認可與改進

5.績效管理在人力資源管理體系的位置

1)經營與管理的關系

2)人力資源管理體系

3)績效管理的前置條件

【小組討論】本企業績效管理的現狀

三、建設方案——如何建設公司的績效管理體系？

1.建設框架——人、事、錢

2.人——誰來管理績效？

1)公司高管做什么？

2)業務經理做什么？

3)HR做什么？

4)三方如何協同？

【小組討論】公司目前的績效管理短板在哪里？

3.事——績效管理做什么？

1)績效管理閉環

?計劃——輔導——考核——應用

2)如何制定績效計劃？

a)組織績效計劃

?分層設計：公司、事業部、業務部門的組織績效指標

?工具1：BSC

?工具2：戰略地圖

?工具3：KSF

?工具4：IPOOC

?工具5：OGSM

?工具6：KPI

?工具7：GS

【課堂練習】戰略地圖、IPOOC、OGSM、KPI、GS練習

b)管理者個人績效計劃

?前臺部門管理者的績效內容

?中后臺部門管理者的績效內容

【課堂練習】管理者績效計劃設計

c)員工個人績效計劃

d)重點難點：上下級之間如何達成績效指標一致？

e)績效預測：如何提高績效預測準確性？

?商業邏輯梳理

?關鍵變量測算

【案例分享】某企業的績效預測

3)如何提供有效的績效輔導？

1)績效輔導難點

2)績效輔導方式

?高管對中層的輔導方式

?中層對員工的輔導方式

3)提升績效輔導的技巧

【課堂練習】下屬績效輔導

4)如何開展績效考核？

1)考核層級與周期

2)考核關系設計

3)考核分數計算

4)強制分布

【案例分享】某企業績效強制分布的有效運用

5)如何應用績效結果？如何讓員工接受績效管理？

【案例分享】某企業的績效結果應用

6)如何看待KPI與OKR？

1)KPI與OKR的同異分析

?KPI的優缺點

?OKR的優缺點

?兩者的對比分析

2)企業運用策略

?KPI的適用環境

?OKR的適用環境

?如何在使用KPI的過程中吸收OKR的精髓

4.錢——績效與薪酬如何協同？

1)績效結果在薪酬體系的應用

?績效結果與定薪

?績效結果與發薪

?績效結果與調薪

2)績效結果在員工晉升發展的應用

?績效結果與人才盤點

?績效結果與晉升

?績效結果與培訓

四、關鍵難點——如何突破績效的重點難點？

1.時機判斷——何時推行績效管理？

2.范圍判斷——哪些層級人員納入績效管理？

3.職能部門的績效管理如何做？

4.計劃經常變化的績效管理如何做？

陳老師

原A股中國高科（600730）組織發展總監

原太和顧問咨詢總監

國務院發展研究中心咨詢顧問

中國信息安全認證中心連續10年顧問

超過80多家央企、國企、民企、上市公司人力資源管理咨詢客戶

【個人簡介】

陳祿老師具有豐富的企業管理經驗，2005-2009年期間同時任三家國有企業總經理，其中一家企業在其接手經營管理的六個月內實現扭虧為盈。

陳祿老師專注人力資源管理咨詢，在2010-2020的十年管理咨詢生涯中為超過80多家客戶提供組織發展與人才激勵咨詢服務。

陳祿老師作為項目經理帶領團隊為某大型央企提供咨詢服務，負責甲方并購7家工廠后的整合，統一了所有工廠的組織架構，確立了新的職位體系，同時設計了對應的薪酬體系和績效體系，此外在項目運作期間幫助甲方培養了多名HR人才，贏得了甲方的高度贊賞并續單。

陳祿老師為騰訊某事業部提供咨詢服務，帶領項目組在6個月之內幫助客戶從800人急劇擴張到2000人，經營組織不斷敏捷變形，實現了內部架構對外部市場的快速響應，同時梳理統一了職級體系，建立了全部職位通道的能力素質模型，對員工進行了勝任力盤點，并整合了并購對象企業，獲得了客戶的高度認可，客戶經營業績在半年內實現10倍增長。

陳祿老師為某信息安全機構連續10年提供咨詢服務，幫助客戶低成本建立了覆蓋全國的組織網絡，2017年至2019年連續三年經營業績與利潤復合增長率超過40%。

陳祿老師幫助某中央部委進行事業單位改革，通過持續3年的咨詢服務，成功幫助客戶在實現業務轉型升級的同時妥善解決了長期復雜的人事問題。

陳祿老師幫助某科研機構實現企業轉制，在轉制過程中，高級科研骨干無一人離職，公司成立當年實現盈利。

陳祿老師前往澳大利亞為YANCOAL提供咨詢服務，這是澳洲煤炭行業第一次出現中國人為澳大利亞人提供管理咨詢服務，得到了中澳雙方的認可。

陳老師總結了近二十年的企業管理和管理咨詢經驗，對于國有企業和民營企業在不同的發展階段如何實現企業與人才的雙贏進行了深入的研究，提煉出一套關于企業組織發展與人才激勵的方法論，并開發出具有實戰高效的IT工具，獲得了眾多企業的高度認可，取得了良好的效果。

【主講課程】

序號主題培訓對象時長

1薪酬管理體系企業高管、人力資源總監、薪酬經理1天

2薪酬績效管理體系企業高管、中層管理者、人力資源總監、薪酬經理、績效經理2天

3經營導向的薪酬體系企業高管、人力資源總監、薪酬經理1天

4薪酬設計實戰人力資源總監、薪酬經理0.5天

5人才激勵企業高管、各部門經理、人力資源部員工0.5天

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