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【課程收益】

當(dāng)一名普通員工晉升為管理人員，他/她的角色定位、技能要求、工作職責(zé)都要發(fā)生很大的變化。作為新任管理人員，如何調(diào)整自己的定位，使之適應(yīng)新的角色，并很快有效開展工作至關(guān)重要，也是對管理新人的考驗(yàn)。本課程著眼于經(jīng)理人員角色定位和必備的技能幫助參加者全面提高自己，化蛹成蝶。

【課程對象】

新近晉升到管理層的管理人員，即將晉升的儲(chǔ)備經(jīng)理人員

【課程大綱】

1. 角色定位與角色認(rèn)知

•新任主管的全新角色

•角色認(rèn)知：三個(gè)維度

•管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的不同

•四個(gè)重要的角色轉(zhuǎn)換

•優(yōu)秀經(jīng)理人的特點(diǎn)

•管理人才的心理素質(zhì)

•管理者的四大職能

•管理者必備的八大技能

2.打造高效團(tuán)隊(duì)

•拉繩實(shí)驗(yàn)：一定1+1>2嗎

•團(tuán)隊(duì)的力量：團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

•了解你的團(tuán)隊(duì)成員：團(tuán)隊(duì)角色測試

•為什么說西游記組合是一個(gè)團(tuán)隊(duì)

•好團(tuán)隊(duì)的特征識(shí)別

•團(tuán)隊(duì)的成長之路：從烏合之眾到高績效團(tuán)隊(duì)

3.如何進(jìn)行高效的溝通

•管理溝通的重要性：這些大咖怎么說

•溝通果真那么簡單嗎：為什么不能很好的溝通

•信息衰減：墨子為什么說寫在紙上的都是糟粕

•全息表達(dá)：FBI教你識(shí)人說明了什么道理

•同理心溝通：到什么山頭唱什么歌

•注意溝通風(fēng)格：當(dāng)秀才遇到兵

4. 如何領(lǐng)導(dǎo)下屬

•領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是什么

•權(quán)力和影響力的不同

•建立影響力的準(zhǔn)則

•你知道自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格嗎

•你了解你手下員工的類型嗎

•領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的權(quán)變

•有效授權(quán)與員工指導(dǎo)

5.有效激勵(lì)下屬

•有效激勵(lì)的三階段模型

•超越XY理論：知識(shí)與智能時(shí)代的人性新假設(shè)

•領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)方式大全

•熱爐定律與激勵(lì)的作用

6. 提高效率的時(shí)間管理

•你有多少可利用的時(shí)間

•利用好重要緊急矩陣

•高效能人士的時(shí)間安排：第二象限時(shí)間管理

•如何維護(hù)自己的時(shí)間管理不被打亂

7. 如何做好協(xié)調(diào)

•做好協(xié)調(diào)的關(guān)鍵：沖突處理

•現(xiàn)代管理對沖突的觀點(diǎn)

•識(shí)別建設(shè)性沖突與破壞性沖突

•托馬斯模型：處理沖突的五種方式

•沖突管理的三大原則

•鯰魚效應(yīng)：利用好建設(shè)性沖突

8.回顧與總結(jié)：自我提升和與時(shí)俱進(jìn)

張老師

復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士（MBA），現(xiàn)為市場、銷售等領(lǐng)域特約講師。

張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè)，涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負(fù)責(zé)的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達(dá)到600%，年銷售額達(dá)到2.6個(gè)億。

10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀，3年管理咨詢和培訓(xùn)過程中的不斷梳理和總結(jié)，張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；

張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強(qiáng)，采用互動(dòng)、參與式教學(xué)，如和風(fēng)細(xì)雨，潤物細(xì)無聲，使學(xué)員在不知不覺中已掌握所學(xué)知識(shí)，大有收獲。

主講課程：《新任經(jīng)理的管理技巧》《高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《管理者的演講技巧》《創(chuàng)造性解決問題》（2天）《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》（2天）《高效銷售技巧》（3天）《大客戶銷售》 （2天）《市場營銷縱覽》（2天）《品牌維護(hù)和管理》（2天）《工業(yè)品營銷》（3天）《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）《如何進(jìn)行市場調(diào)研》（2天）《如何制定市場計(jì)劃》（2天）《新產(chǎn)品如何上市》（2天）《如何做好市場助理》（2天）

部分服務(wù)客戶： 拜耳作物科學(xué)（中國）有限公司、埃斯倍風(fēng)電科技（青島）有限公司、倍耐力輪胎有限公司、博澤汽車技術(shù)企業(yè)管理（中國）有限公司、搏力謀（上海）商貿(mào)有限公司、常州百貨大樓股份有限公司、常州科勒發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司、道達(dá)爾潤滑油（中國）有限公司 、德立達(dá)亞迪技術(shù)開發(fā)（上海）有限公司、迪砂貿(mào)易（上海）有限公司、弓箭玻璃器皿（南京）有限公司、弓箭國際實(shí)業(yè)公司、亨斯邁先進(jìn)化工材料（廣東）有限公司上海分公司、 家樂福（中國）管理咨詢服務(wù)有限公司、康寧光纜系統(tǒng)（上海）有限公司、聯(lián)合汽車電子有限公司、林德（中國）叉車有限公司、米其林投資（中國）有限公司、南京揚(yáng)子伊士曼化工有限公司、寧波庫貼汽車塑料有限公司、歐尚（中國）投資有限公司、奇耐聯(lián)合纖維（上海）有限公司、泉峰（中國）貿(mào)易有限公司、山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）有限公司、上海德邦物流有限公司、上海曼倫商貿(mào)有限公司、上海蘇爾壽工程機(jī)械制造有限公司、上海天旦網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司、上海郵通科技有限公司、圣戈班磨料磨具（上海）有限公司、臺(tái)達(dá)能源技術(shù)（上海）有限公司、泰諾風(fēng)保泰（蘇州）隔熱材料有限公司、萬通（蘇州）定量閥系統(tǒng)有限公司、偉思富奇環(huán)境試驗(yàn)儀器（太倉）有限公司、武漢太平愛克電線電纜有限責(zé)任公司、中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司、中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司、中化道達(dá)爾油品有限公司、中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司、上海新傲科技股份有限公司 等等

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