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【課程背景】

2025年的銀行業(yè)正面臨三重環(huán)境劇變：數(shù)字化轉(zhuǎn)型步入深水區(qū)、監(jiān)管框架持續(xù)重構(gòu)、客戶需求加速分化。在此背景下，傳統(tǒng)組織能力建設(shè)模式遭遇四大核心挑戰(zhàn)——戰(zhàn)略解碼滯后于技術(shù)迭代速度、人才結(jié)構(gòu)失衡加劇業(yè)務(wù)斷層、跨部門協(xié)同機制僵化、風(fēng)險預(yù)判不足。

在VUCA時代，銀行業(yè)組織能力建設(shè)已從“支持性職能”躍升為“戰(zhàn)略決勝關(guān)鍵”。本課程通過AI賦能加上人力資源管理的智慧，實現(xiàn)四重價值躍遷：

決策精準化：Deepseek生成的行業(yè)趨勢報告與風(fēng)險預(yù)測模型，使能力規(guī)劃精準對接市場

問題結(jié)構(gòu)化：魚骨圖與5Why分析法結(jié)合AI根因挖掘，系統(tǒng)性破解復(fù)合型挑戰(zhàn)；

策略敏捷化：基于AI策略庫，可快速生成“數(shù)據(jù)中臺建設(shè)”“柔性組織架構(gòu)”等前沿方案；

成果資產(chǎn)化：輸出的《關(guān)鍵能力提升實施策略》，支持用于能力建設(shè)體系搭建。

本課程使用引導(dǎo)技術(shù)，帶領(lǐng)學(xué)員輸出經(jīng)驗與智慧，通過將使用AI技術(shù)賦能，共同打造組織能力建設(shè)方案。

【課程收益】

運用Deepseek生成的行業(yè)趨勢報告，快速識別業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

運用戰(zhàn)略解讀與挑戰(zhàn)速寫，理解公司戰(zhàn)略與組織能力之間的動態(tài)匹配關(guān)系

運用魚骨圖工具，將復(fù)雜業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)分類為四大維度，實現(xiàn)問題結(jié)構(gòu)化拆解。

運用5Why根因分析，深入理解表面挑戰(zhàn)背后的組織能力缺口

掌握基于Deepseek行業(yè)對標數(shù)據(jù)的優(yōu)先級評估方法，

運用AI生成的“銀行業(yè)能力庫”，系統(tǒng)化匹配業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)與所需組織能力。

運用雙維度矩陣投票，理解能力建設(shè)的戰(zhàn)略價值與實施難度的平衡邏輯

掌握標桿比對分析法，提煉可復(fù)用的能力定義與分級標準。

運用Deepseek模擬風(fēng)險預(yù)測，理解路徑設(shè)計中的關(guān)鍵風(fēng)險點

運用基于AI策略庫的What-Why-How框架，生成落地策略

【課程特色】

針對學(xué)員的實際工作場景和任務(wù)，進行實戰(zhàn)演練，工具易上手，學(xué)之即用

【課程對象】

中高層管理和人力資源管理

【課程大綱】

步驟一：破冰與目標對齊

【任務(wù)目標】建立學(xué)員共識，明確工作坊的核心任務(wù)和實施步驟框架。

【實施步驟】

行業(yè)趨勢速覽：通過Deepseek生成銀行業(yè)未來3年關(guān)鍵趨勢報告（如數(shù)字化轉(zhuǎn)型、監(jiān)管政策、客戶需求變化）。

公司戰(zhàn)略認知：討論解讀公司戰(zhàn)略對組織能力的挑戰(zhàn)

小組挑戰(zhàn)速寫：學(xué)員分組列出當(dāng)前最緊迫的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)（每組3條），

【學(xué)員操作】

使用筆記本電腦，協(xié)作填寫挑戰(zhàn)清單。

AI輔助：Deepseek生成行業(yè)趨勢速報，提取和分析

【產(chǎn)出結(jié)果】共識手冊框架（業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)→組織能力→策略→路徑）。

步驟二：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略挑戰(zhàn)深度分析

【任務(wù)目標】精準定位銀行業(yè)戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，并關(guān)聯(lián)組織能力缺口。

【實施步驟】

挑戰(zhàn)分類：將學(xué)員列出的挑戰(zhàn)歸類為技術(shù)、人才、流程、文化四維度（使用魚骨圖工具）。

根因分析：每組選取1個挑戰(zhàn)，通過5Why分析法挖掘深層原因（如“數(shù)字化人才不足”可能源于招聘標準滯后）。

AI數(shù)據(jù)支持：輸入挑戰(zhàn)關(guān)鍵詞，調(diào)用Deepseek分析行業(yè)對標案例

【學(xué)員操作】

分組繪制魚骨圖，標注挑戰(zhàn)優(yōu)先級。

AI輔助：Deepseek抓取行業(yè)對標數(shù)據(jù)，生成根因分析提示模板。

【產(chǎn)出結(jié)果】結(jié)構(gòu)化業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)清單（含優(yōu)先級與根因）。

步驟三：關(guān)鍵組織能力提煉

【任務(wù)目標】從業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)倒推關(guān)鍵組織能力，構(gòu)建能力圖譜。

【實施步驟】

能力映射訓(xùn)練：使用AI生成的“銀行業(yè)能力庫”（如敏捷決策、數(shù)據(jù)驅(qū)動文化），學(xué)員匹配挑戰(zhàn)與能力。

能力優(yōu)先級矩陣：按戰(zhàn)略重要度與實施難度雙維度投票排序

標桿比對：AI展示頭部銀行能力建設(shè)案例

【學(xué)員操作】

分組完成能力-挑戰(zhàn)匹配表，共識Top5關(guān)鍵能力。

AI輔助：Deepseek生成能力定義模板，可視化能力圖譜。

【產(chǎn)出結(jié)果】銀行業(yè)關(guān)鍵組織能力清單（含定義與優(yōu)先級）。

步驟四：策略與路徑設(shè)計

【任務(wù)目標】制定可落地的能力建設(shè)策略與實施路徑。

【實施步驟】

策略共創(chuàng)：按能力分組，運用“逆向規(guī)劃法”（從目標倒推里程碑）。

AI策略庫調(diào)用：輸入能力關(guān)鍵詞，獲取Deepseek生成的策略選項（如“建立數(shù)據(jù)中臺”對應(yīng)數(shù)字化能力）。

路徑沙盤推演：用Deepseek模擬實施風(fēng)險（如“變革阻力指數(shù)”預(yù)測），優(yōu)化路徑設(shè)計。

【學(xué)員操作】

分組填寫策略畫布（What-Why-How框架）。

AI輔助：Deepseek生成實施計劃模板，

【產(chǎn)出結(jié)果】分能力建設(shè)策略表與3年實施路徑圖。

穆老師

穆生一老師

—AI助力人力資源管理能力提升專家

曾任：津榮天宇（精密零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)）人力資源總監(jiān)

曾任：施耐德電氣（全球供應(yīng)鏈排名第五）人力資源HRBP

曾任：美團外賣（國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)頭部）人力資源HRBP

18年人力資源實戰(zhàn)和管理經(jīng)驗、曾任國網(wǎng)電力面試官

培訓(xùn)雜志榮德學(xué)院 認證職業(yè)講師

中科院心理研究所 心理咨詢師

《SPOT團隊引導(dǎo)技術(shù)》認證

專注AI工具賦能效率提升的實戰(zhàn)型培訓(xùn)講師，尤其擅長通過

DeepSeek實現(xiàn)職場場景的技術(shù)落地與課程體系優(yōu)化

【個人簡介】

外企、民企，多個行業(yè)近20年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗：穆生一老師從事世界500強、國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)公司、上市公司人力資源管理工作近20年，使得他在面對不同行業(yè)，不同企業(yè)性質(zhì)的企業(yè)學(xué)員進行培訓(xùn)時，具有很好的適應(yīng)性。

從員工到高層管理的工作經(jīng)歷，使得課程貼近工作場景：從外企人事專員到上市公司人力資源總監(jiān)的實際工作經(jīng)驗，使得穆生一老師積累了不同企業(yè)類型的選人育人，搭建人力資源管理體系上的實戰(zhàn)經(jīng)驗。課程結(jié)合實際工作場景講解專業(yè)知識，深入淺出。

具有HRBP經(jīng)驗和視角，善于使用業(yè)務(wù)語言融入學(xué)員：憑借多年的與業(yè)務(wù)部門的實戰(zhàn)經(jīng)驗，穆生一老師的課程善于使用業(yè)務(wù)部門的語言，出色的引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)能夠引發(fā)學(xué)員的思考與共創(chuàng)，利用培訓(xùn)所學(xué)并調(diào)用自身經(jīng)驗，創(chuàng)造性的解決工作中的痛點問題。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、績效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民營制造業(yè)上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監(jiān)期間，作為精密金屬零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)，面臨著疫情和制造業(yè)下行的行業(yè)壓力，穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰(zhàn)略平衡記分績效管理體系中，使得人效管理從組織戰(zhàn)略落地到員工個人績效，使得企業(yè)人效逆勢增長11%。

2、提升組織招聘能力——互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域月增員36%

在互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)美團外賣事業(yè)部任HRBP期間，恰逢外賣事業(yè)部歷史上最大一次人員擴編和業(yè)務(wù)升級期。穆生一老師將基于心理學(xué)的精準選人和基于教練技術(shù)的人才培養(yǎng)保留課程賦能給所轄業(yè)務(wù)團隊，使得所轄區(qū)域業(yè)務(wù)團隊近300人團隊，在一個月內(nèi)增員36%，且每周周招聘完成率始終保持95%以上。

3、結(jié)構(gòu)化面試組織和實施能力——任央企面試官；成功完成多家國企競聘中心搭建

為天津濱海新區(qū)南區(qū)管委會組建競聘中心，對下屬三家國企實施競聘，從0-1全流程

規(guī)劃和搭建，含競聘規(guī)則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓(xùn)、面試題庫搭建、評分標準制定、面試主持、全程錄像等等，含前期10余人的協(xié)商一致解除勞動關(guān)系100%談判成功完成，圓滿完成競聘項目。搭建專業(yè)題庫300余題，競聘崗位10余個，面試官20余人，面試約40人次。

曾任國網(wǎng)電力東區(qū)應(yīng)屆生招聘結(jié)構(gòu)化面試官，面試人數(shù)近百人。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

1、人力降本增效系列——世界五百強企業(yè)銷售業(yè)務(wù)模式升級，助力業(yè)務(wù)增長12%

在全球供應(yīng)鏈排名第五，世界五百強企業(yè)施耐德集團任銷售HRBP期間，穆生一老師開發(fā)并交付了《降本增效-人效管理體系建設(shè)》，《盤活你的團隊-分工與授權(quán)》《管理就是建機制-團隊組織建設(shè)》等課程，歷經(jīng)一年的時間完成了20余場培訓(xùn)課程，培訓(xùn)近300名銷售員工，滿意度98%。助力當(dāng)年銷售業(yè)務(wù)增長12%。被銷售團隊評為最懂銷售的HRBP。

2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場+，學(xué)員滿意率100%，并多次被返聘

產(chǎn)品深度應(yīng)用經(jīng)驗：全鏈路實戰(zhàn)沉淀，既是講授者，更是深度使用者——從課程大綱撰寫、迭代升級（累計優(yōu)化12版課程體系），除交付課程外，借助AI生成結(jié)構(gòu)化面試題庫并實現(xiàn)銷售（多家國企采購并使用），完整走通過工具落地閉環(huán)。

教學(xué)工具雙重視角：既懂技術(shù)應(yīng)用邏輯，又懂學(xué)員實操痛點，能精準匹配"技術(shù)潛力-業(yè)務(wù)需求"的教學(xué)切口。

多場景教學(xué)驗證：曾為央企近百名學(xué)員開展定制化AI實操培訓(xùn)課程，學(xué)員邊學(xué)邊實操，紛紛表示將在工作場景進行應(yīng)用。在中小企業(yè)專場中，通過分層教學(xué)設(shè)計，因報名踴躍，場地所限，不得不控制人數(shù)。三階訓(xùn)練法：基礎(chǔ)功能速通→高頻場景拆解→企業(yè)案例遷移，確保即學(xué)即用。

作為持續(xù)深耕AI賽道的教育者，課程沒有炫技式演示，只聚焦三個問題：

如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點

怎樣讓AI產(chǎn)出可直接交付的成果

哪些隱藏功能能幫你建立職場競爭優(yōu)勢

3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業(yè)共同成長，輸出咨詢方案過百，使得多家企業(yè)人均效能得到大幅度提升

穆生一老師在傳統(tǒng)制造、教育、互聯(lián)網(wǎng)支付、物流等多行業(yè)企業(yè)任人力資源管理顧問。陪伴新能源物流企業(yè)全電綠動集團成長期間，為集團奠定了初期的組織架構(gòu)以配套商業(yè)模式創(chuàng)新，考核和分配制度，《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《激活你的團隊-多元化激勵與競爭機制設(shè)計》等培訓(xùn)課程的賦能培養(yǎng)，近3年授課20余場，返聘不斷，學(xué)員滿意度95%以上。穆老師課程結(jié)束后的輔助輔導(dǎo)等工作，使得集團戰(zhàn)略得以實現(xiàn)，連續(xù)7年業(yè)務(wù)增長率超過10%。

【授課風(fēng)格】

實用性強：憑借近20年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，給學(xué)員帶來面對實際工作場景的實用知識。

行動學(xué)習(xí)：利用行動學(xué)習(xí)技術(shù)，改變學(xué)員的體驗進而轉(zhuǎn)變學(xué)員認知，促進行為發(fā)生改變。

深入淺出：將系統(tǒng)的管理專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)部門的語言和工作場景進行講授。

親和力強：職場基層到高層的工作經(jīng)歷，使得與學(xué)員之間沒有距離感，無縫溝通。

幽默有趣：針對不同年齡段和層級的學(xué)員特點，靈活運用學(xué)員易接受的多種案例和形式。

【主講課程】

AI賦能提效系列課程

《從傳統(tǒng)到智能：Deepseek助力辦公場景提效》

《破解HR痛點：Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程：

《從人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款課程）

《從模糊到精準：Deepseek賦能精準人才畫像》（爆款課程）

《從經(jīng)驗到數(shù)據(jù)：Deepseek重構(gòu)組織定崗定編》

《從戰(zhàn)略到績效：Deepseek助力績效落地閉環(huán)》

《從盤點到發(fā)展：Deepseek驅(qū)動人才盤點升級》

人力資源管理專業(yè)課程

《聚才—讓你的崗位變暢銷》

《金牌招聘官-招聘面試全流程》（爆款課程）

《精準招聘—從崗位規(guī)劃到精準選人》（經(jīng)典課程）

《組織能力支撐-素質(zhì)模型的構(gòu)建與運用》

《圍繞工作成果的人才畫像五步法》

《從風(fēng)險到合規(guī)--勞動合同法疑難熱點與實戰(zhàn)解決方案》

《定制化人才盤點與人才發(fā)展體系》

《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》

《降本增效-人效管理體系建設(shè)》

非人課程系列-針對中基層管理人員課

非人：《非人力資源部門的人力資源管理》（爆款課程）

選：《打造你的團隊-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》

用：《盤活你的團隊-分工與授權(quán)》《管理就是建機制-團隊組織建設(shè)》

育：《賦能你的團隊-教練技術(shù)實操》《點燃你的下屬-管理者輔導(dǎo)員工能力提升》

勵：《激活你的團隊-多元化激勵與競爭機制設(shè)計》

【服務(wù)客戶】

制造業(yè)：大眾汽車企業(yè)大學(xué)（返聘）、利德華福、蓋澤工業(yè)、柴洋模具（返聘）、栗生園食品

互聯(lián)網(wǎng)IT類：國網(wǎng)電力數(shù)科、育杰科技、凹凸云科技，場景大師

金融銷售類：平安普惠天津分公司，捷信消費金融、人保財險濱海分公司

其他行業(yè)：鐵塔集團張家口分公司、全電綠動集團（返聘）、宏仁市政，中網(wǎng)基業(yè)、宅美智能、強視科技

【學(xué)員評價】

用銷售的語言給銷售講解人力資源招聘的專業(yè)知識，打開了我們銷售骨干員工的視野，讓他們認識到了自己的工作中的諸多不足，還能讓他們能夠樂于接受，真是寶藏老師。

——平安普惠個貸部培訓(xùn)負責(zé)人

穆生一老師為人師表，知識娓娓道來，但是在講臺上互動的時候激情四射與學(xué)員打成一片仿佛換了一個人一樣，本來只是想學(xué)教練技術(shù)練習(xí)，沒有想到同時加深了管理層之間的深度互動和相互認可，為我們的降本增效項目大大提高了信心，增強了能力，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)穆老師的其他課程。

——利德華福 HRBP 李丹

沒有穆生一老師的引導(dǎo)，我都不知道我的管理層對業(yè)務(wù)和流程有著這么多的認知，多虧穆老師的組織，才能讓我的管理團隊能夠凝聚在一起，匯集共同的智慧，讓我對公司的發(fā)展也更有了信心。

——全電綠動集團總經(jīng)理 許樹全

分析我們的問題，比我們自己了解的都透徹，講解和分析都是一語點透，我都是垂頭喪氣的來，興高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黃晶

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