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課程背景：

銀行每年培訓，每年都有新課，員工成了“聽課專業(yè)戶”“講師得分高低的評委”，領(lǐng)導(dǎo)為培訓課題和課程效果發(fā)愁，一個新任務(wù)的出現(xiàn)就要求研發(fā)一門新課不但造成了成本的高度浪費，效果也不盡如人意，話術(shù)年年學習，每次培訓還有通關(guān)，電話營銷技巧，外拓營銷，廳堂微沙、資產(chǎn)配置等傳統(tǒng)營銷方法造成了員工工作意愿極其低下，甚至在一些自媒體開始吐糟單位，為單位帶來了巨大的輿論風險，是否有“萬能問題解決工具”，可以使得銀行培訓成本大幅度降低，員工還可以隨時解決工作中遇到的難題，新質(zhì)生產(chǎn)力時代下AI工具的誕生，解決了上述所有問題，你是否會高效利用AI工具解決工作中的難題？

工欲善其事必先利其器，AI工具如何高效賦能員工，提升工作效率？

優(yōu)勢抵不過趨勢，AI時代下的銀行營銷困境的破局之策是什么？

未來5-10年AI會改變目前30%以上的職業(yè)，銀行客戶如何營銷？

AI時代下新客群快速崛起，我們?nèi)绾螒?yīng)對？（你們銀行有“網(wǎng)紅開發(fā)”部嗎？自媒體賬號是否可以抵押貸款？）

一個探店網(wǎng)紅比銀行員工更容易完成商戶收單任務(wù)帶給您的思考？

整體經(jīng)濟環(huán)境不好，客戶投資意愿低、金融產(chǎn)品貸款、貴金屬、基金如何快速轉(zhuǎn)變營銷方向？

銀行零售員工已經(jīng)連續(xù)疲勞作戰(zhàn)，如何賦能更有效的工具而不是話術(shù)讓其更有戰(zhàn)斗力？

“打雞血、洗腦式”培訓員工極其反感，即使正規(guī)培訓員工都開始理解為請第三方PUA他們了，如何培養(yǎng)才能讓員工有尊嚴的工作？

自媒體時代金融輿論風險傳播速度極快、成本極低、影響范圍極大，銀行營銷如何做？

保險訓練營、一點一策、廳堂營銷、電話營銷、話術(shù)通關(guān)、督導(dǎo)調(diào)度做了一輪又一輪，為何業(yè)績依然難持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該如何做才更有效？

課程收益：

1、掌握AI時代下銀行營銷的核心方向

2、掌握AI時代下銀行員工的正確定位

3、掌握AI工具的正確使用（給員工賦能、給客戶賦能）

4、掌握AI時代下社會新客群的特征及需求

5、掌握AI時代下銀行不同客群的問題解決技能

6、掌握AI工具給員工賦能（做到任何未知的營銷難題3分鐘解決）

7、掌握AI工具給銀行VIP賦能（成為VIP的老師而非乙方）

課程學員：

分行行長、個金總、支行長、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理

授課形式：

案例、互動、分組討論、行動學習

課程大綱：

第一部分 AI時代下銀行營銷的現(xiàn)狀及困境

1、數(shù)字化時代下銀行營銷方式方法的轉(zhuǎn)變

案例分享：為何香飄飄奶茶的競爭對手是美團？

2、銀行營銷產(chǎn)能提升的攔路虎

案例分享：方向不對，努力白費（一個任何銀行都不看一眼的農(nóng)民到各家銀行相爭的私行客戶帶來的思考）

3、傳統(tǒng)銀行自認為的優(yōu)勢為何成為了發(fā)展的障礙

案例分享：優(yōu)勢抵不過趨勢（學習自己認知之外的技能）

4、銀行營銷發(fā)展的現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向

案例分享：真正做到以客戶為中心而不是以賣產(chǎn)品給客戶完成任務(wù)為中心

第二部分 AI工具給員工高效賦能

1、銀行員工正確的職場定位做“醫(yī)生”不做“藥店老板”

案例分享：專業(yè)的金融從業(yè)人員而非金融產(chǎn)品銷售人員（再牛的藥店老板也不如醫(yī)生賣藥高效）

2、未來銀行競爭的核心方向——關(guān)注客戶的非金融需求

案例分享：一場學業(yè)規(guī)劃帶來的1300萬存款、200萬以上保險銷售

3、AI工具賦能員工營銷效率提升

案例分享：客戶拒絕的萬能“解答器”（客戶的所有疑問輕松應(yīng)對）

4、不同AI工具的正確使用方法

案例分享：為什么同樣的AI工具給了不一樣的答案，高效利用AI的方法

第三部分 AI工具在營銷方式上的賦能

—同樣的營銷方法不一樣的成交率

1、商盟化營銷（批量化）

案例分享：用AI給商戶、企業(yè)主、VIP、私行客戶等賦能（成為他們眼里的行業(yè)專家、軍師）

2、沙龍化營銷（見效快）

案例分享：AI解決沙龍主題沒吸引力的核心問題：“一招鮮吃遍天”一場沙龍300萬保險的成交啟示

3、新媒體化營銷（低成本）

案例分享：AI工具+微信正確使用帶來的效果

（1）7天獲取本地有效客戶的50%以上

（2）14個月新增存款12個億的支行長帶來的啟示

（3）每天有效維護5000客戶、100個群只需要10分鐘

第四部分 銀行員工面對面產(chǎn)品營銷四大技能提升

1、銀行產(chǎn)品營銷技能之換位思考提升

案例分享：他行VIP就是我行VIP對我們的啟示

2、銀行產(chǎn)品營銷技能之傾聽能力提升

案例分享：一句話聽出來的40萬理財客戶

3、銀行產(chǎn)品營銷技能之說的技巧能力提升

案例分享：視頻：改變語言改變世界

4、銀行產(chǎn)品營銷技能之提問的能力提升

案例分享：四個問題直達客戶需求

班老師

班紅亮老師

【專業(yè)資質(zhì)】

世界五百強高管任職經(jīng)歷

20年企業(yè)培訓咨詢經(jīng)驗

浙大求是研究院制造業(yè)瓶頸分析專家

清華大學管理學院EMBA

清華大學、上海交大、清華大學總裁班特聘專家

【擅長領(lǐng)域】

合規(guī)保密

流程優(yōu)化

營銷創(chuàng)新

戰(zhàn)略部署

數(shù)字化轉(zhuǎn)型

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

班紅亮老師曾服務(wù)于世界500強的跨國企業(yè)集團：泰國正大、美國強生、用友集團，中國人壽、中國郵儲銀行、中國鋁業(yè)集團、華為。最高至總經(jīng)理職位,具有豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理經(jīng)營經(jīng)驗。

【授課方式】

互動授課、小組討論、案例分析、故事寓言、體驗式訓練、實戰(zhàn)技能訓練、頭腦風暴、思維開發(fā)訓練、音樂引導(dǎo)、角色模擬、影視啟發(fā)、小組競賽、個性化輔導(dǎo)、遠程輔導(dǎo)、成果落地。

【咨詢領(lǐng)域】

合規(guī)保密方面：企業(yè)合規(guī)管理，企業(yè)保密管理，企業(yè)防竊密管理

流程優(yōu)化方面：企業(yè)流程與優(yōu)化管理，流程優(yōu)化與流程再造

營銷創(chuàng)新方面：大客戶的關(guān)系營銷與創(chuàng)新，企業(yè)營銷思維

戰(zhàn)略部署方面：企業(yè)戰(zhàn)略部署，戰(zhàn)略管理，博弈論

數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，電網(wǎng)企業(yè)新型電力系統(tǒng)建設(shè)，電網(wǎng)企業(yè)新能源產(chǎn)業(yè)分析及應(yīng)對

項目管理方面：企業(yè)項目化管理，項目集群管理，項目組及項目群管理

電力企業(yè)：

服務(wù)國家電網(wǎng)及南方電網(wǎng)，具體公司如下：

國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國家電投、國家能源集團等分子公司100家

金融保險業(yè)：

民生銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、渤海銀行、華夏銀行、招商銀行、中國銀行、太平保險、人壽保險、平安保險、中郵保險

通信、服務(wù)業(yè)：

中國移動

中國移動（山東省公司）、中國移動（德州公司）、中國移動（安徽省公司）、中國移動（德陽公司）、中國移動（黑龍江省公司）、中國移動（無錫公司）、中國移動（內(nèi)蒙公司）、中國移動（廣州云浮公司）、中國移動（雅安移動）、中國移動（六安公司）、中國移動（南充公司）、中國移動（聊城公司）、中國移動（嘉興公司）、中國移動（浙江省公司）、中國移動（西藏公司）、中國移動（銅陵公司）、中國移動（天津公司）、中國移動（湘潭公司）……

中國聯(lián)通

中國聯(lián)通（山東省公司）、中國聯(lián)通（德州公司）、中國聯(lián)通（安徽省公司）、中國聯(lián)通（德陽公司）、中國聯(lián)通（黑龍江省公司）、中國聯(lián)通（無錫公司）、中國聯(lián)通（內(nèi)蒙公司）……

中國電信

中國電信（山東省公司）、中國電信（德州公司）、中國電信（安徽省公司）、中國電信（德陽公司）、中國電信（黑龍江省公司）、中國電信（無錫公司）、中國電信（內(nèi)蒙公司）……

生產(chǎn)制造業(yè)：

一汽集團、東風集團、東安汽車、哈電集團、哈藥集團、哈飛集團、中車集團、中石油西南油氣田、中石油西南氣礦、海爾集團、海信集團、南車集團株洲電力機車廠、三一重工

淮汽車、合肥常青機械、鼎隆化工、力諾集團、國家造幣集團沈陽造幣廠、青島啤酒、山東魯陽集團、高士線業(yè)（英資）、飛雕電器、飛雕照明、桑諾珂制衣、施耐德萬高（天津）電氣設(shè)備、……

食品企業(yè)：

蒙牛、伊利

房地產(chǎn)及工程相關(guān)企業(yè)：

中建九局、中國水電地產(chǎn)、海信地產(chǎn)、亞麥地產(chǎn)、中信地產(chǎn)、中南地產(chǎn)（中南建設(shè)）青島公司、中南地產(chǎn)（中南建設(shè)）廣饒公司、中開建設(shè)、通廣建工、中建八局、萬科物業(yè)、保利物業(yè)……

政府、高校、事業(yè)單位：

各大學校MBA總裁班

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