有效溝通培訓

有效溝通培訓公開課

組織行為與溝通系列一：有效溝通技巧New! 廣州：2026年03月27日

陳述職場溝通的形式與渠道運用溝通過程中雙方的心理博弈與應變技巧運用電話溝通層次理論提升溝通技巧運用交談過程中的非語言溝通技巧課程對象：本課程適合需要系統提升溝通技巧的職業人士，比如各職能部門經理/主管、骨干員工等課程大綱：【第一天上午】一、溝通的基本理論1、溝通的意義2、溝通的形式和渠道3、公司溝通的灰色陷阱4、溝通的......

有效溝通技巧培訓班上海：2026年03月27日

溝通是現代職業人士必備的能力，有效順暢的溝通能保障企業各項工作的正常運行，并有助于取得更高的業績。然而，對于如何進行有效溝通，我們常遇到如下問題——◇ 沒有把握好溝通的目的和有效準則◇ 沒有解決好有效溝通的障礙◇ 沒有將不同層級的溝通應用到實踐中針對以上問題，我們特邀實戰管理訓練專家張譯先生，與......

高效談判技巧實戰訓練北京：2026年05月09日

企業各職位員工課程收益:了解談判的基本觀念以及什么是最佳的交易，評估對方的談判立場，設定談判目標，實現互利的談判，回避談判過程中的壓力與陷阱，解決沖突。了解人的不同影響風格，發現對方的弱點與優點，運用一系列詢問和傾聽技巧來獲得和給予信息。課程大綱:一、商務談判的類型與原則1、什么是商務談判2、商務談判的意義3、商務談判......

管理干部“三力”實戰訓練營—?激活領導力、?引爆執行力、提升溝通力北京：2026年05月06日

《激活篇：塑造卓越領導力》（一）、領導的內涵什么是領導為什么做管理的同時也要做領導領導者的含義討論：平庸的領導與卓越的領導領導者應具備的素質和能力（二）、領導力與影響力什么是領導力狼和羊的寓言給我們的啟示領導力（威信）的構成討論：你是團隊不可或缺的領導嗎?權力與影響力的差異（三）、情商與領導力什么是情商：EQ 是一種心......

有效溝通培訓內訓課程

凝心聚力—走心走腦有效溝通與協作主講：李老師

● 掌握5個人際互動原則，提升職場與生活的人際關系● 掌握5步溝通流程，確保每次溝通都達成目標● 掌握走心走腦溝通模型，讓每次溝通既能達成目標又能讓人愉悅● 獲得更多人的認可和喜歡，迅速地拉近人際關系的距離，懂得建立和維護長久關系課程對象：各部門經理、主管、高潛人員、辦公室、銷售、行政、財務，人資等協調人員課程大綱思考......

有效溝通與職場人際關系主講：梁老師

?掌握中層管理者必備的溝通基本技能；?通過專業訓練立即掌握并學會應用有效的溝通技巧和方法；?掌握建立和維護良好的職場人際關系的方法與策略；?大量貼近實戰的案例分享，學習鮮活經驗，學以致用。【課程大綱】：一、認識和了解溝通（一）有效溝通的過程模型1. 溝通的定義2. 溝通的層次3．溝通過程模型（二）、溝通在管理上的功能1......

中層管理者有效溝通主講：夏老師

掌握達成目標的結果執行方法與工具協助管理者提升自我覺察，建立尊重、信賴與和諧的團隊關系提高聆聽、表達以及解決沖突的能力，迅速提升團隊工作效率【課程特色】幽默：用有趣的案例和故事解說溝通能力落地：用真實案例教大家如何用溝通達成目標實操：現場演練如何溝通【授課方式】案例分析＋實戰方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評......

銀行大堂經理服務禮儀與有效溝通主講：胡老師

第一模塊：大堂經理優質服務“心”思維一、現代服務環境下的服務特征1. 不懂業務，做不好服務；懂了業務還要有溫度2. 制度+溫度的服務3. 優質客戶服務的五要素4. 從人性出發的客情管理5. 用服務觸動人心，產生感動經濟二、積極情商服務“心”思維1. 如何建立良好的第一印象......