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培訓受眾:

本課程適合新任的大客戶銷售人員，或者大客戶銷售經驗不足的人員。

課程收益:

明確和了解大客戶分類標準

制定新穎的，結構化和以價值導向的大客戶發展戰略

維護客戶關系，促進銷售

學習有計劃，有步驟地發展業務

更高效地管理自己和時間

了解自己的行為如何影響自己和客戶

填寫支持銷售發展的關鍵性文件

了解自己的優勢，劣勢和工作動機

明確你的待開發領域

課程大綱:

大客戶管理――關鍵業務

什么是大客戶

銷售和大客戶管理――差異

客戶經理――你的角色和職責

優先級別――誰是大客戶？

研究客戶背景和定位

投入產出――把好鋼用在刀刃上

評估你的優勢、劣勢和特點

清楚市場營銷流程和自己的位置

制定大客戶戰略

清楚每個客戶的潛力

如何開發長期客戶

較長采購周期和對銷售戰略的影響

發現和應對壞趨勢

為每個會談設置特定目標

在激烈的市場競爭中開發和維護大客戶

客戶關系管理

了解客戶的組織結構

與多個聯系人溝通和談判

發現交叉銷售機會

發現和贏得未來銷售機會

以客戶為中心的銷售――關注真正需求

適應客戶采購特點

如何讓會談更有效

建立伙伴關系

通過經常性聯系強化關系

公司上下聯盟，成為最信任的供應商

構建戰略層次的服務協議

明天買方的需求和目標

制定業務發展計劃

何時，如何支撐演示

高效的演示和演示背后的核心技巧

如何保證大客戶帶來大收益

利用增加附加值應對買方砍價

舒老師

由知名專家講授，運用眾多實戰案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。

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