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課程背景

在競(jìng)爭(zhēng)激烈且動(dòng)態(tài)變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著成本控制與效率提升的雙重挑戰(zhàn)。人力成本作為企業(yè)運(yùn)營成本的關(guān)鍵部分，其管控成效直接影響企業(yè)的盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力。同時(shí)，組織人效是衡量企業(yè)人力資源利用效率的核心指標(biāo)，關(guān)乎企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于人力資源從業(yè)者而言，深入理解并熟練掌握人力成本管控與組織人效提升的前沿方法和策略，是推動(dòng)所在企業(yè)在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)健前行的必備能力。

課程收益

1.深度理論認(rèn)知：全面掌握人力成本管控和組織人效提升相關(guān)的前沿理論，理解其在實(shí)際工作中的應(yīng)用邏輯，為制定科學(xué)合理的人力資源策略奠定堅(jiān)實(shí)理論基礎(chǔ)。

2.精準(zhǔn)計(jì)算與分析能力：熟練運(yùn)用多種人力成本計(jì)算方法，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行精準(zhǔn)核算與深入分析，能夠準(zhǔn)確把握企業(yè)人力成本狀況。

3.實(shí)用工具與方法運(yùn)用：能夠?qū)⒐ぞ吆头椒`活應(yīng)用于實(shí)際工作場(chǎng)景，切實(shí)解決人力成本過高、組織人效低下等問題。

培訓(xùn)對(duì)象：

人力資源主管和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

課程大綱

（一）人力成本管控深度剖析與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

1.人力成本管控的理論基石

1)人力資本理論：詳細(xì)解讀西奧多?舒爾茨的人力資本理論，闡述人力作為一種具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的資本，如何通過教育、培訓(xùn)等投資提升員工價(jià)值，進(jìn)而影響人力成本和企業(yè)效益。結(jié)合科技企業(yè)對(duì)研發(fā)人員培訓(xùn)投入提升創(chuàng)新能力的案例，分析人力資本投資與人力成本管控的關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)員思考如何在企業(yè)中合理規(guī)劃人力資本投資，實(shí)現(xiàn)人力成本的有效管控。

2)成本效益理論：深入講解成本效益理論在人力成本管控中的應(yīng)用，明確人力成本投入與企業(yè)產(chǎn)出之間的關(guān)系。通過對(duì)比不同企業(yè)在人力成本投入和產(chǎn)出方面的差異，幫助學(xué)員理解如何在保證企業(yè)正常運(yùn)營和發(fā)展的前提下，優(yōu)化人力成本結(jié)構(gòu)，提高成本效益比。

2.人力成本的構(gòu)成與計(jì)算方法

1)人力成本構(gòu)成詳解：全面剖析人力成本的構(gòu)成，包括直接成本（工資、獎(jiǎng)金、福利、招聘成本、培訓(xùn)成本等）和間接成本（工作時(shí)間成本、管理成本、離職成本等），以及獲得成本、使用成本、開發(fā)成本和離職成本。結(jié)合實(shí)際案例，詳細(xì)解讀各成本項(xiàng)目的內(nèi)涵和特點(diǎn)，幫助學(xué)員準(zhǔn)確識(shí)別和理解企業(yè)人力成本的各項(xiàng)構(gòu)成要素。

3.人力成本管控的實(shí)用工具與策略

1)預(yù)算管理工具與實(shí)踐：講解人力成本預(yù)算管理的重要性和具體方法，演示如何制定人力成本預(yù)算，包括確定預(yù)算額度、分配預(yù)算項(xiàng)目、設(shè)定預(yù)算控制指標(biāo)等。同時(shí)，分享預(yù)算執(zhí)行過程中的監(jiān)控和調(diào)整策略，如定期對(duì)比實(shí)際成本與預(yù)算的差異，分析差異原因并及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整。

2)優(yōu)化人員配置策略與工具：介紹崗位分析的方法和工具，如問卷調(diào)查法、訪談法、工作觀察法等，指導(dǎo)學(xué)員如何運(yùn)用這些工具進(jìn)行崗位分析，明確各崗位的職責(zé)、技能要求和工作量。分享人才儲(chǔ)備機(jī)制的建立和管理方法，確保關(guān)鍵崗位人才的及時(shí)補(bǔ)充。

（二）組織人效提升的理論與實(shí)踐

1.組織人效提升的理論框架

1)激勵(lì)理論：深入講解馬斯洛需求層次理論、赫茲伯格雙因素理論和期望理論等激勵(lì)理論在組織人效提升中的應(yīng)用。分析如何根據(jù)員工不同層次的需求設(shè)計(jì)激勵(lì)措施，如提供合理薪酬滿足生理需求，給予晉升機(jī)會(huì)滿足自我實(shí)現(xiàn)需求等。結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例，探討如何運(yùn)用激勵(lì)理論構(gòu)建有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)而提升組織人效。

2)資源基礎(chǔ)理論與組織行為學(xué)理論：闡述資源基礎(chǔ)理論中人力資源的價(jià)值性、稀缺性、不可模仿性和不可替代性對(duì)組織人效的影響，引導(dǎo)學(xué)員思考如何挖掘和培養(yǎng)企業(yè)獨(dú)特的人力資源優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，講解組織行為學(xué)理論在個(gè)體、群體和組織系統(tǒng)層面的應(yīng)用，分析個(gè)體性格、團(tuán)隊(duì)凝聚力、組織文化等因素對(duì)組織人效的作用機(jī)制，為后續(xù)提升策略的制定提供理論依據(jù)。

2.組織人效的內(nèi)涵、構(gòu)成因素與計(jì)算方法

1)組織人效內(nèi)涵解讀：明確組織人效的概念，強(qiáng)調(diào)其是組織在利用人力資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中展現(xiàn)出的效率和效果，是對(duì)人力資源投入產(chǎn)出價(jià)值的綜合考量。通過華為等企業(yè)的案例，深入分析組織人效的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式，幫助學(xué)員理解組織人效與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益之間的緊密關(guān)系。

2)構(gòu)成因素分析：全面剖析影響組織人效的因素，包括員工素質(zhì)與能力、組織架構(gòu)合理性、管理機(jī)制有效性、工作流程優(yōu)化程度、企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)氛圍等。結(jié)合實(shí)際案例，詳細(xì)闡述各因素對(duì)組織人效的具體影響機(jī)制，如員工專業(yè)技能水平如何影響工作效率，合理的組織架構(gòu)如何促進(jìn)信息流通和工作協(xié)調(diào)等。

3)計(jì)算方法與指標(biāo)應(yīng)用：介紹組織人效的計(jì)算方法和常用指標(biāo)，如人效 = 營收 ÷ 總?cè)藬?shù)、人均銷售額、人均利潤、勞動(dòng)生產(chǎn)率等。以不同行業(yè)企業(yè)為例，演示如何運(yùn)用這些指標(biāo)進(jìn)行組織人效的計(jì)算和分析，幫助學(xué)員掌握通過數(shù)據(jù)評(píng)估組織人效水平的方法。同時(shí)，講解如何根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)選擇合適的人效指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和分析。

3.組織人效提升的策略與實(shí)踐

1)優(yōu)化人力資源配置策略：結(jié)合上午所學(xué)的崗位分析和人員配置優(yōu)化方法，進(jìn)一步講解如何根據(jù)組織人效的需求進(jìn)行人力資源的精準(zhǔn)配置。介紹人才測(cè)評(píng)工具在人員選拔和崗位匹配中的應(yīng)用，如性格測(cè)試、能力測(cè)試等，幫助學(xué)員掌握科學(xué)的人才選拔和配置方法，確保人員與崗位的高度匹配，提高工作效率和組織人效。

2)員工能力提升與激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化：講解如何制定個(gè)性化的員工培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提供針對(duì)性的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)資源，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

3)組織架構(gòu)與工作流程優(yōu)化：分析組織架構(gòu)對(duì)組織人效的影響，介紹常見的組織架構(gòu)模式及其優(yōu)缺點(diǎn)，如直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等。結(jié)合實(shí)際案例，講解如何根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)化組織架構(gòu)，提高信息傳遞效率和決策速度。同時(shí)，分享工作流程優(yōu)化的方法和工具，如流程再造、精益生產(chǎn)等理念在工作流程優(yōu)化中的應(yīng)用，通過減少不必要的工作環(huán)節(jié)，提高工作效率和組織人效。

沈老師

沈雪波老師簡(jiǎn)介

【資質(zhì)榮譽(yù)】

中企人才開發(fā)產(chǎn)業(yè)研究院副院長

高級(jí)人力資源管理師（副高級(jí)）

中國企業(yè)培訓(xùn)首選培訓(xùn)師

無錫太湖學(xué)院產(chǎn)業(yè)教授

職業(yè)培訓(xùn)師教材編委

一級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師

【專業(yè)方向】

專注于企業(yè)人力資源全面運(yùn)營所

涉的量化技術(shù)，包括管理測(cè)量與

心理測(cè)量。

為企事業(yè)單位搭建人力資源體系，

并定制開發(fā)崗位任職資格模型及

實(shí)施人才盤點(diǎn)。

自主或受托研發(fā)的測(cè)評(píng)量表有：

《DEEP職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)》©

《問題分析與解決——狀態(tài)與能力測(cè)評(píng)》©

《培訓(xùn)師能力潛質(zhì)測(cè)評(píng)》

《青年干部?jī)?yōu)勢(shì)潛質(zhì)測(cè)評(píng)》

《工作場(chǎng)景感知與員工滿意度測(cè)評(píng)》©

項(xiàng)目常用測(cè)評(píng)有：

房樹人繪畫投射測(cè)試

雨中人繪畫投射測(cè)試

筆跡個(gè)性分析測(cè)試

互動(dòng)式學(xué)習(xí)項(xiàng)目：

《星火燎原》團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力策略沙盤©

《秘海競(jìng)航》全面經(jīng)營沙盤©

【核心課程】

《HRCOE成長營》人力資源專家技術(shù)與藝術(shù)雙維培養(yǎng)。

《慧眼識(shí)人——高效結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)》©全維結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)應(yīng)用。

《數(shù)字化人才盤點(diǎn)》基于測(cè)評(píng)與數(shù)據(jù)分析的快捷人才盤點(diǎn)技術(shù)。

《從管理者到督導(dǎo)者——企業(yè)內(nèi)部講師全能力提升》內(nèi)訓(xùn)師成長營

【配套課程】

1.《績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與考評(píng)量表設(shè)計(jì)》管理指標(biāo)設(shè)計(jì)及考評(píng)量表設(shè)計(jì)。

2.《從技術(shù)能手到管理高手-非人課程》領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效改善。

3.《人性“洛陽鏟”》心理學(xué)投射技術(shù)應(yīng)用于人力資源，識(shí)人黑科技。

【個(gè)人著作】

《圖解欲望心理學(xué)》，中國紡織出版社

ISBN:978-7-5229-2291-1 CIP:2024R7S515

【客戶摘要】（排名不分先后）

制造業(yè)：江蘇立華股份、湖光光電、江蘇大明金屬、無錫寶通科技、無錫恒田紡織、無錫賽晶電力電容器、無錫紅旗造船廠、無錫統(tǒng)力電工、范德威爾(中國)紡織機(jī)械、力特半導(dǎo)體(無錫)，英蒔精密部件（無錫）、江蘇中超電纜、興澄特鋼、小刀股份、華潤微電子 、凱龍高科、高德電子、無錫新廣聯(lián)、無錫寶強(qiáng)、蘇州茂森金屬、安特固科技、光洋軸承、清華同方、三捷醫(yī)療、博爾豪夫（無錫）、新大洲電動(dòng)車、江蘇賽福天鋼索、江蘇騰旋科技、亨通光電、申錫機(jī)械集團(tuán)、東揚(yáng)新材料；

服務(wù)業(yè)：揚(yáng)州萬運(yùn)、無錫賽西裝飾、蘇南機(jī)場(chǎng)、無錫授漁學(xué)企業(yè)管理咨詢、無錫亭云館、杭州未一醫(yī)學(xué)、深圳航空、盛明供應(yīng)鏈、順豐速遞；

教育業(yè)：無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)校、無錫市合德心理、弘智教育、捷梯教育、無錫錦榮職業(yè)學(xué)校、錫山實(shí)驗(yàn)小學(xué)、無錫新區(qū)黨校、無錫濱湖區(qū)黨校、昆山捷梯、蘇州上元、江蘇紫荊學(xué)苑；

其它：江南水務(wù)、中移貴州省公司、702所、58所、無錫市總工會(huì)、無錫市共青團(tuán)委，無錫市廣益街道、蘇州市滄浪街道、蘇州市吳門街道、蘇州市香山街道、無錫市第二中醫(yī)院、無錫市新區(qū)人力資源協(xié)會(huì)、昆山水務(wù)集團(tuán)、錫山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局、錫山污水處理、宜興公用產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、紹興市人才中心、揚(yáng)州人力資源產(chǎn)業(yè)園、興化市人力資源產(chǎn)業(yè)園、國家能源集團(tuán)宿遷發(fā)電有限公司。

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