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課程介紹

ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系的一體化整合認(rèn)證已是認(rèn)證發(fā)展的潮流，走認(rèn)證集約化之路是廣大企業(yè)的愿望，也是認(rèn)證界同仁的共識(shí)。近日國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）對(duì)ISO9001:2015 最終國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案進(jìn)行了投票表決，正式版ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)于日內(nèi)瓦時(shí)間2015年9月23日正式發(fā)布。

ISO14001作為世界上首個(gè)被廣泛采用的環(huán)境管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已幫助全球超過(guò)300,000 家組織提升其環(huán)境績(jī)效。目前，該標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)了自1996年正式發(fā)布以來(lái)的首次重大改版，新版標(biāo)準(zhǔn)已于9月15日正式發(fā)布。

為了企業(yè)了解ISO9001、ISO14001新版標(biāo)準(zhǔn)的要求，使企業(yè)更順利地進(jìn)行后續(xù)換版和過(guò)度工作。本公司特推出本課程，使學(xué)員能融會(huì)貫通ISO9001:2015/ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)及掌握企業(yè)內(nèi)部審核的流程及技巧，為企業(yè)推動(dòng)ISO9001:2015/ISO14001:2015體系改版升級(jí)提供最佳助力。

課程形式

理論講授70％，案例討論25％，經(jīng)驗(yàn)分享、答疑5％。課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性、技術(shù)性強(qiáng)，將理論于實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方法中，課堂生動(dòng)，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達(dá)到即學(xué)即用的效果。

課程收益

熟練應(yīng)用 ISO 9001:2015 & ISO14001:2015質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的 ISO 9001:2015 & ISO14001:2015質(zhì)量管理體系；

獲得組織內(nèi)部審核如何組織、策劃、實(shí)施、報(bào)告和改進(jìn)的知識(shí)和技能；

熟悉審核方法、流程和技巧，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標(biāo)；

了解有效開(kāi)展審核應(yīng)注意的問(wèn)題，掌握ISO 9001:2015 & ISO14001:2015過(guò)程方法在審核過(guò)程中的應(yīng)用；

幫助企業(yè)進(jìn)行ISO 9001:2015 & ISO14001:2015質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)和提升；

為提升自己的能力和有效開(kāi)展公司內(nèi)部、外部審核做好必要準(zhǔn)備；

課程對(duì)象

企業(yè)管理人員

負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組織、策劃和管理的人員

致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人員

組織內(nèi)建立或管理ISO 9001:2015 & ISO14001:2015體系或從事第二方審核的人員

為加深了解體系、計(jì)劃進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系的人員

有志于從事質(zhì)量管理工作的人員

課程大綱

PARTⅠ ISO 9001：2015體系基礎(chǔ)知識(shí)篇

一、ISO9001:2015質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)版概述

1)ISO9001質(zhì)量管理體系發(fā)展歷史概述

2)ISO9001：2015轉(zhuǎn)版基礎(chǔ)與產(chǎn)生背景

3)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換說(shuō)明

二、ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)講解

引言：

1）總則

2）質(zhì)量管理原則

3）過(guò)程方法

4）與其他管理體系的關(guān)系

具體內(nèi)容：

1) 范圍

2) 規(guī)范性引用文件

3) 術(shù)語(yǔ)和定義

4) 組織環(huán)境

5) 領(lǐng)導(dǎo)作用

6) 質(zhì)量管理體系策劃

7) 支持

8) 運(yùn)行的策劃和控制

9) 績(jī)效評(píng)價(jià)

10) 改進(jìn)

三、ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)變化解析

1)標(biāo)準(zhǔn)變化-“一變、三減、六加”

2)15版與08版標(biāo)準(zhǔn)“術(shù)語(yǔ)”對(duì)比

3)2015版與2008版區(qū)別與對(duì)照表詳解

4)2015版重要內(nèi)容理解與控制點(diǎn)

PART Ⅱ ISO 14001：2015體系基礎(chǔ)知識(shí)篇

四、ISO14001:2015 環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求

??環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)

??定義

??環(huán)境因素識(shí)別考慮的內(nèi)容

??環(huán)境因素評(píng)價(jià)

??間接環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)估

??環(huán)境因素評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

五、ISO14001:2015 環(huán)境管理體系審核

??內(nèi)審員要求：

??內(nèi)審員的作用與效益

??內(nèi)審員的選擇及能力要求

??內(nèi)部審核階段：

??審核啟動(dòng)階段的活動(dòng)

??現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備

??現(xiàn)場(chǎng)審核技巧實(shí)施指導(dǎo)

??編制、批準(zhǔn)和分發(fā)審核報(bào)告及審核的結(jié)束

??不符合缺失的跟蹤驗(yàn)證

??案例分析及答疑

??內(nèi)部審核程序、文件審核技巧,編制檢查清單

??檢查與糾正措施,管理評(píng)審,不符合報(bào)告、審核報(bào)告

??環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)及其它要求

??主要環(huán)境法律法規(guī)

??環(huán)境管理制度

? 環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)

? 環(huán)境污染及其防治；

PARTⅢ 審核知識(shí)篇

六、 ISO9001：2015&ISO14001：2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)概述

1)審核定義

2)與審核相關(guān)的術(shù)語(yǔ)

3)品質(zhì)體系審核種類和區(qū)別

七、審核的策劃和準(zhǔn)備

1)確定審核范圍

2)成立審核組并劃分職責(zé)

3)制定審核計(jì)劃

4)編寫(xiě)審核檢查表

八、審核的實(shí)施

1)召開(kāi)首次會(huì)議

2)收集審核證據(jù)來(lái)源及方法

3)合理抽樣

4)典型情況的應(yīng)對(duì)技巧

5)現(xiàn)場(chǎng)審核的控制

6)填寫(xiě)不符合報(bào)告

7)召開(kāi)末次會(huì)議

8)不合格項(xiàng)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款的判斷

九、案例分析

十、糾正措施的跟蹤

1)糾正措施跟蹤的目的

2)糾正措施跟蹤的原則

3)糾正措施的驗(yàn)證

十一、考試

十二、培訓(xùn)總結(jié)

1) 學(xué)員提問(wèn)及問(wèn)題解答

2) 培訓(xùn)資料PPT分發(fā)

3) 本次培訓(xùn)總結(jié)

吳老師

吳育新：

專業(yè)資格：ISO9001 質(zhì)量管理體系國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢師；ISO14001 環(huán)境管理體系國(guó)家注冊(cè)咨詢師；?OHSAS18001 職業(yè)健康管理體系國(guó)家注冊(cè)咨詢師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：ISO9001/ISO14001/45001/FSC森林認(rèn)證/十環(huán)；認(rèn)證等項(xiàng)目咨詢 5S 及目視管理；QCC品管圈；8D、新QC等工具運(yùn)用；ABC 管理法/價(jià)值工程。

部分客戶：江蘇吉鑫風(fēng)能科技、太倉(cāng)亨斯邁、尼康光學(xué)儀器（中國(guó)）、常州光電技術(shù)研究所、威能（常州）化工科技有限公司、珉泰克高級(jí)耐火材料系統(tǒng)（蘇州）、國(guó)泰精密機(jī)件（無(wú)錫）、東熙汽車(chē)配件(張家港) 、上海海立中野冷機(jī)、鑫古河金屬（無(wú)錫）、安特普工程塑料（蘇州）、美特科技（蘇州）、霍丁格.包爾文(蘇州) ?常熟市永得利水刺無(wú)紡布、杰希希電子科技（常熟）、光洋電子（無(wú)錫）、?樂(lè)鑫信息科技（上海）、特洛伊五金（蘇州）、歐區(qū)愛(ài)鑄造材料（中國(guó)）、無(wú)錫科洛特輕工機(jī)械、臺(tái)虹科技（昆山）、聯(lián)合材料金剛石模具（蘇州）、常州雷利電機(jī)科技、莊信萬(wàn)豐（上海）

曹老師：

• 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、善于團(tuán)隊(duì)工作的人，思維嚴(yán)謹(jǐn)，原則性強(qiáng)，具有的豐富的組織和管理經(jīng)驗(yàn)； • 有豐富的管理體系建立、維護(hù)、審核，現(xiàn)場(chǎng)管理、過(guò)程驗(yàn)證、制程管理、設(shè)施設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際動(dòng)手能力，并熟知

企業(yè)管理方法；

• 對(duì)機(jī)械加工制造、電子、半導(dǎo)體、環(huán)境處理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、汽車(chē)零配件制造加工等行業(yè)市場(chǎng)的認(rèn)證咨詢有豐富經(jīng)驗(yàn)。

工作專長(zhǎng)：ISO9001/14001/45001；SA8000/BSCI/RBA等標(biāo)準(zhǔn)體系建立與運(yùn)行。

培訓(xùn)形式多樣，富有親和力、感染力！課程講解深入淺出，課題研究和互動(dòng)豐富，獲得客戶學(xué)員一致好評(píng)；

對(duì)企業(yè)的輔導(dǎo)深入、負(fù)責(zé)，體系輔導(dǎo)工作不以通過(guò)為目的，解決了企業(yè)各類管理中的實(shí)際問(wèn)題，提升企業(yè)管理能力；

輔導(dǎo)客戶有世界500強(qiáng)，國(guó)內(nèi)外著名品牌工廠，及各行各業(yè)，各類性質(zhì)，應(yīng)對(duì)不同客戶的特點(diǎn)與問(wèn)題；經(jīng)驗(yàn)豐富，提供有效的問(wèn)題解決方案；

對(duì)中小企業(yè)管理有特別的研究與豐富的經(jīng)驗(yàn)，提供的培訓(xùn)與服務(wù)非常容易被接受和快速降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)的提升企業(yè)管理能力。

部分客戶：

汽車(chē)行業(yè)：上海上汽馬瑞利動(dòng)力總成、華域皮爾博格有色零部件（上海）、光洋汽車(chē)配件（無(wú)錫）；

服務(wù)/基礎(chǔ)設(shè)施：東芝物流、蘇州工業(yè)園區(qū)市政服務(wù)集團(tuán)、長(zhǎng)江上海航道處； │ 電子/半導(dǎo)體：蘇州日月新半導(dǎo)體、上海艾為電子技術(shù)、盛帆半導(dǎo)體（蘇州）、松下信息儀器（上海）； │ 機(jī)械制造/重工：偉爾格羅普機(jī)械設(shè)備（上海）、TOWA半導(dǎo)體設(shè)備（蘇州）、河北四通新型金屬材料、人本集團(tuán)；

環(huán)境處理：上海固廢處理、上海竹園污水、上海陽(yáng)晨排水、蘇州中法環(huán)境；

化纖/紡織行業(yè)：江蘇恒科新材料、江蘇德力化纖、江蘇博雅達(dá)紡織；

光纖光纜行業(yè)：江蘇亨通光電、蘇州特雷卡電纜、長(zhǎng)飛光纖光纜（武漢）；

PCB行業(yè)：瀚宇博德科技（江陰）有限公司。

其他行業(yè)：無(wú)錫尚德太陽(yáng)能電力有限公司；

我要報(bào)名

在線報(bào)名：ISO9001&ISO14001【新版】?jī)?nèi)審員(蘇州)

其他城市管理體系認(rèn)證

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