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課程背景

當互聯網，移動互聯顛覆性地改變著你我的生活方式；

當不確定時代到來，預測與分析失靈；

當傳統的營銷手段失效，企業利潤薄得象刀片一樣；

當商品極大過剩，用戶因選擇過剩選擇焦慮感受不到購買帶來的快樂；

當產品高度同質化；企業無時無刻不承受著銷售疲勞與銷售壓力；

當促銷失控、渠道失控、品牌失控、定價失控、業績失控，企業營銷全線失控，命懸一線

當以往賺錢的業務，一夜之間變得食之無味、棄之可惜；

當企業老板不得不面臨最痛苦的抉擇：不轉型可能等死，轉型可能轉死……

課程目標

揭示市場變化軌跡，把握轉型方向，從此告別轉型焦慮

解密企業經營的核心本質，掌握核心競爭優勢的永久鑰匙，獲得持續贏利不再遙遠

揭秘互聯網平臺真相，避免觸網陷阱，永遠告別無謂燒錢的困擾

鋪設社群粉絲經濟的廣闊通道，企業與用戶實現無障礙對接，做有追隨者的品牌指日可待

重建應對互聯網挑戰的信心，掌握全網營銷密碼，從此插上互聯網的翅膀實現飛躍式發展

課程對象

總經理、營銷副總、總監、經理

課程精要：

一 贏在把握變化

問題解剖：

企業家應對環境變化的最大挑戰是什么？

產能過剩導致什么結果？

政府反腐深化給哪些行業帶來不可逆轉的深遠影響

互聯網顛覆性地改變了什么？

生活方式的變化讓顧客的購買模式發生怎樣的變化？

企業的經營生態發生了怎樣的變化？

互聯網革了誰的命？

傳統營銷的困境與死穴是什么？

案例分析：微信與紅包、雙十一、360、諾基亞、柯達等

結 論：

如何讓已經萎縮的需求落在你身上，考驗企業的內功與實力。

來自互聯網的沖擊全面而深遠，所有行業都無法置身事外

站在推廣的角度，營銷=告知+說服

推送年代結束了，自我說服自我營銷的年代開始

互聯網年代，營銷戰略從個體變成群體

互聯網年代，營銷戰術從推廣變成互動

這是一個讓品牌速朽的年代，

這是一個讓品牌速成的年代，

小而美小而專小而全的企業，

基于粉絲基于社交基于社群，

打造出有追隨者的品牌，

草根創業英雄將再次激發市場活力。

二、贏在頭腦轉型

問題解剖：

傳統企業最應該借鑒的互聯網思維是什么？

什么是長尾經濟？

長尾經濟如何顛覆傳統的80/20法則？

平臺戰略的核心是什么？

平臺掙錢的三個來源是什么？

免費可以成為企業戰略嗎？

什么是第三方付費？

粉絲經濟的核心基礎是什么？

口碑管理的核心秘訣是什么？

案例分析：余額寶、小米、宜家家居、川航機場大巴等

結 論：

企業家的頭腦轉型，輕者決定企業大小難易，重者決定企業成敗生死。

得屌絲者得天下，用戶大于客戶

互聯網是長尾需求零散需求的收集器，幾乎所有的工業品都是長尾產品

電子商務的核心是顧客體驗，沒有體驗就沒有口碑，沒有口碑就沒有自傳播

客戶粘性始于產品設計

沒有企業家的頭腦轉型，就沒有企業的戰略轉型；沒有企業的戰略轉型，就沒有

企業的管理結構轉型；沒有企業的管理結構轉型，就沒有應對新經濟年代的一切的一切。

三 贏在價值

問題剖析：

企業為什么可以生存、發展？

好生意的標準是什么？

提高資金周轉率的訣竅是什么？

傳統制造業降低成本的出路何在？

過剩年代，靠什么打動顧客？

制造業轉型的第一方向是什么？

長壽公司的財務特征是什么？

民營企業的萬劫不復的陷阱是什么？

世界名牌打不打價格戰？

企業打好價格戰的三板斧是什么？

專業化與多元化的核心要訣是什么？

隱形冠軍的啟示是什么？

顧客滿意一定帶來顧客忠誠嗎？

金融危機帶來的千載難逢的機會是什么？

無法被互聯網替代的行業有哪些？

案例分析：百雀羚、優衣庫、雅戈爾、旭格、回天膠業、山東六合集團、法因數控等

結 論：

影響企業生死的不是高額的利潤，是持續而穩定的現金流

不確定年代，用現金流統領企業的一切經營活動

不確定年代，性價比優勢就是第一競爭優勢

如果方向錯了，停下來就是進步

顧客沒有選擇余地時最忠誠

信息對稱年代，掙能力不對稱的錢

當價格戰、廣告戰、促銷戰、概念炒作統統失效的時候，營銷必然回歸其最本質的基礎----價值性！你的產品或服務是否具有不可替代的獨特價值？你是否可以做到讓顧客需求不得不發生在你的身上？

四 贏在競爭

問題解剖：

營銷的起點是競爭還是需求？

獨特的盈利模式從何而來？

如何擁有持續的競爭優勢？

小企業可以有核心競爭力嗎？

案例分析：比亞迪、珠海炬力、青島海景假日酒店等

結 論：

當不確定性成為常態時，企業以能力（核心競爭力）為本就成為必然！

競爭可以帶來創新，而盈利模式的創新更加可貴。

五 贏在產品

問題解剖：

產能嚴重過剩的行業希望與出路何在？

產品同質化的真相是什么?

如何打造讓顧客尖叫的產品？

傳統制造業的升級之路何在？

什么是產品致勝的最后一公里？

產品低成本自營銷的訣竅是什么？

小組織自營銷的引爆點是什么？

案例分析：蘋果公司、比亞迪、珠海炬力、青島海景假日酒店

結 論：

互聯網年代，產品力就是第一營銷競爭力。

產品質量是設計出來的。

追求極致才有可能出現好產品。

互聯網讓有價值的產品更有生路。

互聯網讓企業回歸本質----回歸產品！

產品是根本，產品是企業活下去的唯一理由！

企業無論投入多少精力在產品上都不為過。

六 贏在渠道

問題解剖：

互聯網對企業營銷渠道最大的挑戰是什么？

什么是傳統渠道的死穴？

傳統渠道的轉型出路是什么？

渠道是怎樣變成成本最低的融資管道的？

渠道管理的關鍵是什么？

案例分析：百麗集團、格力集團、力帆摩托等

結 論：

互聯網年代，渠道更加多元化，渠道創新無處不在

打破傳統強勢渠道的壟斷，中小企業迎來更多機會

決勝在鄉鎮，決勝在社區，決勝在社群

渠道的寬度與深度決定了企業營銷的高度！

多少企業都曾經面臨這樣的困局：不進超市等死，進了超市找死；不開店等死，開店找死。今天利用無處不在的渠道創新，企業從此告別上述死循環，走出一片生機與希望。

七 贏在整合

問題解剖：

營銷只能靠投入式拉動嗎？

哪些資源是被你長期忽視的？

資源整合的基礎是什么？

如何運用資源整合撬動市場？

案例分析：阿里巴巴、飛亞達、好孩子童車等

結 論：

當競爭已經升級為行業對行業、價值鏈與價值鏈的對抗時，你是否還停留在企

業對企業的點對點的對抗上？從傳統投入式拉動做營銷過度到全方位整合資源做營銷！

八 贏在大客戶

問題解剖：

大客戶經營的關鍵步驟是什么？

大客戶的原則與技巧有哪些？

大客戶忠誠的基礎是是什么？

案例分析：金域醫學、格力空調、山東六和集團等

結 論：

基于價值鏈的大客戶經營在于掌控！

沒有客戶忠誠，只有客戶依賴！

九 贏在全網

問題解剖：

傳統企業面對互聯網的誤區是什么？

互聯網平臺的真相與陷進是什么？

全網推廣的五大理論基礎是什么？

如何有效使用全網推廣的工具組合？

自組織微社區是怎么玩起來的？

互聯網的廣告與傳統媒體廣告的本質區別是什么？

什么產品最適合做全網營銷？

如何用全網營銷做導流？

如何利用大數據做客戶粘性？

案例分析：湛盧文化、中國好聲音、快書包、百度、騰訊、谷歌等

結 論：

互聯網的真相是可以讓推廣成本越來越低

任何一個單一的工具都無法達到滿意的投入產出比

互聯網上所有的投入是投資，酒是陳的香，信息是老的好

互聯入口的爭奪已經結束了，內容的爭奪取決于有用有趣有意義

微博營銷讓有專長的個人建立品牌、自主創業成為可能

把廣告變成信息，把信息變成答案，把答案埋入互聯網

把事件做成新聞，把新聞做成榜樣，把榜樣埋入互聯網

張老師

張利

著名戰略營銷專家

資歷背景

著名戰略營銷專家、新商業的觀察者、新營銷的研究者

新媒體的實踐者清華大學國際工程項目研究中心、北京大學經濟學院金融投資家研修班、浙江大學繼教院、管理學院總裁班、中山大學高教院總裁班、中國人民大學培訓學院的特聘教授

授課風格

語言生動、幽默，課堂氣氛熱烈、活躍，令學員在輕松愉快的過程中獲得最大收獲

授課經驗

中國電信、中國聯通、中國鐵通集團、中國建設銀行、華墾集團、廣州市委組織部、華碩電腦、內蒙古蒙牛集團、特步（中國）有限公司、西南財經大學

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