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課程背景：

企業的競爭不僅來自于產品、資源的競爭，同時也是人才的競爭。人才的培養是一個浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經遠遠不能滿足員工職業發展的需求了。隨著企業內外部人才的壓力，越來越多的企業意識到需要將員工的知識、技能以及工作態度留在企業組織中，并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力，大部分企業都選擇了培養企業內部培訓師，并組織企業內部培訓師進行崗位經驗萃取，將崗位經驗內化為培訓課程、自學材料、崗位帶教手冊等。然而，經驗萃取是一項系統而科學的工作，無論是萃自己，還是萃他人，特別是基于萃取的課程內容開發中，企業的內訓師在實際操作過程中常會遇到如下問題：

不知道如何做好學員畫像，確保學員及業務部門滿意？

不知道如何制定學習目標，符合學員及業務部門的期望？

不知道如何基于目標萃取學習要點，避免拍腦袋寫課程內容？

不知道如何科學化地進行萃取，把實際工作經驗轉化為課程具體內容？

不知道如何將萃取出來的內容進行結構化處理，確保學員易懂、好學？

不知道如何將萃取內容進行精加工，確保課程理論的深度、高度及落地性？

本課程在于幫助業務專家們運用系統科學的方法，萃取出自己所要講授的課題的內容，進而能夠有效地把知識與技能傳達給學員，改變學員行為，進而帶來績效改變。

課程目標：

通過本課程的講授與訓練，學員在課程結束后能夠：

1.運用需求分析技術，提煉出學員的學習需求

2.運用目標撰寫公式撰寫出所開發課程的學習目標

3.基于萃取技術，萃取學習目標背后的學習要點并做級別劃分

4.運用結構化技術梳理課程學習要點，搭建課程框架

5.運用知識加工技術提煉具體知識點，完成課程內容開發

課程特色：

【流程化】每一個模塊都由講解、演示、練習、點評，四大流程組成，確保學員課程學習節奏與現場體驗

【工具化】全程干貨，每個模塊提供相應的流程表、學習卡、自檢表、行動計劃表等關鍵工具，確保課程落地及有效訓后遷移

【輕松化】教學體驗活動新穎、好玩、愉悅，寓教于樂，確保學員良好的學習氣氛中提升與進步

【標準化】版權課程，內容千錘百煉，符合成人教學原理以及國際流行教學設計，中外結合，讓學員聽得懂、記得牢、做得到

學員對象：

有課程開發任務的專兼職講師、課程開發人員、業務專家：學會應用科學的方法，開發出高質量的培訓課程，同時加速個人職業發展。

培訓經理，人力資源管理者：理解課程設計開發的思路，從根本上對企業已購/待購課程進行評價，提高培訓管理的專業度。

知識管理規劃人員：根據企業戰略需求，將散布在企業中的最佳操作、成功案例、經驗和體會收集、沉淀和提煉成為企業的知識資產。

課程大綱:

第一單元：分析學習需求（第1天）

單元活動：小組討論

一、鎖定學習對象

1.通用特性

2.預期收益

3.過往經驗

4.學習態度

5.學習方式

6.學習風格

7.期待環境

8.轉化環境

二、尋找績效差距

1.現狀問題收集方法

2.現狀問題診斷路徑

3.現狀問題描述標準

4.績效期望描述標準

三、界定內容類型

1.進行標準化描述

2.區分學習內容類型

3.做好內容類型標準

單元練習：小組課題學習需求分析

單元回顧：口訣閱讀

單元產出:小組所開發課題的學習需求

第二單元：制定教學目標（第1天）

單元活動：案例分析

一、認知學習目標

1.學習目標定義

2.學習目標VS培訓目的

3.概況性學習目標VS行為表現性目標

4.學習目標價值

二、學習目標的分類

1.一級培訓目標

2.二級培訓目標

3.三級培訓目標

三、學習目標的描述

1.三部曲法

2.ABCD法

3.通用法

4.簡潔公式法

單元練習：小組課題教學目標撰寫

單元回顧：拉伸交流

課程產出:小組所開發課題教學目標

第三單元：萃取學習要點（第1天）

單元活動：模擬體驗

一、學習要點萃取方式

1.文檔收割法

2.專家工作坊

3.個人訪談法

二、學習要點萃取的通路

1.工作步驟法

2.成功要素法

3.問題收集法

三、學習要點萃取原則

1.ME法則：相互獨立

2.CE法則：完全窮盡

四、學習要點分級法則

1.ABCDE劃分法標準

2.各級內容開發配置標準

單元練習：小組課題學習要點萃取

單元轉化：擊鼓傳花

課程產出:小組課程核心學習要點輸出及分級

第四單元：搭建課程框架（第2天）

單元活動：案例分析

一、要點分層

1.一級目錄：單元制作標準

2.二級目錄：模塊制作標準

3.三級內容：細節制作標準

二、數量控制

1.一級大綱數量

2.二級大綱數量

3.三級大綱數量

三、邏輯排序

1.重要性

2.對比式

3.三W式

4.矩陣式

5.遞進式

6.流程式

7.并列式

8.空間式

9.時間式

四、編號精準

1.國際標準

2.中國公文寫作標準

單元練習：各小組二級課程目錄開發

單元回顧：拋球回顧

課程產出:所開發課題學習目標、課程各模塊知識點、相關標準工具

第五單元：加工細節內容（第2天）

單元活動：案例分析

一、概念化

1.字詞形式

2.四字以內

3.保持一致

二、口訣化

1.合轍押韻

2.字數達標

3.場景合理

三、建模化

1.二分矩陣法

2.工作流程法

3.要素組合法

4.形象比喻法

四、工具化

1.話術

2.表單

3.學習卡

4.量表

單元練習：各小組課程細節加工

單元回顧：轉身交流

課程產出:個人課程的PPT內部優化

課程收尾（第2天）

一、課程總回顧

二、行動計劃安排

湯老師

湯洋 老師簡介

銀行、保險、企業、高校、通訊等頭部機構講師

農業銀行總行內訓師/特邀授課講師

國家高級編導

廣電總局“全國十佳欄目”主創

曾任：中央電視臺7套編導、外景主持人

曾任：上市國企營銷推廣部總監

曾任：多家互聯網、品牌策劃公司 創始人

資歷優勢

湯老師在新聞媒體工作11年，在地方和中央級媒體歷任編導、攝像、編輯、主持人等職務；十年以上金融及企業培訓經驗，深耕金融、企業、高校、通訊培訓領域，共計超2000場培訓、主持、演講經驗，受眾學員超萬人，好評率高達98%。2013年任中國職業經理人協會職業經理人隊伍建設講師。

在中國人力資源開發研究會、中國營銷人才高峰論壇主辦的2013年度中國企業管理能力提升評選活動中榮獲“2013年度中國最受企業歡迎的培訓專家。

主講課程

《AI賦能：敏捷經驗萃取—課程內容開發工作坊》（標準課程）1-3天

《精妙教學設計：情景式教學設計工作坊》（標準課程）1-2天

《完美教學呈現：卓越培訓師授課技巧工作坊》（標準課程）1-2天

《AI賦能：微課開發設計與結果呈現》2-4天

《經驗萃取案例開發》1-3天

《AI+結構化思維：打造高效工作匯報》1天

《AI賦能下的新聞寫作與拍攝》1天

《AI賦能公文與新聞寫作》1天

授課風格

1.觀點新，案例多

湯老師堅持“永遠用最新的案例，說最核心的觀點”。

2.創意多，腦洞大

湯老師的課程以“一針見血”著稱，直擊痛點，學員一聽就懂，立馬能用。無論是做策劃、理思路，現場互動中就能快速指出核心問題，并立即給到有用的建議，一步到位。

3.實戰派，接地氣

湯老師有央媒、國企的工作經驗，長期給企業做落地輔導，自己也創立過5家公司，擁有完善的企業管理體系，從思維、到具體操作完全打通，給學員全方面的實戰指導。

4.幽默化，氛圍好

湯老師的課程幽默有趣，非常“互聯網”，“戲劇化”的表達讓學員立即理解，課堂氛圍非常好，在快樂中學習，在學習中收獲！

5.精準化，效率高

湯老師針對學員問題能夠立即響應，并立馬進行診斷，給出建議。課堂中針對學員情況可以立即做演練，湯老師反對夸夸其談，反對光講道理不給方法。

工作背景及參賽獲獎

部分服務客戶

大學：華東理工大學、中國石油大學、華東師范大學、中國海洋大學

金融：中國郵政，中信銀行、工商銀行、招商銀行、河北銀行，郵政儲蓄銀行，國信證券，天津農行，哈爾濱交通銀行、天津農商行、南寧郵政、天津建行、光大信用卡、華夏銀行、陽光保險、溫州農商行

通信：中國移動，中國聯通，中國電信，武漢移動、瀘州移動、山西移動、唐山聯通、天津聯通、安徽聯通、成都移動、洛陽移動、信陽移動、鄭州移動

家居建材：原典家居，紅星美凱龍，奧普吊頂，圣象地板，華鶴門窗，南洋集團，東明家具

汽車行業： 吉利汽車、東風悅達起亞，航信集團，東風商務汽車

電力能源：國家電網，天津廣電，中投熱電，富士康，華潤熱電、國網宜昌供電公司、銀川電力、山東電力、通遼電力、華電國際

地產：中墅地產，零五五一地產，仲景地產，遼闊地產，前沿地產，紅館商務廣場

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