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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：[email protected]

課程背景：

如果你是企業領導者，你就應該知道：領導者不僅是企業舵手、方向引領者和戰略規劃人，你還必須是公正無私的裁判員、獨具慧眼的伯樂、學貫中西的才子、無所不能神仙和辛勤付出的教練員。

如果你是領導者，你就應該知道：領導者不僅需要具有個人的領袖魅力和一呼百應的號召力，你還必須具備戰略定位能力、管理決斷能力、組織策劃能力、溝通協調能力和自我成長的學習能力。

領導者首先是領導，然后才是管理者。領導者的業績和目標不是依賴個人才能去實現的，它只有通過團隊才能實現；領導者的職能價值是通過團隊來體現的，領導者的個人威信是通過團隊獲取的，領導者的人格魅力也是通過團隊展示的……一個卓越的領導者，知道如何帶領團隊高效率地完成任務，知道如何激勵士氣眾志成誠去戰勝困難，知道如何凝聚成員團結一致擊倒對手。

該課程把“領導者的價值”和“組織管理的核心功能”融為一體，把領導者的職業能力和領導藝術逐一分解、詳細論證，使學員在經典事例中忘神迷思，在愉快氛圍里透析真理。

課程收益：

● 全面解析領導者的領導方法，詳細解讀領導者的管理藝術；

● 明確領導者的角色定位，清晰認知領導者的職能和責任；

● 充分培養領導者必備的能力，有效提升領導者的職業素養；

● 了解卓越領導者的工作方法，掌握最先進的管理理念。

課程對象：

企業領導人、總經理、副總經理、分公司負責人等高級管理人員

課程方式：

課程講解+故事分享+案例互動+管理工具

課程大綱

第一講：領導者的角色認知

一、領導智慧與領導思維

1. 知識與智慧的區別

2. 領導者境界與領導格局

3. 領導者思維：透過現象看清本質

二、領導者的角色定位

1. 領導者是舵手

2. 領導者是裁判

3. 領導者是伯樂

4. 領導者是教練

三、領導者價值

1. 什么樣的領導者，帶出什么樣的團隊

2. 領導者與管理者的核心區別

3. 領導者價值：上君之策，盡人之智

4. 領導者的個人能力

1）領導者的決斷能力

2）領導者的規劃能力

3）領導者的決策能力

4）領導者的專業能力

5）領導者的學習能力

第二講：系統規劃，領導者必修的第一功課

一、新任領導者的第一要務：管理規劃

1. 管理的成敗，是從規劃開始的

2. 管理規劃的范圍和步驟

二、經營規劃與決策分析

1. 內外部客戶需求分析

2. 工作目標和業務指標分析

3. 完成目標所需的匹配能力分析

4. 制訂規劃方案和工作計劃

三、業務流程和管理制度規劃

1. 流程管理中的“牛徑依賴”

2. 識別核心業務流程

3. 確定業務流程關鍵點

4. 遵循流程管理的“五個凡是”

5. 形成業務流程文件

6. 業務流程的固化、優化與流程再造

四、制度規劃與制訂

1. 什么樣的制度才是行之有效的

2. 制度的約束與導引功能

3. 100-1=0，再好的制度不執行等于零

第三講：組織塑造，保障計劃實施、提升團隊效率

一、組織變革，重塑企業高效組織

1. 帕金森效應：為什么機構越來越雍腫

2. 組織效率降低的六種表現形式

3. 組織變革的基本類型

4. 組織變革的路徑

5. 領導者如何打響組織變革的第一槍

二、重塑團隊，打造團隊凝聚力

1. 團隊凝聚力是如何產生的

2. 提升團隊凝聚力的六種途徑

1）共同的利益

2）一致的危機

3）清晰的目標

4）公平的環境

5）強烈的使命

6）可預見的愿景

3. 團隊價值觀塑造與傳承

1）一句話說清“價值觀”

2）塑造價值觀的四個步驟

第四講：慎選將才，好班子可以讓領導者價值倍增

一、選將辯才，選擇大于努力

故事分享：領導可以做錯事，千萬不要用錯人

1. 規避選將辯才的迷局

1）選將陷阱：馬屁迷局

2）選將陷阱：類聚迷局

3）選將陷阱：人情迷局

2. 組建領導班子

1）那些被副手架構的領導者們

2）性格與領導力，優勢互補的領導班子

案例分析：荷蘭《公司法》修改背后的玄機

二、授權控制

故事分享：堯和舜的權力交接

1. 科學授權的六個步驟

2. 授權：權力、責任和監督的三足鼎立

3. 收權：時機、方法、策略三招并用

三、如何降低對明星型人才依賴的風險

故事分享：“髀肉復生”的啟示

1. 領導者應該把個人知識變成組織的智慧

管理工具：知識管理的良性循環

第五講：組織管控，統一思想比管控行為更有效

一、管理控制的五大系統

1. 源頭控制

2. 過程控制

3. 結果控制

4. 審計稽核

5. 監督預防

二、中國式管理控制

1. 統一思想調動整體積極性

案例分析：槍桿子里為什么能出政權

1）統一思想調動整體積極性

2）工作氛圍與組織情緒管理

2. 基層控制

1）有效的基層管理，是提高組織效率的方法之一

2）榜樣的力量是無窮的

第六講：領導溝通與沖突處理

一、情感溝通與工作氛圍營造

故事分享：盲龜遇枯木的因緣法則

1. 工作氛圍與組織情緒管理

二、組織溝通法則

1. 溝通中的黃金法則：同理心

2. 溝通中的白金法則：真誠心

3. 組織管理中的非正式溝通

三、團隊沖突的處理藝術

1. 廉-大內組織理論：保持團隊內部適當的沖突

2. 威團隊沖突的情景管理

3. 沖突處理藝術

1）設計科學的內部競爭機制

2）保持合理的沖突，是暴露問題的最佳途徑

第七講：結果導向，績效管理與高效執行是領導者的兩大法寶

一、目標管理與績效考評

1. 目標管理的四項原則

2. 績效考評的核心理論

3. 把公司層目標層層落實

4. 讓所有人的績效指標一目了然

管理工具：KPI、BSC方法解讀

二、結果管理與高效執行

1. 建立“以結果為導向”的團隊價值觀

2. 建立以“結果為導向”的過程管控方式

3. 公平、明確的獎懲制度

4. 激勵后進的培訓計劃

5. 高效運行的執行力管控系統

陳老師

陳竹友老師 企業戰略管理專家

15年企業戰略管理培訓和管理咨詢經驗

中國企業發展能力研究中心主任、高級研究員

中央電視臺《大家》欄目特聘主講嘉賓

清華大學卓越總裁現代經濟管理高級研修課講師

曾任：麥肯錫（上海）管理咨詢公司|企業管理咨詢師

曾任：北京大學管理案例研究中心|安徽區負責人

曾任：威羅尼（臺灣）工藝有限公司|董事總經理

北京大學、清華大學、山東大學等10多所大學MBA、EMBA、總裁研修班客座及特聘教授

香港亞倫集團、廣東華美集團等集團/上市公司戰略顧問/董事總經理/常務副總裁/投資人

擅長領域：企業戰略/集團管控/業務流程再造/品牌戰略規劃/企業文化建設……

老師長期從事企業發展能力戰略研究和企業管理咨詢工作，從總體戰略、職能戰略、經營戰略、戰略實施等方面為企業戰略管理方法和咨詢工具。也是中國企業發展能力體系理論創始人，獨立研究“企業基因戰略原理”、“企業戰略能力模型”、“企業發展動力模型”、以及“企業能力體系構建”等企業經營戰略管理理論體系。目前由該理論和專著研發的《企業戰略管理》和《企業基因戰略》課程，是清華、北大等數十所國內知名大學MBA、EMBA及總裁研修班戰略類課程指定教材。

從企業戰略的高度出發，以全新的角度探討了企業生存、成長和發展的自然規律：

→【出版著作】老師在廣東、浙江等經濟發達地區組織過多次研討并在企業中深入實踐，將所研究的理論融入于著作，所取得的實際經驗對企業發展所具有的指導作用和現實意義

部分主導運作的企業咨詢項目：

→亞倫集團（香港）股份公司——“戰略規劃與集團管控咨詢項目”（香港主板上市公司）

→廣東華美集團——“集團戰略及集團管控咨詢項目”（中國制造業500強）

→福建向興集團——“戰略管理及流程再造和組織建設咨詢項目”（多元化企業集團）

→安徽蕪湖恒杰集團——“戰略規劃及全系統管理咨詢項目”（多元化企業集團）

→格力電器——“組織與團隊建設管理項目”（世界500強企業）

→中國建筑總公司第六局工程局——“團隊建設項目”（世界500強企業）

→四川成都東方鍋爐-——“績效管理與績效考評項目”（上市公司）

→山東招遠市招金集團——“績效管理與績效考評項目”（上市公司）

→陽光電源集團——“股權分配與績效管理咨詢項目”（國內一級工程電源供應商）

→浙江超越集團——“管控及綜合管理咨詢項目”（多元化企業集團）

→安徽合肥鍛壓集團——“領導力管理培訓項目”（外資企業）

授課案例：

陳竹友老師15年來為10+所大學、數百家企業提供近2000期企業戰略管理培訓，受訓學員超過10萬人，其中部分案例：

客戶名稱講授課程

北京大學、清華大學、同濟大學、成都電子科技大學、山東大學、青島大學、福州大學、華僑大學、廈門大學、云南大學、貴州大學等總裁班、EMBA、MBA、EDP《企業戰略管理》

《經營決策與戰略管理》

《商業模式與頂層設計》

……

累計300+期

一汽集團、二汽集團、中國石油、中國石化、三一重工、中國工商銀行、CCIC中國檢驗檢疫集團、吉林石化、中國電力、廈門煙草、中國建筑總公司……《卓有成效的領導者》

《中國式領導智慧》

《經營決策與戰略管理》

《卓越經理人的八項修煉》

……

累計500+期

華電集團福建公司、中糧集團、美特機械股份、

河北制藥集團、石藥集團、中鋁集團、金龍集團、廣州自來水公司、徐工集團、五株科技、四川鼎能建設集團……《企業戰略管理》

《高效團隊建設》

《卓有成效的領導者》

……

累計200+期

CCTV制片人團隊、美國GMC房車、日立電梯、廈門煙草、中建四航局、中建集團、IBM-深圳數控機床、上海強生醫療器、徽商集團……《高效團隊建設》

《構建不依賴于人的執行力管控體系》

……

累計300+期

中國農機行業協會、中國直銷行業協會、中國光伏行業協會、中國機電行業協會，以及多個省市工商聯、企業聯合會等政府及非政府組織的年會、產業和行業協會……《國家戰略與宏觀經濟》

《經營決策與戰略管理》

《中國智慧與國學修煉》

……

累計50+期

…………

主講課程：

《經營決策與戰略管理》

《商業模式與企業頂層設計》

《戰略執行——構建不依賴于人的執行力體系》

《差異化戰略——構建企業核心競爭力的戰略模型》

《中國智慧——中國人的領導藝術》

《高效團隊建設》

《卓有成效的領導者》

《卓越經理人的八項修煉》

授課風格：

宏觀視野：高端的戰略視角、前沿的管理理念相結合，格局遠大、視野開闊

底蘊深厚：專業精深的企業管理理論功底，豐富厚重的文化底蘊，縱橫捭闔、旁征博引

幽默風趣：理論與故事相結合，案例與情景相交融，激情四溢、妙趣橫生

實戰實用：豐富的案例分析，系統的操作模型、務實方法工具，精彩紛呈、易懂易行

服務部分客戶：

【高校總裁班】：北京大學民營經濟研究院、北京大學匯豐商學院、清華大學長三角經濟研究員、華僑大學、山東大學、成都電子科技大學、同濟大學、青島大學、廈門大學、福州大學、云南大學、貴州大學……

【政府/國企】：中國企業聯合會、重慶市黔江區政府、安徽報業集團、廣東省2008年在職公務員系列培訓（兼任講師團團長）、貴州省經委、河南信陽市經貿委、安徽省工商聯、蕪湖市委黨校、CCIC中國檢驗檢疫集團、中石化、中石油、吉林石化、中國電力、廈門煙草、中國建筑總公司……

【通信行業】：華為科技、富士康集團、廣州佳都國際（新加坡上市公司）、中國電信安徽分公司、中國電信河南分公司、中興電子、科大訊飛、韓國LG、聯想—廣東科惠……

【媒體/印刷】：中國中央電視臺CCTV、中國國際電視總公司、人民日報、鳳凰財經、第一財經、科技報、中國中小企業、現代企業文化、徽商、前沿論從……

【機械/制造】：中國一汽車工業集團、東風二汽集團、美國GMC房車、日立電梯、三一重工、雷沃重工、福田汽車、中華汽車、廣州本田、浙江眾泰汽車、威羅尼（臺灣）工藝有限公司、亞倫集團（香港）股份公司、廣東華美集團、福建向興集團、浙江超越集團、美國格萊德斯、IBM-深圳數控機床、上海強生醫療器、寧波格萊德斯衛浴、偉易達爾電訊、中遠電氣有限公司、格力電器、（美資）普格拉斯電器集團、南昌航空工業集團……

【金融行業】：中國建設銀行、中國工商銀行、深發展銀行、順德農商銀行……

【電子科技】：中國航天科技廣東科航集團、海信電子、榮事達洗衣機、華菱電纜、一天電器、長虹電子、TCL電工、浙江德賽電子集團、深圳港泰塑膠電子……

【交通運輸】：中國郵政、海南航空、東方航空……

【鋼鐵/新能源】：云南鋅鍺、無錫尚德、合肥陽光電源、江蘇沙鋼、千和環保、青島鋼鐵、寶鋼集團、高平新莊煤礦、青海民鎂集團……

【紡織/服裝】：向興（中國）集團、鴻潤集團、華貿集團、河南新野、利郎男裝、七匹狼、旗牌王、才子男裝、雅格爾襯衫、報喜鳥西服、安踏集團、鴻星爾克……

【其他】：四川成都鍋爐、山東招遠市招金集團、安徽蕪湖恒杰集團、安徽農墾集團、徽商集團、安徽合肥鍛壓集團、福建向興集團、歐萊雅、廣州霸王、上海LINK國際、東莞富興燈飾、寧波天安門業、志倫工藝藝品、汕頭中華陶藝、湖州大明鍍鏌科技、佛明佛藝雕塑、昆山新利軟件、浙江富寶集團、深圳龍聲眼鏡、普羅緹化妝品、惠州嘉仕伯啤酒集團、臺灣寶峰法蘭瓷業集團、深圳總裁俱樂部……

部分客戶評論：

陳老師敬業、專業，他的課容易懂、容易學、容易理解；他的咨詢方式直接、有效、容易操作，這就是您說的“大道無形”吧！在向興和陳老師長達兩年的合作過程中，我最有心得的體會是：企業的核心競爭能力的關鍵部分是學習和管理能力！

——福建晉江向興集團黃總裁

培訓課程我聽得太多了，就在前天我還在和我的下屬談論，我說“培訓課程聽多了，就搞不清哪種觀點是正確的，哪種觀點是錯誤的”。聽了您的課之后我徹底領悟了什么是管理，也知道了企業經營的本質和企業管理的真諦。

——上海LINK國際獨立王董事長

《企業戰略與能力》主題不僅從企業生存環境的宏觀出發，更讓企業家了解到企業微觀經營的具體方法。

——安徽省科學技術協會盛主席

沒有誰可以讓我這么深刻地理解企業管理，我一直認為管理是理論和實踐相結合的產物，現在明白了管理更需要“系統、方法、規劃和控制”等方法和藝術。

——浙江德賽集團人力資源張總監

聽了您的績效管理課程之后使我茅塞頓開，我們公司績效管理一直做不起來的原因正是您課程中所提到的“六大失敗根源”。我想我們的咨詢合作也必須從這六個方面著手改善。

——世紀陽光劉總經理

陳竹友老師的〈目標與績效管理實戰兵演〉課程培訓滿意度為100%，其中“課程設計”、“授課風格”、“學員接受程度”、“培訓氛圍”等項評估結果，滿意度均為100%。

——摘自北京清華紫光“東方科技管理培訓項目總結報告”

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