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課程背景：

在當今快速變化的時代，企業的產品研發能否正確而高效，已經成為非常重要的命題。然而，實際上面臨著諸多問題：

產品開發管理混亂，體系化不足，往往依靠個體和運氣。

開發進度一拖再拖，上市即退市，不匹配市場需求。

質量體系不健全，有測試沒控制，缺少質量保障。

開發團隊各自為政，部門墻高筑，難以高效組織。

本課程旨在通過提供集成產品開發體系的框架和流程，以及質量保障體系的框架，結合實際場景，幫助學員掌握產品開發的體系化過程和質量控制方法，從而滿足企業對高效、高質量產品開發的需求。

課程收益：

理解集成產品開發對企業的重大意義。

掌握集成產品開發的框架和方法論。

掌握產品開發各項流程和關鍵活動。

理解高效開發團隊的組織建設方法。

理解質量管理、項目管理、績效管理對產品開發的作用。

理解集成產品開發的變革方法。

課程對象：

總經理、研發總監、技術管理高管

課程方式：

現場講授，小組討論，案例分享，現場演練

課程大綱:

導入：產品研發的疼痛癥——制造業研發困境與挑戰

討論：你面臨的困境與挑戰有哪些？

總結：產品上市計劃一拖再拖，上市即退市，開發過程障礙重重等8大困境

引出：面向市場端到端的異步產品開發流程和對應的管理體系

第一講：解鎖研發管理——從企業經營模式看研發管理策略

一、技術革新與產出探索：產品如何驅動業務成長

1. 企業六種產出模式解析

1）基礎研究

2）應用開發

3）項目開發

4）產品開發

5）解決方案系統集成

6）服務和運營

2. 企業五個發展階段

3. 多維度產品分類

1）內部共享產品

2）細分客群產品

3）解決方案產品

二、競爭先鋒：開發能力在快速變化市場中的價值

1. 傳統開發方式的局限

2. 集成產品開發的4大價值

1）企業轉型

2）開發方法

3）產品成功

4）企業文化

3. 集成產品開發的8大核心思想

第二講：全景視角下的開發流程——從市場到生命周期管理

一、俯視全局：集成產品開發流程全貌

1. 全生命周期流程

2. 跨職能團隊

二、流程解析：集成產品開發的體系結構

1. 縱向維度：如何完成從戰略規劃到落地執行

1）規劃層

2）產出層

3）資源層

2. 橫向維度：如何完成從市場到市場的端到端流程

1）市場管理方法

2）需求管理方法

3）營銷、銷售與市場

3. 異步維度：如何完成多產品的異步開發過程

1）產品開發

2）公共平臺開發

3）技術開發

4）定制開發

三、精細開發管理：產品開發流程深度解析

1. 概念階段

2. 計劃階段

3. 開發階段

4. 驗證階段

5. 發布階段

6. 生命周期管理階段

第三講：精益質量管理——構建與實施高效質量保證體系

一、質量體系架構設計：規避誤區，四大分離

1. 質量管理的誤區

2. 質量體系的4個分離

1）規劃與系統設計分離

2）設計與實現分離

3）實現與測試分離

4）測試與驗證分離

3. 質量責任主體

4. 質量活動

5. 質量控制與質量保障

二、評審的藝術：商業決策與技術決策

1. 技術評審與決策評審的區別

2. 決策評審的組織和內容

3. 技術評審的6個評審點

1）需求評審

2）規格評審

3）概要設計評審

4）詳細設計評審

5）樣機評審

6）小批量評審

4. 如何進行技術評審

1）評審流程

2）注意事項

第四講：產品開發項目管理——關鍵動作促進項目成功

一、結構化工作分解：確保正確的做事

1. 4項基本原則

1）MECE

2）所有交付物

3）可估算

4）獨立責任

2. 4種工作分解結構

1）功能結構——適合按功能交付的項目

2）組成結構——適合按組件交付的項目

3）過程結構——適合按步驟交付的項目

4）組織結構——適合按團隊交付的項目

3. 3級計劃體系

1）階段

2）步驟

3）任務

二、項目控制過程：及時準確的應對偏差

1. 過程控制的流程

2. 確定報告期

3. 分析偏差并制定糾正措施

1）范圍偏差

2）進度偏差

3）資源偏差

4）成本偏差

4. 更新計劃

5. 進度報告

三、項目監控與調整：有效應對范圍蔓延

1. 變更的來源

1）內部變更（團隊、管理者）

2）外部變更（客戶、市場、監管、供應商）

2. 變更處理步驟

1）變更識別

2）變更評估

3）解決方案

4）變更審批

5）變更實施

6）變更復審

3. 項目變更管理制度

4. 變更的注意事項

第五講：構建卓越團隊——靈活組織與高績效團隊

一、組織架構設計：職責明確，合作高效

1. 各角色和部門的職責

2. 研發組織架構

1）職能型組織

2）矩陣型組織

3）項目型組織

二、績效突破：關鍵指標與考核方法

1. 績效管理要素

2. 績效管理的5種方式

1）任職資格

2）行為準則

3）過程評價

4）關鍵績效指標

5）活動評價

3. 薪酬與績效

第六講：研發管理變革——助力企業再造與重生

一、變革管理六步法：有章有法，穩步推進

1. 變革立項及計劃制訂

2. 調研診斷及藍圖設計

3. 各模塊的框架設計

4. 各模塊的詳細設計

5. 受限試點及調優

6. 推行及持續改善

二、變革成功八大因素：上下同欲，持續精進

1. 公司全員達成共識的緊迫感

2. 各層管理者對變革的領導力

3. 清晰的以戰略為導向的變革愿景

4. 基于全局最優的變革方案

5. 能扛事的變革項目經理

6. 對關鍵干系人的管理

7. 化解沖突達成共贏的思維方式

8. 自我批判的學習能力

課程回顧、總結、答疑

曹老師

曹文斌老師 研發項目管理實戰專家

22年研發項目管理實戰經驗

北京航空航天大學（雙一流）軟件工程碩士

高級信息系統項目管理師（高級職稱）

自助售貨行業標準（T/CCAGM 004—2020）的撰寫人之一

成都英諾技轉科服創業導師

廣東科技學院創新創業導師

曾任：甘來科技 | 創始合伙人 & CTO

曾任：百度（中國500強）移動云事業部 | 資深架構師（T8）

曾任：數碼視訊（上市） | 戰略研究院架構師

擅長領域：全流程產品設計與開發、敏捷軟件開發、項目管理、研發體系建設等

★ 【懂技術】主導團隊關鍵技術決策，帶領團隊實現技術創新：帶領甘來科技技術團隊研發工作，新增專利、著作權等40余項，拿下10余項各類創新獎。憑借技術實力入選“難于進哈佛”的微軟加速器和百度AI加速器。

★ 【曉市場】累計研發完成14項涉及醫療、教育、零售、互聯網等多行業商用軟硬件產品：

→ 百度網盤、百度云記事本：百度核心產品之一，為8億用戶帶來數字化生活的便利。

→ 智能零售機器人及運營管理平臺：入選2018年Gartner人工智能產業發展藍皮書。

→ 手機導航系列產品：國內早期手機導航的先行者，為2000萬司機提供地圖導航服務。

★ 【樂分享】多次受邀出席行業峰會分享：曾在《Microsoft Tech Summit》《Microsoft Ignite China》《微軟物聯網大會》《Plug and Play峰會》等峰會/論壇分享新技術、新商機。

★ 【善培養】百度技術委員會委員、百度技術學院最佳導師：主講《技術經理研發效能提升》《敏捷項目管理核心技能提升》《優秀工程師職業素養提升》等課程，為百度培養多名T6、T7高級工程師。

實戰經驗：

曹老師軟件工程專業出身，主導研發了14款產品，覆蓋醫療、教育零售、互聯網、AI等多個領域，且有廣泛的商用落地：

——互聯網領域——培養并帶領技術團隊，從無到有，完成百度網盤等多個用戶日活過億的產品架構設計，并創新設計交叉雙迭代敏捷模型，進行過程控制，保障百度移動云Android、iOS、PC等多平臺客戶端產品的架構設計、評審和核心技術模塊的研發與攻關

成果：帶領團隊保持百度網盤、通訊錄、云記事本等多個產品快速高質的迭代產出，并為百度培養了多名T6、T7級別的高級工程師。

——智能機器人領域——主導甘來科技機器人產品線規劃、需求分析、產品創新決策，全面把握硬件產品技術投入和資源配置，帶領團隊完成2款新一代無人零售機器人概念機研發。

成果：帶領團隊落地微軟辦公用品分發物聯網、可口可樂自販機等近10種不同類型的零售機器人，其中可口可樂自販機智能運營管理平臺，支持近2000臺自販機的運營管理。

——零售數字化領域——作為北京芝一食品的技術帶頭人，帶領IT技術和數字化團隊，構建企業數字化基礎設施，創建會員信息系統，打通線上線下體系，建立高效數字化營銷體系。

成果：僅用6月時間、40萬成本，帶領技術團隊完成全國21家連鎖門店與總部的ERP、e-ERP、BI、小程序、智能巡店、自有會員等數字化系統初始建設，快速適配業務變化。

——醫療領域——指導團隊運用各類傳感器、刺激器等領域新技術，對醫院、醫學/教學實驗室等場景的動物實驗進行信號采集、處理、分析，研發某生物醫學信號采集處理系統。

成果：帶領技術團隊利用高速繪圖、動靜態分割等的技術創新，幫助產品一舉成為行業頭部品牌。

——通訊領域——曾在Nokia、Motorola等功能手機時代，參與研發某手機導航，實現手機地圖和駕駛導航在線服務。

成果：手機導航的先行者，為2000萬付費用戶提高便捷的手機地圖和導航服務。

曹老師22年的研發項目管理實戰中，從普通架構師一路成長到CTO（首席技術官），他總結自身成功經驗，為廣大技術人員解決難題，培養更多優秀的技術人才：

01-論壇/峰會演講嘉賓：多次受《Microsoft Tech Summit》《Microsoft Ignite China》《微軟物聯網大會》《網易創投大會》《中國泛零售峰會》《自助售貨行業發展峰會》《中國企業互聯網峰會》等峰會\論壇邀請出席分享

02-百度技術學院最佳導師：曾為百度提煉工程師能力地圖作為職稱評定和人才培養標準，開展《技術經理研發效能提升》《優秀工程師職業素養提升》等課程20+場。

03-服務達能集團、北京琥珀等企業：開展《產品經理產品力提升實戰》《技術經理研發效能提升》《敏捷項目管理核心技能提升》等課程15場。

主導項目清單（部分）：

01-可口可樂《零售數字化項目》

02-微軟中國《智能辦公用品分發項目》

03-萬達廣場《數字化客流系統項目》

04-某企業《智能零售機器人產品發布會項目》

05-某企業《研發體系建設咨詢項目》

06-中國電信《手機導航項目》

07-百度《AI機器視覺項目》

08-富士康《下一代售貨機聯合研發項目》

09-某品牌《連鎖門店數字化解決方案項目》

……

主講課程：

《準時交付——實用項目管理全流程實戰》

《項目推進——敏捷項目管理核心技能提升》

《從零到壹——產品經理產品力提升實戰》

《帶人成事——技術經理管理技能提升》

《研發加速——技術經理研發效能提升》

《創新有術——產品創新與商業模式設計實戰》

《職業躍遷——優秀技術人員職業素養提升》

授課風格：

● 系統性：曹老師對現代軟件工程和項目管理有扎實的理論基礎，多年的B端產品、C端產品、項目的實戰經驗，及產品多維度崗位的磨練，使其授課內容的系統性尤其突出。

● 實操性：以產品設計、軟件工程、項目管理的理論體系為基礎，結合多年工作經驗和方法。通過理論與實踐相結合，使學員既能學習相關的理論知識，又能掌握實戰技能。

● 啟發性：產品、技術、商業互為一體，課程中曹老師往往以商業本質出發，把產品、技術、管理向著商業目標看齊，啟發學員的商業思維與客戶意識

● 互動性：高屋建瓴，深入淺出，融會貫通多種跨職能跨崗位的知識與技能，剖析準確透徹，授課方式輕松活潑，強調互動和課堂練習，幫助學員學有所用，學有所悟。

部分曾服務過客戶：

微軟（中國）有限公司、聯想集團、可口可樂公司、天貓、雀巢公司、嘉士伯、瑪氏公司、內蒙古蒙牛乳業集團、萬達廣場、小米科技有限責任公司、達能集團、英諾科技有限公司、中國電信集團公司、中國通信服務股份有限公司、富士康科技、北京琥珀創想科技有限公司、北京盈科世紀技術開發有限公司、北京微信斯達科技發展有限公司、北京康科利科技發展有限公司、北京騰瑞萬里信息技術有限公司等

部分客戶評價：

曹老師課程內容很充實，進度把握頁很好，很喜歡之前工作經歷中的實際案例，生動易懂，讓我的產品知識更體系化了。

——英諾 康總

曹老師講解的很透徹，結合案例和練習也很好理解，語速也不快，讓我系統性的學習了產品經理的知識，也糾正了我很多自己摸索不當的問題。超贊的

——中國通服 王經理

我們在工作過程中也是不斷摸索的，缺少一些專業知識，即使是看了書也不知道如何用，用在哪。這次很有幸能跟曹老師系統的進行學習，特別感謝

——琥珀創想 宋總

我自己還是蠻有收獲的，尤其是講敏捷的部分。我們的IT部門其實承擔著非常繁重的開發與運維的任務，還要面對很多業務部門各種需求，但是，我們在敏捷開發的應用上往往也是自己摸索。今天這么系統的培訓，讓我們真正看到了成熟的敏捷開發管理是如何進行的，對我們幫助很大。

——達能亞太 張總

部分證書/證明：

高級信息系統項目管理師自助售貨行業標準的撰寫人之一

百度技術學院最佳導師百度新人文化導師聘書

部分授課照片：

青島海爾

《從混亂到掌控的多項目管理實務》中奧電子

《項目經理高效溝通與影響力精進》

上海威派格

《產品經理的產品規劃能力提升》中國電子系統工程集團

《項目管理沙盤》

中國通信服務集團

《產品經理產品力提升實戰》數字瀘州

《產品經理產品力提升實戰》

中糧-可口可樂

《零售數字化解決項目》浙江能源集團

《產品經理產品力提升》

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