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課程背景

隨著國際經濟形勢的不斷變化，及國內產業的轉型升級和調整，海關的各項事務也日趨專項管理精細化、系統化、規范化和嚴謹化。特別是在“國門之盾”之新形勢下，對于企業的涉外業務管理要求也提到了新的高度，企業相關階層管理人員需要充分了解進出口業務的各項流程、海關監管的業務重點、海關各項稅收的征收特點，才能有效的規避因為企業的管理不善帶來的物流效率低下，和違法違規所帶來的稽查等潛在風險，及由此帶來的企業稅收損失和高額罰金。而同時企業內部各部門只有對進出口業務有了較詳細的理解和深度研究，也才能對于企業的整個供應鏈模式進行深入的評估，以達到實質上的物流運營管理優化。

所有這一些，必須依靠企業高層領導甚至是總經理的高度重視，否則僅依靠關務部門唱獨腳戲是無濟于事的，相反，久而久之，關務部門會因為“企業領導不重視，兄弟部門不配合”而“習以為常”，給企業埋下了違規違法的隱患。

本課程將從企業日常的進出口業務管理入手，逐步深入到加工貿易保稅業務管理和關務運作風險和涉外業務的稅收優化層面，由淺入深，為涉外企業高層管理者以及企業各部門主管一起建立海關事務管理思路、指引進出口業務的合規管理和企業運作成本降低策略。

課程通過“部門職責說明/作業流程/績效考核指導書”為主線，操作性強，堪稱實戰型課程。

課程對象

各進出口制造企業高管、非關務部門經理、關務人員（企業內訓15人左右，公開課不受此限）

課程收獲

通過本課程的學習，讓企業高層能積極主動了解本單位關務工作的實際情況，了解判斷企業經營活動中是否存在違規違法行為；關務在辦理海關業務時有無圖方便而私自“變通操作”的行為、如何對關務工作作監督評價？相關單位是否能配合關務作業？并且通過關務管理的有效性，也能及時暴露出相關部門在經營活動中掩蓋事實真相，最典型的是制造部門隱瞞浪費，避免由此而逼迫關務做假資料以“平衡”賬冊，將企業推向萬劫不復之地步。

課程大綱

第一部分：關務概述

1、 關務基礎知識

2、 關務在企業管理系統中定位與職能

3、 關務在企業各部門之間的關系

4、 外部業務關聯職能

5、 進出口業務操作流程

5．1、進出口貨物分類

5．2、原料的來源和成品出口方向

第二部分：關務部門職責說明書

1、 部門職責

2、 部門KPI

3、 人員權限、資源分配

4、 年度工作重點

5、 年度關務組織

6、 年度教育訓練

7、 外協單位管理

第三部分：部門KPI指標

1、數據庫備案

2、合同月加簽申請

3、進出口清關

4、間接進出口業務考核

5、核銷單客戶信息

6、商檢業務

7、訂艙業務

8、外發管理

9、減免稅設備定期檢查

10、各類有效期管理執行狀況

11、退單管理

12、其他單證管理

第四部分：各類業務操作流程

1、一級流程

1．1、進口流程

1．2、出口流程

1．3、合同管理

1．4、教育訓練

1．5、考核辦法

1．6、關務部門專用系統操作說明書

2、二級流程

二級流程在一級流程的基礎上再細分到具體流程

第五部分：關務部門文件管理/必備文件夾

1、 直接進口

2、 間接進口

3、 直接出口

4、 間接出口

5、 稅單復印件

6、 一般貿易進口報關單

7、 一般貿易出口報關單

8、 加工貿易進口報關單

9、 加工貿易出口報關單

10、 減免稅設備進口報關單

11、 商檢業務

12、 各類進出口許可證件管理

13、 簽收管理

14、 各類合約管理

15、 教育訓練管理

16、 文件管理

17、 外發管理

18、 廠商客戶資料

19、 托書管理

20、 信用證管理

等等

說明：通過設定固定（按需要增減）文件夾方式管理，可以把關務部門收到或制作的任何一份/張文件或資料歸入指定文件夾中，以確保資料的完整性、連續性，方便主管監督與考核。

第六部分：關務成本與風險管理

1、 企業內控機制總體布局

2、 如何利用海關新政策降低企業關務與物流成本？

3、 如何解決深加工結轉不能退稅的問題？

4、 如何通過每月對賬來縮小海關賬、倉庫賬之間的差異？

5、 如何處理生產過程中的殘次品、半成品、邊角料？

6、 如何處理保稅呆滯料以降低企業成本？

7、 案例分析

吳老師

中國職業經理人（高級物流方向）、報關員、經濟師（人力資源）、培訓師。

1989年-進入江蘇首家外資企業工作，先后在手套、服裝、注塑、機械、化工電子行業及咨詢公司工作，陸續從事倉管、制造、人事、總務、銷售、報關物流、培訓、TOC推行項目等崗位。在工作中善于積累經驗、活學活用、總結經驗，優化流程。

曾用TOC、LP管理技術協助所在企業進行現場管理取得一定經濟實效；精通加工貿易管理實務（最多一年為所在企業核銷8本海關手冊）、熟悉工廠物流流程、善用網絡計劃、橫跨關務制造協同管理、擅長通用類管理課程的培訓，同時憑借自己善于培訓員工的特長，曾為所服務的企業帶出了一支工作效率高、讓老板最省心的團隊。

上海培訓師聯合會會員、管理咨詢師、中華講師網注冊講師。

吳老師課程（2013年主推課程）：

《加工貿易電子化手冊跨部門協同管理技巧與實務》

《加貿單耗管理決定企業成敗》

《關務鏈與加工貿易規范化管理》

《進出口通關實務》

《基于生產優先的企業關務管理》

《如何做一名稱職的關務經理》

《企業內部供應鏈管理與成本控制》

《TOC在生產管理中的運用》

《物流管理》專業類課程之授課

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