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課程背景：

銀行業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)獲客主要以線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)的形式，將金融產(chǎn)品銷(xiāo)售給潛在客戶(hù)，而現(xiàn)在到廳堂網(wǎng)點(diǎn)的很多客戶(hù)都是老年客戶(hù)，或者說(shuō)是低端客戶(hù)，淡季流量少，旺季增量難，沙龍活動(dòng)熱度不高，邀約到訪率低，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)難以高頻觸達(dá)。而隨著“Z時(shí)代”群體進(jìn)入工作崗位，更是加劇了這一現(xiàn)象。中國(guó)14億人口，其中“Z時(shí)代客群”約3. 7億，占據(jù)中國(guó)人口的27%，這類(lèi)客群養(yǎng)成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)習(xí)慣，完全失去了對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)的依賴(lài)，如此銀行網(wǎng)點(diǎn)舊渠道的營(yíng)銷(xiāo)萎縮已成定局。

如何繼續(xù)維持高效增長(zhǎng)勢(shì)頭？如何新增用戶(hù)與如何開(kāi)發(fā)老用戶(hù)價(jià)值，成為互聯(lián)網(wǎng)公司面臨的新問(wèn)題，由此“私域流量”這一概念在互聯(lián)網(wǎng)公司中產(chǎn)生，由此，銀行人要盡全力開(kāi)辟新的營(yíng)銷(xiāo)渠道，改善線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)艱難繁重的現(xiàn)狀，拓客引流，縮減營(yíng)銷(xiāo)成本，取得快人一步的業(yè)績(jī)，在這樣的背景下，私域流量營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新便成為銀行人的關(guān)注重點(diǎn)。

課程收益：

私域流量運(yùn)營(yíng)理解：深入理解私域流量的概念及其在數(shù)字化時(shí)代的重要性，學(xué)會(huì)如何構(gòu)建和優(yōu)化商業(yè)銀行的私域流量藍(lán)圖。

微信營(yíng)銷(xiāo)技能提升：掌握個(gè)人微信和企業(yè)微信的運(yùn)營(yíng)技巧，包括客戶(hù)添加、管理、群發(fā)、一對(duì)一溝通等，以及如何有效維護(hù)和盤(pán)活微信群。

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略：學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)吸引人的營(yíng)銷(xiāo)文案和利用熱點(diǎn)事件，創(chuàng)作出更具吸引力和轉(zhuǎn)化率的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。

線(xiàn)上沙龍與社群管理：學(xué)會(huì)如何策劃和執(zhí)行線(xiàn)上沙龍活動(dòng)，以及如何管理和維護(hù)微信社群，提高客戶(hù)參與度和活躍度。

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具應(yīng)用：掌握多種數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具的使用，包括圖文編輯、視頻制作等，以增強(qiáng)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意和效果。

課程對(duì)象：

個(gè)金條線(xiàn)主管，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，綜合客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等

課程方式：

知識(shí)講解、案例解析、現(xiàn)場(chǎng)演練與情景實(shí)操相結(jié)合

課程大綱

第一講：數(shù)字化時(shí)代私域營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯

一、銀行人為什么要關(guān)注私域流量

1. 私域流量本質(zhì)上是客戶(hù)運(yùn)營(yíng)的體現(xiàn)

2. 私域流量核心是用戶(hù)價(jià)值開(kāi)發(fā)的挖掘

二、商業(yè)銀行私域流量藍(lán)圖構(gòu)建

1. 商業(yè)銀行私域流量發(fā)展中的問(wèn)題

1）同質(zhì)化嚴(yán)重

2）客戶(hù)開(kāi)發(fā)弱

3）流量無(wú)法形成整體效應(yīng)

2. 私域流量的導(dǎo)入

案例：銀行老員工的“葵花寶典”

3. 私域流量的沉淀

4. 私域流量的變現(xiàn)

1）私域流量變現(xiàn)的本質(zhì)

2）傳統(tǒng)私域流量變現(xiàn)與商業(yè)銀行的區(qū)別

3）商業(yè)銀行私域變現(xiàn)

——產(chǎn)品+價(jià)格+渠道+活動(dòng)

第二講：數(shù)字化時(shí)代理財(cái)經(jīng)理個(gè)人IP打造

一、理財(cái)經(jīng)理網(wǎng)紅化的必然趨勢(shì)

1. 微信名稱(chēng)、頭像、簽名

2. 朋友圈封面

3. 朋友圈地址定位

二、理財(cái)經(jīng)理個(gè)人IP打造路徑

思考：中國(guó)“網(wǎng)紅”為什么這么火爆？

1）費(fèi)人群的心理轉(zhuǎn)變

2）社交媒體的發(fā)展

3）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐

思考：為什么說(shuō)理財(cái)經(jīng)理網(wǎng)紅化是一個(gè)必然？

1. 網(wǎng)紅理財(cái)經(jīng)理需要轉(zhuǎn)型的三大思維

1）IP營(yíng)銷(xiāo)思維

2）流量思維

3）互聯(lián)網(wǎng)思維

案例：三只松鼠

2. 網(wǎng)紅理財(cái)經(jīng)理的五大素質(zhì)

1）專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：?jiǎn)螛屍ヱR廝殺的時(shí)代過(guò)去，專(zhuān)業(yè)化輸出已到來(lái)

2）新媒體營(yíng)銷(xiāo)：網(wǎng)紅需要學(xué)習(xí)的必修課

3）內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：美麗不再是唯一武器，垂直縱深引領(lǐng)未來(lái)

4）網(wǎng)感營(yíng)銷(xiāo)：每個(gè)人都不是一座孤島

5）自我營(yíng)銷(xiāo)：是金子總會(huì)發(fā)光，你得先讓我知道你是不是金子

第三講：數(shù)字化時(shí)代個(gè)人微信經(jīng)營(yíng)指南

一、添加微信有技巧

討論：如何添加客戶(hù)微信

討論+練習(xí)：好友驗(yàn)證怎么寫(xiě)？

案例：建行客戶(hù)經(jīng)理的案例

二、客群微信要管理

1. 標(biāo)簽、備注的用處

2. 星標(biāo)的設(shè)置

3. 置頂?shù)镊攘?/p>

4. 維護(hù)已添加客戶(hù)

案例：春節(jié)期間利用微信管理獲取客戶(hù)痛點(diǎn)

討論：如何群發(fā)不傷粉

——一對(duì)一，破僵局

三、如何經(jīng)營(yíng)朋友圈——三個(gè)值得

1. 值得看的朋友圈

2. 值得留的朋友圈

3. 值得信的朋友圈

案例：有料有趣的朋友圈

第四講：數(shù)字化時(shí)代企業(yè)微信的運(yùn)營(yíng)

一、企業(yè)微信的優(yōu)勢(shì)

企業(yè)微信的核心：人即服務(wù)，讓每個(gè)企業(yè)員工都成為企業(yè)服務(wù)的窗口

案例：屈臣氏企業(yè)微信的應(yīng)用案例

1. 生活與工作的分離

2. 內(nèi)部管理的快速便捷

3. 跟上時(shí)代潮流的步伐

4. 企業(yè)微信功能的多樣

二、不同客群如何巧妙的實(shí)現(xiàn)遷移

1. 中青年客群

——金融知識(shí)分享

——金融市場(chǎng)分析

——與之平等對(duì)話(huà)

2. 老年客群

——專(zhuān)業(yè)搭配活動(dòng)

——企業(yè)微信添加運(yùn)營(yíng)相輔相成

三、企業(yè)微信的客戶(hù)觸達(dá)、經(jīng)營(yíng)與維護(hù)——“1234結(jié)構(gòu)”

1. 一條經(jīng)營(yíng)主線(xiàn)

2. 二種標(biāo)簽定位

3. 三類(lèi)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

4. 四大經(jīng)營(yíng)抓手

工具：企業(yè)微信標(biāo)簽參考圖

第五講：數(shù)字化時(shí)代客戶(hù)微信群盤(pán)活與經(jīng)營(yíng)

一、微信群盤(pán)活禁忌與實(shí)用技巧

案例：農(nóng)商行客戶(hù)微信群經(jīng)營(yíng)維護(hù)綜合案例

二、玩轉(zhuǎn)微信社群及微信群獲客

1. 內(nèi)容定位決定你的位置

2. 發(fā)掘并維護(hù)意見(jiàn)領(lǐng)袖

3. 提高客戶(hù)參與感

4. 適度控制社群活躍度

1）分享每日理財(cái)資訊

2）熱門(mén)話(huà)題要跟上

3）活動(dòng)運(yùn)營(yíng)不能少

4）禮多人不怪

三、微信營(yíng)銷(xiāo)必備工具指南

1. 群待辦功能

2. 直播功能

3. 問(wèn)卷調(diào)查和投票功能

案例：春節(jié)前貴金屬線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)

第六講：數(shù)字化時(shí)代微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)文案設(shè)計(jì)

一、不一樣的銀行營(yíng)銷(xiāo)文案撰寫(xiě)

1. 成功的文案營(yíng)銷(xiāo)畫(huà)像

1）不是所有的文案都叫“文案營(yíng)銷(xiāo)”

2）拒絕做文字搬運(yùn)工

3）讓用戶(hù)接受是一切文案的共同目標(biāo)

2. 營(yíng)銷(xiāo)文案的準(zhǔn)備

1）熟知產(chǎn)品/服務(wù)

2）找準(zhǔn)定位客群

3）明確想要達(dá)到的目的

4）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況

5）平時(shí)素材的積累

3. 營(yíng)銷(xiāo)文案的寫(xiě)作要點(diǎn)

1）引起注意

2）強(qiáng)化認(rèn)知

3）激發(fā)需求

4）刺激購(gòu)買(mǎi)

案例：營(yíng)銷(xiāo)文案寫(xiě)作的四個(gè)示例

4. 文案的熱點(diǎn)抓捕

“找事件——學(xué)背景——定觀點(diǎn)——做流程——切產(chǎn)品”

演練：三大情景演練從溝通切入產(chǎn)品

二、文案創(chuàng)作技巧及萬(wàn)能公式

1. 確定受眾，以用戶(hù)為中心

2. 明確賣(mài)點(diǎn)，減少用戶(hù)思考

3. 激發(fā)欲望，贏得客戶(hù)信任

4. 行動(dòng)指南，刺激用戶(hù)行動(dòng)

5. 文案技巧，輕松打動(dòng)客戶(hù)

演練：四大標(biāo)題十四個(gè)句式的分組演練

第七講：數(shù)字化時(shí)代線(xiàn)上沙龍創(chuàng)新玩法

一、線(xiàn)上沙龍活動(dòng)策劃

1. 線(xiàn)上沙龍與線(xiàn)下沙龍的聯(lián)系與區(qū)別

1）線(xiàn)上操作，學(xué)習(xí)線(xiàn)下

2）線(xiàn)上維護(hù)，補(bǔ)充線(xiàn)下

3）線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，決策隨機(jī)

4）把握線(xiàn)上，完成轉(zhuǎn)介

2. 做線(xiàn)上沙龍的理由

1）適應(yīng)形勢(shì)，已成趨勢(shì)

2）成本低，效率高，規(guī)模效應(yīng)明顯

3）是獲取年輕客群的重要途徑

討論：如何組織好線(xiàn)上沙龍——“5W1H法則”

二、邀約技巧以及話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)

1. 明晰主題，鎖定客群

2. 氛圍預(yù)熱，持續(xù)引客

3. 客戶(hù)邀約，再次跟進(jìn)

演練：系統(tǒng)存量陌生客戶(hù)從短信-微信-電邀-參加的整體話(huà)術(shù)

三、復(fù)雜產(chǎn)品的線(xiàn)上沙龍的開(kāi)展

1. 大類(lèi)資產(chǎn)配置類(lèi)

2. 基金組合配置類(lèi)

第八講：數(shù)字化時(shí)代線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)致勝法寶

一、圖文并茂小神器

1. 美篇

2. 易企秀

3. 創(chuàng)客貼

4. 初頁(yè)

5. 秀米

6. 圖怪獸

二、視頻制作小神器

1. 剪映

2. 字說(shuō)短視頻

3. Quik

4. 一閃

5. 快剪輯

課程小結(jié)

代老師

代恩瑋老師 銀行營(yíng)銷(xiāo)與財(cái)富管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

15年國(guó)有銀行營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

AFP國(guó)際金融理財(cái)師

曾獲中國(guó)銀行總行跨境業(yè)務(wù)海淘講師

曾任：中國(guó)銀行丨青島分行理財(cái)經(jīng)理、零售部負(fù)責(zé)人

持多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)：

——反假幣資格、保險(xiǎn)從業(yè)、基金從業(yè)、會(huì)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)證

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：零售銀行、高客經(jīng)營(yíng)、開(kāi)門(mén)紅、廳堂營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)、理財(cái)經(jīng)理技能提升、銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)管理等

■在高凈值客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理方面：

——成功開(kāi)發(fā)并深度管理了200個(gè)高凈值客戶(hù)，客戶(hù)人均資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)150萬(wàn)人民幣，總管理資產(chǎn)額達(dá)到3億人民幣。

■在貸款與零售存款增長(zhǎng)方面：

——在擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理及零售負(fù)責(zé)人期間，貸款總額超過(guò)5億人民幣，推動(dòng)零售存款余額增長(zhǎng)至6億人民幣，實(shí)現(xiàn)了總涉及金額11億人民幣的顯著提升。

■在銀行各類(lèi)項(xiàng)目執(zhí)行落地方面：

——涵蓋營(yíng)銷(xiāo)策略升級(jí)、產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域，其中，“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)直接帶動(dòng)新增存款3億人民幣，產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目引入了智能投顧系統(tǒng)，為銀行帶來(lái)了額外2000萬(wàn)人民幣的資產(chǎn)管理規(guī)模。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

代老師在中國(guó)銀行歷練多年，從一線(xiàn)柜員到零售部負(fù)責(zé)人，憑借對(duì)金融市場(chǎng)的敏銳洞察和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力，不僅提升了交易處理效率，優(yōu)化了客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，還成功開(kāi)拓了大型企業(yè)客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)資產(chǎn)的穩(wěn)健增長(zhǎng)，也為銀行打造了一套可持續(xù)發(fā)展客戶(hù)管理體系，并應(yīng)用在項(xiàng)目執(zhí)行與課程賦能當(dāng)中：

01-在中國(guó)銀行任職期間，任職多崗均取得顯著的成績(jī)：

1）當(dāng)任運(yùn)營(yíng)主管期間，針對(duì)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程效率低下和客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題情況，制定電子化辦公系統(tǒng)計(jì)劃并實(shí)行，使得銀行運(yùn)營(yíng)效率提升30%，客戶(hù)平均等待時(shí)間減少40%，直接節(jié)省成本約10萬(wàn)元/年。

2）當(dāng)任理財(cái)經(jīng)理期間，根據(jù)銀行客戶(hù)基礎(chǔ)穩(wěn)定但缺乏個(gè)性化服務(wù)的挑戰(zhàn)，以及市場(chǎng)對(duì)高質(zhì)量財(cái)富管理解決方案日益增長(zhǎng)的需求，設(shè)計(jì)并實(shí)施了個(gè)性化投資組合策略，根據(jù)每位客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力、財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)偏好，量身打造投資方案等一系列創(chuàng)新舉措來(lái)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和資產(chǎn)管理水平，使得管理資產(chǎn)規(guī)模年均增長(zhǎng)25%，其中，為180名高凈值客戶(hù)提供的定制化方案，實(shí)現(xiàn)了平均每年15%的投資回報(bào)率，客戶(hù)留存率達(dá)到90%。

3）任職客戶(hù)經(jīng)理時(shí)，成功開(kāi)拓并維護(hù)了35家大型企業(yè)客戶(hù)，年度新增貸款額度達(dá)12億元，其中，與一家知名企業(yè)建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系，直接促成銀行年度利潤(rùn)增長(zhǎng)5%。

4）任職零售負(fù)責(zé)人時(shí)，通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)策略，促使存量客戶(hù)活躍度提升至80%，新客戶(hù)獲取成本降低35%。并同年的“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)中，策劃并執(zhí)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)直接帶來(lái)了零售存款增長(zhǎng)30%，理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售額提升40%，創(chuàng)歷史新高。

02-與多家銀行合作，執(zhí)行項(xiàng)目落地，實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)資產(chǎn)的穩(wěn)健增長(zhǎng)，贏得了客戶(hù)的高度信賴(lài)：

1）建設(shè)銀行湖北分行《個(gè)人全量資產(chǎn)提升營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目》：通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與客戶(hù)細(xì)分、營(yíng)銷(xiāo)技能提升與話(huà)術(shù)演、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)與跟蹤反饋等，所屬網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)提升74.8%，提前完成任務(wù)指標(biāo)。

2）工商銀行云南省分行《期繳保險(xiǎn)訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目》：通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)，產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷(xiāo)售技巧提升等一系列措施，僅用7天的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)期繳保費(fèi)600萬(wàn)。

3）寧夏某商行總行《外拓營(yíng)銷(xiāo)提升項(xiàng)目》：通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)，為行方打造了一支驍勇善戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)人員的戰(zhàn)斗力，項(xiàng)目期間完成全年任務(wù)指標(biāo)105%。

4）郵儲(chǔ)銀行安徽馬鞍山分行《開(kāi)門(mén)紅蓄客項(xiàng)目》：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析、開(kāi)門(mén)紅廳堂爆款活動(dòng)策劃、渠道整合與創(chuàng)新等一系列輔導(dǎo)，使得蓄客量覆蓋業(yè)績(jī)指標(biāo)的88%，在1月底之前已完成開(kāi)門(mén)紅業(yè)績(jī)指標(biāo)的90%。

5）華夏銀行西安分行《效能提升項(xiàng)目》：通過(guò)輔導(dǎo)進(jìn)行交叉培訓(xùn)與角色互換、并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行再優(yōu)化，以目標(biāo)導(dǎo)向的落地輔導(dǎo)，使網(wǎng)點(diǎn)員工協(xié)同作戰(zhàn)能力大幅提升，小微信貸客戶(hù)經(jīng)理成功轉(zhuǎn)化商戶(hù)187戶(hù)。

部分授課及項(xiàng)目輔導(dǎo)案例：

序號(hào)企業(yè)名稱(chēng)課題期數(shù)

1中國(guó)工商

（黃岡分行、總行）《開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷(xiāo)》8期

2中國(guó)建設(shè)銀行

（淄博分行、威海分行）《銀行客戶(hù)分層分群經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧》6期

《銀行存量客戶(hù)深挖與沉睡喚醒》

3中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行

（湖北分行、當(dāng)涂支行）《高凈值客群營(yíng)銷(xiāo)與維護(hù)技巧》6期

《系統(tǒng)存量客戶(hù)他行策反》

《開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷(xiāo)》

4華夏銀行《銀行客群分層營(yíng)銷(xiāo)策略》2期

5青島農(nóng)商銀行《開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)策劃》2期

6齊魯銀行《銀行高客經(jīng)營(yíng)》2期

主講課題：

《座無(wú)虛席——破解銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)困境》

《與日俱增——理財(cái)經(jīng)理資產(chǎn)配置實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

《至臻至美——高凈值客戶(hù)財(cái)富管理與資產(chǎn)配置》

《私域流量——銀行線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧》

《開(kāi)門(mén)鴻運(yùn)——銀行開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)策劃與引爆秘技》

《劈山掘金——數(shù)字化時(shí)代銀行存量客戶(hù)經(jīng)營(yíng)策略》

《見(jiàn)多識(shí)廣——私人銀行高凈值客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)策略》

《精益求精——銀行客戶(hù)分層分群管理與營(yíng)銷(xiāo)策略》

授課風(fēng)格：

■實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：代老師以其在金融行業(yè)的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為依托，授課內(nèi)容緊密結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，確保學(xué)員能夠?qū)W到最實(shí)用、最前沿的知識(shí)和技能。

■案例驅(qū)動(dòng)：通過(guò)引入真實(shí)案例分析，讓學(xué)員在具體情境中理解理論知識(shí)的應(yīng)用，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的互動(dòng)性和趣味性，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)員的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

■互動(dòng)教學(xué)：注重課堂的互動(dòng)性，鼓勵(lì)學(xué)員提問(wèn)和參與討論，通過(guò)小組討論、角色扮演等多樣化的教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)員的思考和參與熱情，提高學(xué)習(xí)效果。

■個(gè)性化指導(dǎo)：了解不同學(xué)員的需求和特點(diǎn)，代老師能夠提供個(gè)性化的指導(dǎo)和建議，幫助學(xué)員根據(jù)自身情況制定合適的學(xué)習(xí)和發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)和能力提升。

部分服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：

國(guó)有銀行

工商銀行：山東分行、山西分行、云南分行、四川分行、湖北分行、烏魯木齊分行……

農(nóng)業(yè)銀行：山東分行、湖南分行、安徽分行……

中國(guó)銀行：青島分行、山東分行、山西分行……

建設(shè)銀行：山東分行、黃石分行、咸寧分行、隨州分行……

郵儲(chǔ)銀行：安徽分行、馬鞍山分行、當(dāng)涂分行、湖北分行、江西分行……

交通銀行：山東分行、西安分行、玉溪分行……

股份制/其他商業(yè)銀行：

農(nóng)商行/地市行：青島農(nóng)商銀行、大連農(nóng)商銀行、中原銀行、中銀富登村鎮(zhèn)銀行……

華夏銀行：西安分行、昆明分行……

浦發(fā)銀行：青島分行……

平安銀行：青島分行、煙臺(tái)分行、威海銀行……

保險(xiǎn)行業(yè)：華夏人壽保險(xiǎn)昆明分公司、中銀三星人壽保險(xiǎn)青島分公司、中銀三星人壽保險(xiǎn)濰坊分公司、建銀建信人壽保險(xiǎn)淄博分公司

部分授課和項(xiàng)目輔導(dǎo)照片：

建設(shè)銀行淄博分行

《銀行客戶(hù)分層分群經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧》建設(shè)銀行威海分行

《銀行存量客戶(hù)深挖與沉睡喚醒》

郵儲(chǔ)銀行馬鞍山分行

《理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》工商銀行御東支行

《網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升》

交通銀行新興支行

《開(kāi)門(mén)紅網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)》交通銀行梧州分行

《廳堂服務(wù)標(biāo)桿打造項(xiàng)目》

工商銀行太原迎賓路支行

《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)綜合能力提升項(xiàng)目》工商銀行車(chē)站支行

《網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目》

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