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【課程背景】

移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，人們獲取產(chǎn)品信息和購買的渠道越來越豐富，行業(yè)之間的競爭越來越激烈，就產(chǎn)品特征和產(chǎn)品功能而言已逐漸趨同，已很難在特點上有比較明顯的突破，這正是精細化運營大展身手的時機，而抓住用戶最好的方式恰恰就是內(nèi)容，借助新媒體渠道、通過內(nèi)容和活動等方式讓用戶逐漸轉(zhuǎn)為付費用戶。傳統(tǒng)模式下的流量裂變已經(jīng)越來越難，而且成本也越來高，于是很多企業(yè)紛紛啟動新媒體運營。雖說新媒體已經(jīng)成為企業(yè)營銷的主陣地。但是很多企業(yè)對新媒體的認識很不足。本課程將從新媒體運營的本質(zhì)說起，引導學員如何根據(jù)“社交化、本地化、移動化、個性化”消費行為特征，通過用戶運營、產(chǎn)品分析和活動策劃等不同維度出發(fā)，持續(xù)輸出引發(fā)受眾興趣的內(nèi)容，并通過創(chuàng)意內(nèi)容營銷企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、擴大品牌的影響力。

【課程收益】

1、新媒體運營必備的營銷思維方式；

2、新媒體的運營流程和營銷策略

3、內(nèi)容營銷的產(chǎn)生背景、營銷特征和營銷模式

4、內(nèi)容運營規(guī)范方法和各類創(chuàng)意文案的寫作技巧。

5、傳統(tǒng)企業(yè)如何布局新媒體渠道

6、如何運營微信生態(tài)系打造企業(yè)的私域流量池;

7、用戶運營、產(chǎn)品運營和內(nèi)容運營貫穿新媒體運營的始終

8、認識新媒體時代傳統(tǒng)品牌內(nèi)涵和外延的變化趨勢；

9、掌握自媒體引流漲粉的方式方法；

【課程對象】

企事業(yè)單位新媒體運營、企業(yè)門店銷售員、營銷人員、企業(yè)中高管、門店銷售

【課程大綱】

第一講 如何從0到1構(gòu)建運營思維

一、3個核心要素教你互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本構(gòu)成

1、產(chǎn)品

2、研發(fā)

3、運營

二、新媒體運營人的4個必備核心能力

1、推理分析能力

2、創(chuàng)意能力

3、表達能力

4、邏輯思維能力

第二講 0基礎(chǔ)如何運營新媒體

一、新媒體運營戰(zhàn)略規(guī)劃

1、如何做好定位找用戶

2、如何做好推廣與拉新

3、如何做好用戶運營

二、新媒體傳播屬性

1、大眾傳播到小眾傳播

2、從單媒體傳播到自媒體傳播

3、從自媒體傳播到全媒體傳播

第三講、企業(yè)與個人新媒體平臺搭建與應(yīng)用

一、企業(yè)新媒體平臺

1、網(wǎng)絡(luò)新媒體

2、企業(yè)網(wǎng)站、手機客戶端

3、微信公眾號、個人微信營銷號

4、官方微博

5、社群（釘釘群、微信群、QQ群）

二、常見的新媒體傳播內(nèi)容

1、產(chǎn)品宣傳

2、活動報道

3、口碑話題

4、人物故事

三、如何做好個人新媒體定位

1、個人新媒體定位的方法

2、九宮格定位法

四、常見的新媒體運營平臺

1、微博注冊發(fā)布與轉(zhuǎn)發(fā)

2、知乎注冊與基礎(chǔ)運營

3、視頻號注冊與基礎(chǔ)運營

4、抖音號注冊與運營

第四講 企業(yè)如何建立新媒體矩陣

一、企業(yè)新媒體矩陣的作用

1、企業(yè)新媒體頭像定位

2、企業(yè)微信定位之名稱

二、企業(yè)新媒體矩陣搭建的方法

1、微信公眾號注冊

2、微信公眾號基礎(chǔ)模塊設(shè)置

三、企業(yè)內(nèi)容營銷的組成

1、事件策劃

2、話題制造

3、用戶參與

4、病毒傳播

第五講 新媒體如何做好內(nèi)容運營

一、文案閱讀的場景

1、常見的文案閱讀場景

2、如何構(gòu)建文案閱讀場景

二、10W+爆文撰寫技巧

1、主題設(shè)計

a、懸疑式、夸張式、反問式、奇葩式

2、資源采集

a、文字庫、視頻庫、圖片庫

3、活動策劃

4、媒體選擇

a、知識類、營銷類、技能類、告知類

5、傳播鏈路

6、執(zhí)行環(huán)節(jié)

第六講 自媒體運營必懂的拉新與推廣

一、常用平臺的漲粉技巧

1、啟動期種子用戶的尋找

2、推廣吸粉的四種途徑

二、自媒體平臺引流推廣技巧

1、視頻門戶自媒體引流

2、騰訊內(nèi)部渠道導流加粉技巧

第七講 如何讓你的新媒體用戶互動

一、新媒體運營互動技巧

1、新媒體10大互動技巧

二、社群經(jīng)營與私域成交

1、組建價值社群

2、規(guī)章制度得先行

3、持續(xù)內(nèi)容做輸出

4、私下促達轉(zhuǎn)成交

第八講 如何讓你的私域成交更容易

一、互聯(lián)網(wǎng)流量基本法則

1、什么是公域流量

2、你的私域在哪里

二、如何做好微信營銷

1、微信營銷號的基礎(chǔ)設(shè)置

2、微信營銷定位六步曲

3、微信朋友圈五有塑造法

第九講 新媒體工具應(yīng)用

一、海報設(shè)計技巧

1、主題設(shè)計

2、素材收集

3、模板更換

4、頁面美化

二、常見的設(shè)計工具

1、創(chuàng)客貼

2、可畫

3、快設(shè)計

4、圖怪獸

5、美圖秀秀

第十講 短視頻拍攝與運營

一、短時拍攝技巧

1、常見的拍攝構(gòu)圖方法

2、短視頻拍攝的五大景別

3、短視頻拍攝基本原則

二、短視頻剪輯工具

1、剪映的使用方法

2、度咔的使用方法

三、短視頻平臺的基礎(chǔ)設(shè)置

1、抖音運營的底層邏輯

2、視頻號運營的底層邏輯

四、如何做好直播

1、直播的十大法則

2、直播的具體流程

3、直播間常用話術(shù)

總結(jié)：課程總復盤及答疑

劉老師

劉錦州 講師

——新媒體運營實戰(zhàn)專家

曾任國內(nèi)教培頭部行業(yè) 新媒體運營培訓師

曾任預(yù)制菜眾享創(chuàng)集團電商TOP3 企業(yè)直播運營培訓師

中國移動、中國電信 新媒體課程特邀講師

國家電網(wǎng) 新媒體課程特邀講師

武漢大學、西南大學 新媒體課程客座教授

江蘇眾享創(chuàng)商學院院長

《蘇州佰特納》特聘講師

曾為企事業(yè)單位、政府機構(gòu)授課400場、授課學員8萬人

曾為廣東某公司做的項目得到當?shù)卣攸c扶持，1年內(nèi)實現(xiàn)凈收益提升300％

曾為騰訊北京地區(qū)某代理商實現(xiàn)銷售額提升400％，并完成天使輪、A輪融資

【個人簡介】

劉錦州老師長期致力于新媒體培訓、 個人品牌打造、 直播運營等互聯(lián)網(wǎng)能力提升實戰(zhàn)培訓 10 年， 真正用實戰(zhàn)案例手把手教懂你新媒體那些事。

劉錦州老師常年來為各企事業(yè)單位、政府機構(gòu)定制化培訓課程，累計授課場次超過 400 場+，面授學員累計 8 萬余人，場均滿意度高達 98.5% ，受訓對象涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、通信、 金融、電力、制造、服務(wù)等多個行業(yè)，主導參與多家知名企業(yè)核心骨干、管理人才培養(yǎng)打造等項目的實操工作，受國內(nèi)數(shù)千家客戶的見證，業(yè)務(wù)能力廣受業(yè)界及學員好評，課程返聘率極高。

劉錦州老師曾為基于互聯(lián)網(wǎng)＋模式為廣東金財寶公司搭建“初心·紅色記憶”項目并推行。成果：推行90天，此項目即被列入當?shù)卣攸c扶持打造項目，1年內(nèi)實現(xiàn)凈收益提升300％。

劉錦州老師曾負責騰訊北京地區(qū)金牌代理商“確健堂”新媒體運營增值項目。成果：1年內(nèi)幫助其提升銷售額400％，并完成天使輪、A輪融資。

劉錦州老師曾負責“格壓寶”新媒體品牌搭建與傳播項目。成果：實現(xiàn)1年內(nèi)開店30余家，品牌VI／SI全渠道曝光，私域流量3個月圈粉2萬人。

劉錦州老師語言表達生動幽默，能夠快速激發(fā)學員學習興趣，全程采用交互式授課方式，學員參與度高，課程氛圍感極強，提供認知模型、精準工具，課程以實戰(zhàn)為導向，堅持提供有成果的培訓教學。

劉錦州老師擁有多年商業(yè)教育培訓工作經(jīng)驗，擅長制定以績效提升為導向的學習項目方 案以及針對企業(yè)所需人才培養(yǎng)的具體情況做定制化課程設(shè)計，深入淺出、實用易學，所授內(nèi)容、工具強調(diào)高度貼近學員真實工作場景。

【主講課程】

《短視頻拍攝與制作》

《短視頻運營之抖音實戰(zhàn)》

《企業(yè)新媒體營銷》

《微信營銷實戰(zhàn)手冊》

《小紅書運營技巧》

《視頻號直播與運營》

《新媒體工具•實操訓練》

《新媒體與公眾號內(nèi)容運營》

【部分培訓客戶】

保險金融行業(yè)：中國人保、中國銀行、交通銀行、招商銀行、浙商銀行、中信銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、郵政儲 蓄銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、上海銀行、農(nóng)業(yè)銀行、唐山銀行、農(nóng)商行、誠浩證券、中國平安

通訊行業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中光電子、奇輝電子

食品行業(yè)：康師傅、華潤怡寶、貴州茅臺、貴州寶洞酒業(yè)、托木爾峰酒業(yè)

生產(chǎn)制造行業(yè)：中國船舶、中國鋁業(yè)、中國鐵塔、海爾集團、富士康、澳柯瑪

國企行業(yè)：中國煙草、中國航油、中國鐵路、中國節(jié)能、中國神華、中石化集團、中福石油、吉林油田、中航動發(fā)、華能集團、沈飛集團、中建路橋

其他行業(yè)：一汽豐田、東風汽車、亨通集團、大唐集團托克托電廠、新華印務(wù)、哥倆好集團、唐山港集團、阿里巴巴、咪咕視頻、美行科技、眾享創(chuàng)集團、三禾裝飾、星藝裝飾、佰特納集團、金財寶、大商之道、金管家、新長城塑業(yè)、新美刺繡、鼎博機械、健王商貿(mào)、雁科電器、哈牛電動車、環(huán)球家居

【學員評價】

劉老師的培訓性價比極高，而且簡單實用、易于實施操作。不需要企業(yè)額外成本與單獨預(yù)算，安排在日常工作與溝通即可,不給員工與部門帶來任何負擔，便于集團內(nèi)部子公司迅速復制推廣。

培訓效果非常好，學員滿意率均為100%，優(yōu)秀率均率均在97%以上。

-----時任眾享創(chuàng)集團董事長 尤正宏

劉老師簡直就是一個診斷醫(yī)生，每次培訓通過“望、聞、問、切”對企業(yè)的問題與痛點進行全面體檢與評估。找出原因之后馬上對癥下藥，提供有效解決方案與實施細則。他不是為了培訓而培訓，而是通過培訓來解決企業(yè)實際痛點問題。

-----蘇州佰特納集團總經(jīng)理 李經(jīng)協(xié)

劉錦州老師培訓的管理工具與管理技巧落地性與針對性極強，不生搬硬套，可以根據(jù)不同企業(yè)或個體的需要進行量體裁衣設(shè)計。員工反饋良好，工作品質(zhì)提升明顯;

-----北京現(xiàn)代集團總監(jiān)

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