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課程描述

班組長是兵頭將尾，是企業的利潤源泉，是企業生產的直接參與者和最基層管理者。班組長能力不足，不但會直接影響企業的利益，還會影響企業的員工士氣和品牌，影響企業的長期的、可持續的發展，如品質不穩定導致報廢和客戶投訴、交期不能滿足客戶的需求，不但會引起客戶投訴，甚至還可能導致客戶的訂單流失，如何提升班組長的現場管理和操作能力，就成了企業迫切的需求。該課程是李見明老師根據清溢公司推行零缺陷管理成功實踐以及為數十家企業導入“一次做對運營質量提升項目”卓有成效的基礎上研發而成。在明晰班組長是企業利潤源泉的基礎上，以班組長帶領員工創造價值為導向的實干加巧干，強調創造價值的功勞而不強調無價值的苦勞，從而區別于傳統的班組長不以創造價值為主的苦干加蠻干，以一次做對的高標準、高要求來訓練班組長，圍繞班組長在一次做對中所需要的六能、六會來展開，充分識別班組長一次做對所需要的能力和條件，把班組長帶領員工一次做對四大基本方法：導、訓、激、制貫穿在整個課程中，讓班組長能活學活用，迅速提升能力，為企業快速創造價值。

培訓對象

一線員工、班組長、職員、基層管理者

培訓效果

明確班組長的任務和特點

能識別班組長一次做對所需要的能力

訓練班組長能帶領員工一次做對

班組長現場管理導、訓、激、制的四大方法綜合訓練

樹立班組長以創造價值為功勞而非蠻干的苦勞文化導向

培訓特色

領略中魂西智的成功實踐

課程來源于實踐經驗的總結，又上升到理論的高度

多種方法綜合運用，強調培訓的實用性

管理和咨詢實踐經驗豐富講師授課，講理論一聽就懂，講實操一聽就會

課程大綱

第一單元 班組長是企業成功之母

1.1 班組長的工作職責

1.2 班組長的類型

1.3 班組長的四大特點

第二單元 具備什么能力的班組長才能為企業創造價值

2.1 六能

2.2 六能展開

2.3 六會

2.4 六會展開

2.5 六能 + 六會 = 利潤

2.6 如何識別班組長的能力-工具診斷

2.7 如何識別班組長的能力-六能診斷

2.8 如何識別班組長的能力-六會診斷

2.9 班組長應具備的能力一 --工具掌握

2.10 班組長應具備的能力二--六能掌握

2.11 班組長應具備的能力三-六會掌握

第三單元 班組長一次做對應具備什么樣的條件

3.1 誠信是一次做對的根本

3.2 用“一次做對”的理念來統一思想

3.3 營造“一次做對”的條件

3.4 班組長如何帶領員工一次做對

3.5 班組長帶領員工一次做對的溝通技巧

第四單元 班組長一次做對的九大方法

4.1領導先行

4.2目標明確，貫通標準

4.3心向心力,培訓預防

4.4優化固化,流程做對

4.5測量監控,加長補短

4.6重新疑難，改進創新

4.7考核獎懲，激發潛能

4.8互動競爭，競賽求精

4.9關愛員工,形成團隊凝聚力

李老師

名課堂特聘人力資源管理培訓師，人才培養“三加工”模式創始人、國際注冊管理咨詢師(CMC)，經濟管理碩士、“一次做對管理系統”導入專家、人力資源管理專家、職業規劃專家、企業卓越管理專家（卓越績效模式）、深圳市市長質量獎評審專家、深圳市卓越績效管理促進會專家、龍崗區公共服務質量獎評審專家；

中國人力資源管理技術咨詢會委員、和衡研修會執行秘書長，多家平面和網絡媒體特約撰稿人，如《人力資源管理》雜志、《金領世界》、《博銳管理在線》、《價值中國網》、《中國改革論壇》、《中國首席企業家網》、《世界經理人》、《南方都市報》特邀撰稿人；《羊城晚報》、《嘉人》雜志、《競報—人才周刊》、《新京報》特邀職場點評專家。

李老師擁有系統的管理理論又有豐富的管理實踐經驗,在15年的職業生涯中，8年中高層管理經驗、7年管理咨詢和培訓經驗，跨越了多個行業和領域，主要涉及到教育業、制造業、服務業、管理咨詢業等，歷任內外資行政人事主管、HR經理、副總經理、管理顧問、分公司總經理、集團咨詢總監、中國人才規劃網CEO兼首席顧問。

現主要致力于國內一流企業管理模式的研究、實踐和推廣，涉及到“一次做對”、“和衡管理”、“卓越績效模式”、“人力資源管理”、“員工職業生涯規劃”、“高效團隊建設”、“中層管理技能訓練”、“班組長一次做對訓練”、“治理核心員工流失”，并為企業和個人提供管理咨詢項目和培訓服務。

專業特長：

一次做對管理系統導入、一次做對文化落地和培訓、卓越績效模式、高效團隊建設、中層綜合管理技能訓練、人力資源開發和管理、員工職業生涯規劃、核心員工激勵和保留、負債員工轉化資產員工訓練、班組長一次做對專項訓練等。

主講課程：

一次做對系列(生產運營、品質管理和管理執行力)：

《一次做對——零缺陷管理在中國的成功實踐》（2天）

《一次做對十大核心理念——達成團隊共識，提升團隊績效的核動力》（0.5天）

《一次做對操作實務》（1.5天）

《班組長一次做對訓練——基層管理技能提升和最高執行力訓練》（1天）

《負債員工轉化為資產員工的秘笈——員工一次做對心態和操作法訓練》（1天）

《員工職業化心態訓練——心智樂活》（0.5天）

《管理執行力》（2天）（備注：本課程為北京大學運城MBA班指定培訓課程；美國麻省理工斯隆學院實習基地研修課程。）

卓越績效模式系列：

《卓越績效模式——世界79個國家卓越企業的成功管理模式》（1-2天）

《卓越績效十八策——清溢公司獲國家質量管理獎的秘笈》（0.5天）

人力資源和綜合管理系列：

《贏在中層——中層核心五力綜合提升訓練》（1.5天）

《激勵和留住核心員工——員工職業生涯規劃》（1天）

《知識型員工職業生涯規劃》（0.5-1天）

《中層干部執行力》（0.5天）

《TTT企業內部培訓師的培訓》（1天）

《崗位勝任力模型》（0.5天）

咨詢和培訓過的部分企業客戶：浙江某家具公司管理改善綜合咨詢項目、新疆某建材化工集團人力資源管理咨詢項目、賽意法卓越績效模式創獎項目、碧海永樂卓越績效模式導入項目、廣銅一次做對人力資源管理優化咨詢項目、美盈森一次做對人力資源管理咨詢項目、上海富士施樂生產運營零缺陷管理咨詢項目、深圳盛博科技一次做對管理咨詢項目、深圳市華豐電器制造有限公司一次做對運營質量提升項目、雄韜電源科技集團TQM全面質量管理提升咨詢項目、中國移動東莞分公司、清溢光電公司、廣東省質量協會會員企業、珠海質量協會會員企業、香港地鐵公司、湘潭鋼鐵集團、港華鴻記、捷勇達、豪鵬科技、廣州宏仁集團、宇龍通信、廣東喜之郎集團等等……

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