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課程背景:

1911年康芒斯在《商業信譽》中提出人力資源的概念

1954年，德魯克在著作《管理實踐》中明晰了人力資源管理的職責和定義。

……時代變遷、人力資源管理一路走來……

1996年，托馬斯.斯圖爾特《財富》雜志上提出炸掉人力資源部。

2005年，基思.哈蒙茲在《快公司》上提出我們為什么恨HR!

2014年，管理咨詢巨頭拉姆。查蘭發出了拆分人力資源部的呼聲。

2018年，我們不得不宣告了舊有的人力資源管理模式的即將消逝，我們已經很難建立那種自上而下全面掌控傳統人力資源管理職能模式，一切竟在意料中的秩序感、安全感，取而代之的是不確定性、偶然性和風險性。我們茫然探索……

好在有中華大地先行者如華為、騰訊、阿里巴巴、海爾、中興等等企業的人力資源變革實踐給我們提供了經驗，互聯網5G時代+人工智能+萬物互聯+……一切都變化告訴我們：時代正在巨變，新的世界正在構建，無論企業內、外部的人力資源管理者是否承認，在這個時代人力資源管理者們將面臨巨大的挑戰……。我們何去何從，只有重構自我，鳳凰涅槃重生，聚焦企業經營從業務出發，從產出入手，深度介入運營就必須要深入研究HR+三支柱運營模式。

課程收益

1. 了解人力資源管理的發展與變化;

2. 了解人力資源三支柱運營模式及其三者的關系;

3. 掌握企業基于三支柱運營模式的人力資源組織結構設計思路和方法;

4. 掌握HRBP的角色定位和關鍵職責設計方法;

5. 掌握HRBP的工作方法和HRBP隊伍的發展思路與策略;

6. 掌握HRCOE的角色定位和關鍵職責設計方法;

7. 掌握HRCOE的素質要求和培養方法，掌握HRCOE的工作方法;

8. 掌握HRSSC的角色定位和關鍵職責設計方法;

9. 掌握HRSSC的工作方法和人員配備的思路和策略;

10. 掌握三支柱運營模式在企業推動的思路、方法和策略。

課程對象

致力于HR轉型的 HR總監、經理、主管

課程大綱

第一講：人力資源管理發展與轉型

1.人力資源管理的發展瓶頸與轉型之策;

2.人力資源管理功能的變化：人力資源管理-人才管理;

3.人力資源管理理念的變化：人事-人力資源-人力資本;

4.人力資源管理發展的變化：專業專職-業務伙伴-融入業務;

5.集團公司人力資源管理部門職能的轉變;

6.集團公司人力資源管理的健康發展之道。

7.案例分享

第二講： 人力資源管理三架馬車

1.什么是人力資源管理的三架馬車：HRCOE、HRBP、HRSSC;

2.三架馬車的關系與功能分工;

3.三支柱模型的設計與應用;

4.HR三支柱與傳統的六大模塊之間關系

5.基于三支柱運營模式的人力資源組織結構設計方法，如何與集團管控模式結合。

6.案例分享

第三講： HRBP—HR效能提高者

1.HRBP主要做什么;

2.HRBP的目標與價值;

3.HRBP與三支柱模型;

4.傳統六大模塊與HRBP的關系;

5.HRBP的素質能力要求;

6.基于HRBP的隊伍發展模式。

7.案例分享

第四講：HRBP——用HR驅動業務

1.業務部門需要HR什么支持?

2.HRBP運作流程要點;

3.全面了解員工所想以及他們的關注點;

4.積極為員工發展提供所需的資源;

5.員工代言人的挑戰及解決方案;

6.HR作為業務伙伴的立場;

7.與業務部門負責人的工作合作;

8.真的是悶騷型?與技術研發人員的溝通技能;

9.真的是狂妄型?與銷售人員的溝通技能;

10.HRBP與人力資源中心的溝通與業務運作;

11.HRBP工具箱

BEM組織診斷

五大模型運用

12.案例分享

第五講：HRCOE——HR能力提升者

1.HRCOE主要做什么;

2.HRCOE的目標與價值;

3.HRCOE與三支柱模型;

4.HRCOE的素質能力要求;

5.HRCOE的人才的培養策略和方法。

6.案例分享

第六講：HRCOE—用HR進行戰略構建

1.HRCOE如何準確把握企業人力資源戰略?

2.HRCOE設計人力資源管理體系的關鍵要點;

3.HRCOE業務運作流程;

4.HRCOE與業務部門的工作互動;

5.HRCOE與HRBP、HRSSC的工作互動與配合;

6.案例分享

第七講：HRSSC——HR效率提高者

1.HRSSC的主要功能和職責;

2.HRSSC對業務部門的作用和貢獻;

3.HRSSC與三支柱模型;

4.HRSSC的人員配備方法;

5.HRSSC的人員編制測算方法;

6.案例分享

第八講：HRSSC—配置HR資源平臺

7.HRSSC共享體系設計;

8.HRSSC如何開展服務;

9.HRSSC共享運作流程;

10.HRSSC與業務部門的工作互動;

11.HRSSC與HRBP、HRCOE的工作互動與配合;

12.案例分享

第九講：推動三支柱運營模式

1.企業發展戰略與三支柱運營模式;

2.什么規模、哪種發展階段的企業適合三支柱運營模式?

3.推動三支柱運營模式的準備工作;

4.推動三支柱運營模式的各方職責;

5.如何循序漸進推動三支柱運營模式?

6.運營三支柱模型遇到的主要問題與解決對策;

7.案例分享

張老師

講師簡介

人工智能應用高級工程師|國內首批OKR認證教練

AACTP認證講師 | ISPI注冊績效改進顧問

清華大學職業經理訓練中心|北京大學總裁班特聘講師

第八屆、十屆中國企業教育百強人力資源專業十佳培訓師

CAC全國職業培訓與就業促進專家師資委員會委員

中國人力資源開發研究會人力資源專家

中國鋼鐵工業協會特聘培訓專家

PTT國際認證高級講師

工作經歷

中美合資ACID公司人力資源部經理

世界500強美國禮來公司人力資源經理

京衛醫藥科技集團人力資源總監、副總經理

授課特點

國內多家大型咨詢公司培訓導師與咨詢師，20余年企業中高層實戰經驗,曾經為300多家不同類型的的企業做過診斷與咨詢，培訓過840多家企業，學員達9萬余人，是一個不光有著高度系統理論又能激情四射講師，更是一個能一針見血又能切實幫助企業解決實際問題的老師，為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助，講授課程贏得了業界良好的口碑和贊譽。

張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓師演講風采。授課風格是深入淺出，風趣幽默，能將多年的實際管理經驗和咨詢經驗融合于課程內容當中，將枯燥的理論知識與實際案例、互動游戲相結合，使學員在輕松活潑的氣氛當中得到學習；授課內容切中要害、可操作性強。

擅長課程（可根據客戶需求定制）

戰略管理類：《戰略解碼-化戰略為行動》、《戰略地圖與戰略解碼》

人力資源類：

1、績效課程：《“贏在績效”-咨詢式卓越績效管理模式構建》、《績效飛輪驅動力—績效面談》《OKR敏捷績效管理》、《目標管理與績效考核》

2、招聘面試課程：《金牌面試官面試技能》、《精準構建崗位人才畫像》、《招聘高手特訓營》

3、薪酬課程：《激勵性薪酬模式設計》、《國企改革下的薪酬績效管理》、《咨詢式企業薪酬診斷分析與效能提升》

4、培訓課程：《高效培訓管理與體系構建》、《學習地圖構建》、《崗位標準化工作（SOP）的萃取與編制》

5、勞動關系課程：《《企業勞動用工管理與法律風險防控》》、《最高人民法院勞動爭議司法解釋實操解讀與企業用工合規管理》

6、人才管理課程：《人才盤點與人才梯隊建設》、《人力資源沙盤課程——高績效人才管理金字塔》

7、人工效能課程：《人工效能分析與人工效能提升》、《讓HR創造利潤——人工成本控制與人工效能提升》

8、HR賦能課程：《非人力資源經理的人力資源管理》、《HR轉型——HR三支柱實踐與運用》、《AI賦能人力資源全場景化實戰運用》、《讓數據重塑HR價值——運用HR數據分析驅動組織效能提升》

課程服務客戶（舉例）

總裁班:清華大學長三角總裁班、北京大學總裁班、武漢大學領導力研修班、浙江大學總裁班、浙江師范大學總裁班、青島大學總裁班

通訊行業：中國信息通信研究院、四川移動省公司、陜西移動省公司、成都移動、青島移動、淄博移動、晉城移動、邢臺移動、咸陽移動、廣州移動、岳陽移動、廣元移動、遂寧移動、咪咕文化科技、中移在線、中國移動上海產業研究院、中國移動杭州產業研究院、中國移動成都產業研究院、山東電信省公司、濱州電信、濟南電信、德州電信、東營電信、承德電信、邢臺電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信、淄博電信、中電信數字城市科技有限公司、上海理想集團、北京聯通、郴州聯通、濟南聯通、青島聯通

制造業：富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國造幣總公司、冀東發展集團、葛洲壩集團、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、石橫特鋼集團、華潤紙業、臨沂水利總公司、昆明煙機、濟南機床二廠、金隅水泥、泰開集團、科大國創

醫藥行業：新華制藥集團、新疆特豐藥業、上海方恩藥業、江蘇豪森藥業、華北制藥、石藥集團、石家莊博欣藥業、石家莊億生堂藥業、黃海制藥、雅賽利（臺州）制藥、齊魯制藥、魯南制藥、河北常山生化

軍工行業：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團八三五八所、航天三江集團、浪潮超越公司、中核工業河北公司、中國電子集團第54所

煙草行業：衢州煙草、菏澤煙草、濮陽煙草、唐山煙草、中煙將軍集團、將軍集團萊陽印務、將軍開元紙業、將軍臨清紙業

建筑房地產業：茂華置業、河北九鼎建筑集團、江蘇偉業集團、青島芭東小鎮、天山集團、四川廣安建設集團、中建八局一公司、中建八局二公司、中鐵十八局二公司、中交建天津分公司、中交建山東分公司、中國疏浚集團、靜安集團

化工行業：京博控股集團、匯豐石化、山東玉皇化工、山東永新集團、山東裕興化工、山東銀光化工集團、金宇集團、滄州大化集團、河北旭陽化工集團

銀行業：交通銀行北京分行、浦發銀行北京分行、中國銀行軟件中心、浦發銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國銀行青島支行、福建郵儲銀行、建設銀行青島分行、中國銀行唐山分行、農行泰安分行、農行濟寧分行、農行菏澤分行、農行煙臺分行、農行濱州分行、德州郵政儲蓄銀行、中信銀行青島支行、東營商業銀行、秦皇島商業銀行、濟寧銀行、北京工行商務中心支行、北京工行豐臺支行、北京工行中關村支行、農行北京長安支行、農行北京豐臺支行、農行北京通州分行、農行農行北京房山支行、工行成都分行、農行新疆分行、農行大連分行、邢臺村鎮銀行、蘇州銀行、浙商村鎮銀行、晉州農商行、威縣農商行

電力行業：國網河北電力、國網甘肅電力、國網吉林電力、國網陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團鄒縣電廠、中國國電集團石橫發電廠、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發電廠、大唐蘇州發電廠、國網黃龍灘電廠、國電漢川電廠、國電長春電廠、國電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環保電力、國電投重慶分公司、國電投白山電廠、國電投茶園電廠、國電投遵義電廠、國電投遠達環保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關發電廠、華電安徽分公司、神華（福州）羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責任公司、丹東蒲石河抽水蓄能電站

保險行業：中郵人壽重慶公司、太平保險河北公司、生命保險河北公司、民生保險河北公司、人壽財險山東分公司、太平洋保險保定分公司、中郵保險河北分公司、英大人壽山東分公司

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