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【培訓(xùn)收益】

回顧有關(guān)團(tuán)隊的基本知識及有關(guān)團(tuán)隊組建的注意事項；

探討團(tuán)隊運作中常見的一些問題和解決方案；

團(tuán)隊管理的方法、技巧，闡述管理之道；

掌握團(tuán)隊運行管理的基本方法、技巧，增強(qiáng)管理意識和能力，學(xué)會無情的制度，有情的管理，處理好制度與人情的關(guān)系，杜絕運行中常見問題重復(fù)發(fā)生；

掌握管理目標(biāo)、管理組織、管理授權(quán)、管理溝通、管理人才、管理自己的一些方法；探討如何優(yōu)化當(dāng)前的激勵模式，建立有效的激勵機(jī)制，調(diào)動團(tuán)隊積極性，鼓舞團(tuán)隊士氣，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力、提升團(tuán)隊成員歸屬感。

【課程特色】

百強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程，世界五百強(qiáng)企業(yè)定購的必修課程。

結(jié)合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設(shè)計的課程內(nèi)容。

針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解+精準(zhǔn)案例分析＋小組討論＋體驗式情景模擬＋互動游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員，以效果為導(dǎo)向，幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。

【課程大綱】

第一講 團(tuán)建基礎(chǔ)篇（什么是團(tuán)隊、團(tuán)隊精神、團(tuán)隊角色）

一、什么是團(tuán)隊及團(tuán)隊精神；

二、團(tuán)隊的成長周期；

三、DISC性格分析；

四、了解你的團(tuán)隊角色--貝爾賓團(tuán)隊角色測試；

五、建立高效團(tuán)隊的原則。

第二講 團(tuán)隊管理者的角色與認(rèn)知（認(rèn)清自己）

一、了解什么是管理；

二、團(tuán)隊管理者自我定位與特點；

三、團(tuán)隊管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)；

四、吸引追隨者的七大定律；

五、成功領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊的七大方法。

第三講 團(tuán)隊沖突管控

一、團(tuán)隊及員工沖突管理

沖突的定義

沖突類型

沖突的性質(zhì)

何為有效沖突

二、沖突原因

群體中個人之間沖突的原因

工作中人與人之間的沖突原因

群體間的沖突原因

競爭對群體內(nèi)成員的影響

三、沖突的程度與效果

沖突及處理的系統(tǒng)分析

沖突處理的手段

沖突的嚴(yán)重程度

沖突的解決策略

第三方解決方案：調(diào)解者，仲裁者，干預(yù)者

常用的五種策略：強(qiáng)制、妥協(xié)、和解、協(xié)作、回避策略

沖突處理策略與適用沖突類型

沖突處理的正確原則

第四講 團(tuán)隊溝通技巧（學(xué)會怎么說話）

一、什么是溝通，溝通的三要素；

二、怎么聽，如何問，這樣講；

三、溝通三把金鑰匙；

四、職業(yè)化溝通八項規(guī)定。

第五講 團(tuán)隊激勵

一、什么是激勵

二、激勵的類型

1、什么是物質(zhì)激勵？各自特點！

2、什么是非物質(zhì)激勵？各自特點！

三、激勵兩個基本原則

1、按需激勵 因人而異

2、公平性原則

四、激勵方式

1、期望激勵

2、賞識激勵

3、授權(quán)激勵

4、賞識激勵

5、參與激勵

6、其它激勵

7、處罰和批評

第六講 授權(quán)與控權(quán)：

一、授權(quán)與控權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)行為的基本形態(tài)；

二、什么要授權(quán)？避免事事親力親為，培養(yǎng)下屬的需要；

三、由人治型管理向法制性管理過渡；

四、授權(quán)的主要方法；

五、那些工作適合授權(quán)，授權(quán)給那些人合適？

六、中高層不愿意授權(quán)的原因剖析；

七、防止反授權(quán)。

第七講 如何提升團(tuán)隊執(zhí)行力

第一：執(zhí)行力實質(zhì)與特征

一、如何去理解執(zhí)行力

二、執(zhí)行力為什么重要

①執(zhí)行力對個人的重要性

②執(zhí)行力對企業(yè)的重要性

第二：執(zhí)行力缺失的原因

一、組織執(zhí)行力缺失原因

①沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化

②領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率

③制度、流程的缺失或不夠完善

④沒有找到執(zhí)行力強(qiáng)的員工

⑤缺乏監(jiān)督和考核

⑥沒有獎懲（考核結(jié)果的運用）

第三講：提升執(zhí)行力的方法

1、提升組織執(zhí)行力的方法

①創(chuàng)建強(qiáng)執(zhí)行力文化

②領(lǐng)導(dǎo)者做好表率

③完善制度、簡化流程

④選擇有執(zhí)行力的員工

⑤監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤

⑥獎懲分明，回報員工

2、提升執(zhí)行力的三講四化

•三講：

•1、講平衡

•2、講結(jié)果

•3、講危機(jī)

•四化：

•1、復(fù)雜的事情簡單化

•2、簡單的事情數(shù)字化（量化）

•3、量化的事情程序化

•4、程序化的事情標(biāo)準(zhǔn)化

魏老師

魏濱 中國百佳講師（十大沙盤模擬師）

國家二級心理咨詢師

IPTA國際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師

ACI國際注冊沙盤模擬師（認(rèn)證版權(quán)課程）

AACTP行動學(xué)習(xí)促動師（認(rèn)證版權(quán)課程）

GTT游戲化教學(xué)培訓(xùn)師版權(quán)著作人

DISC性格分析認(rèn)證講師

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘講師

中國移動通訊運營商行動學(xué)習(xí)項目指導(dǎo)專家

中國四大銀行運營商心理學(xué)管理應(yīng)用專家

國電、南網(wǎng)各地電力公司特聘講師

【職業(yè)背景】

魏濱老師曾任某大型國企銷售經(jīng)理、某知名房產(chǎn)集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職，2002年涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)曾與百度李彥宏等同辦互聯(lián)網(wǎng)推廣論壇，參加近千余場演講座談。

魏老師近20年的銷售、管理工作經(jīng)驗，從一線班組長到銷售經(jīng)理，再到公司總經(jīng)理，一路成長，累積最實效的操作工具，最合理的管理理念，將這些理論知識及經(jīng)驗與企業(yè)的中高層管理實踐進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，并獨自研發(fā)一系列針對企業(yè)中高層職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營管理類沙盤模擬課程、領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、攻心銷售課程、團(tuán)隊凝聚，潛能開發(fā)等獨家金牌課程。

【培訓(xùn)特點】

專注體驗式培訓(xùn)、心理學(xué)分析系統(tǒng)導(dǎo)入、教練指導(dǎo)技術(shù)支撐、行動學(xué)習(xí)模式、課程系統(tǒng)性強(qiáng)、內(nèi)容務(wù)實，語言凝練、案例豐富；將中國的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)精華巧妙融合一體。

體驗式培訓(xùn)技術(shù)——以學(xué)員為中心的體驗式培訓(xùn)，會體現(xiàn)在課堂中的方方面面，包括目標(biāo)的設(shè)定、活動的設(shè)計、過程的開展、以及效果的評估。

團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)——促使學(xué)員更好更多地參與團(tuán)體；協(xié)助學(xué)員團(tuán)體中分享、建立每位學(xué)員提升表達(dá)與交流的自信心；協(xié)助學(xué)員在培訓(xùn)中更深層次的自我探索等。

教練技術(shù)——提高學(xué)員提問方式，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會找到問題的最佳答案；協(xié)助學(xué)員看到自己的思考模式和學(xué)習(xí)模式。

專業(yè)度：對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，務(wù)求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實用性。

商業(yè)度：尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則，將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確保客戶與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。

敬業(yè)度：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。

【金牌課程】

詳見課程目錄

【客戶足跡】

金融行業(yè)：中國工商銀行河北營業(yè)部、中國銀行、農(nóng)行保定分行、農(nóng)行廊坊分行、承德銀行、郵政銀行石家莊支行、廣西農(nóng)業(yè)銀行梧桐支行、農(nóng)行石家莊分行、中國人壽、太平洋人壽、中國平安

通信行業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、河南中國移動、中企神州、河北中國移動

電力行業(yè)：國網(wǎng)南京供電公司（溝通課程三期）、浙江省電力公司黨校（富春江 縣公司中干管理溝通課程6期）、中國南方電網(wǎng)公司佛山供電局（班組長管理技能提升）、國網(wǎng)無錫供電公司、哈密花園電廠（中、高層干部高效工作課程 2期）、廊坊供電公司（溝通課程）、西柏坡電廠、國網(wǎng)邯鄲供電公司、河北電力培訓(xùn)中心（領(lǐng)導(dǎo)力）、國網(wǎng)邯鄲大名供電公司、南網(wǎng)昆明供電公司、巢湖供電公司、華電集團(tuán)丹東金山熱電公司、中國電力建設(shè)集團(tuán)河南火一公司、國家電網(wǎng)信陽供電公司、白音華電廠、山西同煤集團(tuán)漳電塔山發(fā)電公司、華能集團(tuán)重慶電廠、東風(fēng)汽車集團(tuán)公司熱電廠、國網(wǎng)青州市供電公司、華電烏江公司洪家渡發(fā)電廠、臺州發(fā)電廠、黔北發(fā)電廠

重工制造：衛(wèi)華集團(tuán)（重工）、天地重型機(jī)械（重工）、西洋集團(tuán)（化工）、中彰集團(tuán)(化工）、宇通客車(制造)、中國航空集團(tuán)（航天）、石家莊造幣廠

食品餐飲：伊利乳業(yè)河北培訓(xùn)部、 三元乳業(yè)（食品）、吉野家（餐飲連鎖）、陽光酒店集團(tuán)(餐飲)、石家莊田地生物飼料、國泰百貨(零售)、好朋友連鎖（超市）、紅牛河北分公司、匯源果汁集團(tuán)

房地產(chǎn)：佳兆業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、卓達(dá)地產(chǎn)、濱江房地產(chǎn)開發(fā)

醫(yī)藥行業(yè)：湘江藥業(yè)集團(tuán)、修正藥業(yè)、步長藥業(yè)、納通醫(yī)療集團(tuán)

其他行業(yè):好佳易（裝飾）、震宇裝飾(裝飾)、東易日盛（家具裝飾）、歐迪芬集團(tuán)（服飾）、中國石油（石油）、中鋁集團(tuán)(國企)、山東盟誠集團(tuán)（電氣）、河北晶牛集團(tuán)（電器）、建筑工程管理局（政府）、河北省婦聯(lián)（事業(yè)單位）、金地物業(yè)（物業(yè)）、河南電視臺(媒體) 、一汽豐田（汽車）、河北博物收藏（收藏）、天山集團(tuán)（綜合）、武漢鐵路、公安系統(tǒng)、清華工商管理總裁班等。

【客戶鑒證】

公司以前做過很多培訓(xùn)，可培訓(xùn)的內(nèi)容聽起來難，做起來更難！而魏老師的人和課程同樣的實在，給到我們的不僅是內(nèi)容、方法，更多的是一種做人做事的方法，受益終身！

（某乳業(yè)上市公司 劉總）

我和魏老師是在公司面臨種種困境的時候認(rèn)識的，他給了我信心、給了我方法、給了我激情、給了企業(yè)成功的運作模式，因為有他的付出、才有今天的我們！

（某生物工程集團(tuán) 趙總）

開始選擇與魏老師合作是他的精神打動了我，培訓(xùn)開始后他的課程更打動我，實戰(zhàn)性很強(qiáng)，學(xué)了就可以用，為我行開門紅創(chuàng)造歷史最佳業(yè)績，我們以后會繼續(xù)選擇合作！

（某城商行 王董事長）

有一個偶然的機(jī)會我接觸到魏老師的課，我才發(fā)現(xiàn)這才是我想要的，不僅有理論的知識、更有實操的方法、而且對整個行業(yè)的熟悉度比我們經(jīng)營者更了解，直到現(xiàn)在我們企業(yè)的培訓(xùn)都是選擇的魏濱老師。

（某藥業(yè)集團(tuán) 劉總 ）

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