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課程背景：

失效模式影響分析（Failure Modes and Effect Analysis）系評估設計和加工過程中失效模式及其影響的方法論，是可靠性工程中常用的方法。FMEA于1960年首此應用于航空工業中的阿波羅任務(Apollo)，并于80年代被美國軍方確認為軍方規范(MIL-STD-1629A)，其目的在于改善產品和制造的可靠性，指出在設計階段就可提升設計的可靠性，從而提升產品質量，降低成本損失。

本課程協助企業了解和掌握FMEA的根本精神和用意，藉著有趣的游戲與案例，使學員們在實際練習中，了解FMEA的重要性，體會FMEA的作用，掌握FMEA實施的步驟、方法。使學員具體應用在工作中，幫助企業確定對客戶最具影響力的業務過程，確定業務過程中最可能的失效方式，找出過程失效中最難察覺的因素并及時采取適當步驟。

本培訓會對新版FMEA(第五版)的變化點和新精神做深入的講解，以幫助學員和企業轉版做好充分準備。

培訓目標：

?透徹理解FMEA，明晰DFMEA和PFMEA、流程圖和PFMEA、PFMEA和控制計劃以及系統、子系統、部件、零件之間的相互關聯，解決產品設計和過程設計可能出現的問題，在產品實現過程的前期確保失效模式得到考慮并實現失效的控制和預防；

?掌握FMEA新的一些技術細節，了解FMEA的類型及動態性。

授課對象：

開發/技術總監/經理，品質總監/經理，產品經理，項目經理，研發工程師，工藝工程師，DFSS黑帶大師/黑帶/綠帶，質量工程師……

課程大綱：

一、新版(第五版）FMEA解釋

?從5步法變成六大步驟

?全新SOD評分標準

?全新AP（行動優化）取代RPN

?優化措施的狀態跟蹤

?FMEA-MSR監控和系統響應

?結構樹，功能樹和失效樹

?Moderator和Facilitator

二、新版的一些技術細節

?H，L，M高優先級，低優先級和中等優先級

?嚴重度10分和9分的定義

?聚焦元素

三、FMEA 概述

?風險的來源

?為什么要實施FMEA

?FMEA的類型

?何時開始FMEA？

?FMEA的動態性

?FMEA的定義

?定義FMEA的客戶

四、DFMEA相關的質量術語

?產品，質量， 過程和 特性

?設計和開發

?防錯驗證確認

?產品設計和開發

?過程設計和開發

五、產品設計工具介紹

?QFD，并行工程 ，價值工程

?質量損失函數，親和圖

?可制造性和裝配設計

?FTA

?可靠性設計

?設計防錯系統設計

?界限圖，接觸矩陣圖

?白噪聲圖，設計矩陣

六、DFMEA項目實施步驟

?組成DFMEA小組

?顧客要求收集用親和圖歸類顧客要求

?確定顧客功能和技術功能

?建立功能框圖進行SFMEA分析

?產品功能結構樹分析部件功能及關鍵失效模式分析

?制定部件DFMEA計劃

?部件DFMEA分析DFMEA評審

?編制DVP&R

?實施完成DVP&RDFMEA更新

?工程規范可行性風險記錄保存

七、實施PFMEA的前期準備

?流程圖和腦力激蕩

?因果圖和因果矩陣

?基本概念

?過程步驟和潛在失效模式

?主要影響和控制手段

?綜合評定的方法

八、PFMEA的基本概念

?嚴重度的定義

?嚴重度對照表

?發生頻率的定義

?發生頻率對照表

?可探測度的定義

?可探測度對照表

?S, O, D的評價

?風險優先系數(RPN)在新版中的變化

?行動方案

九、PFMEA實施步驟

?流程步驟的確定

?步驟中的每個失效模式的確定

?主要和次要影響

?確定嚴重度分值 S

?確認每個失效模式的潛在原因

?確定發生度分值 O

?每個原因的目前控制

?確定可探測度的分值 D

?新版對RPN的重新定義

?采取推薦行動，指定責任人，并采取行動

指定預期的嚴重性、發生率及察覺水平，并進行比較

朱老師

教育及資格認證：

?精益六西格瑪高級咨詢師、高級培訓師，

?全國六西格瑪管理委員會專家委員

?曾系統參加六西格瑪黑帶大師培訓，并獲黑帶大師資格證

講師經歷及專長：

?朱老師曾任普萊克斯（中國）質量安全總監、國際聯合碳化物（中國）工藝工程師、公用工程經理、安全環保健康經理，亞太地區6 Sigma黑帶大師、六西格瑪總監和精益生產大師，負責所有大中華地區工廠的持續改善活動，曾赴美國、新加坡等地接受系統的精益生產和六西格瑪培訓，現任某美資汽車部件公司亞太區精益六西格瑪總監，負責中國所有工廠的六西格瑪和精益生產的專業人才培養，項目指導等工作，連續完成了多個包括生產過程和服務過程的6 Sigma項目，擅長DMAIC系統改善方法和工具，結合精益生產與6 Sigma實現最終績效

?朱老師擅長的課程有：六西格瑪系列課程（包括QFD、Process Mapping、DOE、MSA、SPC、FMEA、Minitab）、精益生產系列課程、價值流分析、SMED、5S項目推進與目視化管理、現場質量問題分析與解決等課程?擅長課程：

服務客戶及培訓風格：

?朱老師曾任多家著名企業的培訓師，積累了豐富的授課經驗，注重理論知識與豐富的生產實踐案例相結合，課程內容通俗易懂，易于學員掌握知識要點，全程案例研習、角色演練、小組討論、引導學員參與，現場輔導等方式讓學員能充分掌握各種實用工具，深得企業高層和學員的一致好評！

曾培訓過北京京磁強磁材料、博福-益普生（天津）制藥、龍口維克斯濾清器、廣州東本、哈飛、寶鋼集團、中遠集團、康明斯發動機、萬都汽車底盤系統、廣汽三菱、廣州本田、西安隆基、一汽富維、富維江森、長安集團、伊頓盛士達汽車流體連接器、上海亞大汽車塑料制品、株洲南車、中鈔防偽科技、西門子、飛利浦醫療、阿奇夏米爾電子、上海安費諾永億通訊電子、溢達紡織、優派克、山特維克、維克斯慮清器、特賽亞、京磁強磁、辛迪恩、大賽璐、海星集裝箱、博福益普生、博愛膨化芯材、維斯塔斯、中材、日板玻璃、小天鵝、蘇泊爾、德爾格、伊利集團、東阿阿膠、紅牛、信源科技、泰科、科勒、萊卡、松下萬寶等500余家知名企業。

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