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課程前提

很簡單，領導并不是說你被任命或坐在某個位置上，領導是自然產生的，只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨你才是領導。

越來越多的上司正在試圖尋找領導秘笈：領導者的績效究竟從哪兒來？能不能找到一種適合所有下屬的領導方法？我們自身的領導風格有何優勢？有何缺點？如何改進？為什么“溝”而不“通”？如何與下屬有效溝通？如何教練下屬：提升下屬的能力？如何激勵下屬：提升下屬的士氣？為什么上司越來越忙，下屬越來越沒活干？如何有效授權？如何打造我們的高績效團隊和提升組織的執行力？您和您的員工究竟在為誰工作？職業生涯規劃，您和您的員工都做了嗎？

下屬不是討厭“公司”，而是討厭“上司”才辭職的！

要想成為好的領導者，領導者自己必須接受訓練。升遷、或者擔當職務不代表已經成

為真正的領導者，也不表示能夠真正發揮領導力。

課程收益

解決問題

領導者自我修煉：

1、我有哪些盲點（干擾）？

2、我如何管理自己的情緒？

3、我有哪些潛能還未發揮出來？

領導者洞察團隊、激勵下屬

1、他們擔心、害怕的是什么？

2、他們真正需要的是什么？

3、如何更好與他們溝通？

4、如何激發他們的責任心

5、如何激發團隊的正向能量？

課程大綱

第一模塊：領導如何當

1、看圖分解管理

2、領導是一個影響的過程

管理是“要他做”，領導是“他要做”

讓管理者走開！

調查：你屬于那層領導者

3、觀摩馬云經典講話：討論分享何為領導力

4、權力=你可能的影響力

權力的五個基礎

權力的應用

5、“領導”=“領”+“導”

“領”是剛，“導”是陰

6、領導常犯的十大錯誤

7、領導的風格？

命令式

教練式

支持式

授權式

8、領導風格診斷：如何改進我們的領導風格？

9、領導授權六步驟

10、結合實際工作體會和問題互動

第二模塊：溝通如何通

一、向上溝通：匯報真相、解決問題才是真本事

案例1：某公司宋經理的疑問

1、你能夠成為領導的心腹、知己嗎

2、如何改變領導對你的印象

3、中層向領導請示匯報的程序

4、中層向領導請示與匯報的基本態度

5、中層與各種性格的領導溝通的技巧

6、與領導溝通的六大準則

模擬練習：一次旅游的建議

二、向下溝通：大愛無疆才是硬道理

1、您用權威還是用威權

2、管理者與下級溝通常見的障礙

1）認為下屬應該做好2）頻繁溝通，效率低3）習慣于單向溝通4）將溝通多少與關系遠近相聯系

2、與下級溝通的方式

1）方式之一：下達命令

2）方式之二：聽取匯報

3）方式之三：商討問題

4）方式之四：推銷建議

3、與下級溝通—責備部屬的技巧

4、與下級溝通—如何與“刺頭”溝通

5、如何有效批評下屬

三、平級溝通：相互關心、肝膽相照才是贏家

1、管理者之間的溝通相對較難的原因

2、如何化解平級間的沖突

3、如何與不同類型的同事溝通

4、如何贏得同事之間的尊敬

5、與同事 溝通要注意的禁區

6、平行溝通的十大原則

情景模擬訓練（課程中講師會隨機挑選兩位學員分別扮演溝通雙方人員，實景情模擬，內容現場設計）

四、電話溝通技巧

1、通話的準備工作

2、傾聽與提問技巧

3、如何進行有效的溝通

4、使用電話記錄單

五、會議溝通技巧

1、群體溝通的優缺點

2、會議溝通模式（附會議交際溝通模式實例圖分析）

第三模塊：團隊如何帶

第一節：認識團隊

1、反思：為什么我們缺乏真正高績效的團隊

2、團隊的定義新解

3、團隊的5P要素

（目標、人員、定位、權限、計劃）

4、優秀團隊的三要素：自主性、思考性、協作性

第二節：建立高效團隊的關鍵要素和團隊素養提升

一、高效組建團隊的4大本質：信仰、規則、契約、情感

二、規范化管理助企業打造穩定而有凝集力的團隊

1、遵從團隊的指揮原則（服從）

2、認同團隊的績效規則

3、把握團隊的薪酬規則

4、明確團隊的合作原則

三、團隊發展的五個階段、特征及其管理方法

成立期、磨合期、規范期、高效期、轉型期

四、團隊整合5策略

1、調換崗位-發揮長處

2、培訓輔育-讓掉隊員工趕上

3、找標榜-同化優點

4、找伙伴-共進步

5、促發展-自我成長

第三節：樹立團隊的愿景,以愿景與目標來領導

一、建立團隊的共同愿景與共享愿景

1、優秀的愿景模型：樹立團隊的愿景與使命

2、練習：團隊愿景與使命分析

3、勛章與鮮花管理

二、建立團隊的共同目標

1、共同目標的要素：SMART-AS

2、目標制定與下達（目標的愿景化、目標的共享化、目標的承諾化）

案例研討：部屬認為你的目標下達的不合理或不公平怎么辦？

模擬演練：團隊上中下互動演練（30分鐘）

王老師

中層問題解決專家

實戰企業管理培訓師

中國職業經理人認證委員會委員

清華大學工商班、清華大學財經班、上海復旦經管班、香港財經學院、華中科技大學、西南財經大學、中山大學、南京理工大學等國內著名大學的經理人課題主講專家

中國企業家協會，陜西企業家協會、寧波企業家協會等國務院企業扶持項目特邀專家

背景介紹

王一恒老師致力于人力資源開發與中層問題領域的研究和解決。曾為英特爾、西門子、日立、奇瑞、蒙牛、伊利、北車、南車、國藥、三九、中美史克、富力地產等國內頂尖企業提供培訓咨詢服務，高度的專業和專注使一恒老師贏得了各界人士的一致好評。

王一恒老師曾任浙江錢江集團人力資源經理、中外合資上海畫佳電子常務副總，負責全面運作和人員選拔，后投資創辦實業和外貿制造公司從事領導管理工作，任職期間并進修了管理學碩士，有深厚的理論功底和豐富的實戰經驗。

主講課程

《贏造職場五維溝通智慧》《帶人帶心領導力》《解碼新中層，實現組織高績效》《中高層MTP管理技能提升》《打破部門墻——跨部門溝通》

授課風格

實戰本色：15年職場實戰經驗，從執行層到決策層，坐在老板位置看中層，領導是怎么想的？站在中層位置看自己，是應該如何做？直接解決職場工作中的各種困惑與疑難，以西方的管理思維為基調，用中國的智慧為延伸

激情互動：結合中國人心理特質，糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓練手法，激情幽默、互動體驗，讓學員通過切身體驗和領悟主動學習，從而牢固掌握訓練知識與技能點

授課及咨詢經歷

授課：公開課程500多場,內訓1200多場

參與咨詢：浙江康嘉電子有限公司(薪資設計)

北京闊利達集團(人力資源構架\崗位設計)

河南西排集團(家族企業治理)

臺州萬邦鞋業有限公司(組織結構設計)

西安昌盛集團（人力資源構架）

服務過的企業

【世界五百強】中石化、國家電網、中國移動通信、農業銀行、中國銀行、中南電力、英特爾、中信銀行、中國電信、住商肥料（日企住友商事）、河北鋼鐵集團、中糧集團、交通銀行、渣打銀行、諾基亞等

【政府高校】清華大學繼續教育學院、香港總裁研修班、上海復旦、貴州省國際國內關系公共協會、蘇州企業局、陜西省中小企業局、寧波企業局、杭州城市規劃設計、如東縣住房和城鄉建設局等

【知名企業】西門子（上市）、廣州國藥（上市）、漯河銀鴿實業（上市）、福建青山紙業（上市）、江西上饒晶科（上市）、中國北車（上市）、中國南車（上市）、廣汽豐田、常州天合光能（上市）、柳州五菱（上市）、天卓傳媒（上市）、中儲股份（上市）、日立、東麗纖維研究所（日資）、湘江關西（日資）、青島住商肥料（日資）、青和飼料、巴塞利亞藥業（瑞士）、海航（國企）、中青旅（國企）、河南平煤（煤礦業）、云南馳宏（鋅鍺礦業）、中國旭陽化工、大唐集團（電力企業，國內排名前三位）、萬仕杰地毯（國內地毯行業前三）、奇瑞汽車、蒙牛（上市）、伊利（上市）、河南省第二電力火建設、福清核工業二三公司、北京海程邦達物流、瑞華中亞物流、華立集團、意大利蜜蜂瓷磚、德夫曼櫥具、中美史克、三九集團、華北制藥、恒瑞醫藥、天豐鋼鐵、國豐鋼鐵、湖南高速公路投資、福建九州高速公路投資、捷安信達軟件公司、武漢盛天信息科技、保定淶源礦業、山重融資租憑、諾力機械等

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