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課程背景

“招人難，招工人更難，留人是難上加難”，面對撲面而來的整體用工荒，HR可謂是絞盡腦汁也難以滿足企業的用工需求。一方面基層崗位的招聘大多時間緊，任務重，另一方面基層崗位的人員流失率居高不下。基層崗位的招聘就象一個大木桶，一邊是HR想方設法向內灌水，一邊是桶上大大小小的窟窿又在嘩嘩的向外放水，桶里的水總是不見滿。企業似乎常年也處于缺工的狀況。

面對如此嚴峻的招聘與留人形勢，企業HR到底該怎么辦？如何去扭轉基層員工的招聘和留人的劣勢，滿足企業正常的用工需求？“決定一個生態系統的不是老虎、獅子和大象，而是微生物，決定一個公司素質最好的也不是VP，而是企業基層員工的招聘。決定中國教育的水平絕不是大學有多少以及大學有多大，而是小學辦的有多少和辦得有多好”。——“精耕細作，全線出擊”，本課程將深入淺出的為您分析企業基層崗位招聘的問題與癥結所在，并結合企業實際為您破解基層員工的招聘難題。歡迎參加由張老師主講的高效招聘系列課程！

課程收益

了解基層員工招聘的特點

懂得基層員工招聘的組織

了解基層員工的招聘渠道

掌握基層員工的留人方法

課程對象：

各職能部門負責人、人力資源經理、招聘經理、招聘主管、招聘專員

課程特色：

實戰派風格、理論結合實踐、針對性強、培訓方式多樣化、學員互動性強，能讓學員在體驗與思考中充分理解課程的思想，牢牢掌握課程所提供的方法與技巧。

課程大綱

第一單元 基層員工招聘的特點

一.基層員工招聘的定位

用工荒的本質

基層員工招聘的性質

基層員工從哪里來

基層員工該怎么招

基層員工的類型

二.基層員工的素質特點

操作類員工的素質特點

技術類員工的素質特點

輔助類員工的素質特點

基層員工求職的特點

第二單元 基層員工招聘的組織

一.基層員工招聘組織的核心

如何提高招聘的吸引力

如何擴大信息的受眾范圍

如何提高招聘流轉的效率

如何解決基層員工的疑問

二.基層員工招聘組織實施

如何制定基層員工招聘計劃

用人部門與HR部門的職責

基層員工面試的安排

基層員工的錄用

第三單元 基層員工的招聘方法

一.基層員工招聘渠道選擇

守株待兔式渠道

主動出擊式渠道

內部挖潛式渠道

外部合作式渠道

出奇不意式渠道

二.提高基層崗位招聘吸引力

品牌宣傳法

前景吸引法

環境吸引法

以利吸引法

三.基層崗位招聘面試方法

現場實操法

書面測試法

非結構面試法

結構化面試法

第四單元 留住員工的基本方法——留住員工也是招聘

一.提高物質收入

如何化解成本控制與收入提升的矛盾

提高員工收入的途徑

基層員工的收入如何與業績掛鉤

二.改善基本生存環境

工作環境改善

生活環境改善

人際環境改善

三.優化基本管理環境

信守承諾

尊重員工

關心員工

公平管理

四.塑造積極文化

企業品牌形象塑造

企業精神文化宣貫

員工文化活動開展

企業好口碑的形成

張老師

中山大學EMBA

注冊管理咨詢師

PTT國際職業培訓師

高級人力資源管理師

江西省公文寫作研究會會員

廣東省企業管理咨詢協會會員

江西省人力資源協會理事會員

18年大型上市公司、標桿企業高管經歷，12年HR總監

國內酒店家具標桿企業森源股份（中國龍頭企業）-----集團人力行政中心總經理

（習近平主席、全國政協主席賈慶林、人大副委員長費孝通先后參觀過森源集團，公司在北京、上海、深圳、廣州、香港、澳門、廈門、西安、重慶、杭州、新德里、迪拜、拉斯維加斯等地設有26家分公司及辦事處，國內專業酒店定制家具行業唯一的“中國馳名商標”獲得者）

國內第一家韓國上市集團公司三諾電子-----集團管理中心總監

（公司10000多人，廣東民營企業50強，多次登上中央電視臺CCTV-1新聞聯播黃金播報時段，董事長曾多次受到國務院總理溫家寶，韓國總理韓德洙，越南總理阮晉勇等國家領導人的接見）

廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAP連鎖集團-----人力資源部總監

（公司8000多人，是華南地區最大的零售連鎖企業之一，在廣東地區擁有70多家大型購物中心及商超）

張劍老師，72年出生于江西宜春，畢業于中山大學行政管理專業，十八年大型上市公司、標桿企業、制造業、零售龍頭企業人力資源管理實戰經驗，12年人力資源總監（高管）工作經驗，在人力資源管理方面有扎實的理論基礎和豐富的實戰經驗。專注于人力資源管理與企業管理咨詢領域，對大中型集團企業的高效招聘面試、戰略性人力資源管理、績效管理、公文寫作有豐富的實操與咨詢培訓經驗，多年來為企業培訓了大量的招聘經理、高級秘書及經營管理人才，為國內實戰型人力資源管理與規范化管理專家，是“全國十大人力資源管理”最佳高級培訓師之一。

咨詢項目：張老師曾負責過三諾集團、科匯國際、森洋彩印等企業的組織、流程、人力資源管理咨詢項目，包括：人力戰略規劃、組織設計、流程梳理、任職資格體系、薪酬體系、績效管理、招聘管理、公文/制度體系、企業文化等。

【主講課程】

A．招聘全球通 招聘系列化 招聘精細化 針對性招聘 解決性招聘 全方位招聘

1．精準招聘 《高效面試官之實戰技巧》---洞若觀火、高效選聘（1天）

2．全面招聘 《高效招聘面試實戰訓練》---慧眼識人，聘之有道（2天標準版）

3．針對基層 《破解基層員工招聘難題》---精耕細作，全線出擊（1-2天）

4．針對中層 《解決中堅崗位招聘困惑》---聚沙成塔，厚積薄發（2天）

5．針對高層 《掌握高端人才獵聘之道》---按圖索驥，伯樂相馬（2天）

6．針對非招 《用人部門招聘面試技巧》---量體裁衣，精準識人（2天）

7．針對求職 《人才求職面試實用技巧》---夯實基礎，相機而動（1-2天）

8．針對校園 《校園招聘面試技巧訓練》---校園招聘，從“新”開始（2天）

9．高效招聘面試官訓練營（3天2夜全面招聘）金牌課程，適合開公開課

B.《卓越績效管理》

C.《戰略性人力資源管理》

D.《非人力資源經理的人力資源管理》

E.《公文寫作特訓班》《實用公文寫作技巧》《通訊稿寫作技巧》《公文寫作與演講表達》

【服務特色】

咨詢式培訓——

•以多年企業管理實踐與咨詢案例為基礎，為客戶提供融理論知識、實踐經驗和實戰技能于一體的“咨詢式培訓”，以“問題導向、互動學習、案例分析、實操研討”為主要特色。

•咨詢式培訓融咨詢于培訓過程之中，關注客戶深度需求及問題根源，聚焦客戶管理問題的解決與預防，力求“一次培訓真正解決一個問題”。

體驗式教學——

•培訓不僅有針對性的理論解惑，更有通過以案例研討、現場分析、團隊討論、角色扮演為特色的實踐解惑。通過培訓不僅讓學員學到知識，更讓學員學會深度思考的模式，掌握挖掘問題根源，根本性解決問題的能力。

•要想釣到魚，就必須象魚一樣思考，而不是象漁夫一樣思考。理論聽上一百遍不如在老師的指導下實際操作一二遍。課堂上老師親自對學員普遍存在的問題進行針對性的指導，課程結束后老師與助理長期為學員提供咨詢服務。

教練式服務——

•不僅授之以魚，更強調授之以漁，幫助學員理解管理理論與實施辦法，教會學員實際操作，以提高實際績效為導向進行培訓。

•培訓結束后免費提供一年的培訓服務咨詢，為客戶解決個性化的問題，指導客戶針對性的制定解決方案，由老師助理專項跟進培訓效果。

【服務過的客戶】

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