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課程背景：

中國大部分企業沿用經驗管理，沒有走上科學管理軌道，普遍存在中層管理人員與基層員工激勵不到位的問題，而西方發達國家普遍運用的目標管理法，使人人參與管理給每一位員工一個充分發揮潛能的自由空間和機會，能達到眾人拾柴火焰高的理想狀態，本課程通過系統的訓練目標管理的理論與方法，協助企業落實目標管理，使員工充滿活力，充分發揮潛力，達成預定目標，提升企業績效。

課程收益：

● 理清思路并學會使用目標管理工具

● 掌握目標管理架構模型，確立和實現目標途徑

● 掌握目標設置的方法和步驟，明確目標設置的難點和關鍵

● 學會對上級目標做好任務分解及工作分配，學會在工作中創造卓越目標

● 學會找到引領性指標的方法，確保高效達成目標

● 結合練習和工作，鍛煉成果管理的能力，掌握執行的方法及要點

● 通過在自己做過的項目中練習，找到優點和不足，學會達成目標的系統方法

● 制定出當下自己的實際工作目標，并令成果發生

課程對象：

企業中層管理者、班組長

課程大綱

第一講：理清思路，確立目標

討論：為什么不愿意設定目標?

一、設定目標前的三大準備

2. 目標設定的思路

3. 目標設置的難點

4. 目標設定的程序

二、目標管理的常見誤區

1. 不符合SMART原則

2. 忽略目標的挑戰性

3. 設定的目標不具備靈活性

4. 目標缺乏科學性的實施

三、目標設置的七大步驟

1. 正確理解公司總目標并向下屬傳達

2. 制定符合SMART原則的目標

3. 檢驗目標是否與上司的目標一致

4. 列出可能會遇到的問題和障礙，找到相應的解決方法

5. 列出實現目標所需要的技能和知識

6. 列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源

7. 確定目標完成的日期，并對目標予以書面化呈現

實戰演練：每位學員根據七大步驟設置出精確目標

四、目標分解與任務分配

討論：下屬覺得自己做的不錯，而上司卻不滿意，為什么?

1. 工作目標體系

任務分解工具：WBS

案例分析：在工作中出現自己所呈現的和上級的預期出現偏差怎么辦？

實戰演練：角色扮演上級與下屬之間關于目標共識場景

第二講：你的目標明確嗎？

一、什么是目標明確？

案例：“竹籃打水一場空”之后的反思

1. 關注自己真正想要的

1）認可 2）肯定 3）欣賞...

2. 得到自己期望的結果

二、找到個人目標的四步曲

1. 遵循人的特性

1）追求快樂 2）逃避痛苦

2. 頭腦中想要的

3. 內心真正所需要的

4. 對比排列篩選出重要目標

練習：檢視目標

三、使命導向的目標實現

1. 使命導向的目標定義

2. 從最深層價值觀浮現出的使命與方向

3. 通過具體目標實現的偉大使命

4. 使命導向的目標源于內部

5. 使命創造有意義的行動

討論：在工作中如何設定出真正值得追求的目標？

四、目標實現過程中的角色

1. 個人角色：為忠誠內心

案例：內在認知與外在需求的矛盾沖突

練習：為你的使命尋找個人角色

2. 工作角色：為客戶服務

練習：為你的使命尋找工作角色

3. 個人及家庭角色：為家庭和諧

4. 公民角色：與更廣泛的社區和自然的關系

五、專注目標匹配角色

1. 角色與價值觀

2. 專注具體目標

第三講：創造卓越的目標

一、卓越目標的兩個要素

1. 你想達成什么？

2. 在何時做到？

案例：武漢某房地產公司銷售團隊的目標制定

二、普通目標VS卓越目標

1. 普通目標（希望、愿望、必須要、應該要、幻想）

2. 卓越目標的三大因素

1）想要達到什么？

2）什么時候達到？

3）為什么這個目標會驅動我？

3. 設定卓越目標的討論問題

1）我想要什么結果？

2）何時能完成？

3）為什么會如此渴望達成目標？是什么驅策我？

討論：

1. 仔細想一下，你對哪些事充滿熱情？當你充滿熱情，這股暖流會如何影響行動和體驗？

2. 對你而言，哪些事可以讓一個普通目標變成卓越的目標？

3. 回憶一下，你曾達成何種卓越的目標，當時有什么體驗？

第四講：目標管理

一、目標管理的價值和好處

1. 對于企業的價值和好處

2. 對于團隊的價值和好處

3. 對于個人的價值和意義

案例：好目標的評判標準

二、目標管理的兩大種類

1. 定量指標

2. 定性指標

討論：如何有效確定定量目標與定性目標

三、目標管理的流程

案例：目標管理的問題判斷與分析

四、目標設定的五大原則

1. SMART：具體的/可衡量的/可實現的/相關性/時效性

現場演練：制定定性目標與定量目標

案例：目標制定與分解的步驟

2. 目標管理實施的三大關鍵

1）健全與優化目標體系

2）授權與自主管理

3）合理的績效管理

3. 目標設定的思考方向

案例：目標卡的制作與填寫

4. 目標管理的注意事項

五、目標實現的四大流程

1. 選擇一個具體目標

2. 了解你的目標實現的證據

3. 選擇你愿意何時何地與誰一起實現你的目標

4. 檢查目標的生態系統

練習：創造一個豐盛成果的未來

第五講：目標與成果

一、檢視目標到成果的三個步驟

1. 目標的一致性

1）信息 2）理解

2. 模糊地帶

1）承諾 2）團結行動

3. 獲得成果

1）為持續獲得成果而努力 2）克服抵觸情緒

二、轉變目標為成果的五大流程

1. 統一團隊共識目標

2. 區別目標與成果的方向

3. 確定目標與成果的關聯性

4. 分解目標為精確成果

5. 確保實現每個成果

三、促進成果產生的四大因素

1. 標示里程碑

2. 慶祝取得的成就

3. 認可做出貢獻的人

4. 展示其對成果的關注

案例：某微商團隊老大的親身經歷~聚集成果帶來的甜頭

四、實現預期成果需要培養信心的四條途徑

1. 讓彼此振作起來 2. 讓同事看到你的努力 3. 從錯誤中學習 4. 展現希望

練習：目標之橋

【課程回顧、完結、合影】

宋老師

宋國正老師 實戰派電力企業管理顧問

18年電力企業管理實戰經驗

國際IAC專業教練

國家注冊二級心理咨詢師

國際注冊體驗式訓練專業認證導師

河南省映象網教育頻道金牌培訓師

河南省電力公司農電培訓中心首屆優秀講師

華北水利水電大學電氣工程及其自動化專業

連續3年被某供電公司評為“安全生產管理先進個人”

曾任：某供電公司 | 變電站站長/工區操作班長/安全專責等

擅長領域：班組安全生產管理、高效團隊打造、賦能領導力、成果溝通技巧等

宋老師扎根電力行業18年，在職期間，潛心鉆研電力相關知識，為增強自我職業修養，考取多個電力技能證書，積累了豐富的電力技能實操經驗。同時，老師專注于對人的認知和支持，善于將心理學理論在企業管理中加以應用，以人為本，管理角度從本性出發，這也讓他具有強大的親和力。

實戰經驗：

他曾身居一線，積累了豐富的電力實操經驗

→多次參加檢修中心對各個變電站的缺陷處理，包括110KV新店變電站110KV開關大修、35KV曹李變電站1#等工作，系統性提升事故處理能力，為之后保障電網安全運行奠定基礎。

→作為35KV薛村變電站站長，強化站點人員的業務技術，有效提高其技術能力及安全防范意識，任職管理期間零事故發生，連續7年保證人員和設備安全運行。

→帶領團隊巡視110KV賈峪變電站設備期間，因為設備質量問題發生短路，與成員第一時間進行處理，把損失和安全隱患降到最低，為公司避免了重大損失，得到公司高層的高度認可。

他曾砥礪前行，用積累的經驗贏得碩果累累

→帶領變電運行QC小組參加公司舉辦的QC成果發布會，所展示成果榮獲一等獎稱號。

→代表公司參加鄭州供電公司舉辦的各項電力技能比賽，連續6次拿到二等獎以上獎項。

→作為公司內訓師，進行《電力班組安全生產管理》《供電公司情緒壓力管理》等培訓，累計授課750余場次，培養學員高達1.6萬人次以上，滿意度高達90%以上。

部分授課案例：

● 給某供電公司連續5年進行《電力班組安全生產管理》《管理者角色認知與管理者技能提升》等培訓，助力多數員工在短期內晉升至管理者崗位。

● 給洛陽市供電公司進行《員工心理減壓工作坊》培訓，得到公司上下一致認可！后轉介紹給其它變電運行人員、農電所長進行9期《班組安全生產管理》《賦能溝通訓練工作坊》課程。

● 給徐氏中醫進行《團隊目標與成果管理訓練》《員工心態調整及溝通技巧提升》等培訓，受到企業老板及員工的信任和熱愛，并助力企業連鎖經營模式新開設醫館6家。

● 給上海市達壽堂進行6期《量子賦能領導力訓練》培訓，通過演練、游戲、對話、分享等方式，助力團隊當月業績增長62%，后續持續跟蹤服務，使得業績繼續穩定提升了15%。

● 給鄭州市二七區教體局進行《情緒壓力管理技巧》《職業溝通技能提升》等培訓，助力教師個人狀態及職業倦怠明顯轉變，教體局領導十分滿意，并被河南第一新聞門戶“映象”報道。

主講課程：

01-電力管理類

《電力系統高效能溝通技巧》

《電力系統情緒減壓工作坊》

《電力班組安全生產管理》

《泛在電力物聯網解讀》

《三型兩網概述與普及》

02-通用管理類

《管理者賦能領導力訓練營》

《高效團隊打造訓練營》

《團隊目標與成果管理訓練》

《管理者角色認知與管理者技能提升》

授課風格：

宋老師授課語言生動豐富、聲音和氣場均富有親和力和感染力，能快速與學員建立良好的關系，擅長運用體驗式、互動式的教學模式，使課堂氣氛活躍熱烈、參與性強，力求通過量身訂做的培訓方案，把可操作性地解決方案和策略提供給學員，迅速突破目前瓶頸。透過互動啟發式研討交流，令學員實現心智模式的自我突破和行為模式的轉變，從而大大提升了創造成果的綜合能力。

部分服務客戶：

電力行業：國網河南省電力公司某供電公司、登封電廠集團、國網南陽供電公司、洛陽供電公司、河南省電力黨校、河南省電力公司鄭州供電公司、上饒市信州區供電公司、寶翔電力安裝公司......

其他行業：廣州白云山制藥股份有限公司、中國工商銀行鄭州分行、中國平安保險公司、信州區招商銀行、鄭州市二七區教育局、滎陽市第二初級中學、禹州市實驗高中、江西省百年醫館徐氏中醫、西安順邦地產、少林汽車制造廠、河南省映象網、許繼集團、河南漯河雙匯集團、天瑞集團、河南森源集團有限公司、輔仁藥業集團有限公司、思念食品、廣州綺雯化妝品公司、安利中國河南分公司、鄭州宇通集團、安陽鋼鐵集團、中原內配集團、河南省匯付天下......

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部分客戶評價：

通過這幾天的學習，我利用宋老師教給的方法技巧，效果真的很棒。在課堂中我對于管理有了幾個重要收獲：溝通，溝是溝，往往并沒有通，很多人做了溝的動作，卻忽略是否通；平時在工作中，布置工作內容時我的方式基本上都是把自己的想法“強加”到別人身上，焦點在自己，確沒有關注到對方；另外在工作中的太死板，不夠靈活；這次學習使我掌握了豐富的管理能力和經驗，同時提升了與人溝通的能力與訣竅。

——某供電公司 于班組長

在這三天的訓練中，宋老師無論是在理論知識，還是帶著我們做練習，都讓我十分受益，能把所學的知識點通過宋老師結合工作的案例，再加上帶我們一起做的練習，并給了十分中立而系統的指導，讓所有同事伙伴都有巨大的收獲，同時也讓我大大提升了自己的領導力及管理能力！感恩宋老師的辛苦付出。

——匯付天下 魏總

感謝宋老師為我們做的這兩天培訓，解決了我們員工之間的關系和銷售能力，這次培訓我把員工和中層管理放在了一起，加深了他們彼此的信任度和粘性，特別是在課程中宋老師教會我們帶著覺察看自己，并且能快速找到自己合適的身份和位置，改變跟他人的關系和體驗，這次不但是我個人特別受益，同時又為我們公司的業績帶來了30%以上的提升，我代表公司員工再次對宋老師表示感謝！

——登封電廠集團分公司 趙副總

這是我人生幾十年來上的最重要的一門課！通過這三天的訓練也讓我重新審視和發現了一個全新的自己，在課程中我看到自己都在用過往的經驗在帶團隊，但隨著行業的快速發展，顯然我所依賴的經驗是不能為我們團隊帶來全新成果的，并讓我不敢冒險和突破，怕失敗而被自己的恐懼所操控，失去了我本就有的創造力。我在這次的訓練徹底的讓自己有了一個大的翻轉，作為一個源頭去引領我的團隊創造豐盛的成果。

——少林汽車 秦副總

這次在課程中我被宋老師的講課風格和親和力所吸引，讓我通過影響力大師這個練習找到了我的力量和能感染他人的那份影響力！并且在課程中結合老師的對于目標管理的知識點和練習加上宋老師在課程中的呈現使我收到說我所做、做我所說的力量，并被宋老師的堅定立場和負責任的態度所影響。讓我聚集于我的目標和成果，整個人也變得開朗、自信、有力量！這個轉變讓我收獲滿滿，再次感謝宋老師。

——江西聚財金融服務有限公司 牛主管

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