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課程介紹

隨著競爭的不斷加劇，企業必須不斷調整人才結構，以適應變化的市場環境。中層管理者是企業的中流砥柱，他們是企業決策實施與落地的核心，是保證各項決策順利實施的關鍵。假如把企業的高層管理者比作“腦袋”，那么中層管理者就是“腰”，腰不好，領導就頭大。

然而，多數中層往往是從基層提拔上來，擁有不錯的技術和工作表現，一個人做事沒有任何問題，但讓他帶領團隊一起來做事，就有些力不從心。轉眼成為中層干部，管理經驗的缺乏成為大多數中層管理者發展的瓶頸。如何幫助中層管理人員實現從“技術熟手”到“管理高手”的轉型，是一個緊急而重要的管理課題。

本課程，以中層管理者的勝任素質模型為基礎，詳細闡述中層管理者的定位，解決問題的思路、工作方法，以及與上司、同僚、下屬相處的原則和溝通技巧，實現從業務型人才向管理型人才的轉型，打造企業的高效執行層。

培訓內容

一.厘清角色——管理角色錯位的九大錯誤

a)過于逞能，忽視團隊的成長

b)只關注效率，忽視了效能

c)粗放化管理，不能控制距離

d)不會授權，讓責權分離

e)沒認清角色，做老板的法官

f)拒絕溝通，讓上下級恐懼

g)做民意代表，威脅上級

h)不珍惜權力，缺乏系統思考

i)不轉換思想，在部門間形成對立

二.改變心智——管理者的心態修煉

a)團隊觀—要有帶領下屬一共成功的胸懷

b)大局觀—用系統思考的方式看問題

c)協作觀—拒絕做占山為王的“山大王”

d)執行至上—決不讓目標只是停留在紙上

e)責任心—薪酬價值的體現

f)共贏思維—做企業的主人翁

三.團隊建設——管理者領導力修煉

a)權威式：讓部下心甘情愿

b)高壓式：讓執行雷厲風行

c)民主式：讓團隊群策群力

d)組織式：讓組織開心快樂

e)前導式：讓人才盡其所能

f)教練式：讓團隊快速成長

四.團隊建設——管理者影響部下的7種權利

a)案例：《潛伏》片段解讀

b)行政權

c)獎勵權

d)懲罰權

e)關系權

f)專家權

g)信息權

h)教導權

五.管理者如何輔導員工，變新人為骨干

a)案例：《士兵突擊》精彩賞析

b)招募與組織融入

c)最合適人選，即最佳人選

d)重視新員工的入職焦慮

e)新員工的職業化三部曲

f)輔導培育下屬的七個方法

六.管理者如何激勵部下，增強團隊凝聚力

a)案例：《走向共和》精彩賞析

b)激勵下屬的六種策略：自我激勵、目標激勵、情感激勵、競爭激勵、負激勵、危機激勵

c)如何激勵忠厚型員工：影片賞析——丁汝昌

d)如何激勵管理持才自傲的員工：影片賞析——劉步蟾

e)如何督促自由散漫的員工：影片賞析——方伯謙

f)如何嚴辦仗勢犯法的員工：影片賞析——黃瑞蘭

g)如何獎勵忠誠敬業的員工：影片賞析——鄧世昌

h)管理中的一舉多得：影片賞析——召開全體將軍例會

七.管理者如何讓溝通更高效

a)案例：電影賞析《亮劍》之趙剛勸降

b)組織中常見溝通障礙

c)開啟溝通之門的四把鑰匙

d)溝通與性格：與力量型一起行動

e)溝通與性格：與和平型一起輕松

f)溝通與性格：與完美型一起統籌

g)溝通與性格：與活潑型一起快樂

h)高效溝通，實現說服

八.管理者如何提升團隊執行力

a)案例：電影《喜劇之王》的啟示

b)掌握執行四步曲

c)執行的48字真金

d)結果提前，自我退后，鎖定目標，專注重復

劉老師

中層問題解決專家、團隊職業化訓練專家、PTT國際職業培訓師

中山大學、華中科大、浙江大學、山東大學等高校特聘講師

在美資、港資和臺資企業，從事銷售、人力、行政工作10余年

具有演說家風采，脫口秀式幽默，情景式案例，學以致用

部分服務客戶：平安銀行、泰康人壽、招商證券、三星電子、神華集團、愛普生、富士施樂、日立電梯、福田汽車、五征集團、宇通客車、六福珠寶、安利中國、中興通訊、廣東核電、康恩貝、新華制藥、南方電網

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