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課程背景：

我們可以在市場上看到一堆關于領導力的書籍和研究理論，而且針對這些理論開發出了若干課程，而不同的人演繹出對領導力理解也不盡相同。我們在研發領導力課程時選擇了《情境領導力》作為理論的核心，目的是遵循“知行合一、學以致用”。將成人學習的特點結合起來，利用“學導式”的培訓模式，解決了眾多領導者“知道而不系統、悟到而難傳授”的學習怪圈。

核心優勢：

情境模擬：利用管理中可能出現的情境，通過模擬相關情境，合理的設計項目，打破了以傳統培訓項目與管理務實關聯性的瓶頸；

展開方式：超越傳統課程更豐富的培訓手段，運用視頻片段、測評評估、案例分享、情境化模擬等烘托整個培訓過程；

應用性強：情境領導力課程設計了學員手冊與評估模式，將管理的表格工具有效的發揮，用于指導現實的領導管理行為，給予管理者一個系統性指導與傳承；

內容特色化：領導力的課程盡管還是沿用團隊體驗的模式展開，但團隊管理是領導力展示的平臺，讓學習者直接置身于周圍的環境------團隊與模擬，去體會其中的挑戰，去提供一個發揮領導潛能并能解決所面臨問題的基礎。

課程收益：

幫助學員系統明確領導者的基本職能，區分開領導者與管理者，并使自己成為一個優秀的領導者，有效的發揮領導職能應用到企業管理的過程中去；

幫助學員合理接受員工差異與個性的特征，利用差異能力訓練合理引導作為領導者科學合理的利用已有的資源，從而達到“一切皆為我所用”的目的。

幫助學員培養面對風險創新的意識，通過有效的訓練達成提升現代組織領導人職業素養，并運用到工作中去，有效的避免組織慣性、對抗慣性；

樹立“好鋼用在刀刃上”的理念，學習如何管理和控制沖突的領導藝術，通過練習來幫助領導者認識并承認這些沖突根源的存在，從而有效的控制；

幫助學員從效率到效能的轉變，培養學員有效的運行團隊的工作模式，利用合作能力訓練，提升領導力的合理運用，凝聚和驅動所屬團隊，成為一個卓越的戰斗實體；

授課方式：

1、培訓負責人全程跟進，并做好講師與學員的溝通窗口。

2、上課方式多元化-----案例分析、情景再現、影片選擇、活動體驗，讓您全方位融入到培訓的過程中，身心智慧的體驗、團隊管理的融合；

3、案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓您從工作時身邊發生的事例中學習到管理的精髓，讓所有人的感悟與獲得一并打包與您；

4、透過活動啟發，讓您從“做”中了解到自己和團隊的不足以及需要改善注意的地方；與學員共同深入的總結管理要務，絕非做做游戲制造熱鬧氛圍------船過水無痕。

課程體驗點：

1、透析團隊合作的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因；

2、掌握自己的溝通現狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；

3、了解團隊溝通協作的不敗法則，掌握成功溝通的必備技巧；

4、學習有效處理部門間沖突的技巧，透過理解與服務達到雙贏，從而全面提升企業工作績效。

課程大綱：

第一部分：領導者的用人策略

領導力模型建立-----

如何練就領導的影響力？ ------

紛繁復雜的信息、形色各異的成員------

體驗：權力撲克（該項目援引自英國范德霍恩基金會信任力研究中心）

1.培養一種能讓您快速改變策略去抓住新機會的能力

2.體會排定優先級，和建立關系是創造最高利潤的關鍵

3.擴展你的計劃視野，以便把機會極大化

4.了解必要的角色和資源對于成功的重要性

5.當面對障礙時，如何在適當時機來停止、重新聚焦和轉進

第二部分：領導者的決策風格與風險控制

管理就是決策------

四種不同的決策風格------

如何避免決策失誤------

學會控制情緒------

體驗：“吉塔行星”之旅（該項目援引自美國密歇根大學商學院）

一艘宇宙飛船在吉塔行星上墜毀，幸運的是我們都還活著，我們有 21 天的時間來尋找無人基地的位置，只有到達哪里我們才能生存下去，在路上我們還要尋找水源和貴重金屬。每個人都掌握著重要的信息，沒有人能夠只救自己，大家生死與共，我們是否能夠在有限的時間內找到基地生存下來，還是“迷失”在荒涼的吉塔行星？

課程體驗點

1. 投資時間在制定好的戰略會增加正確選擇的幾率；

2. 對一個項目來說，開始時做的決策對生產力產出最具影響；

3. 設法駕馭你的環境，不然你就被它影響和控制；

4. 在開始前，理解并排定資源的優先與價值，包括那些不易而見的時間，信息等；

5. 行動并不意味著產出，如果不夠謹慎，行動會決定你的產出；

6. 無論多好的決策，如果是基于缺乏信息或者錯誤信息，就不是一個好的決策；

7. 一致認同是團隊產生的關鍵，然而，如果未聚焦認同感，嘗嘗導致妥協與平庸。

學員評價：

經歷了討論決定時的爭執分歧，錯誤選擇后的互相埋怨，時間所剩無幾，大家開始學會去全面分析形勢，迅速達成共識，但最終一個小小的冒險舉動還是讓我們全軍覆沒。起初大家以為找到基地有著很大的或然性，運氣占了很大的因素，其實不然，我們敗在沒有真正共享每個成員的信息。事實上，真正做到分享自己的知識和信息并不是一件容易的事情，在現實的工作和生活中更是如此，如何充分發揮每個人的效能，這對于團隊管理者來說是個挑戰。 ——杭州移動

第三部分：領導者的輔導與激勵

當經理不如當教練------

領導者要當好戰鼓------

面對不同性格的下屬采用不同形式的輔導激勵方式------

體驗：三振出局

此項目模擬了領導與下屬合作的情景，強調了全面溝通的重要性。另外，還說明了一個無效率的領導會使下屬變得有挫折感、恐懼感、憤怒以至一無所成。教會學員如何分析績效問題，如何展開合作，如何設定目標，如何理解教練的職責以及如何確立預期。

課程體驗點：

1、描述在競爭環境中采取開誠布公的溝通方式的必要性

2、體驗工作者在缺少工作標準或工作標準模糊不清的情況下會經歷的挫折感

3、重視團隊合作

4、一名優秀教練需要具備的素質

第四部分：領導者團隊沖突管理

團隊沖突的定義和過程------

團隊沖突的五種解決模式------

資源的分配與運用------

財富的使用和增加------

體驗：盡最大的能力去贏

此項目模擬了學員之間分組合作，不同的組之間項目競爭，獲取最大利益的情境。該項目讓學員能夠理解合作的價值，而不是競爭的價值，理解建立互信關系的關鍵因素。使成員了解團隊內部和外部關系中競爭與協作的優點。

王老師

名課堂特聘人力資源管理培訓師，高級職業經理人，高級人力資源管理師、清華大學，北京大學體驗式課程特聘講師、英國范德霍恩基金會Findhern Press認證講師、香港人力資源協會認證講師、TET資質認證講師、情境實踐家課程創始人，“職業健康人”概念的倡導者

王老師曾先后在中國兵器集團公司、慧通天下科技股份有限公司、順譽電子（深圳）有限公司等大中型企業擔任中高層管理職務，王老師歷經國內多家校、企機構金牌講師；清華大學、北京大學指定體驗式課程特聘講師；多年的中高層管理經驗，可謂身經百戰，結理論與實務于一身。1000多場次的企業培訓和公開演講，為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助。王老師的課程贏得了業界良好的口碑和贊譽。

主要研究方向：創新管理、高效工作坊、職業化訓練、情境式學習等。

授課風格

大氣、穩重的講解風格，完備的理論體系，風趣的語言穿插，經常帶領學員在輕松的回顧氛圍中闡述深妙的管理理論。

服務客戶：

金融證券類客戶：招商證券、聯合證券、香港致富之道集團、中信銀行信用卡中心、國泰君安深圳分公司、平安證券深圳分公司、中國工商銀行深圳分公司、招商銀行深圳分行；

IT行業類客戶：A8音樂集團、步步高（視聽）、中興通訊、海能達科技、碩科網版、寶德集團、明源軟件；

電信服務業客戶：中國人壽、中國平安、世紀人通訊、天音科技、中國移動巢湖分公司、淮南移動、中通信息、立信集團；

制造業類客戶：華電集團、富士康科技、深基地、萬潤科技（深圳）股份有限公司、惠康醫療、方勝制品（深圳）有限公司、深圳市駿聯眼鏡廠、宏德電子有限公司（日資）、思微創科技（香港）有限公司、美涂士集團、匯和（集團）、安莉芳集團、深圳永興輝實業有限公司、北泰電子、邦凱電子、金泰海產、雋揚實業、知音電子、時瑞電池廠、深意鞋業（深圳）有限公司、中拓公司、絲爽國際、佛斯弟摩托車有限公司、瑞麗服裝；

學術機構：清華大學深圳研究生院總裁班、北京大學深圳研究生院總裁班、香港科技大學財務總監班、清華大學深圳研究院金融理財班、香港人力資源協會職業經理人認證班、通用標準（SGS）、英格蘭駐廣州領事館；

其他客戶：招商地產、佳兆業集團、芒果網、大興汽車、天虹集團、凱神商貿、海岸城商業服務有限公司、山代商貿、建緯律師事務所、深圳綠寶佳實業發展有限公司、順風速運、三和招聘連鎖機構、普邦保險、科創達維、東莞比高模型制品有限公司等。

客戶反饋：

我親眼目睹了團隊融合活動給同學們帶來的改變，讓大家能夠敞開心扉，暢所欲言，神奇般地讓大家走到一起。這確實奇妙無比，人們原本素不相識，卻因為游戲走到了一起。隨著時間的推進，歡樂、關愛與祥和的氣氛在他們中間蔓延開來。——清華大學深圳研究生院工商管理E0901班學員

本次參加課程的經歷讓我深受感動，難以忘懷。王老師的課程能讓大家更加放開自己，較平素里的交談更易于彼此的深入了解，從而使團隊成員密切聯系在一起，有助于打造一種相互支持的團隊關系，這種關系通常會持續到課程月結束后，甚至更久。——芒果網人力資源部經理助理齊穎

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