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課程背景

企業(yè)的中堅(jiān)崗位承擔(dān)著生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、服務(wù)、管理等重要的日常運(yùn)營管理職能，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)最重要的中間環(huán)節(jié)，他們在企業(yè)當(dāng)中起著承上啟下，沖鋒陷陣的作用，他們是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。如果說企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與選擇在高層，那戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與落實(shí)就在中堅(jiān)崗位。

中堅(jiān)崗位分布在公司運(yùn)營的各個(gè)部門，他們素質(zhì)的高低直接影響著公司運(yùn)營的效率。崗位性質(zhì)決定了他們與客戶和員工打交道最多，同時(shí)也需承擔(dān)多重壓力。對上，他們要承擔(dān)部門或崗位的業(yè)績壓力；對下，他們要承擔(dān)輔導(dǎo)培訓(xùn)下屬的職責(zé)和義務(wù)；同時(shí)在橫向上還要承擔(dān)與各部門溝通協(xié)調(diào)的職責(zé)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視，每一項(xiàng)工作都必需全力以赴，他們是企業(yè)的中流砥柱。

中堅(jiān)崗位的招聘因其重要性和復(fù)雜多變性，常常為企業(yè)HR所困惑，它的成敗一定程度上也決定著企業(yè)人力資本的成長性和發(fā)展性。HR只有做到未雨綢繆，積累更多的資源，在企業(yè)真正需要的時(shí)候才能快速填補(bǔ)人才空缺。“聚沙成塔，厚積薄發(fā)”，本課程將帶您分析中堅(jiān)崗位特點(diǎn)及企業(yè)招聘需求，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際幫您實(shí)現(xiàn)中堅(jiān)崗位人才的高效引進(jìn)，解決中堅(jiān)崗位招聘的困惑。歡迎參加由張老師主講的高效招聘系列課程！

課程收益

了解中堅(jiān)崗位核心招聘需求

掌握中堅(jiān)崗位高效招聘方法

熟悉中堅(jiān)崗位招聘面試組織

掌握中堅(jiān)崗位招聘面試技巧

懂得中堅(jiān)崗位的錄用與評估

課程對象：

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各職能部門負(fù)責(zé)人、人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理、招聘主管

課程特色：

實(shí)戰(zhàn)派風(fēng)格、理論結(jié)合實(shí)踐、針對性強(qiáng)、培訓(xùn)方式多樣化、學(xué)員互動(dòng)性強(qiáng)，能讓學(xué)員在體驗(yàn)與思考中充分理解課程的思想，牢牢掌握課程所提供的方法與技巧。

課程大綱

第一單元 中堅(jiān)崗位招聘需求的分析

一.正確認(rèn)識中堅(jiān)崗位招聘

中堅(jiān)崗位的定義與類型

中堅(jiān)崗位招聘的定位

中堅(jiān)崗位招聘需求產(chǎn)生的背景

如何識別企業(yè)招聘需求

中堅(jiān)崗位招聘需求的特點(diǎn)

二.中堅(jiān)崗位的通用素質(zhì)模型

專業(yè)技術(shù)能力

分析判斷能力

戰(zhàn)略思考能力

計(jì)劃執(zhí)行能力

團(tuán)隊(duì)管理能力

業(yè)務(wù)談判能力

溝通影響能力

客戶導(dǎo)向思維

合作協(xié)調(diào)能力

誠信可靠

事業(yè)心

第二單元 中堅(jiān)崗位招聘面試的準(zhǔn)備

一.中堅(jiān)崗位常規(guī)招聘渠道的選擇

如何有效利用內(nèi)部招聘渠道

如何利用外部渠道資源

如何突破常規(guī)渠道找到人才

如何提高網(wǎng)絡(luò)招聘的效率

如何與獵頭合作

如何建立中堅(jiān)人才庫

二.如何對人才進(jìn)行篩選

人才篩選篩什么

人才篩選怎么篩

如何進(jìn)行簡歷分析

如何進(jìn)行電話篩選

如何利用筆試進(jìn)行篩選

三.關(guān)注招聘準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)

用人部門與HR部門的職責(zé)

提高信息發(fā)布的有效性

合理安排面試環(huán)境

合理安排面試人員

合理選擇面試方式

合理選擇面試風(fēng)格

第三單元 中堅(jiān)崗位人才的面試與選拔

一.中堅(jiān)崗位面試的方法

面試的基本手段——望、聞、問、切

面試的邏輯過程——假設(shè)的運(yùn)用

面試的基本方法——非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試

針對過去行為與事實(shí)的面試方法

針對未來可能的面試方法

二.如何讀懂面試者的內(nèi)心世界

如何選擇問題

如何進(jìn)行提問

如何進(jìn)行觀察與傾聽

如何控制面試過程

如何掌控面試氣氛

如何判斷面試者是否說謊

如何避免面試的誤區(qū)

三.如何利用輔助手段提高面試的準(zhǔn)確性

常用人才測評手段介紹

如何選擇測評方式

如何看待測評結(jié)果

評價(jià)中心介紹

評價(jià)結(jié)果的運(yùn)用

第四單元 中堅(jiān)崗位人才的錄用與評估

一.如何作出錄用決定

人才根據(jù)什么進(jìn)行錄用

錄用前需關(guān)注的細(xì)節(jié)

如何進(jìn)行背景調(diào)查

如何發(fā)錄用通知書

二.招聘評估

招聘效果評估

招聘效率評估

招聘成本評估

三.如何成為優(yōu)秀的招聘面試官

張老師

中山大學(xué)EMBA

注冊管理咨詢師

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

高級人力資源管理師

江西省公文寫作研究會(huì)會(huì)員

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員

江西省人力資源協(xié)會(huì)理事會(huì)員

18年大型上市公司、標(biāo)桿企業(yè)高管經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)

國內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份（中國龍頭企業(yè)）-----集團(tuán)人力行政中心總經(jīng)理

（習(xí)近平主席、全國政協(xié)主席賈慶林、人大副委員長費(fèi)孝通先后參觀過森源集團(tuán)，公司在北京、上海、深圳、廣州、香港、澳門、廈門、西安、重慶、杭州、新德里、迪拜、拉斯維加斯等地設(shè)有26家分公司及辦事處，國內(nèi)專業(yè)酒店定制家具行業(yè)唯一的“中國馳名商標(biāo)”獲得者）

國內(nèi)第一家韓國上市集團(tuán)公司三諾電子-----集團(tuán)管理中心總監(jiān)

（公司10000多人，廣東民營企業(yè)50強(qiáng)，多次登上中央電視臺CCTV-1新聞聯(lián)播黃金播報(bào)時(shí)段，董事長曾多次受到國務(wù)院總理溫家寶，韓國總理韓德洙，越南總理阮晉勇等國家領(lǐng)導(dǎo)人的接見）

廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國際SPAP連鎖集團(tuán)-----人力資源部總監(jiān)

（公司8000多人，是華南地區(qū)最大的零售連鎖企業(yè)之一，在廣東地區(qū)擁有70多家大型購物中心及商超）

張劍老師，72年出生于江西宜春，畢業(yè)于中山大學(xué)行政管理專業(yè)，十八年大型上市公司、標(biāo)桿企業(yè)、制造業(yè)、零售龍頭企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，12年人力資源總監(jiān)（高管）工作經(jīng)驗(yàn)，在人力資源管理方面有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。專注于人力資源管理與企業(yè)管理咨詢領(lǐng)域，對大中型集團(tuán)企業(yè)的高效招聘面試、戰(zhàn)略性人力資源管理、績效管理、公文寫作有豐富的實(shí)操與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，多年來為企業(yè)培訓(xùn)了大量的招聘經(jīng)理、高級秘書及經(jīng)營管理人才，為國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理與規(guī)范化管理專家，是“全國十大人力資源管理”最佳高級培訓(xùn)師之一。

咨詢項(xiàng)目：張老師曾負(fù)責(zé)過三諾集團(tuán)、科匯國際、森洋彩印等企業(yè)的組織、流程、人力資源管理咨詢項(xiàng)目，包括：人力戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、流程梳理、任職資格體系、薪酬體系、績效管理、招聘管理、公文/制度體系、企業(yè)文化等。

【主講課程】

A．招聘全球通 招聘系列化 招聘精細(xì)化 針對性招聘 解決性招聘 全方位招聘

1．精準(zhǔn)招聘 《高效面試官之實(shí)戰(zhàn)技巧》---洞若觀火、高效選聘（1天）

2．全面招聘 《高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》---慧眼識人，聘之有道（2天標(biāo)準(zhǔn)版）

3．針對基層 《破解基層員工招聘難題》---精耕細(xì)作，全線出擊（1-2天）

4．針對中層 《解決中堅(jiān)崗位招聘困惑》---聚沙成塔，厚積薄發(fā)（2天）

5．針對高層 《掌握高端人才獵聘之道》---按圖索驥，伯樂相馬（2天）

6．針對非招 《用人部門招聘面試技巧》---量體裁衣，精準(zhǔn)識人（2天）

7．針對求職 《人才求職面試實(shí)用技巧》---夯實(shí)基礎(chǔ)，相機(jī)而動(dòng)（1-2天）

8．針對校園 《校園招聘面試技巧訓(xùn)練》---校園招聘，從“新”開始（2天）

9．高效招聘面試官訓(xùn)練營（3天2夜全面招聘）金牌課程，適合開公開課

B.《卓越績效管理》

C.《戰(zhàn)略性人力資源管理》

D.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

E.《公文寫作特訓(xùn)班》《實(shí)用公文寫作技巧》《通訊稿寫作技巧》《公文寫作與演講表達(dá)》

【服務(wù)特色】

咨詢式培訓(xùn)——

•以多年企業(yè)管理實(shí)踐與咨詢案例為基礎(chǔ)，為客戶提供融理論知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)技能于一體的“咨詢式培訓(xùn)”，以“問題導(dǎo)向、互動(dòng)學(xué)習(xí)、案例分析、實(shí)操研討”為主要特色。

•咨詢式培訓(xùn)融咨詢于培訓(xùn)過程之中，關(guān)注客戶深度需求及問題根源，聚焦客戶管理問題的解決與預(yù)防，力求“一次培訓(xùn)真正解決一個(gè)問題”。

體驗(yàn)式教學(xué)——

•培訓(xùn)不僅有針對性的理論解惑，更有通過以案例研討、現(xiàn)場分析、團(tuán)隊(duì)討論、角色扮演為特色的實(shí)踐解惑。通過培訓(xùn)不僅讓學(xué)員學(xué)到知識，更讓學(xué)員學(xué)會(huì)深度思考的模式，掌握挖掘問題根源，根本性解決問題的能力。

•要想釣到魚，就必須象魚一樣思考，而不是象漁夫一樣思考。理論聽上一百遍不如在老師的指導(dǎo)下實(shí)際操作一二遍。課堂上老師親自對學(xué)員普遍存在的問題進(jìn)行針對性的指導(dǎo)，課程結(jié)束后老師與助理長期為學(xué)員提供咨詢服務(wù)。

教練式服務(wù)——

•不僅授之以魚，更強(qiáng)調(diào)授之以漁，幫助學(xué)員理解管理理論與實(shí)施辦法，教會(huì)學(xué)員實(shí)際操作，以提高實(shí)際績效為導(dǎo)向進(jìn)行培訓(xùn)。

•培訓(xùn)結(jié)束后免費(fèi)提供一年的培訓(xùn)服務(wù)咨詢，為客戶解決個(gè)性化的問題，指導(dǎo)客戶針對性的制定解決方案，由老師助理專項(xiàng)跟進(jìn)培訓(xùn)效果。

【服務(wù)過的客戶】

TCL集團(tuán)、帥康集團(tuán)有限公司、廣東合鴻集團(tuán)股份、廣東南方電力集團(tuán)、廣西賀州供電局、銀寶山新科技有限公司、三諾電子集團(tuán)有限公司、科匯國際（電工）、森源酒店家具集團(tuán)股份、森洋彩印（包裝印刷）、金龍珠寶有限公司、東莞嘉榮集團(tuán)有限公司（零售）、金萬電業(yè)有限公司、東莞優(yōu)利德電子有限公司、杰朗皮具有限公司、南安木業(yè)有限公司、路達(dá)衛(wèi)浴有限公司、廣東溫氏集團(tuán)、香港環(huán)球石材有限公司、廣州宜通科技（IT）、廣東鴻森集團(tuán)（房地產(chǎn)等）、廣州鹿山化工有公司、萬寶壓縮機(jī)有限公司、香港偉易達(dá)（東莞）電子集團(tuán)、廣州人事局廣州留學(xué)服務(wù)中心、深圳航盛電子有限公司、新中源陶瓷集團(tuán)加利申房地產(chǎn)（肇慶）、廣州方圓地產(chǎn)有限公司、深圳凱依克物流集團(tuán)有限公司、廣州格風(fēng)服裝（品牌：歌莉婭）有限公司、深圳ECT（電子）有限公司、廣船國際（造船業(yè)）有限公司等。

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