有效溝通培訓(xùn)

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有效溝通培訓(xùn)公開課

組織行為與溝通系列一：有效溝通技巧New! 廣州：2026年03月27日

陳述職場(chǎng)溝通的形式與渠道運(yùn)用溝通過程中雙方的心理博弈與應(yīng)變技巧運(yùn)用電話溝通層次理論提升溝通技巧運(yùn)用交談過程中的非語言溝通技巧課程對(duì)象：本課程適合需要系統(tǒng)提升溝通技巧的職業(yè)人士，比如各職能部門經(jīng)理/主管、骨干員工等課程大綱：【第一天上午】一、溝通的基本理論1、溝通的意義2、溝通的形式和渠道3、公司溝通的灰色陷阱4、溝通的......

有效溝通技巧培訓(xùn)班上海：2026年03月27日

溝通是現(xiàn)代職業(yè)人士必備的能力，有效順暢的溝通能保障企業(yè)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，并有助于取得更高的業(yè)績(jī)。然而，對(duì)于如何進(jìn)行有效溝通，我們常遇到如下問題——◇ 沒有把握好溝通的目的和有效準(zhǔn)則◇ 沒有解決好有效溝通的障礙◇ 沒有將不同層級(jí)的溝通應(yīng)用到實(shí)踐中針對(duì)以上問題，我們特邀實(shí)戰(zhàn)管理訓(xùn)練專家張譯先生，與......

高效談判技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練北京：2026年05月09日

企業(yè)各職位員工課程收益:了解談判的基本觀念以及什么是最佳的交易，評(píng)估對(duì)方的談判立場(chǎng)，設(shè)定談判目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)互利的談判，回避談判過程中的壓力與陷阱，解決沖突。了解人的不同影響風(fēng)格，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的弱點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，運(yùn)用一系列詢問和傾聽技巧來獲得和給予信息。課程大綱:一、商務(wù)談判的類型與原則1、什么是商務(wù)談判2、商務(wù)談判的意義3、商務(wù)談判......

管理干部“三力”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營—?激活領(lǐng)導(dǎo)力、?引爆執(zhí)行力、提升溝通力北京：2026年05月06日

《激活篇：塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力》（一）、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵什么是領(lǐng)導(dǎo)為什么做管理的同時(shí)也要做領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者的含義討論：平庸的領(lǐng)導(dǎo)與卓越的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力（二）、領(lǐng)導(dǎo)力與影響力什么是領(lǐng)導(dǎo)力狼和羊的寓言給我們的啟示領(lǐng)導(dǎo)力（威信）的構(gòu)成討論：你是團(tuán)隊(duì)不可或缺的領(lǐng)導(dǎo)嗎?權(quán)力與影響力的差異（三）、情商與領(lǐng)導(dǎo)力什么是情商：EQ 是一種心......

有效溝通培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

凝心聚力—走心走腦有效溝通與協(xié)作主講：李老師

● 掌握5個(gè)人際互動(dòng)原則，提升職場(chǎng)與生活的人際關(guān)系● 掌握5步溝通流程，確保每次溝通都達(dá)成目標(biāo)● 掌握走心走腦溝通模型，讓每次溝通既能達(dá)成目標(biāo)又能讓人愉悅● 獲得更多人的認(rèn)可和喜歡，迅速地拉近人際關(guān)系的距離，懂得建立和維護(hù)長(zhǎng)久關(guān)系課程對(duì)象：各部門經(jīng)理、主管、高潛人員、辦公室、銷售、行政、財(cái)務(wù)，人資等協(xié)調(diào)人員課程大綱思考......

有效溝通與職場(chǎng)人際關(guān)系主講：梁老師

?掌握中層管理者必備的溝通基本技能；?通過專業(yè)訓(xùn)練立即掌握并學(xué)會(huì)應(yīng)用有效的溝通技巧和方法；?掌握建立和維護(hù)良好的職場(chǎng)人際關(guān)系的方法與策略；?大量貼近實(shí)戰(zhàn)的案例分享，學(xué)習(xí)鮮活經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用。【課程大綱】：一、認(rèn)識(shí)和了解溝通（一）有效溝通的過程模型1. 溝通的定義2. 溝通的層次3．溝通過程模型（二）、溝通在管理上的功能1......

中層管理者有效溝通主講：夏老師

掌握達(dá)成目標(biāo)的結(jié)果執(zhí)行方法與工具協(xié)助管理者提升自我覺察，建立尊重、信賴與和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系提高聆聽、表達(dá)以及解決沖突的能力，迅速提升團(tuán)隊(duì)工作效率【課程特色】幽默：用有趣的案例和故事解說溝通能力落地：用真實(shí)案例教大家如何用溝通達(dá)成目標(biāo)實(shí)操：現(xiàn)場(chǎng)演練如何溝通【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)......

銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與有效溝通主講：胡老師

第一模塊：大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)“心”思維一、現(xiàn)代服務(wù)環(huán)境下的服務(wù)特征1. 不懂業(yè)務(wù)，做不好服務(wù)；懂了業(yè)務(wù)還要有溫度2. 制度+溫度的服務(wù)3. 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的五要素4. 從人性出發(fā)的客情管理5. 用服務(wù)觸動(dòng)人心，產(chǎn)生感動(dòng)經(jīng)濟(jì)二、積極情商服務(wù)“心”思維1. 如何建立良好的第一印象......