張梅雙老師

禮儀系列及服務(wù)效能提升 張梅雙

【專業(yè)資質(zhì)】

中國商業(yè)聯(lián)合會高級商務(wù)禮儀培訓(xùn)師

中華傳統(tǒng)文化禮儀教師

青少年兒童禮儀教師

高級家庭教育咨詢指導(dǎo)師

中華文化促進(jìn)會禮儀培訓(xùn)師

河北省傳統(tǒng)文化促進(jìn)會禮儀培訓(xùn)師

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

接待及培訓(xùn)10余年經(jīng)驗， 國內(nèi)外認(rèn)證高級禮儀培訓(xùn)師資質(zhì)。培訓(xùn)行業(yè)覆蓋政府單位、國企、醫(yī)療、保險、金融、酒店、餐飲、旅游等行業(yè)，具有豐富銷售行業(yè)、服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗。為客戶從企劃到培訓(xùn)實施全程量身定制，接待指導(dǎo)、服務(wù)理念培養(yǎng)、制作員工手冊等。

【擅長領(lǐng)域】

系列禮儀培訓(xùn)、系列商務(wù)形象塑造提升培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)全流程設(shè)計

【授課風(fēng)格】

課程脈絡(luò)清晰，課程內(nèi)容極其豐滿，案例豐富，旁征博引，內(nèi)容深入淺出，培訓(xùn)效果顯著，深受學(xué)員好評！

通過理論講解、現(xiàn)場演示及實操演練等互動活動，幫助學(xué)員提升服務(wù)綜合素質(zhì)，內(nèi)外兼修！情景模擬、角色扮演、視頻短片等多種教學(xué)方法，結(jié)合大量生動故事案例，寓教于樂，深入淺出，使學(xué)員輕松愉快地掌握所學(xué)知識！

氣質(zhì)優(yōu)雅，極具親和力，專業(yè)的視角，結(jié)合企業(yè)情況，通過前期充分多形式調(diào)研了解企業(yè)培訓(xùn)需求，制作培訓(xùn)建議書，開展培訓(xùn)授課，邊學(xué)習(xí)邊糾錯，充分的保證培訓(xùn)效果。

【主講課程】

《商務(wù)有禮 職場有儀》 《你在品味食物 別人在品味你》

《從0到1建立系統(tǒng)打造個人IP》 《初入職場的我們》

《禮贏職場-行政人必須的商務(wù)禮儀和形象》 《魅力形象的7項修煉》

《詩詞中的禮儀》 《會議接待服務(wù)禮儀》 《接待禮儀與形象塑造》

《童蒙養(yǎng)正 幼學(xué)禮儀》《教師禮儀》 《最好的禮儀在家庭》

【部分授課記錄】

河北銀行《打造高端服務(wù)五部曲》

天津建行 《客戶服務(wù)禮儀與客戶投訴應(yīng)對技巧》

中國電信《職場禮儀--用細(xì)節(jié)加速成功》

汽車4S店《抓住形象的紅利--打造職場新形象》

河北大學(xué)《植入性商務(wù)禮儀》

江淮汽車 《贏在體驗時代-- 服務(wù)效能提升》

保龍倉超市 《以禮服人 知性為美》

石家莊私立一中《學(xué)民俗禮儀 讓中國節(jié)更有中國味》

東南智慧城幼兒園《春節(jié)禮儀》

石家莊槐北路小學(xué)《彬彬有禮在校園》

金鑰匙幼兒園《禮由心生 而后成儀》

【服務(wù)客戶】

金融銀行：建設(shè)銀行、工商銀行、交通銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、河北農(nóng)村信用合作社、石家莊國家開發(fā)銀行、中國郵政儲蓄銀行、河北銀行、北京銀行、保定銀行、邯鄲分行、藁城銀行、天津建行、石家莊國家開發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行石家莊分行、中信證券、太平洋保險、太平洋財險股份、天安保險公司等

高校：河北大學(xué)、河北師范大學(xué)、河北科技大學(xué)、河北省圖書館、河北北方大學(xué)城、河北工程大學(xué)、河北司法警官學(xué)校、廊坊學(xué)員、新華國際教育集團(tuán)等

其他：中國聯(lián)通河北網(wǎng)點、中國電信114、中國移動、中國能源建設(shè)集團(tuán)、廣西電力設(shè)計研究院、中國電建、河北冶金設(shè)計研究院、北方機電、河北電力、石家莊華電供熱集團(tuán)、石家莊供熱公司、長虹、美的、TCL、步步高、飛達(dá)、朗能、普飛電器、石家莊市三院、河北生殖婦產(chǎn)醫(yī)院、河北建工集團(tuán)、衡水中心血站、汽車4S店、浙江眾泰集團(tuán)（2期）、雪佛萊、江淮汽車、河北航信石家莊分公司、慧聰網(wǎng)、長城網(wǎng)、新浪網(wǎng)、保龍倉超市、北大方正等

如有內(nèi)訓(xùn)需求，歡迎來電咨詢。

咨詢電話：400-8228-121Email：Service@mingketang.com