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課程背景：

歡迎您走進世界頂級思維能力訓練——"領導者之劍"的課堂！

此課程英文名為《The Leader′s Edge》,又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》，是全球最大培訓公司之一——美國ALAMO公司授權課程！據統計，"世界500強"企業中已有500多萬經理人掌握了這一思維工具。身為企業領導或職業經理的您，是否渴望擁有全球通用的商務思維？

掌握這一思維工具將使您：

▲ 學會國際通用的商務思維語言，強化您的核心思維技巧；

▲ 幫您找出不良或最佳思維的真實原因，確立最優的解決方案；

▲ 提高您和團隊的快捷、有效的工作思路；

▲ 減少您的思維困惑，提升您的思維魅力……

經理人可能經常要面臨決策失誤的壓力和風險，一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。要以最迅速、有效的方式做出正確的決策，許多人仍存在以下的困惑——

▲ 如何處理各種層出不窮的問題（尤其是突發性問題）？

▲ 如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策？

▲ 如何提升個人和團隊的問題解決能力？

本課程針對經理人不斷面臨的種種困擾，以強化問題分析、解決、計劃和決策的基本能力為目標，提升系統思維的技巧，培訓期間國內外真實案例貫穿課程當中，讓你輕松學習其內在邏輯性，幫助您運用系統性的思維方式，有效地開展工作！

課程收益：

通過培訓，可以使學員掌握以下四套思維能力工具：

▲ 情景分析：弄清事實，把握關鍵，找到最有效的問題解決辦法；

▲ 原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；

▲ 決策制定：提高決策準確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理；

▲ 計劃分析：掌控風險與進程，提高執行力，讓工作在進展中持續改進。

課程對象：企業中、高層管理人員，高級專業人員

課程方式：知識講授+案例分析+小組練習

課程大綱

第一講：情景分析

核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題

1. 你關注的關鍵問題是什么？

2. 關注焦點可以區分、細化嗎？

3. 在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么？

4. 您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法？

案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

第二講：原因分析

核心：比較法——幫您運用科學的比較法，用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因

1. 您所關注的問題與觀察到的事實是什么？

2. 比較的事實是什么？

3. 如何辨別獨特的差異與變化？

4. 如何確定最佳的比較方法？

5. 如何辨識及檢測可能的原因？

6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因？

7. 選擇最可能原因

案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

第三講：決策制定

核心：定標準——幫您快速做出決策，選擇解決問題的最佳方案

1. 您想決定什么？您決策的標準是什么？

2. 闡明決策的目的

3. 確定決策的標準，風險的評估、權衡

4. 預先審視潛在問題并予以處理

5. 與標準相比較，您的替代方案是什么？

6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么？

7. 做出正確的決策

案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

第四講：計劃分析

核心：預防/應急、促進/利用——掌控風險與進程，提高執行力，使工作在進展中持續改進

1. 希望的最終結果是什么？

2. 計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么？

3. 確定必要的任務、職責及時限。

4. 辨別可能出現的潛在問題與機會。

5. 發生問題的原因是什么？

6. 怎樣預防問題與增加可能的機會？

7. 應急方案是什么？

8. 您充分利用機會的打算是什么？

9. 何時啟動應急方案？

案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

陳老師

陳西君 MTP系統訓練專家

美國ACI注冊國際職業培訓師

日本產業訓練協會（JITA）MTP授權認證講師

國際行動教練協會（WIAC）授權認證教練

情商領導力、DISC國際版權認證講師

星巴克中國青年領導力發展項目導師

中山大學高等繼續教育學院特邀講師

暨南大學管理學院EDP中心特邀講師

曾任：廣東德賽集團視聽科技公司（中國電子百強）|華中大區經理

曾任：索芙特股份有限公司（港資上市公司）|廣東區域經理

曾任：日本松下電器公司（日資世界500強）|大客戶經理

曾任：廣東中山達華智能科技股份有限公司（上市公司）|營銷總監

15年以上知名國企、外資、合資和上市公司高管工作經驗，1000場以上MTP授課經驗、100組落地化實用工具，擁有企業高管、管理咨詢顧問、職業培訓師3合1實戰經驗。

實戰經驗

● 曾在國企、外資、合資和上市公司擔任中高級管理職務。涉及制造、電子、日化、IT及管理咨詢等行業，經歷了一線銷售、產品開發、市場營銷、人力資源等不同管理崗位的工作，深諳企業運營及企業發展對各級管理者的要求及任職資格，在人才培育、組織績效提升、領導力發展、團隊建設等方面有著非常豐富的實戰經驗和廣闊的視野。

● 長期為多家企業擔任管理顧問，深入接觸大量企業經典案例，幫助企業切實解決管理困惑，輔導企業健康快速成長，是一位真正知行合一的實戰管理專家。

● 連續5年年均授課量超過150天以上，具有豐富的培訓經驗。所到之處，受到參訓企業和學員的高度好評，他剛柔并濟的輔導技術，富有哲理而通俗的培訓風格和對培訓效果的執著追求，使他的訓練和輔導具有極強的組織系統和個人改善效果。

專業背景：

● 北京大學應用心理學碩士；華中農業大學經濟學學士、中國地質大學管理學學士；中國科學院心理研究所管理者心理資本開發(研修)

主講課程：

《MTP版權課程-MTP中高層管理技能訓練》

《高品質溝通技巧與沖突管理》

《高成效目標管理與計劃落實》

《高產出教練技術與員工輔導》

《高績效團隊建設與管理》

《六維領導力—新經濟時代的領導力》

《領導者之劍-問題分析與解決能力提升》

《領越領導力®—卓越領導者的五種習慣》

授課特點

前瞻的理念、獨到的觀點、實用的方法、幽默的語言，以及多學科交叉的豐富而又精深的知識結構，形成陳老師融洽統一的授課風格。陳老師擅長調動學員的激情和興趣，并通過案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲等互動式、啟發式教學，深入淺出、學有所用，使學員記憶深刻，深受裨益，輕松成長。

服務客戶

銀行保險：中國平安銀行深圳分行、中國建設銀行福建分行、中國銀行常州分行、中國銀行福州分行、中國民生銀行北京分行、廣發銀行深圳分行、廣州工商銀行、長沙農業銀行、深圳招商銀行股份有限公司、江西贛州農商行石城支行、廣州農商行黃埔支行、廣州農商銀行番禺支行、東莞農商行、農業銀行鄭州分行、廣東梅州農商行大埔支行、交通銀行太平洋信用卡中心、中國大地財產保險安徽分公司、江蘇銀行深圳分行、興業銀行武漢分行、郵儲銀行鄭州分行、唐山農村信用合作社……

政府事業：廣州市規劃局海珠區分局、廣州市職業能力培訓指導中心、廣州市天河區人力資源和社會保障局、廣州越秀資產管理有限公司、佛山政府12345熱線、廣東省郵政局函件中心、廣州設計院、暨南大學管理學院、中山大學繼續教育學院、南昌大學EMBA總裁班、佛山市高明團委、佛山市水業集團有限公司、廣州特種承壓設備檢測研究院、順德電力設計院、昆明供電設計院有限公司、重慶郵政公司、中山廣播電視大學……

國企及化工：青島港集團公司、中化石油湖南公司、南方電網貴州公司、南方電網梅州公司、國家電網合肥公司、國家電網池州公司、四川電力公司、上海地鐵公司、深圳地鐵總公司、東莞地鐵公司、深圳供電局、廣州自來水公司、粵電集團湛江電廠、安徽徽商金屬股份有限公司、青島4308機械廠、廣鐵集團餐飲公司、福建億力集團、安徽鐵通集團、贛州煙草工業公司、中煙摩迪紙業（江門）有限公司、廣東煙草、中國石化儀征化纖集團、武漢鋼鐵集團公司、山東魯泰紡織股份公司、華潤三九藥業公司、山東濱化集團公司……

建筑地產業：中建三局、中鐵四局、廣東萬科地產、廣東碧桂園地產集團、保利地產物業管理公司、廣州建設投資有限公司、廣州市城市建設開發有限公司、海南海島建設股份有限公司、贛州城市建設投資公司、廣東中山城市建設開發有限公司……

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汽車及配件：廣汽豐田汽車有限公司、一汽大眾集團成都公司、東風日產汽車有限公司、東風裕隆汽車有限公司、東風德納車轎有限公司、東風本田汽車有限公司、東風本田發動機有限公司、上汽通用五菱汽車公司、重慶五菱汽車公司、比亞迪汽車有限公司、大連速亞動力總成零部件有限公司、廣東增城奔馬實業有限公司、廣州飛肯摩托車有限公司、廣州艾帕克汽車配件有限公司、江西運通汽車集團……

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