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課程介紹

企業成長要靠全體員工共同努力，如果員工覺得工作目標無法掌握，工作成果不被認同、本身工作能力無法發揮時，工作效率就會大幅度降低。目標管理是推動企業個人成長的最佳方法。任何事、無論在何時何地，不管是個人、家庭、公司，都必須有目標；要達成目標，完成計劃，做事方法、做事要領最重要，本課程旨在通過完整的介紹目標管理的理論與方法，協助企業落實目標管理，達成預定目標，員工充滿活力，充分發揮潛力，提升經營績效。

課程目標

1、提高管理者對目標管理重要性的認識、以及對目標管理理念的理解。

2、幫助管理者掌握目標管理的基本流程和框架、深刻領會成功的目標管理的關鍵所在。

3、指導管理者重點掌握目標的制訂與分解、工作計劃的制訂與調整、工作進展的監控與指導、工作團隊的建設與激勵、溝通管理與風險應對等一系列關鍵技能。

4、幫助管理者熟練把握目標管理的系統性方法和工具，以實現學以致用、指導工作實踐的目的。

課 程 大 綱

第一篇 目標管理概述

1、目標管理的理論與收益

• 什么是目標管理？
• 目標管理的獨到之處
• 目標管理的
• 目標管理的執行過程

2、目標管理的分類

• 提高業績型目標管理
• 提高業績型目標管理是怎樣制定目標的？
• 什么是提高業績型目標管理？
• 如何正確運用提高業績型目標管理術？
• 開發個人能力型目標管理
• 什么是開發能力型目標管理？
• 實施開發能力型目標管理要遵循哪些步驟？
• 如何正確運用開發能力型目標管理術？

第二篇 目標管理制度的規劃與推動

1、目標管理的導入

• 獲得最高管理階層的主動引進
• 選擇負責推行目標管理的單位
• 負責推行目標管理單位應做好哪些工作？

2、因地制宜引進合乎本企業需要的目標管理方式

• 選擇目標管理方式的一般原則是什么？
• 如何根據企業的實際選擇合乎需要的目標管理方式？

3、決定目標管理的應用范圍

• 橫向引進目標管理制度
• 縱向引進目標管理制度
• 加強對員工的宣傳和訓練
• 實施各種教育訓練工作

4、推行目標管理的時間進度管理

• 目標管理的年度時間
• 年度目標的時間進度
• 部門目標的時間進度
• 目標執行的管制時間

第三篇 目標的制定

1、理想目標的設定條件

• 設定目標的程序和形態
• 讓員工自己制定
• 目標項目要濃縮，并按重要次序降序排列
• 目標要數量化和具體化
• 其它要領

2、設定目標的步驟

• 共同討論制定部門目標
• 下屬提出個人目標草案
• 上司審查下屬目標草案
• 雙向溝通修正目標草案

3、管理者對下屬目標的溝通與協調協調

• 目標溝通的重要性
• 會談溝通的準備
• 會談溝通的注意事項
• 會談溝通的方式與程序
• 會談溝通的技巧
• 協助部屬設定目標的步驟

4、建立目標體系圖

• 建立目標體系圖的基本程序
• 通過縱向整合和橫向整合構建目標體系
• 目標體系圖中目標與方針之間的關系
• 實例說明

5、目標體系的建立

• 總目標的建立
• 部門目標的建立
• 個人目標的建立
• 實例說明

6、目標管理卡的使用

• 目標卡的欄目設計
• 各欄目的填寫
• 目標卡的管理

第四篇 目標管理的實施

1、目標的執行

• 下屬如何執行目標？
• 上級如何協助下屬執行目標？
• 如何確保目標的執行？

2、目標執行過程中的跟蹤檢查

• 跟蹤檢查的目的是什么？
• 跟蹤檢查要遵循哪些原則？
• 建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點？
• 跟蹤檢查的工具；
• 目標管理卡的跟蹤檢查辦法；
• "交辦事項"和 "重要事項"的跟蹤檢查。

3、目標的修正

• 不修正目標的原因
• 修正目標的意義
• 修正目標的方法

第五篇 目標的評估與考核

1、目標執行成果評估的一般原理

• 目標管理的成果評估與傳統評估相比有何長處？
• 目標評估的時間和次數應如何確定？
• 評估的具體步驟是什么？
• 目標執行成果評估的具體辦法1――按"目標完成程度"來評估
• 目標成果評估的具體辦法2――按"困難度、努力度、完成程度"來評估
• 目標成果評估的具體辦法3――按"計劃階段、執行階段、完成階段”來評估

2、績效獎懲的一般原理

• 績效考核與獎懲的搭配
• 績效獎懲的重要性
• 目標管理的績效獎懲
• 績效獎懲的對象與方式
• 獎金計算方式介紹

王老師

名課堂特聘人力資源管理培訓師，高級職業經理人，高級人力資源管理師、清華大學，北京大學體驗式課程特聘講師、英國范德霍恩基金會Findhern Press認證講師、香港人力資源協會認證講師、TET資質認證講師、情境實踐家課程創始人，“職業健康人”概念的倡導者

王老師曾先后在中國兵器集團公司、慧通天下科技股份有限公司、順譽電子（深圳）有限公司等大中型企業擔任中高層管理職務，王老師歷經國內多家校、企機構金牌講師；清華大學、北京大學指定體驗式課程特聘講師；多年的中高層管理經驗，可謂身經百戰，結理論與實務于一身。1000多場次的企業培訓和公開演講，為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助。王老師的課程贏得了業界良好的口碑和贊譽。

主要研究方向：創新管理、高效工作坊、職業化訓練、情境式學習等。

授課風格

大氣、穩重的講解風格，完備的理論體系，風趣的語言穿插，經常帶領學員在輕松的回顧氛圍中闡述深妙的管理理論。

服務客戶：

金融證券類客戶：招商證券、聯合證券、香港致富之道集團、中信銀行信用卡中心、國泰君安深圳分公司、平安證券深圳分公司、中國工商銀行深圳分公司、招商銀行深圳分行；

IT行業類客戶：A8音樂集團、步步高（視聽）、中興通訊、海能達科技、碩科網版、寶德集團、明源軟件；

電信服務業客戶：中國人壽、中國平安、世紀人通訊、天音科技、中國移動巢湖分公司、淮南移動、中通信息、立信集團；

制造業類客戶：華電集團、富士康科技、深基地、萬潤科技（深圳）股份有限公司、惠康醫療、方勝制品（深圳）有限公司、深圳市駿聯眼鏡廠、宏德電子有限公司（日資）、思微創科技（香港）有限公司、美涂士集團、匯和（集團）、安莉芳集團、深圳永興輝實業有限公司、北泰電子、邦凱電子、金泰海產、雋揚實業、知音電子、時瑞電池廠、深意鞋業（深圳）有限公司、中拓公司、絲爽國際、佛斯弟摩托車有限公司、瑞麗服裝；

學術機構：清華大學深圳研究生院總裁班、北京大學深圳研究生院總裁班、香港科技大學財務總監班、清華大學深圳研究院金融理財班、香港人力資源協會職業經理人認證班、通用標準（SGS）、英格蘭駐廣州領事館；

其他客戶：招商地產、佳兆業集團、芒果網、大興汽車、天虹集團、凱神商貿、海岸城商業服務有限公司、山代商貿、建緯律師事務所、深圳綠寶佳實業發展有限公司、順風速運、三和招聘連鎖機構、普邦保險、科創達維、東莞比高模型制品有限公司等。

客戶反饋：

我親眼目睹了團隊融合活動給同學們帶來的改變，讓大家能夠敞開心扉，暢所欲言，神奇般地讓大家走到一起。這確實奇妙無比，人們原本素不相識，卻因為游戲走到了一起。隨著時間的推進，歡樂、關愛與祥和的氣氛在他們中間蔓延開來。——清華大學深圳研究生院工商管理E0901班學員

本次參加課程的經歷讓我深受感動，難以忘懷。王老師的課程能讓大家更加放開自己，較平素里的交談更易于彼此的深入了解，從而使團隊成員密切聯系在一起，有助于打造一種相互支持的團隊關系，這種關系通常會持續到課程月結束后，甚至更久。——芒果網人力資源部經理助理齊穎

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