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課程介紹

德魯克曾經(jīng)說過“人才決斷能力恐怕是最后剩余不多的可依賴的競爭資源之一，因此擅長此道的企業(yè)很少”。隨著社會的不斷進(jìn)步，德魯克的擔(dān)憂已成現(xiàn)實，越來越多企業(yè)意識到，僅僅建立人力資源體系已經(jīng)不能支撐新的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，企業(yè)還需要建立完善的人才管理體系；作為人才管理的重要工具——人才盤點，承擔(dān)著支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的重要任務(wù)。

本課程注重實操，在人才盤點基本知識的基礎(chǔ)上，通過現(xiàn)實的企業(yè)案例，結(jié)合不同的業(yè)務(wù)場景，帶領(lǐng)學(xué)員一步一練來進(jìn)行人才盤點的操作和糾偏，確保學(xué)員在學(xué)習(xí)后能夠直接落地和轉(zhuǎn)化。

課程收益

★ 了解人才盤點在企業(yè)的運(yùn)用場景和作用；

★ 能運(yùn)用相關(guān)工具，完成人才測評和分析；

★ 能掌握人才盤點指標(biāo)設(shè)計的基本方法；

★ 掌握人才盤點的基本流程步驟，能結(jié)合企業(yè)實際進(jìn)行人才盤點實操；

課程對象

人力資源負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門HRBP

課程大綱

第一講：理論篇—人才盤點基礎(chǔ)知識

導(dǎo)論：超市的“今日盤存”

一、人才盤點的前世今生

活動：你認(rèn)為的人才盤點是什么（選擇關(guān)鍵詞）

1. 什么是人才盤點

2. 人才盤點在人才發(fā)展中的位置

討論：在哪些場景我們會用到人才盤帶你

3. 人才盤點的作用

1）匹配業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

2）挖掘高潛人才

3）關(guān)鍵人才發(fā)展計劃

4）人才梯隊儲備

4. 人才盤點的常見誤區(qū)

二、人才盤點策略

1. 人才盤點時機(jī)策略

2. 人才盤點崗位策略

3. 人才盤點的角色策略

三、人才盤點三大核心

1. 人才管理體系

討論：企業(yè)真的重視人才嗎？

1）人才需求

2）人才地圖

3）人才差距

2. 關(guān)鍵人才識別

3. 組織盤點

第二講：方法篇—人才盤點實操

一、人才盤點準(zhǔn)備

1. 信息準(zhǔn)備

1）員工基本資料

2）現(xiàn)有組織架構(gòu)

3）未來組織架構(gòu)

4）組織氛圍

知識補(bǔ)充：蓋洛普Q12

2. 崗位梳理

1）崗位職責(zé)梳理

2）確定關(guān)鍵崗位

3. 確定盤點目標(biāo)（計算人才差距）

1）常規(guī)盤點

2）人才挖掘與選拔

3）人才梯隊儲備

4）其他目的

三、確定人才盤點標(biāo)準(zhǔn)

1. 確定評價指標(biāo)

1）績效

2）業(yè)績

3）能力

4）潛力

5）價值觀

2. 開發(fā)并確定測評工具

3. 能力模型確定

四、人才盤點實施

1. 人才測評

1）能力/潛力/價值觀線上測評

2）角色扮演

3）無領(lǐng)導(dǎo)小組

4）案例分析

5）360度測評

2. 匯總并分析測評數(shù)據(jù)

3. 形成測評報告并解讀

4. 形成人才九宮格

5. 人才盤點校準(zhǔn)會（人才盤點會）

1）組織結(jié)構(gòu)及調(diào)整規(guī)劃

2）關(guān)鍵崗位職責(zé)、編制合理情況

3）關(guān)鍵崗位人員盤點（業(yè)績、能力、潛力排序）

4）關(guān)鍵崗位繼任者計劃

5）高潛員工盤點及發(fā)展計劃

6）預(yù)計新增崗位需求

6. 人才發(fā)展計劃

五、人才盤點結(jié)果運(yùn)用

1. 人才地圖

2. 制定發(fā)展計劃

討論：如何制定發(fā)展計劃？

第三講：實踐篇—不同特色的人才盤點

一、基于OHRP的人才盤點

實踐來源：戴爾、聯(lián)想、新東方

1. OHRP 體系介紹（組織機(jī)構(gòu)人力資源計劃）

2. 述能會

討論：述能會與述職會有什么區(qū)別？

3. 人才經(jīng)驗地圖

二、基于價值觀的人才盤點

實踐來源：阿里巴巴

1. 蓋洛普Q12

2. 阿里人才盤點的三大經(jīng)驗

1）視人為人

2）問題導(dǎo)向

3）自上而下

3. 人才盤點的四種動物

三、基于潛力的人才盤點

實踐來源：華為

1. 潛力與績效的區(qū)別

2. 潛力評價

3. 工作量分析與效能提升

劉老師

教育及資格認(rèn)證：

高級講師

人力資源管理師（一級）

人力資源法務(wù)師（高級）

CSTD學(xué)習(xí)項目設(shè)計師

中歐商學(xué)院杉樹計劃導(dǎo)師

中國內(nèi)訓(xùn)師大賽評委/中國企業(yè)微課大賽評委

工作經(jīng)歷及專長：

曾任：新東方教育（上市公司） 人才發(fā)展負(fù)責(zé)人

曾任：武漢仟吉集團(tuán)/卓爾控股（上市公司） 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

擅長領(lǐng)域：內(nèi)訓(xùn)師授課技巧、微課開發(fā)、績效管理、非人力資源管理……

劉暢老師從事企業(yè)培訓(xùn)以及人才發(fā)展提升工作13年，具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾搭建新東方教育（武漢）、卓爾控股、仟吉食品、21世紀(jì)不動產(chǎn)（武漢）企業(yè)的培訓(xùn)體系，主導(dǎo)多項人才發(fā)展項目的規(guī)劃和落地，培養(yǎng)管理干部超過1000人。劉暢老師至今累計授課場次超過1000場，參訓(xùn)學(xué)員超過10000人，訓(xùn)練過至少400位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

★ 搭建人才發(fā)展體系，培養(yǎng)管理干部1000多名

→曾為新東方教育（武漢）搭建縱向三層、橫向五級的人才發(fā)展體系，規(guī)劃各層級的學(xué)習(xí)發(fā)展地圖，主導(dǎo)并設(shè)計了新東方人才發(fā)展體系的“人才盤點”、“戰(zhàn)略模擬倉”、“長江計劃”等項目，項目成果斐然。公司70%的管理干部進(jìn)入長江計劃，90%的晉升人員來自長江計劃。

→曾為仟吉集團(tuán)建立運(yùn)營、生產(chǎn)兩大體系學(xué)習(xí)地圖，建立內(nèi)部勝任力模型庫，助力人才發(fā)展模式運(yùn)行與推廣。有針對性地為集團(tuán)360名技術(shù)骨干及管理人員進(jìn)行生產(chǎn)管理和運(yùn)營管理技能培訓(xùn)，幫助其中60名成為集團(tuán)各階層優(yōu)秀的管理者。

★ 開發(fā)優(yōu)秀課程超過100門，培養(yǎng)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師400多名

→任職新東方教育人才發(fā)展經(jīng)理期間，還曾組織選拔、認(rèn)證企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊，建立課程研發(fā)小組，認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師85人，開發(fā)內(nèi)部認(rèn)證課程52門，其中6門被評為精品課程，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和參訓(xùn)員工的一致好評。

→曾為卓爾控股有限公司搭建公司培訓(xùn)體系，制定培訓(xùn)計劃，保障新員工培訓(xùn)、中高層管理培訓(xùn)、專業(yè)崗位培訓(xùn)等各類企業(yè)培訓(xùn)順利開展，參與卓爾商學(xué)院的組建，建立師資和課程資源。引進(jìn)外部優(yōu)質(zhì)內(nèi)化課程10門，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師25名，開展新員工培訓(xùn)、管理者培訓(xùn)、專崗培訓(xùn)等課程60期。

→某省級電網(wǎng)績效管理提升項目，將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營與績效管理結(jié)合講解，幫助學(xué)員獲得績效管理核心技能的同時，對績效工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗進(jìn)行沉淀萃取，提取成工具手冊，成功形成40套績效管理工具箱和零件包，形成可復(fù)制的經(jīng)驗成果。

曾為馬應(yīng)龍藥業(yè)股份有限公司開展內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計劃，共計8天3晚培訓(xùn)和1天現(xiàn)場磨課輔導(dǎo)，幫助馬應(yīng)龍藥業(yè)合格內(nèi)訓(xùn)師35人，開發(fā)內(nèi)部課程27門，其中6人獲得中國內(nèi)訓(xùn)師大賽湖北賽區(qū)優(yōu)秀獎。

→曾為中鐵武漢電氣化局開展微課開發(fā)輔導(dǎo)，開發(fā)合格微課25門，并進(jìn)行了賽前線下輔導(dǎo)，推選10門作品參加中國企業(yè)微課大賽，輔導(dǎo)作品作品獲得中國企業(yè)微課大賽二等獎1門，三等獎1門。

授課風(fēng)格：

劉暢老師課程內(nèi)容注重實效和實用，將多年管理精華融入課程當(dāng)中，堅持“不講晦澀的理論，不講正確的廢話”原則，強(qiáng)調(diào)“學(xué)以致用”；授課生動活潑，風(fēng)趣幽默，巧妙穿插案例，深入淺出給學(xué)員深層的思考和啟發(fā)。

主講課程：

人力資源系列：

《洞悉現(xiàn)在，引領(lǐng)未來——敏捷人才盤點工作坊》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理——12大情境教學(xué)》

《績效管理一貫通》

《高凝聚力企業(yè)文化打造》

《培訓(xùn)體系建設(shè)》

《敏捷人才梯隊建設(shè)“四步法”——4R工作坊》

TTT系列：

《5D課程設(shè)計與開發(fā)》

《四維精彩課堂呈現(xiàn)》

《六道“能會”——微課設(shè)計與開發(fā)工作坊》

培訓(xùn)過的客戶：

電力行業(yè)：浙江電網(wǎng)、安徽電網(wǎng)、河北電網(wǎng)、荊州供電公司、內(nèi)蒙古東部電網(wǎng)、準(zhǔn)能集團(tuán)鄂爾多斯電廠、華能岳陽電廠、國家能源集團(tuán)漢川電廠

金融：深圳建設(shè)銀行、江西工商銀行、湖北郵政儲蓄銀行、長安銀行、武漢平安、中國人民人壽漢口中支、中國人壽武漢分公司

地產(chǎn)建筑：美好地產(chǎn)、深圳楓葉地產(chǎn)、卓爾控股、河南億祥地產(chǎn)、中地集團(tuán)、潤土園林景觀工程有限公司、21世紀(jì)不動產(chǎn)、吉家地產(chǎn)

其他：上海電信、杭州國資委、湖北煙草公司、人福醫(yī)藥集團(tuán)、馬應(yīng)龍藥業(yè)集團(tuán)、寶沃勤冷鏈物流有限公司、東風(fēng)特種商用車、遠(yuǎn)盛特種汽車、中鐵電氣化局、精測電子集團(tuán)、好麗友食品、湖北中煙工業(yè)、恩施卷煙廠、武漢司普萊物流、武漢速遠(yuǎn)物流有限公司、云傳媒科技有限公司、海天裝飾、小藍(lán)鯨酒店管理有限公司、環(huán)宇監(jiān)理有限公司、吉山家具有限公司……

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