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背景 / Background

對于人力資源管理者來說，內(nèi)部的溝通與談判是一項必須要面對的工作。然而，當(dāng)前眾多的HR抱怨，與員工的溝通越來越難，問題員工越來越多，很多時候根本無法達(dá)成一致，企業(yè)的既定戰(zhàn)略屢屢被打亂，無法正常執(zhí)行。缺乏實戰(zhàn)的談判經(jīng)驗以及相應(yīng)的談判技巧，讓人力資源管理者處于非常被動的境地。

在一場談判之前，究竟 HR 該如何準(zhǔn)備?如何應(yīng)對不合作的談判對象?如何適時讓步，獲取折中方案?如何有效控制談判中的法律風(fēng)險?

讓人遺憾的是，目前業(yè)內(nèi)還沒有一門針對人力資源管理者的談判課程。邀請實戰(zhàn)律師，資深人力資源談判專家耗時1年多，從數(shù)十個真實案例中篩選、提煉、總結(jié)并研發(fā)出本次人力資源內(nèi)部實戰(zhàn)談判課程。力求結(jié)合談判理論，實戰(zhàn)經(jīng)驗和專業(yè)法律知識，讓參與者通過實景模擬的形式掌握正確的內(nèi)部談判技巧，能夠從容應(yīng)對談判中的困難情形，從而更有可能達(dá)成一致。

大綱 / Outline

一、談判基礎(chǔ)

成功談判的重要基礎(chǔ)因素及考慮

談判模式：抗?fàn)?VS 合作

成功談判要營造的氛圍

成功談判的準(zhǔn)備和規(guī)劃策略

雙贏談判破解僵局的實施策略

二、人員甄選

如何說服熱門候選人選擇加入公司

如何更有效穩(wěn)定新加入員工，說服他們愿意付出更多的努力及耐心發(fā)展事業(yè)

如何更有效與不配合、對抗性較加的熱門候選人及新加入員工更多互動以達(dá)成協(xié)商

如何在既定條件下更有效保留新加入員工

三、績效管理

如何說服員工接受績效評估目標(biāo)及量度指標(biāo)

如何說服表現(xiàn)不夠理想員工接受績效評估結(jié)果

如何直向困難人物(被評估對象)

如何更有效跟蹤表現(xiàn)不夠理想員工其績效表現(xiàn)

四、勞動合同變更

如何說服員工接受工作/崗位調(diào)動

如何說服員工接受既定加薪安排

如何說服員工愿意承擔(dān)更多責(zé)任、接受更大挑戰(zhàn)

如何說服員工放棄離職或者跳槽的打算

五、勞動糾紛

如何做好談判前的各項準(zhǔn)備(時間、人物、場地、策略、步驟、方法……)

如何在談判進(jìn)行時采取有效應(yīng)變策略

如何做好談判后的跟進(jìn)

如何解開談判「死結(jié)」并作出適度妥協(xié)，爭取最好結(jié)果

劉老師

從事人力資源工作超過二十年，曾服務(wù)于多個行業(yè);當(dāng)中涉及能源、化工、服裝制造、零售及批發(fā)、電子消費品、貿(mào)易、互聯(lián)網(wǎng)信息以及印刷媒體等。負(fù)責(zé)的工作區(qū)域覆蓋大中華及亞洲多個國家及地區(qū)。自90年代中開始投身中國內(nèi)地的人力資源管理工作，足跡遍及神州大地，由珠三角，長三角以至北京、沈陽、濟(jì)南等地。同時也是知名國際性格類型及心理類別測評系統(tǒng)(MBTI) 以及(DISC)的認(rèn)證顧問及施測師。

經(jīng)驗：

著名美商宏智國際管理顧問(DDI)的大中華地區(qū)認(rèn)證培訓(xùn)師。曾為北京清華大學(xué)擔(dān)任卓越企業(yè)CEO(總裁)高級研修班講師;在中、港二地為不同的機(jī)構(gòu)、院校、商會以及NGO等主持講座及各項培訓(xùn)活動。

在香港，中國，越南及馬來西亞等地，為許多企業(yè)制定和執(zhí)行績效管理策略，推出績效考核體系，為公司內(nèi)部和外部提供績效管理培訓(xùn)。

獲得IIPNLP(國際身心語言專業(yè)進(jìn)修學(xué)院) 及香港生產(chǎn)力促進(jìn)局合辦的Business NLP執(zhí)行師以及USA NLP University (美國NLP大學(xué)) 的Mater Practitioner高級執(zhí)行師以及NLP 培訓(xùn)師資歷。

從事HR咨詢顧問的業(yè)務(wù)外，也參與Business NLP商業(yè)NLP啟導(dǎo)教練以及NLP培訓(xùn)師的工作。

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