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課程簡介：

市場經濟是信用經濟，信用管理能力成為企業生存和發展的必備條件。那么，如何提高信用意識和信用管理水平，以實現快速收款、增加現金流量？如何實現銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化？怎樣建立適合企業自身和所在環境的有效的信用管理體系？

培訓收益：

樹立風險意識

制訂合理的賒銷政策，準確評估客戶賒銷風險，合理確定賒銷額度

掌握應收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧

掌握信用管理工具的使用

建立企業信用管理體系

培訓對象：

財務經理、信用經理、銷售經理

信用或專業會計人員

清欠人員、銷售人員

負責信用或應收帳款管理的相關人員

課程大綱：

一、信用管理的第一步-——建立有效的信用管理體系

中國市場及國際市場的信用現狀分析

國際流行的信用管理方法

有效的“3+1+1”系統信用管理體系

信用部門的職能及架構

如何妥善處理信用部與銷售部的關系

制定有效的信用管理制度與流程

信用申請

發貨審批，停貨放貨流程

合理的風險轉移

定期的信用審核

……

通過流程的設計完善信用管理制度

項目類銷售的信用管理特點

二、客戶資信管理

建立規范的客戶檔案庫

收集客戶信息的渠道和方法

識別客戶風險的方法

“5C”原則

“5W”原則

“CAMEL”原則

各原則在不同經濟環境下的應用

及時更新客戶信息

三、信用評估方法及合理的信用政策

建立信用評估模型的三部曲

如何鑒別不同地區及不同行業的高風險客戶

如何設計信用評分卡及實例操作

根據客戶的信用等級計算信用額度

銷售額預測法

凈資產法

付款能力法

如何對不同信用等級的客戶設計不同的信用政策

信用成本分析

定期重新審核客戶，相應調整信用等級

建立與企業目標一致的信用政策

四、合理使用風險回避的工具——保障收款安全

如何在合同中準確定義付款條款

目前流行付款工具及相應風險控制點

常用的付款條款及支付工具

債權保障的方法

完善的流程與恰當的工具合理搭配

五、應收帳款管理

應收賬款管理制度與流程

收款流程

爭議發現及解決流程

如何考核信用及銷售人員 – 信用的內部激勵機制

應收款的持有規模是否合理？

應收帳款管理的關鍵指標

壞帳準備金及沖銷制度

六、收帳技巧與實例分析

識別客戶拖欠的危險信號

收款的四大原則

系統的帳款催討程序

POWER法則

針對不同類型客戶的收款方法

其它可利用的收款工具

孫老師

孫犁老師

曾任青島海爾本部財務總監，實戰培訓師。

借鑒先進管理經驗，創建提升企業制造競爭力管理咨詢模式，國內多家企業管理咨詢公司高級培訓師、咨詢師。

工作經歷：

曾任高級財務經理，從事企業財務管理工作26年。

國內某鋼鐵企業從事財務管理工作10年。

某國內知名大型家電企業財務管理工作16年；

幾十年的企業財務高管實戰經歷，積累豐富的企業財務管理實戰經驗。

主要培訓課程：

1、企業全面預算管理與控制

企業績效管理中財務指標的設定

2、企業全供應鏈的成本分析與控制

工廠成本分析與控制

如何提升企業盈利能力？

企業盈利能力\獲利能力診斷與模型建立

3、企業內部控制與風險管理

企業內部控制與各業務循環管控

業務循環中的內部控制

企業公司層面風險評估與內控結構設計

企業內部審計與控制

企業財務舞弊識別與風險防范

4、非財務經理的財務管理

高級經理人的財務管理

企業非財務人員的財務管理

擬上市公司IPO高級經理人的財務管理

5、企業的信用管理與應收賬款控制

如何搭建企業應收賬款管控體系

市場營銷區域財務管理(分銷渠道財務管理)

6、財務報表透視與財務風險預警管理

財務核算精細化與財務分析

7、財務人員崗位績效管理

財務的績效與績效管理

財務團隊建設

8、財務集約化管理與新形勢下的財務轉型

財務共享模式與管理創新

企業財務流程管理

9、海爾管理創新系列

海爾財務管理體系變革

海爾運營資金管理海爾財務共享管理；

海爾“人單合一雙贏”模式介紹

“人單合一雙贏”信息化與實操落地項目

阿米巴管理模式

培訓方式：內訓、公開課、咨詢

授課風格：實戰、實用、實效。可以根據企業需求量身定做管理課程。

培訓方式：企業內部培訓、公開課

培訓的部分客戶：

中國電信集團（2014年參與中國電信集團“一去兩化”地市級以上總經理的千人培訓計劃專題講師），中石油集團公司、美的家用空調、美的廚電、酒泉鋼鐵集團、康大集團公司、鄭州金成地產、鄭州亞飛，鄭州亞圣集團，山東電力集團、中國聯合水泥集團、徐工科技集團公司、北京環球傳媒、中國南車集團、江蘇南自通華集團、中國重汽、湖南中偉控股，長沙威盛集團,山東華魯集團、格蘭仕集團，海信科龍，志高空調，新海薄板，依維柯集團公司、淄博蘭雁集團、山東濰坊電業局，廣新控股集團、杭州新安化工集團、江西宜春市政府、無錫市政公用集團，成都興蓉（水務）集團，內蒙古水務集團、國家航空航天機械集團、內蒙古郵政集團,東芝(中國)公司、福建鹽業集團、福建電子科技集團，浙江三花集團、招商銀行湖南分行，中煙山東煙草，中煙湖南公司，中煙黃鶴樓，南京港集團，中南建設集團,中國路橋建設集團，中興通訊集團，首都機場，廣州酒家集團，遼寧陽光醫藥連鎖，河北以嶺藥業，揚子江藥業集團、山東龍力集團，山東保齡寶股份、山東力諾瑞特、山東史丹利集團，山東和美華公司、山東金鑼集團公司，山動鋼鐵集團、迪安診斷、青島利群集團，中煙摩迪集團，江蘇新日電動車集團，新奧集團，蘇州美山子制衣，海南洋浦控股集團，青島華東葡萄酒股份、青島能源集團、安徽中鼎密封件集團公司，云南磷化集團、云南馳宏鋅鍺集團、安徽恰恰食品，江蘇太倉雷瑞卡汽車電器公司，上海尊雅實業、廣東卡姿蘭公司、浙江東南網架股份，中國誠通集團格林伍德歐洲貿易中心，中國中遠集團、中國海運集團、哈藥集團、青島達能公司、山東新華醫療集團、山東玫徳集團、廣州長隆集團、tata木門、北汽福田戴姆勒公司、一汽大眾錫柴集團，oppo手機、湖北顧地股份、國窖1573、一汽大眾集團、五征汽車集團、浙能電力、興業證券、深圳潤揚集團、中科曙光、深圳天音通訊、青島港務集團、浙江偉星控股集團、浙江湖州微宏集團，中冶集團、兵器裝備集團，浙能電力、東營富海集團，廣東和美陶瓷，蒙牛集團、廣東白云電器集團、淮北礦業、國家電網許繼集團、山東萬聲集團、常州萬邦集團等幾百家企業，先后擔任過青島康大集團、寧波公牛集團財務顧問。目前擔任中國總會計師協會管理會計資格認證核心講師，北京國家會計學院、清華大學財務管理高級研修班、北京大學財務總監班、廈門國家會計學院、上海國家會計學院、國家行政學院、中央財經大學、北京林業大學，中山大學等財務管理特聘財務講師。長期擔任中華會計網校、總會計師（CFO），國際注冊管理會計師（ICMA），和財務管理會計師（CMA）資格認證、內控風險管理師等專職講師。

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