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課程形式：

系統授課、小組討論、輔導點評、案例分析、經驗分享等；

課程對象：

組織的非人力資源經理

課程描述：

本課程針對一線經理在人力資源管理經常會遇到的問題，而很多經理則認為人力資源管理應該為人力資源部門的職責。其實人力資源管理是在一線經理的職責及可控制的范圍內。圍繞一線經理“帶好團隊”這個中心，以員工敬業的原因為視角，此課程全面詮釋經理人在運營體系中的定位和人力資源管理職責、工作目標的設定和人職匹配、工作輔導激勵、員工發展等方面需要具備的技能、方法和工具。

課程目標：

了解現代企業的人力資源管理內容

認識經理人為什么要學習人力資源管理

人才選、育、留的重要性

課程大綱：

破冰游戲（10分鐘 包括分組、互動）

游戲名稱：“折紙知人與畫寫人生”

道具：每人兩張A4白紙，彩筆每桌多支

流程：兩輪，第一輪折紙，第二輪畫寫人生

結論：對人的關住和關心是people manager的首要任務

第一單元： 直線經理的人力資源管理

1.人力資源管理的概況

2.人力資源管理的價值——直線經理懂得人力資源管理的好處

3.直線經理的角色認知與職責

4.直線經理和人力資源部門在管理工作中的分工與協作

第二單元： 有效的人才甄選（選人）

1.選拔標準

作為直線經理，如何知道部門需要什么樣的人才？

人才甄選標準制定

2.選拔過程

如何與hr部門合作，最有效的實現招聘任務？

行為性STAR面試技巧

面試中的提問技巧

如何做出理性、有效的錄用決策？

招聘錄用決策中的注意事項

3.人員招聘到崗后的后續工作要點

第三單元： 人才的培養與輔導（育人）

1.培養的意義

2.輔導的意義

3.輔導下屬的好處

對公司

對經理

對被輔導的員工

4.直線經理如何做好員工輔導

對下屬進行工作輔導的方法和步驟

善用“認可和贊美”的藝術輔導下屬

5.如何通過有效培訓提高下屬能力？

6.直線經理如何與hr部門合作，一起做好培訓需求分析？

7.直線經理如何與hr部門合作，共同開展企業的員工培訓工作？

8.為下屬制定自我發展計劃

第四單元： 員工的非物質激勵（留人）

1.激勵理論

需要層次論

雙因素模式

2.激勵6步法

3.行動計劃

課程總結與知識回顧

賀老師

賀蓓老師月亮教練

2018年中國20強管理講師

2018年中國10強互聯網講師

2019年中國10強講師

國際認證中英雙語職業培訓師

ICF國際教練聯盟認證NLP高管教練

華商基業版權課【結構性思維】認證講師

凱洛格版權課【關鍵邏輯】認證講師

斯坦福創新中心【設計思維】認證老師

1.【履歷概要】

過去：15年歐美財富500強企業職業經理人，從基層起步，后歷任人力業務合作伙伴，全球高潛人才發展項目負責人，組織發展負責人等職位。

現在：近5年職業培訓師的歷練，上課次數破百近千，個案次數過百。服務的企業客戶有央企，民企和互聯網企業，服務的學員對象以非人力資源的管理者居多，跨越60.70.80.90四代，橫穿亞洲，美洲和歐洲。

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